1、 本章要求 1、数据收集的含义、要求。数据收集方案设计、数据收集的各种方法及问卷设计的技术。 2、统计分组和变量数列的编制 3、统计表. .（初级资料）初级资料）原始数据源原始数据源普普通通的的数数据据使使用用者者数数据据查查询询观测数据源观测数据源实验数据源实验数据源对过程加对过程加以控制以控制上一页下一页2.1统计数据的收集统计数据的收集指直接从各观指直接从各观测单位搜集的测单位搜集的用来反映个体用来反映个体特征的数据资特征的数据资料料加工数据源加工数据源（次级资料）（次级资料）政府统计、企政府统计、企业统计、民间业统计、民间统计等机构的统计等机构的数据库、出版数据库、出版物、账册等形式物
2、、账册等形式. .收集反映客观现实的统计数据的活动过程。收集反映客观现实的统计数据的活动过程。通常也称为统计调查。通常也称为统计调查。上一页下一页. .按收集对象的范围大小分为按收集对象的范围大小分为按收集时间是否连续分为按收集时间是否连续分为按收集的方式不同分为按收集的方式不同分为统计报表统计报表抽样调查等抽样调查等重点调查重点调查普查普查上一页下一页按收集的组织形式分为按收集的组织形式分为. . 统计调查形式示意图普 查全面报表抽样调查重点调查典型调查周期性调查一次性调查普 查抽样调查重点调查典型调查全面调查非全面调查连续(经常性)调查不连续调查(一次性调查)定期报表专门调查调 查范 围调
3、 查时 间组 织形 式统计调查形式. .统计数据收集方案统计数据收集方案1.数据收集目的；数据收集目的；2.收集的数据及其类型收集的数据及其类型3.数据收集对象数据收集对象与与数据观测单位数据观测单位；4.观测标志与调查观测标志与调查表表；5.数据所属时间和数据收集期限数据所属时间和数据收集期限6.选择数据收集方式选择数据收集方式7.数据收集地点。数据收集地点。8.数据收集组织。数据收集组织。2.12 统计数据收集方案统计数据收集方案上一页下一页. .是指总体在数据收集阶段的具体化是指总体在数据收集阶段的具体化指构成数据收集对象的每一个体，指构成数据收集对象的每一个体，是标志的承担者是标志的承
4、担者当数据观测单位自己负责向上报告时，它同时也是当数据观测单位自己负责向上报告时，它同时也是填报单位；当数据观测单位的资料由它的上级组织填报单位；当数据观测单位的资料由它的上级组织收集整理并向上报告时，数据观测单位与报告单位收集整理并向上报告时，数据观测单位与报告单位则不一致。则不一致。上一页下一页返回本章首页. .数据收集对象数据收集对象=总体总体(调查对象调查对象)数据观测单位数据观测单位=个体个体(调查单位调查单位)项目项目=标志标志报告单位（资料的提供者）报告单位（资料的提供者）=或或数据观测数据观测单位单位. . 是根据数据收集目的所确定。包括品质标志是根据数据收集目的所确定。包括品
5、质标志和数量标志。和数量标志。 拟定数据收集项目应注意：拟定数据收集项目应注意： 1、必须是数据收集目的所需要的并必须是数据收集目的所需要的并且是确实可取得资料的。且是确实可取得资料的。 2、相互联系，便于统计分析和相互联系，便于统计分析和核对资料的差错。核对资料的差错。 3、的含义必须明确，不能的含义必须明确，不能 有两个或有两个或以上的解释。以上的解释。 4、的表达形式要明确。用文字还是的表达形式要明确。用文字还是数字。数字。. .就是按逻辑关系安排观测项目的表格。就是按逻辑关系安排观测项目的表格。 调查表有一览表和单一表两种。调查表有一览表和单一表两种。 1 1、一览表是将许多观测单位和
6、相应的项目填写在一张、一览表是将许多观测单位和相应的项目填写在一张表上。一览表便于合计和核对差错。但观测项目不宜表上。一览表便于合计和核对差错。但观测项目不宜太多。太多。 2 2、单一表只登记一个观测单位及其相应的项目的表格。、单一表只登记一个观测单位及其相应的项目的表格。单一表便于分类和整理，可容纳较多的项目，但不便单一表便于分类和整理，可容纳较多的项目，但不便于核对差错。于核对差错。单一表：单一表：“一户一表一户一表”。一张表格只列一个观测单位。问卷是其。一张表格只列一个观测单位。问卷是其特例。特例。 一览表：一览表：“多户一表多户一表”。一张表格列多个观测单位。一张表格列多个观测单位。
7、问卷是一种特殊的调查表。问卷是一种特殊的调查表。. .表头表头表体表体表脚表脚名称、编号、名称、编号、制表单位、填制表单位、填表日期等等表日期等等被观测者的基被观测者的基本情况、观本情况、观测项目等等测项目等等备注、解释备注、解释等等. .明确数据所属时间与数据收集期限明确数据所属时间与数据收集期限 数据所属时间是统计指标时间界限的体现。包数据所属时间是统计指标时间界限的体现。包括时期现象和时点现象两方面的资料所属时间。括时期现象和时点现象两方面的资料所属时间。 时期现象：指标据反映的起止日期。时期现象：指标据反映的起止日期。 时点现象：就是规定的统一标准时点。时点现象：就是规定的统一标准时点
8、。 数据收集期限：完成数据收集工作的起止时间。数据收集期限：完成数据收集工作的起止时间。包括收集资料和报送资料整个工作所需时间。包括收集资料和报送资料整个工作所需时间。 . .数据数据所属所属时间时间客观客观时间时间数据数据资料资料所属所属时间时间等于等于起讫时间（一段时期内的数据）起讫时间（一段时期内的数据）标准时间（一个时点上的数据）标准时间（一个时点上的数据）如：是年度数据如：是年度数据还是月份数据？还是月份数据？9090年年7 7月月1 1日零点日零点0000年年1111月月1 1日零点日零点数据数据收集收集期限期限主观主观时间时间等于等于数据数据收集收集工作工作时间时间资料搜集全程的
9、期限资料搜集全程的期限. .选择数据收集方式和方法选择数据收集方式和方法选择数据收集方法选择数据收集方法 全面性全面性？全面调查全面调查非全面调查非全面调查随机性？随机性？非概率抽样非概率抽样概率抽样概率抽样纯随机抽样纯随机抽样机械抽样机械抽样分层抽样分层抽样整群抽样整群抽样多阶段抽样多阶段抽样重点调查重点调查典型抽样典型抽样定额抽样定额抽样任意抽样任意抽样流动总体抽样流动总体抽样. .数据收集组织实施工作数据收集组织实施工作 如何开展（如何开展（ How ) 1、数据收集组织分工、数据收集组织分工 2、数据收集员选择（性别、数据收集员选择（性别/年龄年龄/经验）与培训（工作培经验）与培训（工
10、作培训与专业培训）训与专业培训） 3、费用预算与宣传、费用预算与宣传 4、数据收集研究进度表、数据收集研究进度表 XX 调查进度表 时间（6 月 1 日9 月 31 日） 6 月份 7 月份 8 月份 9 月份 调查环节 上 中 下 上 中 下 上 中 下 上 中 下 方案设计 搜集数据 数据处理 报告写作 验收 注注：6 6 月月 3 30 0 日日前前完完成成方方案案设设计计，问问卷卷的的定定稿稿印印刷刷发发放放 7 7 月月 2 25 5 日日前前完完成成问问卷卷收收回回与与审审核核，并并制制定定数数据据处处理理方方案案（数数据据库库框框架架） 8 8 月月 1 12 2 日日前前完完成
11、成数数据据基基本本处处理理。分分析析时时需需要要对对数数据据作作补补充充处处理理。 8 8 月月 3 31 1 日日前前报报告告初初稿稿完完成成，9 9 月月 1 12 2 日日前前报报告告定定稿稿 9 9 月月 2 26 6 日日前前完完成成验验收收（期期间间对对报报告告作作必必要要的的完完） . . 上一页下一页. .由政府部门组织，采用统一的表格，自上由政府部门组织，采用统一的表格，自上而下布置，自下而上定期向国家和主管部而下布置，自下而上定期向国家和主管部门报送基本统计资料的一种数据收集方式门报送基本统计资料的一种数据收集方式具有统一性、全面性和经常性。具有统一性、全面性和经常性。任务
12、：任务：搜集搜集国民经济和社会发展基本情况国民经济和社会发展基本情况的资料，为的资料，为制订国民经济和社会发展计划和检查计划执行制订国民经济和社会发展计划和检查计划执行情况服务。情况服务。优点：优点：精心周密设计、高度统一、规范。精心周密设计、高度统一、规范。回收率高，内容相对稳定，便于资料积累、对比。回收率高，内容相对稳定，便于资料积累、对比。层层上报、逐级汇总，可以满足各部门需要。层层上报、逐级汇总，可以满足各部门需要。特点：特点：局限局限. .和资源状况和资源状况的全面资料，为的全面资料，为政府制定规划、方针政策提供依据。政府制定规划、方针政策提供依据。 上一页下一页. .普查普查特点：
13、特点：全面性、一次性、专门性全面性、一次性、专门性方式：方式：建立专门机构，配备专门人员，对观测单建立专门机构，配备专门人员，对观测单位直接进行登记。位直接进行登记。 利用基层单位原始记录和核算资料进行数据收集利用基层单位原始记录和核算资料进行数据收集。原则：原则：规定统一的标准时点规定统一的标准时点。规定统一行动规定统一行动规定普查的项目和指标规定普查的项目和指标 普查要周期化普查要周期化选择合适的普查工作时期选择合适的普查工作时期快速普查快速普查. .1994年经国务院批准，正式建立了年经国务院批准，正式建立了周期性的普查周期性的普查制度制度。现为：人口普查（十年一次，逢现为：人口普查（十
14、年一次，逢0年份）；经济年份）；经济普查（原来的工业普查，基本单位普查，第三产普查（原来的工业普查，基本单位普查，第三产业普查）（业普查）（10年两次，逢年两次，逢3逢逢8年份），农业普查年份），农业普查（每十年一次逢（每十年一次逢6年份）。年份）。1953年的第一次人口普查，普查对象仅需填写年的第一次人口普查，普查对象仅需填写5个普查项目，到了个普查项目，到了1964年，普查项目增加到了年，普查项目增加到了9项。改革开放后，普查项目继续大幅增加，项。改革开放后，普查项目继续大幅增加，1982年年19项，项，1990年年21项，最近一次项，最近一次2000年人口普查，年人口普查，长表所填项相比
15、长表所填项相比90年增加了年增加了38项，达到了项，达到了59项。项。普查项目的逐次增加，普查项目的逐次增加， . . 五普普查表共分为：普查表短表、普查表长表、死亡人口调查表和暂住人口调查表（附表）四种表。长表之于短表，在按户填报的部分增加了关于调查对象生活情况的内容，而按人填报的部分则增加了关于调查对象的学业完成情况，迁移情况，经济活动情况，婚姻情况等许多更加具体的内容。相比于前四次人口普查，第五次人口普查不仅保证了中国人口的基本信息如实汇总，而且加入了长表的抽样调查，这样就可以获取更多更具有代表性的人口，经济和社会数据， . .上一页下一页. .重点数据重点数据收集收集特点：特点：客观原
16、则选取重点单位客观原则选取重点单位是范围较小的全面调查，目的是了解总体是范围较小的全面调查，目的是了解总体基本情况，为主管部门指导工作服务基本情况，为主管部门指导工作服务方式：方式：一次性调查；专门设计和配备人员现场调查一次性调查；专门设计和配备人员现场调查 经常性调查；同报表制度结合，用统计报表经常性调查；同报表制度结合，用统计报表收集数据。收集数据。 。与抽样调查结合称目录抽样法可推断总体与抽样调查结合称目录抽样法可推断总体数量特征数量特征。. .概念概念：是一种非全面调查，它从总体中抽是一种非全面调查，它从总体中抽 出部分单位组成样本，以样本推断总体出部分单位组成样本，以样本推断总体的调
17、查方式的调查方式。 根据抽取样本的方式不同分概率抽样和根据抽取样本的方式不同分概率抽样和非概率抽样。非概率抽样。优点优点：经济节省、时效性强、准确度高、：经济节省、时效性强、准确度高、灵活方便。灵活方便。. .作用：作用：P29-30 1 1、用于认识不能或难以进行全面调查的总体数量特征。如无限、用于认识不能或难以进行全面调查的总体数量特征。如无限或范围很大的有限总体，以及破坏性产品的质量检验。或范围很大的有限总体，以及破坏性产品的质量检验。 2 2、用于收集灵敏度高、时效性强或时间要求紧迫的统计数据。、用于收集灵敏度高、时效性强或时间要求紧迫的统计数据。如市场信息如市场信息 3 3、用于不必
18、进行全面调查的总体。、用于不必进行全面调查的总体。( (从经济效益考虑从经济效益考虑) ) 4 4、用于提高调查数据的质量（如与普查结合、重点调查结合）、用于提高调查数据的质量（如与普查结合、重点调查结合） 5 5、用于对总体特征的某种假设检验，判断这种假设的真伪，支、用于对总体特征的某种假设检验，判断这种假设的真伪，支持决策持决策。 . .上一页下一页. .概率抽样的抽样方法 重复抽样方法和不重复抽样方法重复抽样方法和不重复抽样方法1.重复抽样，也称重置抽样。共可构成个可能重复抽样，也称重置抽样。共可构成个可能的样本个数。或的样本个数。或2.不重复抽样，也称不重置抽样。共可构成的可能不重复抽
19、样，也称不重置抽样。共可构成的可能的样本个数为：的样本个数为： 或或nN)!(!nNNPnNnnNC1nNC. .概率抽样的组织形式概率抽样的组织形式 1 1、简单随机抽样（纯随机抽样）、简单随机抽样（纯随机抽样） 2 2、类型抽样（分层抽样）、类型抽样（分层抽样） 3 3、等距抽样（系统抽样）、等距抽样（系统抽样） 4 4、整群抽样、整群抽样( (集团抽样集团抽样) ) 5 5、多阶段抽样、多阶段抽样. .一、简单随机抽样定义及特点 定义定义: :未对总体中的个体进行事先分组未对总体中的个体进行事先分组，直接从总体直接从总体中随机抽取一定数量的单位组成样本进行调查的一种中随机抽取一定数量的单
20、位组成样本进行调查的一种组织形式。最符合随机原则，是最基本的组织形式。组织形式。最符合随机原则，是最基本的组织形式。 缺点缺点：误差较大，组织实施较繁琐。一般适用于总：误差较大，组织实施较繁琐。一般适用于总体单位数不多且差异不大的总体。体单位数不多且差异不大的总体。 简单随机抽样单位抽取方法简单随机抽样单位抽取方法： 1 1、最原始的抽样方法就是抽签摸球。、最原始的抽样方法就是抽签摸球。 具体做法：是将每一个被抽选的个体都用一个签或球具体做法：是将每一个被抽选的个体都用一个签或球来代表，然后把它们搅均匀，从中随机摸球，抽中者来代表，然后把它们搅均匀，从中随机摸球，抽中者即为样本单位，直到抽选所
21、需的样本容量为止。即为样本单位，直到抽选所需的样本容量为止。 但是这种方法一般适用于总体单位比较少的情况，如但是这种方法一般适用于总体单位比较少的情况，如果总体单位数目很大，手续较麻烦则不宜采用。果总体单位数目很大，手续较麻烦则不宜采用。. . 2、最常用的抽选方法是利用随机数字表。这种表是由、最常用的抽选方法是利用随机数字表。这种表是由计算机或其他随机方法制成的，即从计算机或其他随机方法制成的，即从0、1、2、9这这10个数字出现的概率是相同的，但排列的先后顺序个数字出现的概率是相同的，但排列的先后顺序则是随机的。则是随机的。 在使用随机数字表抽取样本之前，首先应将个体编上在使用随机数字表抽
22、取样本之前，首先应将个体编上号码，若总体单位数为号码，若总体单位数为N，相应的号码为从，相应的号码为从1-N。 其次按照其次按照N位数决定在随机数字表上取数字的位数，位数决定在随机数字表上取数字的位数，（如三位、四位数）取数的方法可以用任意的行和列（如三位、四位数）取数的方法可以用任意的行和列的交叉处为起点，并预先规定取数的顺序和规则。的交叉处为起点，并预先规定取数的顺序和规则。. .举例说明。举例说明。假设从假设从260个学生中抽个学生中抽10个学生为样本来估计学生平均体重，因此个学生为样本来估计学生平均体重，因此N=260，n=10，首先对，首先对260先进行编号从先进行编号从001260
23、，由于，由于N=260为一为一个三位数，因此在随机数字表中也就抽取三位数，假设从第一行左个三位数，因此在随机数字表中也就抽取三位数，假设从第一行左边的三位数开始，从上往下取数，若数字不够，依次往右边移动可边的三位数开始，从上往下取数，若数字不够，依次往右边移动可得：得：034 977 167 125 555 162 844 630332 576 181 266 234 533 378 702566 994 160 311 683 163 274 003299 773 424 662 685 956 277 217034 167 181 160 125 234 162 163 003 217 即
24、为抽中的单位，这些即为抽中的单位，这些单位构成样本。单位构成样本。若是重复抽样则当第二次抽中相同的号码时该单位应二次计入样本，若是重复抽样则当第二次抽中相同的号码时该单位应二次计入样本，当不重复抽样时，抽中相同的号码则就予以舍弃再继续抽取。当不重复抽样时，抽中相同的号码则就予以舍弃再继续抽取。. .二、分层抽样定义及特点 ( (一）概念：类型抽样又称分层抽样，一）概念：类型抽样又称分层抽样，或分类抽样。它或分类抽样。它是先将总体的全部单位按照某个标志分成若干组，然是先将总体的全部单位按照某个标志分成若干组，然后在各组中采用简单随机抽样方式或其他方式抽取样后在各组中采用简单随机抽样方式或其他方式
25、抽取样本单位的抽样组织方式。本单位的抽样组织方式。 类型抽样是应用于总体内各单位在被研究标志上有明类型抽样是应用于总体内各单位在被研究标志上有明显差别的抽样，如研究农作物产量时，耕地有平原、显差别的抽样，如研究农作物产量时，耕地有平原、丘陵和山地等；研究职工的工资水平时，各行业之间丘陵和山地等；研究职工的工资水平时，各行业之间有明显的差别。有明显的差别。 类型抽样应掌握的主要原则是：分组时应使组内差异类型抽样应掌握的主要原则是：分组时应使组内差异尽可能小，使组间差异尽可能大。尽可能小，使组间差异尽可能大。. .等距抽样可以分为无关标志排序抽样和有关标志排序抽样两类。等距抽样可以分为无关标志排序
26、抽样和有关标志排序抽样两类。等距抽样的特点是：按固定的间隔和规定的顺序抽取个体，属等距抽样的特点是：按固定的间隔和规定的顺序抽取个体，属不重复抽样。不重复抽样。 三、等距抽样三、等距抽样 等距抽样又称为机械抽样或系统抽样。它是先将总体各单位等距抽样又称为机械抽样或系统抽样。它是先将总体各单位按某一标志顺序排列，然后按照固定的顺序和相同的间隔来抽取按某一标志顺序排列，然后按照固定的顺序和相同的间隔来抽取样本单位的抽样组织方式。样本单位的抽样组织方式。 . .四、整群抽样 整群抽样又称为分群抽样或集团抽样。它是将总体划分为若干群，然后以群为单位从中随机抽样抽取部分群，对中选群中的所有单位一一进行调
27、查的抽样组织方式。 ABCEFGHIJKLNOPLHPD1、整群抽样中的群主要是自然形成自然形成的，也有人为划分形成的2、采取从R群随机抽出r群，尔后对样本群进行以推断总体。DM. .五、多阶段抽样五、多阶段抽样 多阶段抽样又称多级抽样。它是将抽取样本单位的过程划分多阶段抽样又称多级抽样。它是将抽取样本单位的过程划分为几个阶段，然后逐阶段抽取样本单位的抽样组织方式。为几个阶段，然后逐阶段抽取样本单位的抽样组织方式。例例:在某省在某省100多万农户抽取多万农户抽取1000户，调查农户生产性投资情况户，调查农户生产性投资情况第一阶段：从全省各个县中抽取第一阶段：从全省各个县中抽取5个县个县 第二阶
28、段：从抽中的第二阶段：从抽中的5个县中各抽个县中各抽4个乡个乡 第三阶段：从抽中的第三阶段：从抽中的20个乡中各抽个乡中各抽5个村个村 第四阶段：从抽中的第四阶段：从抽中的100个村中各抽个村中各抽10户户 样本样本n=10010=1000(户户) . .是凭人们的是凭人们的主观判断主观判断或或根据根据便利性原则便利性原则来抽取来抽取样本的抽样调查方式样本的抽样调查方式 与概率抽样的与概率抽样的区别区别在于每个个体被抽中的可能在于每个个体被抽中的可能性是难以用概率来表示和计算的。性是难以用概率来表示和计算的。 非概率抽样有：非概率抽样有： 随意抽样随意抽样：方便原则如街头拦截调查：方便原则如街
29、头拦截调查 典型抽样典型抽样：主观判断，调查结果缺乏评价的客：主观判断，调查结果缺乏评价的客观标准，误差难控制和计算。观标准，误差难控制和计算。 定额抽样定额抽样：主观判断来抽取各类调查单位。：主观判断来抽取各类调查单位。 流动总体抽样流动总体抽样：采用捕获：采用捕获-放回放回-捕获的方式估捕获的方式估计总体。计总体。典型调查. .以已掌握的各种统计数据为基础，以已掌握的各种统计数据为基础，根据事物之间的内在联系或发展规根据事物之间的内在联系或发展规律，对被研究现象数量作出估计或律，对被研究现象数量作出估计或测算的一种间接统计调查方式测算的一种间接统计调查方式统计推断统计推断. . .总体单位
30、总体单位调查单位调查单位上一页下一页. .总体单位总体单位调查单位调查单位报表制度报表制度全面调查，但通常全面调查，但通常是调查限定规模以是调查限定规模以上的总体单位上的总体单位上一页下一页. .总体单位总体单位调查单位调查单位普 查对全部单位对全部单位进行调查进行调查上一页下一页. .总体单位总体单位调查单位调查单位重点调查重点调查只调查重点单位（单位只调查重点单位（单位数不多但其标志量占标数不多但其标志量占标志总量比重较大的单位）志总量比重较大的单位）上一页下一页. .总体单位总体单位调查单位调查单位典型调查典型调查对典型单位进行调对典型单位进行调查，典型单位的选查，典型单位的选择并不一定
31、按规模择并不一定按规模上一页下一页. .总体单位总体单位调查单位调查单位抽样调查抽样调查按随机原则选择调按随机原则选择调查单位，各单位被查单位，各单位被选中的机会相同。选中的机会相同。上一页下一页. .上一页下一页. .2.14统计数据收集方法统计数据收集方法 直接观察法 通讯法 采访法 登记法. .2.1.6 2.1.6 统计数据收集误差统计数据收集误差指收集来的数据资料与真实情况指收集来的数据资料与真实情况间的差异间的差异上一页下一页. .登记（观测）性误差登记（观测）性误差代表性误差代表性误差编编 差差随机误差随机误差抽样平均误差抽样平均误差实际误差实际误差误差种类系统误差系统误差. .
32、统计推断中的统计推断中的抽样误差一般指的是偶然性误差。它是抽样抽样误差一般指的是偶然性误差。它是抽样调查所固有的，是对抽样推断精确度的量度。调查所固有的，是对抽样推断精确度的量度。上一页下一页. .体重1.8.8.832.52.53.31.8.84.132.52.56.654.14.110.71.8.811.621.71.713.21.8.814.032.52.516.51613.213.229.832.52.532.232.52.534.754.14.138.854.14.143.0108.38.351.21.8.852.121.71.753.721.71.755.41.8.856.2191
33、5.715.771.91310.710.782.6129.99.992.621.71.794.243.33.397.51.8.898.321.71.7100.0121100.0100.02540414345464748495051525354555657585960616263656667TotalValidFrequencyPercentValidPercentCumulativePercent上一页下一页返回本章首页. .2.1.7问卷设计 问卷是用来收集调查数据的一种工具。问卷是用来收集调查数据的一种工具。 是调查者依统计研究目的和要求设计出来的，是调查者依统计研究目的和要求设计出来的，
34、由一系列问题、备选答案及说明所组成的一种由一系列问题、备选答案及说明所组成的一种调查形式。在市场调查、社会调查和民意测验调查形式。在市场调查、社会调查和民意测验中被广泛采用。中被广泛采用。 它最明显的优点是可使数据收集内容标准化、它最明显的优点是可使数据收集内容标准化、系统化，便于统计处理和汇总分析。系统化，便于统计处理和汇总分析。 问卷设计是否科学合理成为问卷调查能否成功问卷设计是否科学合理成为问卷调查能否成功的关键。的关键。 . .一、问卷的种类 问卷按是否由被调查者自填可分为问卷按是否由被调查者自填可分为自填自填问卷问卷和和代填问卷代填问卷。 自填问卷自填问卷是由被调查者自己填答的问卷，
35、是由被调查者自己填答的问卷，按照发送方式不同它又可分为报刊、广按照发送方式不同它又可分为报刊、广播电视及网络等媒体问卷，邮寄问卷，播电视及网络等媒体问卷，邮寄问卷，派人送发问卷。它由被调查者自己填答。派人送发问卷。它由被调查者自己填答。 代填问卷代填问卷是由调查者根据被调查者的口是由调查者根据被调查者的口头回答来填写的问卷。头回答来填写的问卷。. .二、问卷的结构 问卷一般包括问卷一般包括引言和注释引言和注释( (说明信说明信) )、问题和答案、被、问题和答案、被调查者基本情况、结语调查者基本情况、结语四个主要部分。四个主要部分。 ( (一一) )引言和注释引言和注释 引言一般在问卷的开头，或
36、者作为问卷的附言。目的引言一般在问卷的开头，或者作为问卷的附言。目的是让被调查者了解数据收集的意义、主要内容、调查是让被调查者了解数据收集的意义、主要内容、调查者的身份等情况。它的主要作用是引起填写者对填写者的身份等情况。它的主要作用是引起填写者对填写问卷的重视，明确填写任务和要求，以求得被调查者问卷的重视，明确填写任务和要求，以求得被调查者的支持与合作。引言虽不是问卷的主要部分，但它的的支持与合作。引言虽不是问卷的主要部分，但它的质量高低将对问卷调查结果产生重大影响，故引言必质量高低将对问卷调查结果产生重大影响，故引言必须态度诚恳、口吻亲切。须态度诚恳、口吻亲切。 注释是在调查提问开始以前，
37、向填写者作的关于问卷注释是在调查提问开始以前，向填写者作的关于问卷填写方法和要求以及有关注意事项的总说明。其作用填写方法和要求以及有关注意事项的总说明。其作用是指导填写者填写问卷。是指导填写者填写问卷。 . .尊敬的先生、女士：尊敬的先生、女士： 我们是浙江工商大学的学生。为了积极参与贯彻国家我们是浙江工商大学的学生。为了积极参与贯彻国家关于扩大内需推动经济增长的方针和理论与实践相结合关于扩大内需推动经济增长的方针和理论与实践相结合的教育原则，在老师指导下我们组织了这次千户居民的的教育原则，在老师指导下我们组织了这次千户居民的社会调查，我们诚恳地希望本次调查能得到你的大力支社会调查，我们诚恳地
38、希望本次调查能得到你的大力支持与合作。调查不记名，全部资料用计算机处理，绝对持与合作。调查不记名，全部资料用计算机处理，绝对保密和安全，您只需在符合您的情况的答案上打个勾，保密和安全，您只需在符合您的情况的答案上打个勾，花费您宝贵的几分钟时间。谢谢！花费您宝贵的几分钟时间。谢谢！. . ( (二二) ) 问题和答案问题和答案 这是问卷的主要组成部分，包括调查所要了解的问题这是问卷的主要组成部分，包括调查所要了解的问题和回答的方式。这一部分设计得如何，关系到该项数和回答的方式。这一部分设计得如何，关系到该项数据有无价值和价值的大小。据有无价值和价值的大小。 ( (三三) ) 被调查者基本情况被调
39、查者基本情况 被调查者包括两大类，一是被调查者包括两大类，一是个人个人，二是，二是单位单位。如果被调查者为如果被调查者为个人个人，则其特征分类资料包括性别、年，则其特征分类资料包括性别、年龄、文化程度、职业、工作单位、职务或技术职称、龄、文化程度、职业、工作单位、职务或技术职称、民族等项；民族等项；如果被调查者是企事业等如果被调查者是企事业等单位单位，则包括行业类别、经济，则包括行业类别、经济类型、单位规模、所在地区等项。有了基本特征资料，类型、单位规模、所在地区等项。有了基本特征资料，可以对被调查者的构成情况进行统计分析。可以对被调查者的构成情况进行统计分析。 . . ( (四四) ) 结语
40、结语 结语可以是简短地对被调查者的合作表示真诚结语可以是简短地对被调查者的合作表示真诚的感谢，也可以征询一下对问卷设计和问卷调的感谢，也可以征询一下对问卷设计和问卷调查的意见和感受。问卷结语要简短，有的问卷查的意见和感受。问卷结语要简短，有的问卷也可不要结语。也可不要结语。 如果是访问问卷，还需有作业证明的记载，如如果是访问问卷，还需有作业证明的记载，如访问员姓名，访问日期，被调查者合作情况，访问员姓名，访问日期，被调查者合作情况，审核员姓名等有关项目。审核员姓名等有关项目。 . .三、问题的设计 问题的设计是问卷的基本部分，问题的质量决定着整个问卷的质量，因此要精心设计，仔细推敲，要问得科学
41、具体，才能得到系统的、正确的回答。 (一)问题的种类 开放式问题和封闭式问题. .开放式问题开放式问题 所谓开放式问题是指提问时不必为应答所谓开放式问题是指提问时不必为应答者提供备选答案，而由应答者自由填答者提供备选答案，而由应答者自由填答的问题。的问题。 如：如：“您如何看待考试作弊现象？您如何看待考试作弊现象？” ” “您对国家的住房政策有什么看法？您对国家的住房政策有什么看法？” 等。等。 . . 优点优点是：有利于发挥应答者的主动性和想象力，是：有利于发挥应答者的主动性和想象力，所获得的资料比较生动、具体、信息量大，特所获得的资料比较生动、具体、信息量大，特别适合那些潜在答案多，或者答
42、案比较复杂的别适合那些潜在答案多，或者答案比较复杂的问题。问题。 缺点缺点是：资料的整理、分析较困难，标准化程是：资料的整理、分析较困难，标准化程度较低，有些回答质量不高，甚至答非所问，度较低，有些回答质量不高，甚至答非所问，对应答者的文化素养、文字表达能力要求较高。对应答者的文化素养、文字表达能力要求较高。所以，大规模统计数据收集中很少采用开放式所以，大规模统计数据收集中很少采用开放式问题。问题。. .封闭式问题封闭式问题 所谓封闭式问题是指在提问的同时给出了备选所谓封闭式问题是指在提问的同时给出了备选答案，由应答者从中选择合适的答案。答案，由应答者从中选择合适的答案。 例如：例如：“您购买
43、您购买护发香波的原因是什么？护发香波的原因是什么？” 香味好香味好 能去头皮屑能去头皮屑 泡沫多泡沫多 价格合理价格合理 购买方便购买方便 别人推荐别人推荐 . . 优点优点是：标准化程度高，由于答案事先设计好，是：标准化程度高，由于答案事先设计好，可给应答者以一定提示，有利于应答者正确理可给应答者以一定提示，有利于应答者正确理解和回答问题，节约答卷时间，提高问卷回收解和回答问题，节约答卷时间，提高问卷回收率，有利于资料的整理与分析。率，有利于资料的整理与分析。 缺点缺点是：设计比较困难，特别是一些比较复杂是：设计比较困难，特别是一些比较复杂的问题，有可能漏掉一些重要的且尚未被设计的问题，有可
44、能漏掉一些重要的且尚未被设计者认识到的答案，又由于答案是事先给定的，者认识到的答案，又由于答案是事先给定的，回答受到一定的限制，不利于充分发挥应答者回答受到一定的限制，不利于充分发挥应答者的主观能动性等。的主观能动性等。 . . . ( (二二) ) 问题设计中应遵循的原则问题设计中应遵循的原则 所选问题必须符合客观实际情况。所选问题必须符合客观实际情况。 问句是通过提问来搜集资料的，因此，问句是通过提问来搜集资料的，因此，设计问句必须从实际情况出发。使所列设计问句必须从实际情况出发。使所列的问句符合当前社会经济状况和科学发的问句符合当前社会经济状况和科学发展水平，符合大多数人的展水平，符合大
45、多数人的思想意识、文思想意识、文化素质、语言习惯、生活水平和生活方化素质、语言习惯、生活水平和生活方式等，式等，即符合数据收集研究的实际需要。即符合数据收集研究的实际需要。 . . 问题不能太多问题不能太多 问题的多少首先应根据数据收集目的和任务来决问题的多少首先应根据数据收集目的和任务来决定，其次还要考虑整理、分析的方便，数据收集定，其次还要考虑整理、分析的方便，数据收集所拥有的人力、财力、时间等因素。所以问题设所拥有的人力、财力、时间等因素。所以问题设计中应考虑：计中应考虑：问句要短，提问要明确；问句要短，提问要明确；问题问题的答案不宜过多；的答案不宜过多；所提问题应是让被调查者根所提问题
46、应是让被调查者根据他的常识和经验可以回答的，尽量避免被调查据他的常识和经验可以回答的，尽量避免被调查者要凭记忆才能回答的问题。者要凭记忆才能回答的问题。 根据多数数据收集研究人员的经验，一般面谈访根据多数数据收集研究人员的经验，一般面谈访问数据收集时间限制在问数据收集时间限制在3030分钟以内是比较理想的。分钟以内是比较理想的。自填问卷数据收集，以一般填答者自填问卷数据收集，以一般填答者2020分钟内能顺分钟内能顺利完成为宜，最长不超过利完成为宜，最长不超过3030分钟。分钟。 . . 所列问题所列问题必须考虑被调查者必须考虑被调查者的实际能的实际能力和条件力和条件 首先，设计问题时必须考虑被
47、数据收集者是否首先，设计问题时必须考虑被数据收集者是否有能力准确回答，这里的能力包括阅读能力、有能力准确回答，这里的能力包括阅读能力、理解及表达能力、文化知识水平等，凡不太容理解及表达能力、文化知识水平等，凡不太容易理解或不太可能回答的问题不应提出。如向易理解或不太可能回答的问题不应提出。如向小学生询问小学生询问“深化体制改革的重大意义是什深化体制改革的重大意义是什么？么？”，向男性消费者询问女性化妆品的使用向男性消费者询问女性化妆品的使用效果效果等，都是很不合适的。等，都是很不合适的。. . 尽可能避免社会上禁忌和敏感性问题尽可能避免社会上禁忌和敏感性问题 问题设计要考虑人们的心理因素和心理
48、承受能问题设计要考虑人们的心理因素和心理承受能力，不提或少提隐私性和敏感性的问题，避免力，不提或少提隐私性和敏感性的问题，避免风俗和民族习惯中忌讳的问题。风俗和民族习惯中忌讳的问题。例如，向回族例如，向回族人士询问人士询问“您认为目前的猪肉价格高吗？会被您认为目前的猪肉价格高吗？会被认为你在有意侮辱他。认为你在有意侮辱他。“您是否有过偷漏税行您是否有过偷漏税行为？为？” ” ，“平均来说，每月你打几次麻平均来说，每月你打几次麻将？将？”，“您一个月能赚多少钱？您一个月能赚多少钱？” ” 等。等。 . . ( (三三) ) 问句的表述方法问句的表述方法 问句所使用的问句所使用的语言和提问语言和提
49、问的方式直接影的方式直接影响到被调查者的理解程度和回答问题的响到被调查者的理解程度和回答问题的情绪。因此，如何用恰当的语言和提问情绪。因此，如何用恰当的语言和提问方式表达好所要询问的问题，就成为问方式表达好所要询问的问题，就成为问卷设计中至关重要的问题。一般来说，卷设计中至关重要的问题。一般来说，对问句的表述有以下几条基本要求：对问句的表述有以下几条基本要求：. . 问句的语言要通俗易懂、简单明确、问句的语言要通俗易懂、简单明确、标准规范。标准规范。 问句中不要用复杂、抽象、过于专业化问句中不要用复杂、抽象、过于专业化的术语或缩略语，如的术语或缩略语，如“您的消费观念是您的消费观念是什么？什么
50、？” ” 就太抽象、笼统，不好回答。就太抽象、笼统，不好回答。. . 再如对再如对“经常经常” ” 有不同的理解，对于容易产有不同的理解，对于容易产生异义的概念，则应在使用时给出明确的定义生异义的概念，则应在使用时给出明确的定义或进行具体的解释，如对于或进行具体的解释，如对于“年龄年龄” ” 一词，一词，为避免有人理解为周岁，有人理解为虚岁，问为避免有人理解为周岁，有人理解为虚岁，问句应该为句应该为“您的实足年龄是多少？您的实足年龄是多少？” ” 。 问句的语言要标准规范，是指问句中使用的词问句的语言要标准规范，是指问句中使用的词语、概念、指标等，都应是得到了社会公认或语、概念、指标等，都应是
