关于连锁药店单品突破和服务提升-宝和堂药业赵洪峰课件.pptx

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资源描述

u一站式健康解决方案u以客户为中心的高效响应u客户服务的真谛u营销服务活动u简介饮食用药安全宣传教育基地着重提升服务 多种合作模式v规模采购省一点v现金采购降一点v直接采购低一点v薄利多销让一点平价模式解决百姓“看病难,吃药贵”的问题。不说假话不报假账不讲假数据对社会诚信对客户诚信对企业诚信确保药品资质齐全确保供货厂商产品质量可靠确保药品存贮合格确保药品运输安全6500M2专业恒温恒湿仓库(阴凉库区+冷藏库区)v 严格按照GSP认证v 优选精选生产厂商及产品并直接进货v 联合小组层层资质审核并访厂实地检查GMP (GSP)执行情况 斥巨资打造信息系统 建立药品从采购在库、门店直至最终销售的药品质量档案,实行全程质量实时监控。细节创造感动 创新引领未来专业服务顾客 /服务/空杯/包容/积极/主动/双赢/顾客的抱怨是我们做好的礼物 顾客的满意是我们工作的标准真心服务药品质量让顾客放心亲情服务让顾客暖心专业服务让顾客安心方便快捷让顾客省心购物体验让顾客舒心特色服务清理家庭小药箱 安全用药保健康200 x年x月,与南宁市食药监局共同举办“清理家庭小药箱,安全用药保健康”公益活动。活动现场排了一千多人的长队饮食用药安全宣传教育基地201X年XX月,以宝和堂药业XXXX大药房旗舰店XX店为依托,建立XXXX余平米的“用药安全宣传教育基地或者规范慢病居家管理教育基地”。

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