1、IT设备管理系统和财务资产管理系统设备管理系统和财务资产管理系统的关系及差异分析的关系及差异分析北京南开戈德公司北京南开戈德公司2009年年9月月l目录目录lIT设备管理系统简介设备管理系统简介lIT设备管理的特点设备管理的特点lIT设备管理系统和财务资产管理系统的关系设备管理系统和财务资产管理系统的关系lIT设备管理系统和财务资产管理系统的差异分析设备管理系统和财务资产管理系统的差异分析l总结总结lIT设备管理系统简介设备管理系统简介-建设目的建设目的 总部总部IT设备管理系统是针对总部设备管理系统是针对总部IT设备的管理特点和需求而提出的，设备的管理特点和需求而提出的，作为日后作为日后IT
2、设备日常运维、管理的基础平台，其建设目的：设备日常运维、管理的基础平台，其建设目的： 1、所有、所有IT设备的日常运维业务和管理业务都将在此平台上实现。设备的日常运维业务和管理业务都将在此平台上实现。 2、通过此系统实现设备主管部门对设备日常运维工作的有效监管。、通过此系统实现设备主管部门对设备日常运维工作的有效监管。 3、通过此系统为、通过此系统为IT设备管理部门提供辅助决策支持数据。设备管理部门提供辅助决策支持数据。 说明：说明：ITIT设备管理系统实际上是供设备管理系统实际上是供ITIT设备运维和管理部门使用的一个生设备运维和管理部门使用的一个生产系统，就如同其他生产部门使用的用来管理生
3、产的系统一样，只不过产系统，就如同其他生产部门使用的用来管理生产的系统一样，只不过ITIT设备管理部门提供的是一种服务产品。设备管理部门提供的是一种服务产品。lIT设备管理系统简介设备管理系统简介-关注的核心关注的核心 IT设备管理系统所关注的核心设备管理系统所关注的核心 1、设备实物设备实物，所有和设备实物相关的信息都需要在系统中得到反映，所有和设备实物相关的信息都需要在系统中得到反映，如设备的出厂序列号、安装的地点和机柜的位置、详细的配置等；如设备的出厂序列号、安装的地点和机柜的位置、详细的配置等； 2、业务执行过程业务执行过程，能够对业务执行的过程进行实时的监控，保证管理，能够对业务执行
4、的过程进行实时的监控，保证管理部门能够对业务执行的过程进行控制和管理。部门能够对业务执行的过程进行控制和管理。 说明：说明：ITIT设备管理系统关注的是设备实物和设备实物在整个使用周期中设备管理系统关注的是设备实物和设备实物在整个使用周期中的变动过程，不仅要保证设备实物的每个明细信息都要在系统中得到反的变动过程，不仅要保证设备实物的每个明细信息都要在系统中得到反映，而且实物信息的变动过程也要在系统的监控之下（不仅要保证结果映，而且实物信息的变动过程也要在系统的监控之下（不仅要保证结果正确，也要保证过程正确）。正确，也要保证过程正确）。lIT设备管理的特点设备管理的特点 同其他资产如办公家具，房
5、屋，车辆等资产相比，设备具有以下特点：同其他资产如办公家具，房屋，车辆等资产相比，设备具有以下特点：l数量大，分布广数量大，分布广 由于设备已成为日常工作的必备，每个部门每个人都需要使用多个设备，因由于设备已成为日常工作的必备，每个部门每个人都需要使用多个设备，因此，其数量很大，很分散，这使得设备管理的业务量是很大的，管理人员和运维人员此，其数量很大，很分散，这使得设备管理的业务量是很大的，管理人员和运维人员的工作量也是很大的，因此，需要专门的信息管理系统进行管理。的工作量也是很大的，因此，需要专门的信息管理系统进行管理。l种类繁多，配置复杂种类繁多，配置复杂 设备不仅种类繁多，而且配置是很复
6、杂的，同时设备更新换代很快，经常会设备不仅种类繁多，而且配置是很复杂的，同时设备更新换代很快，经常会出现同一品牌不同配置情况的出现，因此，对设备信息的记录不仅要足够细化，而且要适出现同一品牌不同配置情况的出现，因此，对设备信息的记录不仅要足够细化，而且要适应不同设备自身的特点。这使得设备管理要比一般的资产管理复杂的多。应不同设备自身的特点。这使得设备管理要比一般的资产管理复杂的多。l设备变动频繁，变动情况复杂设备变动频繁，变动情况复杂 设备变动由于其自身的特点，其变动时很频繁的，如硬件配置的变动，软件配置设备变动由于其自身的特点，其变动时很频繁的，如硬件配置的变动，软件配置的变动，安装信息的变
7、动，多个设备之间的组合，拆分等，而对这些变动情况的管理是的变动，安装信息的变动，多个设备之间的组合，拆分等，而对这些变动情况的管理是设备管理中的一项重要的工作，因此这就决定了设备的管理的复杂程度要远远超过设备管理中的一项重要的工作，因此这就决定了设备的管理的复杂程度要远远超过一般意义的资产管理。一般意义的资产管理。 lIT设备管理系统和财务资产管理系统的关系设备管理系统和财务资产管理系统的关系设备运维部门、管理部门财务部门使用使用部门从实物管理的角度出发，管理的是设备的动态信息，更关注的是业务执行的过程，以及对过程的监控。从账务处理的角度，管理的是设备静态信息、关注的是业务执行的结果。管理角度
8、设备购置、设备运维、设备检查、设备报废、设备周转等。和财务相关的业务，如设备购置、报废、折旧、价值变动等除了财务关注的静态信息外，更关注动态信息：设备序列号、存放安装位置、详细配置信息等基本的静态信息：编号、名称、品牌、规格、数量、价值等信息。业务范围IT设备管理系统财务资产管理系统 二者分别对设备生命周期的不同阶段进行管理；二者所关注的设备二者分别对设备生命周期的不同阶段进行管理；二者所关注的设备的属性信息，管理的细化程度也是不同的。二者是相辅相成的关系；的属性信息，管理的细化程度也是不同的。二者是相辅相成的关系；只只有财务资产数据和有财务资产数据和IT设备管理数据共存，才能保证设备管理业务
9、的完整设备管理数据共存，才能保证设备管理业务的完整性，从而真正实现对性，从而真正实现对IT设备的信息化管理，否则设备的帐务数据和设备设备的信息化管理，否则设备的帐务数据和设备实物还会出现脱节现象，还需要大量的原始手工操作。实物还会出现脱节现象，还需要大量的原始手工操作。 。 设备信息lIT设备管理系统和财务资产管理系统的关系设备管理系统和财务资产管理系统的关系设备购置设备运维设备检查设备报废设备周转财务资产管理系统管理不管理不管理管理不管理IT设备管理系统管理重点管理重点管理管理管理 IT设备从购入到设备从购入到 报废大致要经历购置、使用、维护、报费、处置等报废大致要经历购置、使用、维护、报费
10、、处置等几个阶段，二者在几个阶段，二者在IT设备管理的不同阶段的对比设备管理的不同阶段的对比 设备属性信息财务资产管理系统 主要关注一些基本的静态信息：编号、名称、品牌、规格型号、数量、价值信息等，这些信息并不足以将财务帐和设备实物对应起来。IT设备管理系统 除了关注设备的一般基本信息外，还关注更细的和设备实物相关的信息：设设备出厂编号（序列号）、设备存放地点、安装位置、具体使用人或项目、设备备出厂编号（序列号）、设备存放地点、安装位置、具体使用人或项目、设备的详细配置情况、模块的配置情况、设备的动态信息，如的详细配置情况、模块的配置情况、设备的动态信息，如IP地址、安装的操作地址、安装的操作
11、系统、当前运行的应用系统等。系统、当前运行的应用系统等。二者所关注设备属性信息的对比二者所关注设备属性信息的对比l差异分析差异分析-设计理念上的差异设计理念上的差异 IT设备管理系统是一套针对设备管理系统是一套针对IT设备运维管理的业务平台，其设计理设备运维管理的业务平台，其设计理念是实现对念是实现对IT设备的全生命周期的动态跟踪管理，其关注的核心是业务设备的全生命周期的动态跟踪管理，其关注的核心是业务执行的过程。通过执行的过程。通过IT设备管理系统要体现对设备管理系统要体现对IT设备运维业务的整个业务设备运维业务的整个业务流程的监控。流程的监控。 财务资产管理侧重是对资产的静态信息的记录，如
12、资产的价值、使财务资产管理侧重是对资产的静态信息的记录，如资产的价值、使用人等，其关注的是业务执行的结果。用人等，其关注的是业务执行的结果。 举个简单的例子，说明二者在设计理念上的差别，以设备的领用业举个简单的例子，说明二者在设计理念上的差别，以设备的领用业务为例：务为例：A设备从库房被设备从库房被B部门的部门的C员工领走员工领走 在财务资产系统中是这样处理的：资产管理人员将系统中在财务资产系统中是这样处理的：资产管理人员将系统中A设备的状设备的状态从库存变为在用，使用部门变为态从库存变为在用，使用部门变为B，使用人变为，使用人变为C。 而在而在IT设备管理系统中，这个业务将会有设备管理系统中
13、，这个业务将会有4个步骤，至少涉及多个部个步骤，至少涉及多个部门；门； l差异分析差异分析-设计理念上的不同设计理念上的不同IT设备管理系统设备领用流程设备管理系统设备领用流程l差异分析差异分析-业务内容上的差异业务内容上的差异业务名称业务名称功能描述功能描述说明说明备品备件管理备品备件管理完成对设备备件的管理。 备品备件都不算财务固定资产科目，因此无法在财务资产系统中管理。机房管理机房管理机房内设备的管理 出入机房登记管理，机房设备的安装、供电、运行情况的管理，这些业务是IT运维业务的重要组成部分，但财务资产系统是通常是会关注的。设备安装管理设备安装管理完成对设备的安装、组装管理 IT设备中
14、很多设备是由需要通过安装组合而来的，在财务入账时可能是多个资产，安装后的组合关系、组合过程是信息系统部关注的。故障分析管理故障分析管理对设备的故障进行统计分析，为设备的采购或维保提供依据 故障分析主要是为了更好的进行日后的运维工作，是建立在对日常运维数据的统计分析基础之上的，财务资产系统通常不具有本业务虚拟设备管理虚拟设备管理完成对租用链路的管理、 租用链路称为是虚拟设备，这类设备并不会在此财务资产上体现，因此也不会对这些虚拟设备进行管理设备配置管理设备配置管理对各类不同的IT设备属性信息进行配置 财务资产系统中对资产的属性通常是固定的，如编号、规格型号、价值、生产厂家等；而IT设备其配置是非
15、常多的，不同类别的IT设备器配置也是截然不同，而配置管理是IT设备管理中的重点，也是各个运维管理组工作中的难点。到期提醒管理到期提醒管理 对各项业务都可以设置时间限制，到期未完成，主管人员会收到告警提示，从而加强对运维工作的监控。 由于信息部管理人员和各业务组人员有限，工作繁多，通过到期提醒管理，可以避免重要工作的遗忘，从而提高运维工作的相应时间。l差异分析差异分析-管理设备范围的不同管理设备范围的不同设备类别设备类别描述描述备品备件备品备件设备备品备件都不单独纳入资产科目，如模块等，因此无法纳入到财务资产管理的范畴。低值品低值品如U盘、键盘、鼠标，网线、打印机等；这些物品归属IT设备管理部门
16、管理，但不属于在财务资产管理的范畴。虚拟设备虚拟设备租用线路、链路、这类设备我们称为虚拟设备，其费用一般会列入成本，并不会出现在财务资产科目中，而这些虚拟设备的运维管理也是IT设备管理系统的一项重要内容。周转设备周转设备部分设备到达使用年限后，虽然财务上已经做了报废处理，但仍然具有使用价值的，可以作为周转设备使用，这类设备也要纳入到IT设备管理系统中。未入账的设备未入账的设备如项目中的设备，部分项目的实施周期比较长，从设备采购到入账转固往往会需要几个月甚至更长的时间，在此期间也需要进行管理，IT设备管理就填补了这一段管理空白。l差异分析差异分析-管理目标的不同管理目标的不同 财务上资产管理的目
17、标侧重于资产的宏观管理，账务处理，关注的财务上资产管理的目标侧重于资产的宏观管理，账务处理，关注的是业务处理的结果；是业务处理的结果； IT设备管理侧重于设备管理侧重于IT设备日常的日常运维管理，保证设备的正常稳设备日常的日常运维管理，保证设备的正常稳定的运行，其管理的业务是很具体的，关注的是业务运行的细节和过程。定的运行，其管理的业务是很具体的，关注的是业务运行的细节和过程。IT设备管理系统就是要用技术的手段将具体的设备运维管理制度和流程设备管理系统就是要用技术的手段将具体的设备运维管理制度和流程落到实处，实现落到实处，实现IT设备管理业务的信息化和自动化，同时方便信息部主设备管理业务的信息
18、化和自动化，同时方便信息部主管人员及时对管人员及时对IT设备运维工作进行检查和监督。设备运维工作进行检查和监督。 同时，同时，IT设备管理系统还可以通过对日常运维数据进行统计分析，设备管理系统还可以通过对日常运维数据进行统计分析，为管理决策提供支持，例如：可以通过对为管理决策提供支持，例如：可以通过对IT设备故障情况的分析，为设设备故障情况的分析，为设备选型、供应商选择提供决策支持依据。备选型、供应商选择提供决策支持依据。 l差异分析差异分析-使用用户的不同使用用户的不同 IT设备管理系统主要用户是信息部设备主管人员和石化盈科的运维设备管理系统主要用户是信息部设备主管人员和石化盈科的运维人员使
19、用，其日常工作都要在这个系统平台上实现，因此，人员使用，其日常工作都要在这个系统平台上实现，因此，IT设备管理设备管理系统实际是一个很具体的生产系统。系统实际是一个很具体的生产系统。而财务上的资产管理系统使用用户而财务上的资产管理系统使用用户主要是各部门的资产管理人员和财务人员，这些人员并不负责设备的日主要是各部门的资产管理人员和财务人员，这些人员并不负责设备的日常维护，因此并不关心业务执行的过程。常维护，因此并不关心业务执行的过程。l总结总结主要是各部门财务人员和资产管理员，并不具体负责设备的日常运维业务。信息部设备管理人员和设备运维人员，也就是具体管理设备的人员。使用用户使用用户对设备帐务
20、的管理，从宏观上进行控制，并不关注业务的细节。对设备实物的有效管理，保证设备的正常运行，加强对运维业务的监控，管理目标管理目标只管理纳入到资产科目的设备。包括设备、备品备件、低值品、虚拟设备、周转设备、暂时未入账的设备（项目设备）。管理范围管理范围主要是设备的购置业务和报废业务重点关注的是IT设备的日常运维业务、检查业务、信息部的管理业务。业务内容业务内容基于现有的需求开发，如果业务发生变化，需要对系统做较大的改动，扩展性不强。本系统采用分层设计，各层之间采用松耦合的模块化设计，便于系统日后的扩展，可以满足IT设备管理日后业务变化或发展的需求。 分层 设计 一般的管理系统架构，相对封闭的系统，
21、满足本系统的需求。系统采用基于SOA的架构，不仅可以满足目前IT设备管理业务的需要，而且方便的为其他系统提供数据接口，使得其他系统也可以方便调用本系统那个功能呢，避免成为信息孤岛 总体 架构关注的是业务执行的结果，对设备的关注在于与帐务相关的静态信息。关注的是业务执行过程，以及对于业务执行过程的监控和管理，对设备的关注在于设备实物的动态变化的信息。 设计 理念设计理念设计理念 IT设备管理系统设备管理系统 财务资产系统财务资产系统总体设计总体设计 二者差异总结：二者差异总结：l总结总结 目前，总部设备管理业务中，特别是运维业务中，目前，总部设备管理业务中，特别是运维业务中， 1、还是采用手工表
22、格的方式进行管理，不仅不够规范、不、还是采用手工表格的方式进行管理，不仅不够规范、不便于查询统计，而且工作量大、容易出错，不便于协同管理；便于查询统计，而且工作量大、容易出错，不便于协同管理； 2、信息部主管人员也无法及时对运维工作进行检查和监督；、信息部主管人员也无法及时对运维工作进行检查和监督； 3、财务资产管理系统提供的数据无法方便的和实物进行对应，日常运、财务资产管理系统提供的数据无法方便的和实物进行对应，日常运维业务所需的数据和产生的数据无法在财务系统中得到体现；维业务所需的数据和产生的数据无法在财务系统中得到体现； 因此，实施专门的因此，实施专门的IT设备管理系统是非常必要的，设备管理系统是非常必要的，通过这一系统的通过这一系统的建设，必将更好大大提高设备管理业务的工作效率和准确性，加强建设，必将更好大大提高设备管理业务的工作效率和准确性，加强信息部设备管理人员对设备运维业务的有效监控，从而保证信息部设备管理人员对设备运维业务的有效监控，从而保证IT设备运行设备运行的可靠性，稳定性，降低设备的故障率，加速故障修复时间，为企业发的可靠性，稳定性，降低设备的故障率，加速故障修复时间，为企业发展做出一定的贡献。展做出一定的贡献。 谢 谢！
