1、B Y ： X X护理不良事件的分析与防范护 理 不 良 事 件 分 级 概 述护 理 不 良 事 件 案 例 分 析护 理 不 良 事 件 原 因 分 析预 防 护 理 不 良 事 件 措 施 何 谓 护 理 不 良 事 件 ？护 理 不 良 事 件 分 级 护理不良事件 护理不良事件主 要 内 容管路滑脱压疮跌倒输液相关事件常 见 护 理 不 良 事 件 的 分 类 给药错误坠床分娩意外识别错误患者自杀烫伤其他主 要 内 容人员因素主要指由于护理人员素质或数量方面的原因不能保证工作基本要求而给患者造成的不安全影响或隐患主要由于护理人员技术水平低、经验不足或协作能力不强等原因对患者安全构成威
2、胁技术因素医源性因素主要指护理人员行为不当或过失、用药时药物配备不当、给药途径不当，设备、设施使用不当等方面原因给患者造成不安全感或不安全结果不注重语言交流，解释不耐心，引起病人不满，发生护患纠纷服务滞后未严格执行护理规章制度和护理技术操作规程 表现在不按时巡视病房，观察病情不仔细，护理措施不到位，卧床病人翻身不及时造成褥疮；另外，护士由于年轻经验不足，对有些药物在不同途径的治疗目的和效果不了解，对发生的病情变化不能及时判断和反应，出现一些不应发生的错误。护士消极倦怠心理极易引起护理不良事件发生 由于护理工作平凡琐碎，技术与服务要求高，精神高度紧张，思想压力大，易引起护士的消极倦怠心理，表现出
3、思想不集中，工作缺乏热情，对待病人冷漠，与医生和病人缺乏交流而造成不良事件发生。查对制度不严 因不认真执行各种查对制度，而在实际护理工作中出现的不良事件仍占较高比例体表现在用药查对不严，只喊床号，不喊姓名，致使给患者输错液体或发错口服药看药品包装，不看药名，查药名看字头不看字尾，对药品剂量查对不严，对用法查对不严，对浓度查对不执行医嘱不严格 表现在盲目的执行错误的医嘱，违反口头医嘱的规定，错抄漏抄医嘱医嘱执行的时间不严格，包括未服药到口或给药时间拖后或提前2小时，错服、漏服、多服药，甚至擅自用药有的漏做药物过敏试验或做过敏试验后，未及时观察结果，又重做者，抢救时执行医嘱不及时等严格执行护理三查
4、七对制度。(三查八对)定时检查各种急救药品、物品，急救设备，严格交接，保证功能良好齐全，使抢救顺利进行严格执行护理分级制度，密切观察病情变化，对老、幼、昏迷病人按需要加防护栏，防止因护理人员疏忽大意而发生以外各项护理措施实施到位，健康教育达到预期效果，防止烫伤、冻伤和褥疮的发生，降低护理风险严格执行护理不良事件报告制度，护士在工作中出现不良事件，应立即通知医生和护士长，讨论后制定整改措施提高护士综合素质，包括医德、专业、技术、身体和心理等各方面素质，是做好护理工作的保证定期检查科室的用电、用氧情况，做好防火、防盗宣传，氧气应有“四防”字样，保证病人安全学习相关护理法规，了解工作中的法律问题如自
5、我护理的疏忽大意、侵权行为、渎职护理文件等01积极采取补救或抢救措施 。妥善保管有关记录、标本、及相关的药品、器械 02当事人立即报告值班医师、护士长、主任 。当事人填写护理不良事件报告单，记录不良事件经过、 原因、后果及本人对不良事件的认识和建议 。 护士长及时对事件进行调查，组织科内讨论，分析管理制度、工作流程及层级 03管理方面存在的问题，确定事件的原因，提出改进措施，并将讨论结果交护理部。护理部要提出建设性看法，并定期跟踪改进措施的落实 。护理部组织护理管理委员会成员对事件进行讨论 3出现不良事件能够得到及时有效的处 理。通过及时的与大家分享错误，避免了同行发生类似错误。4为管理者提供
6、医疗安全管理的真实依据。1鼓励上报不良事件，积极上报者不惩罚，对隐瞒不报者在质量检查中被发现后，给予惩罚。2当事人积极主动上报，事件起因、经过、结果比较熟悉，能比较真实的记录 事件过程，找到事件发生的根本原因。在国内，调查发现，药物治疗失误占护理差错的78。给药差错中有27.3未及时上报护士发现给药忘记或遗漏了，之后再给予，他们认为错误已被弥补，不是差错了，静脉给药速度过快、过慢，护士认为不值得报告加没有给患者带来伤害，或是没有导致严重的后果，没有严重到需要去报告没有人愿意故意犯错人谁无过？过而能改，善莫大焉对事，不对人重视每一件小事，透过小事预防一是事故的发生是量的积累的结果；二是再好的技术，再完美的规章，在实际操作层面，也无法取代人自身的素质和责任心。护理工作环环相扣！护理安全人人有责！任何阶段、任何护理人员都是关键！任何不良事件都是可以预防的!鼓励上报是为了避免类似错误的重现，是为了减少不良事件的发生率。B Y ： X X X护理不良事件的分析与防范
