1、工作计划与目标管理工作计划与目标管理工作计划与目标管理工作计划与目标管理 一个成功的企业，成功的根源在于管理制一个成功的企业，成功的根源在于管理制度和管理活动的建立和执行力度和管理活动的建立和执行力(Execution)(Execution)，管理活动是把，管理活动是把 “想法想法”变成一种变成一种“做法做法”，在中钢而言，在中钢而言，管理制度是管理制度是铁的纪律铁的纪律，管理活动是管理活动是爱爱的教育的教育，这这比喻人比喻人有二条健全而有二条健全而强壮强壮的腿，才能站起的腿，才能站起来来，可，可以走路，走很以走路，走很长长的路，的路，达到目标。达到目标。工作计划与目标管理工作计划与目标管理
2、工作计划与目标管理工作计划与目标管理 公司公司的营运政策的营运政策 /方针方针或或整体目标整体目标公司公司整体目标展开整体目标展开至至各各事业事业部或部或部级部级各各事业事业部或部或部级的部级的目标目标需展需展开开至各至各处组处组級級单位单位处组以处组以下之基層單位需下之基層單位需依依所拟的执行计划实施所拟的执行计划实施上上 下下工作计划与目标管理工作计划与目标管理 公司公司决策层决策层之指示之指示利用每半年之管理利用每半年之管理审查审查会议检讨会议检讨各部各部门对门对目標目標的的达达成狀況成狀況与对应与对应各事各事业业部或部部或部级对执行状况级对执行状况的监控纠正的监控纠正 ,目的目的即是能
3、即是能达达成所成所设定设定之之目标目标基层单位基层单位依所依所拟拟之之执行计划确实实施执行计划确实实施由下往上由下往上工作计划与目标管理工作计划与目标管理什麼是目标管理?目标管理即所谓之 K.P.I (Key Performance Index =主要绩效指标 )工作计划与目标管理工作计划与目标管理目标管理与工作计划之关系?目标管理(K.P.I)是一种为达成工作计划所常用的手法(工具).从过去实绩之统计;检讨设定;实施细节;定期追踪;目标之修正.都是重要的步骤与环节.工作计划与目标管理工作计划与目标管理工作计划与目标管理工作计划与目标管理 工作计划与目标管理工作计划与目标管理 工作计划与目标管
4、理工作计划与目标管理工作计划与目标管理工作计划与目标管理工作目标为何要具挑战性?可轻易达成之目标对学习上及工作 上均无法有所突破 适度挑战性之工作才有学习之机会 ;目标达成后才有成就感工作计划与目标管理工作计划与目标管理工作计划与目标管理工作计划与目标管理工作计划与目标管理工作计划与目标管理工作计划与目标管理工作计划与目标管理工作计划与目标管理工作计划与目标管理 目目标标管理的缺失管理的缺失(1)(1)如果如果经营环境经营环境不佳不佳时时，部，部门经理为门经理为了追求短期目標了追求短期目標 的的达达成，而成，而牺牲牺牲了了长远长远的目標。的目標。(2)(2)各部各部门为门为了追求自己了追求自己
5、目标目标的的达成达成，经常经常會有本位會有本位主主义义的情況的情況发生发生。(3)(3)公司的公司的资源资源未能做最佳的分配。未能做最佳的分配。工作计划与目标管理工作计划与目标管理目目标标管理的缺失管理的缺失(1)(1)如果如果经营环境经营环境不佳不佳时时，部，部门经理为门经理为了追求短期目標了追求短期目標 的的达达成，而成，而牺牲牺牲了了长远长远的目標。的目標。(2)(2)各部各部门为门为了追求自己了追求自己目标目标的的达成达成，经常经常會有本位會有本位主主义义的情況的情況发生发生。(3)(3)公司的公司的资源资源未能做最佳的分配。未能做最佳的分配。工作计划与目标管理工作计划与目标管理目目标
6、标管理的管理的基本原则基本原则最重要的事情应该最优先去做。最重要的事情应该最优先去做。工作计划与目标管理工作计划与目标管理目目标标管理的管理的方法依据方法依据我现在做的，使我更接近目标。我现在做的，使我更接近目标。（判断工作的轻重缓急，合理安排时间）工作计划与目标管理工作计划与目标管理制定目标制定目标如果你想把工作安排得更好，首先如果你想把工作安排得更好，首先最重要的是先问问自己：最重要的是先问问自己：“我的我的目标是什么？目标是什么？”因为你是一个组因为你是一个组织的决策者，你首先应当想到目织的决策者，你首先应当想到目标必须是这个组织的目标标必须是这个组织的目标工作计划与目标管理工作计划与目
7、标管理制定计划制定计划一个领袖和一个随从的最大不同是：领袖会一个领袖和一个随从的最大不同是：领袖会仔细地计划其努力地步骤；他会自动积极仔细地计划其努力地步骤；他会自动积极进取，不用别人叮咛。一个人如果没有制进取，不用别人叮咛。一个人如果没有制定工作计划的能力，他就没有资格当一个定工作计划的能力，他就没有资格当一个决策者。决策者。计划，应该有长远计划和短期具体计划。工作计划与目标管理工作计划与目标管理划分工作划分工作a.重要又紧急b.重要但不紧急c.紧急但不重要d.繁忙e.浪费时间工作计划与目标管理工作计划与目标管理巴莱多定律巴莱多定律定律中指出在任何一组东西中，最重要的只占其中一小部分约20%
8、，其余80%尽管是多数，却是次要的，因此又称二八定律。例如：在讨论会中，20%的人通常发表80%的谈话；销售公司里，20%的销售员带回80%的新生意；工作计划与目标管理工作计划与目标管理巴莱多定律巴莱多定律我们在面对一大堆复杂的工作时，难免心存畏惧。有的人工作还没开始就泄气了，也有人先做容易的，结果永远完成不了最困难的。这时，你运用二八定律，从中找出两三项最重要的，合理分配时间，集中精力完成。那么，就在你选择的两三项事情完成之后，你将获得成功。工作计划与目标管理工作计划与目标管理定下期限定下期限 派给自己或者别人的任务，必须要有期限，没有期限永远完成不了。定下期限，可以给自己施加压力，尽快把工
9、作完成。尊重自己制定的期限，不能养成拖延的毛病。定期限是在实践中最有效的方法之一工作计划与目标管理工作计划与目标管理追踪查询追踪查询 当你把工作布置给别人做，他们却没有做好时，原因往往是你没有建立一套追踪查询的制度。如果有，你布置得工作就一定会得到优先处理。工作计划与目标管理工作计划与目标管理工作计划与目标管理工作计划与目标管理 目标管理项目目标管理项目:(For Example:)资材:材料交货准确率 IQC :材料接收批退率 生管:工单结案率 制造:生产效率/制程直通率工作计划与目标管理工作计划与目标管理 目标管理项目目标管理项目:(For Example:)资材:成品出货达成率/材料库存
10、量的控制 Q A :客诉结案率 业务:客戶满意度达成率 ALL :教育训练执行率.工作计划与目标管理工作计划与目标管理目标管理与管理审查目标管理与管理审查:目标管理须由专职部门予之掌控與 追踪.更须配合管理审查会议加以 检讨,以达到持续改善的目的.工作计划与目标管理工作计划与目标管理目标管理与管理审查目标管理与管理审查:目标管理须由专职部门予之掌控與 追踪.更须配合管理审查会议加以 检讨,以达到持续改善的目的.工作计划与目标管理工作计划与目标管理 管理:应用现有的资源做适当的分配及监控,是部门或组织发挥出最有效率之运作 成果去达成各阶段所预定的目标.工作计划与目标管理工作计划与目标管理人的管理
11、人的管理:教育教育与资格认证与资格认证 适才适所适才适所 适度的授权与适时的关心与协助适度的授权与适时的关心与协助 客观的考核与合理的奖惩制度客观的考核与合理的奖惩制度 第二专长的培养第二专长的培养 接班人之培育接班人之培育工作计划与目标管理工作计划与目标管理人的管理人的管理:营造工作气氛营造工作气氛,带动工作士气带动工作士气 能让人信服的斥责能让人信服的斥责/机会教育并施机会教育并施 多方多方查证查证,客观客观判定判定.不不轻易听信一面之轻易听信一面之词词 人力人力资源的盘查资源的盘查/工作效率工作效率 经验的继承经验的继承 工作计划与目标管理工作计划与目标管理事的管理事的管理:健康的心态面对健康的心态面对 (正确的应对换取经验与技术的成长正确的应对换取经验与技术的成长)系统的考量系统的考量 合理的思考逻辑合理的思考逻辑 领导与整合能力领导与整合能力 良好的沟通协调能力良好的沟通协调能力 持续的监督与追踪持续的监督与追踪 谦虚取代技术本位谦虚取代技术本位END
