1、品质如钻 竞显锋芒 迈腾之夜品鉴会（执行方案）2009年年8月月14日日一一 汽汽 大大 众众FAW-VOLKSWAGEN东区事业部东区事业部2迈腾之夜活动简述迈腾之夜活动简述迈腾之夜品鉴会迈腾之夜品鉴会 活动简述活动简述8月29日万通一汽迈腾秀：香车美女，24秀讲解及影像呈现，艺术表演体验：互动、游戏、精品展示、抽奖等销售政策潜在客户：约40人 大客户：约10人 老客户：6人 区域其他经销商：约20人 东区事业部：约8人媒体人员：约14人 （暂定）目前中高档车竞争激烈，迈腾作为一款科技含量极高的B级车，它的先进技术和贴心装备却不能为消费者所了解 迈腾之夜在营造品牌声势的同时，更旨在让潜在消费
2、者全方位了解迈腾，从而产生购买欲望，提高迈腾的销量 通过活动聚拢潜在客户，提升展厅集客量及销量 打造迈腾之夜样板活动 营造品牌声势，提升各地经销商展厅的形象 加深客户对迈腾创新科技的认知，扩大品牌市场声音 30 50岁迈腾潜在客户、老客户、大客户、媒体 区域内其他经销商一一 汽汽 大大 众众FAW-VOLKSWAGEN东区事业部东区事业部3迈腾之夜品鉴会迈腾之夜品鉴会 目录目录执行手册执行手册细则细则1.活动框架活动框架2.前期传播预热前期传播预热3.活动流程活动流程 邀请邀请/签到签到/接待服务接待服务/环节阐明环节阐明4.销售政策销售政策5.云指工作人员架构及简介云指工作人员架构及简介6.
3、附件附件客户回访客户回访一一 汽汽 大大 众众FAW-VOLKSWAGEN东区事业部东区事业部4第一部分第一部分 迈腾之夜品鉴会东区整体规划迈腾之夜品鉴会东区整体规划1.活动整体规划活动整体规划2.活动日程安排活动日程安排3.主题诠释主题诠释一一 汽汽 大大 众众FAW-VOLKSWAGEN东区事业部东区事业部5主题诠释主题诠释钻石作为集高硬度，强折射和高色散于一身的宝石，一直以来被视为权力、威严、地位和富贵的象征钻石坚毅阳刚的品质，是人们永恒追求的目标；一颗钻石，从开采、分选、加工、分级是天然造物主和无数人心血的结晶迈腾作为 集高科技、人性化，经久不衰的大气设计于一身集高科技、人性化，经久不
4、衰的大气设计于一身 的车款，也极好的诠释了地位与坚毅品质一辆迈腾，从设计、到生产、到检验乃至服务都力求做到钻石品质，从设计、到生产、到检验乃至服务都力求做到钻石品质，迈腾不张扬，但它的光芒终会象钻石无法掩盖迈腾之夜品鉴会迈腾之夜品鉴会 活动主视觉活动主视觉一一 汽汽 大大 众众FAW-VOLKSWAGEN东区事业部东区事业部6第二部分第二部分 迈腾之夜品鉴会细则迈腾之夜品鉴会细则1.活动框架活动框架2.前期传播预热前期传播预热3.活动流程活动流程 邀请邀请/签到签到/接待服务接待服务/环节阐明环节阐明4.销售政策销售政策5.云指工作人员架构及简介云指工作人员架构及简介6.附件附件一一 汽汽 大
5、大 众众FAW-VOLKSWAGEN东区事业部东区事业部7活动框架活动框架一一 汽汽 大大 众众FAW-VOLKSWAGEN东区事业部东区事业部8活动先期执行预备活动先期执行预备车辆安排（演示及展示车辆）人员安排（4S店人员，工作人员，第三方人员）客户邀约职责分工（人员职能及构架）物料清单展厅内外（易拉宝、横幅、刀旗、桌旗、主视觉等）签到区（签到台、签到拼图、客户名单、鲜花等）茶歇区（冷餐及无酒精类鸡尾酒等）休闲区（电视、电脑、资料等）展示区（展车、椅子、讲解道具等）儿童区（游戏道具等）精品区（FAW精品）电台/网络广告展厅海报、易拉宝、横幅等软文（报广、网博）根据各地经销商当地情况与支持力度
6、而定一一 汽汽 大大 众众FAW-VOLKSWAGEN东区事业部东区事业部9前期传播预热前期传播预热一一 汽汽 大大 众众FAW-VOLKSWAGEN东区事业部东区事业部10前期传播预热前期传播预热 预热规划预热规划店头店头网络网络电台电台品质如钻品质如钻 竞显锋芒竞显锋芒 迈腾之夜品鉴会迈腾之夜品鉴会诚邀您尊贵共享诚邀您尊贵共享一切锋芒，只因低调沉静而尤显大气，作为一汽-大众秉承科技至上理念推出的迈腾，受到无数车主的支持与鼓励，为感恩回馈，现诚邀您莅临迈腾之夜，一同捕捉微妙的感动，感受迈腾鲜为人知的独门绝技，相信坚持钻石品质的迈腾会让所有人为之惊艳！更有多重好礼送不停详情请恰一汽-大众当地经
7、销商报名热线：XXXXXXX画面无一一 汽汽 大大 众众FAW-VOLKSWAGEN东区事业部东区事业部11前期传播预热前期传播预热 传播内容设计传播内容设计店头宣传店头宣传横幅横幅刀旗刀旗吊旗吊旗一一 汽汽 大大 众众FAW-VOLKSWAGEN东区事业部东区事业部12前期传播预热前期传播预热 传播文字传播文字迈腾之夜品鉴会迈腾之夜品鉴会 活动软文活动软文迈腾呈献迈腾呈献 璀璨登场璀璨登场09年7月31日，夏夜，一场名为“品质如钻 竞显锋芒-迈腾之夜品鉴会”的活动如火如荼地上演了，科技至上的汽车行业需要令人耳目一新的体验，醇酒美点，香车美女，品鉴会让苏州欧亚伟业成为时尚T台。一汽-大众公司大
8、众品牌东区销售事业部副总经理张楠先生亲临现场，与现场来宾、媒体，一同感受迈腾散发的璀璨锋芒。品鉴会于当晚7点半正式开始，受邀嘉宾均提早到场，抢先体验迈腾精致简约的时尚外观，现场更有漫画师为来宾夺身作画，让时间停滞在这精彩、绝妙的夜晚。为了强调迈腾的优越性能、优质品质及独特亮点，一汽-大众开创性地用热情的桑巴舞作为开场，诠释了“黄金组合”TSI+DSG的核心理念。并把浪漫缠绵的伦巴穿插在活动中，阐述迈腾“24秀”组合的核心功能，成为当晚的魅力焦点，令在场所有人为之惊艳。曲终舞毕，一汽-大众还特别安排专业讲师亲身讲授TSI+DSG及“24秀”组合。讲师把下雨关窗、多情双眸、座姿识别、智能钥匙等24
9、项独门绝技一一呈现，并用“成语镶嵌”的互动游戏让现场来宾对迈腾鲜为人知的绝技有更深入的认识。随着全体销售顾问的亮相，欧亚伟业总经理宣布当晚定车即可享受超值优惠，将现场气氛推至最高潮。此次活动让所有来宾对迈腾的创新技术和钻石品质赞叹不已，借用东区销售事业部副总经理张楠先生的一句话：“迈腾科技领先的差异化品牌优势，使我们赢得了市场，赢得了用户的心。”该品鉴会还将陆续登陆上海、南京、西安、太原、苏州、郑州、济南、青岛等地，让更多人体验与众不同的迈腾。迈腾之夜品鉴会迈腾之夜品鉴会 电台稿电台稿让你自豪的高端科技，让你尊享的舒适体验，诱惑你启动引擎全心驰骋的无穷动力，兼具内在与外观。究竟迈腾能让你拥有多
10、少？是个迷。揭开谜底 就在迈腾之夜品鉴会。咨询热线：XXXXXXXX品质如钻 竞显锋芒 迈腾一一 汽汽 大大 众众FAW-VOLKSWAGEN东区事业部东区事业部13活动流程活动流程邀 请邀 请 /签 到签 到 /接 待 服 务接 待 服 务 /环 节 阐 明环 节 阐 明 一一 汽汽 大大 众众FAW-VOLKSWAGEN东区事业部东区事业部14前期前期 客户邀约（潜在客户）客户邀约（潜在客户）客户筛选客户筛选客户邀请客户邀请邀请确认邀请确认经销商对参与活动的报名者进行电话沟通，从其年龄、职业所属、年收入等情况，判别其是否属于潜在客户，筛选出活动对象（原则上经销商自行从客户资料库内挑选潜在客
11、户）活动开始前1周，经销商按照筛选出来的活动对象名单，通过电话同对方进行沟通，进行活动邀请，并告知活动主要内容，同时发出邀请函活动开始前1天，经销商再次对已发出邀请函的活动来宾进行电话确认，落实邀请函收到与否，确定对方参加活动，是否携家属一同参加，并提醒对方活动开始时间邀请函设计邀请函设计创意亮点：从邀请函开始，与会人员即开始尊享钻石级品质的礼遇创意亮点：从邀请函开始，与会人员即开始尊享钻石级品质的礼遇邀请函邀请函尊敬的尊敬的 _ 先生先生/女士：女士：*月*日（*）*经销商名称一汽-大众诚邀您莅临鉴赏迈腾钻石品质的璀璨锋芒 醇酒美点，惊喜重重就在迈腾之夜请出示邀请函入场，欣赏精彩表演，更有与
12、众不同的礼遇。经销商名称 经销商地址 内页文字内页文字一一 汽汽 大大 众众FAW-VOLKSWAGEN东区事业部东区事业部15前期前期 客户邀约（区域内其他经销商）客户邀约（区域内其他经销商）事业部确定区域活动时间及活动执行点事业部确定区域活动时间及活动执行点小区经理通知区域内经销商小区经理通知区域内经销商由执行点经销商发出邀请函由执行点经销商发出邀请函邀请函邀请函_经销商：首先感谢您长期以来对一汽-大众迈腾品牌的支持与厚爱！我司诚邀阁下光临“品质如钻 竞显锋芒迈腾之夜品鉴会”主题活动*月31日（*）*经销商名称请出示邀请函入场，欣赏精彩表演，更有与众不同的礼遇。经销商名称 经销商地址一一
13、汽汽 大大 众众FAW-VOLKSWAGEN东区事业部东区事业部16活动流程活动流程邀 请邀 请 /签 到签 到 /接 待 服 务接 待 服 务 /环 节 阐 明环 节 阐 明 一一 汽汽 大大 众众FAW-VOLKSWAGEN东区事业部东区事业部17来宾签到来宾签到工作证工作证特邀嘉宾特邀嘉宾 嘉宾证嘉宾证签到流程签到流程出示邀请函出示邀请函并在签到本上签名并在签到本上签名领取嘉宾胸卡领取嘉宾胸卡意向客户 嘉宾证区域经销商 特邀嘉宾工作人员 工作证媒体-媒体证肖像漫画肖像漫画由工作人员引领至漫画区由漫画大师对嘉宾进行肖像漫画创作媒体证媒体证一一 汽汽 大大 众众FAW-VOLKSWAGEN东
14、区事业部东区事业部18人员配备及职能人员配备及职能+所需物料所需物料所在区域所在区域环节环节人员配备人员配备职责分工职责分工所需物料所需物料签到处签到处签到、出示邀请函4S店人员：4名4S店人员负责来宾及媒体签到，收取邀请函，递签到笔，及嘉宾胸卡。签到台鲜花、VIP胸花、签到本、签到笔、签到台卡、嘉宾证、媒体证、工作人员证、媒体礼金、新闻通稿、桌旗，镜框领取嘉宾胸卡VIP领取胸花云指工作人员：1名负责现场把控指引礼仪：4名负责迎宾和嘉宾引导（进入茶歇及休息区和漫画区等）一一 汽汽 大大 众众FAW-VOLKSWAGEN东区事业部东区事业部19活动流程活动流程邀 请邀 请 /签 到签 到 /接
15、待 服 务接 待 服 务 /环 节 阐 明环 节 阐 明 一一 汽汽 大大 众众FAW-VOLKSWAGEN东区事业部东区事业部20展厅外展厅外主舞台展示区主舞台展示区茶歇区茶歇区休息区休息区儿童区儿童区精品区精品区3.各区域功能说明各区域功能说明功能：功能：说明：说明：元素：元素：车辆进出 停车 会场外影响力 嘉宾车辆由4S店左侧口进，右侧口出 4S店清理店头无关车辆，尽量协调活动嘉宾车辆停放在停车场与维修站中 会场外靠路边松柏树挂灯形成一汽-大众 LOGO与迈腾英文字样 车辆进出口指向牌 进出口引导员夜光马甲 路边松柏树LOGO与迈腾字样灯体并播放音乐功能：功能：车辆展示 讲解及问答 互动
16、及表演说明：说明：车辆停放该区车台中央、模特配合展示 主持人及领导致辞于该区地台上 车辆讲解及抽奖问答 互动问答及舞蹈表演元素：元素：灯光、音响、LED 车台、背板 主持人串词及领导手卡 各环节人员表演道具功能：功能：冷餐供应 无酒精鸡尾酒 各式饮料说明：说明：茶歇区内摆放吧台、吧椅及长条冷餐桌 茶歇区内供应简易冷餐及各类精美甜点 吧台供应无酒精类鸡尾酒及饮料，调酒表演元素：元素：吧台、吧椅 台花、桌棋 各类餐具功能：功能：VIP休息区 媒体休息区说明：说明：VIP区内摆放咖啡、软饮、水果等 媒体休息区内提供咖啡饮料及纸、笔等录入工具 以喂餐形式服务元素：元素：各类精美甜点、饮料 媒体所需的文
17、件夹、白纸、笔等录入工具功能：功能：儿童游乐区 设置儿童游乐道具，小型塑料滑梯等 无毒害可塑皮泥说明：说明：元素：元素：小型游乐城，塑料滑梯，翘板等 无毒害的可塑型橡皮泥一汽-大众精品区功能：功能：说明：说明：一汽-大众及迈腾精品展示 各类一汽-大众精品 大型展品拆封展示 小型盒类展品，陈列成堆头形式元素：元素：一一 汽汽 大大 众众FAW-VOLKSWAGEN东区事业部东区事业部21人员配备及职能人员配备及职能所在区域所在区域环节环节人员配备人员配备职责分工职责分工展厅外车辆进出4S店人员（4人）身穿夜光背心，站于出入口处，指引车辆进出车辆停放4S店人员（2人）人员手持夜光棒指引车辆停放主舞
18、台展示区车辆展示4S店人员（1人）、云指（1人）、第三方（模特2人）模特身穿礼服站于车辆两侧进行展示、4S店人员提前做好车辆美容活动开场东区事业部、云指、4S店人员、第三方领导致辞手卡、主持人串词、礼仪引导上下台、云指工作人员把控流程活动执行中东区事业部、云指、4S店人员、第三方4S店人员准备讲解材料、接受现场咨询、云指人员把控流程、礼仪站位及负责引领传递MIC，表演人员穿着及道具准备完毕茶歇区鸡尾酒、冷餐云指（1人）、调酒师（1人）第三方（6人）云指总负责场地清洁等，第三方人员配合执行工作休息区VIP室云指（1人）、第三方（1人）第三方人员负责对休息室内茶点补充媒体休息室第三方（1人）第三方
19、人员负责对休息室内茶点补充儿童区娱乐4S店人员（1人）、云指（1人）4S店人员负责看护儿童游戏、云指辅助工作车辆展示区车辆展示4S店人员（6人）4S店人员负责对客户进行咨询讲解精品区一汽-大众精品展示4S店人员（1人）4S店人员精品摆放及销售3.各区域功能说明各区域功能说明一一 汽汽 大大 众众FAW-VOLKSWAGEN东区事业部东区事业部22物料清单物料清单另附另附一一 汽汽 大大 众众FAW-VOLKSWAGEN东区事业部东区事业部23展厅外效果展厅外效果一一 汽汽 大大 众众FAW-VOLKSWAGEN东区事业部东区事业部24展厅外灯箱展厅外灯箱一一 汽汽 大大 众众FAW-VOLKS
20、WAGEN东区事业部东区事业部25签到台效果签到台效果一一 汽汽 大大 众众FAW-VOLKSWAGEN东区事业部东区事业部26茶歇、鸡尾酒吧台区效果图茶歇、鸡尾酒吧台区效果图一一 汽汽 大大 众众FAW-VOLKSWAGEN东区事业部东区事业部27精品区效果图精品区效果图一一 汽汽 大大 众众FAW-VOLKSWAGEN东区事业部东区事业部28精品柜效果图精品柜效果图一一 汽汽 大大 众众FAW-VOLKSWAGEN东区事业部东区事业部29主舞台展示区效果图主舞台展示区效果图郑州站将只有一个小地台并在主舞台增加台阶设计郑州站将只有一个小地台并在主舞台增加台阶设计一一 汽汽 大大 众众FAW-
21、VOLKSWAGEN东区事业部东区事业部30主舞台背景效果图主舞台背景效果图一一 汽汽 大大 众众FAW-VOLKSWAGEN东区事业部东区事业部31全场俯视效果图全场俯视效果图郑州站将只有一个小地台并在主舞台增加台阶设计，郑州站将只有一个小地台并在主舞台增加台阶设计，（现场效果模拟）（现场效果模拟）一一 汽汽 大大 众众FAW-VOLKSWAGEN东区事业部东区事业部32活动流程活动流程邀 请邀 请 /签 到签 到 /接 待 服 务接 待 服 务 /环 节 阐 明环 节 阐 明 一一 汽汽 大大 众众FAW-VOLKSWAGEN东区事业部东区事业部33执行期执行期流程简介流程简介序序号号时间
22、时间内容内容阐述阐述人员人员备注备注118:30-19:30停车外场停车（场外音及灯光指引带）4S店人员、云指飞得更高218:30-19:30签到休闲及娱乐4S店人员、云指、第三方场内轻音乐319:30-19:35开场舞蹈黄金组合:体现TSI+DSG的理念，表现形式：拉丁舞，男女搭配云指、第三方419:35-19:40主持人开场开场白串词4S店主持、云指519:40-19:45领导致辞4S店总经理致辞东区事业部、云指619:45-19:50领导致辞大众领导发言，宣布活动开始大众领导719:50-19:55情景剧2名演员以情景剧方式引出讲解人员云指、第三方819:55-20:00讲解秀一TSI+
23、DSG核心功能讲解事业部、云指920:00-20:15表演表演+问答+抽奖邀请观众进行形体语言（可以是规范的或自由发挥）来表达邀请观众进行形体语言（可以是规范的或自由发挥）来表达二十四秀的主要亮点，如多情双懵等，表现优秀者送价值二十四秀的主要亮点，如多情双懵等，表现优秀者送价值100100元的礼品元的礼品对所讲TSI+DSG功能进行提问(3个)/答对问题者抽取3名获奖人4S店、云指、嘉宾、第三方人员获奖人3名价值5001020:15-20:20串场舞蹈24秀组合的理念，表现形式：伦巴舞，男女搭配云指、第三方1120:20-20:30讲解秀二迈腾24秀主要8个客户关注的亮点进行互动演示讲解事业部
24、、云指、嘉宾、第三方人员1220:30-20:45表演表演+问答+抽奖邀请观众进行形体语言（可以是规范的或自由发挥）来表达邀请观众进行形体语言（可以是规范的或自由发挥）来表达8 8个亮点，如坐姿识别等，表现优秀者送价值个亮点，如坐姿识别等，表现优秀者送价值100100元的礼品元的礼品对所讲8个亮点进行提问(2个)/答对问题2人抽取2名获奖人4S店、云指、嘉宾、第三方人员获奖人2名价值10001320:45-20:55抽大奖一汽大众领导进行抽奖并颁奖4S店主持、云指、第三方人员1420:55-21:00宣布政策宣布政策4S4S店领导推出当天订车最优惠政策店领导推出当天订车最优惠政策4S店人员15
25、21:00-21:20 模特秀主舞台上进行第三方人员可与车辆拍照1621:00-现场咨询销售人员到观众中对潜在客户进行车辆的讲解并与嘉宾互动销售人员到观众中对潜在客户进行车辆的讲解并与嘉宾互动4S店、云指、嘉宾、第三方人员17现场互动现场互动主持人与嘉宾现场互动，模特与嘉宾拍照主持人与嘉宾现场互动，模特与嘉宾拍照4S店人员、云指、嘉宾礼仪引领18反馈表填写礼品发放销售人员对嘉宾发放活动反馈表，嘉宾凭填写完的活动反馈表领取纪念品4S店人员、云指、嘉宾19活动结束撤场云指一一 汽汽 大大 众众FAW-VOLKSWAGEN东区事业部东区事业部34舞蹈表演舞蹈表演开场舞蹈开场舞蹈拉丁舞拉丁舞串场舞蹈串
26、场舞蹈伦巴舞伦巴舞核心表现：传达迈腾TSI+DSG黄金组合概念表现形式：双人男女拉丁舞舞蹈诠释：拉丁的音乐和舞蹈是人们庆祝胜利或丰收的一种表达方式，后来渐渐发展为年轻人相互表达爱慕之情的一种方法。音乐热情，舞态优美、动作婀娜，呈现现代人卓越品质生活的代表。舞蹈元素：男女双人舞蹈，配合默契，体现迈腾全 新TSI+DSG配合的完美组合理念。核心表现：24秀组合的理念表现形式：双人男女伦巴舞舞蹈诠释：伦巴舞在拉丁舞中是一项具有魅力的舞蹈，它的音乐缠绵，舞蹈风格柔媚而抒情，以表达情侣之间的爱情为主题，被称为拉丁舞之魂。舞蹈元素：优美舒展的舞蹈风格充分体现迈腾车主品 质生活的核心内容。一一 汽汽 大大
27、众众FAW-VOLKSWAGEN东区事业部东区事业部35情景剧表演情景剧表演情景剧话术一情景剧话术一人员要求人员要求2 2名名着装：着装：整洁、大方、得体演出风格：演出风格：亲民性表演甲：（咳咳-轻咳两声，吸引乙的注意）X总，我下午有事要请个假。乙：（神情严肃，推推眼镜）怎么又请假，昨天不是才请过？有什么困难可以及时反映嘛。甲：（凑过去，低声说）兄弟，帮个忙，我今天要去看车子，昨天去了，那场面，那才叫人山人海，去晚了来不及安排试驾。乙：（表情转为兴奋）你是去看迈腾吧？我听说这两天4S店还有专业讲师讲解TSI+DSG技术的，我也准备去。甲：（也十分兴奋）那是绝对不能错过的。（表情转为严肃）X总，
28、关于我请假的问题。乙：批准！一一 汽汽 大大 众众FAW-VOLKSWAGEN东区事业部东区事业部368大核心秀互动讲解大核心秀互动讲解1下雨关窗下雨关窗未雨绸缪：断电锁车60秒后遇雨，车窗和天窗先后自动关闭，决无车内被雨淋湿之虑2智能大灯智能大灯自知之明：进出隧道车灯会自动亮灭天黑灯亮，天亮灯灭3多情双眸多情双眸离家照路：内外车灯一齐点亮，迎宾上车，尊贵礼遇4智能钥匙智能钥匙无匙自通：2.0DSG款不取出钥匙可直接开门、锁门和起动驾驶。钥匙遗忘在车里将不能在车外闭锁车门5挂入倒档挂入倒档一无反顾：右后视镜可自动倾俯，便于靠路右泊车6五窗防夹五窗防夹安然无恙：关爱儿童生命安全，可用裸腕伸入后窗
29、体会7两次落锁两次落锁内外有别：车里留人时应连续两次落锁，这样从车外无法开门，安全防盗抢。乘员由车内随时开门下车，人性关怀8车门工艺车门工艺密不透风：夹纸币拉出时较其它轿车都吃力，可用冰箱门夹纸币对比以上8点为目前迈腾车主比较关注的问题，同时又具有互动性，邀请来宾与讲解人员一同体验迈腾完美科技迈腾迈腾2424秀中的秀中的8 8大关注点大关注点一一 汽汽 大大 众众FAW-VOLKSWAGEN东区事业部东区事业部37问答题题目及答案问答题题目及答案TSI+DSG问题（问题（3题）题）迈腾迈腾8大关注点问题（大关注点问题（2题）题）提问：提问：TSI发动机中文全称及优势发动机中文全称及优势提问：提
30、问：DSG的中文全称及优势的中文全称及优势提问：提问：TSI+DSG好处好处答案：TSI是指涡轮增压汽油缸内直喷发动机，优势是：燃 烧更加充分，燃烧效率更高，从而使发动机动力更 强，动力响应更快，而油耗和排放却更低 答案：DSG的意思是双离合自动变速箱，优势是：集合了手 动变速箱和传统自动变速箱的优点，换挡响应快、提 速时间短，动力随叫随到 答案：“TSI+DSG”搭配可谓双剑合璧，两种领先的动力传动 系统组合在一起，既有优秀的动力输出，又有较低的 油耗费用，用“物超所值”来形容并不为过 提问：迈腾提问：迈腾24秀中刚所提到的秀中刚所提到的8大关注点中的一点，智能钥大关注点中的一点，智能钥 匙
31、请用匙请用4个字形容，并说明其特点个字形容，并说明其特点答案：无匙自通：2.0DSG款不取出钥匙可直接开门、锁门 和起动驾驶。钥匙遗忘在车里将不能在车外闭锁车门提问：迈腾提问：迈腾24秀中刚所提到的秀中刚所提到的8大关注点中的一点，车门工大关注点中的一点，车门工 艺请用艺请用4个字形容，并说明其特点个字形容，并说明其特点答案：密不透风：夹纸币拉出时较其它轿车都吃力，可用 冰箱门夹纸币对比一一 汽汽 大大 众众FAW-VOLKSWAGEN东区事业部东区事业部38抽奖环节抽奖环节TSI+DSG问题（问题（3题）答完后抽取题）答完后抽取3份奖品份奖品迈腾迈腾8大关注点问题（大关注点问题（2题）答完后
32、抽取题）答完后抽取2份奖品份奖品惊喜大奖惊喜大奖1份份抽奖人：抽奖人：TSI+DSG问题中答对题目的三人得奖人数：得奖人数：3名奖品价值：奖品价值：500元变通法则：变通法则：如嘉宾不喜欢当时得到的奖品可到精品区换取随意等值奖品抽奖人：抽奖人：8大关注点问题中答对题目的2人得奖人数：得奖人数：2名奖品价值：奖品价值：1000元变通法则：变通法则：如嘉宾不喜欢当时得到的奖品可到精品区换取随意等值奖品 抽奖人：抽奖人：事业部领导得奖人数：得奖人数：1名奖品价值：奖品价值：3000元变通法则：变通法则：价值3000元的精品随意选取或多个精品一汽一汽-大众提供精品奖品图片大众提供精品奖品图片一汽一汽-
33、大众提供精品奖品图片大众提供精品奖品图片抽奖形式抽奖形式号码牌放入抽奖箱中，抽取号码牌放入抽奖箱中，抽取一汽一汽-大众提供精品奖品图片大众提供精品奖品图片一一 汽汽 大大 众众FAW-VOLKSWAGEN东区事业部东区事业部39主持人串词主持人串词另附另附一一 汽汽 大大 众众FAW-VOLKSWAGEN东区事业部东区事业部40领导人致辞领导人致辞（_致词）各位尊敬的迈腾用户、各位迈腾经销商、各位媒体朋友,女士们，先生们，晚上好！首先,我谨代表一汽-大众迈腾销售事业部的全体同仁，衷心感谢各位的光临，希望大家在这里度过一个美妙的夜晚。作为一款血统纯正的德系车，自07年上市至今，迈腾一贯着眼于在同
34、级车中树立良好的品牌影响，其超前的动力总成技术、全方位的创新科技配备，再加上定位合理的价格区间，短短2年时间，得到了无数用户的鼓励与支持。为了让更多迈腾用户、媒体朋友们对迈腾的尖端品质有更全面、更深入的认识，我们举办了此次“品质如钻 竞显锋芒-迈腾之夜品鉴会”活动，希望能将迈腾的各项卖点充分展示出来，供各位来宾品评、鉴赏。迈腾之夜仅仅是迈腾致力于中国市场的另一个里程碑的开始。我们真诚希望，你们-尊贵的各位来宾们，继续关注和支持一汽-大众迈腾，相信迈腾不会令你们失望。再次祝愿各位夜晚愉快！谢谢大家！一一 汽汽 大大 众众FAW-VOLKSWAGEN东区事业部东区事业部41制作物料设计制作物料设计
35、邀请函邀请函一一 汽汽 大大 众众FAW-VOLKSWAGEN东区事业部东区事业部42制作物料设计制作物料设计横幅横幅效果图效果图一一 汽汽 大大 众众FAW-VOLKSWAGEN东区事业部东区事业部43制作物料设计制作物料设计易拉宝效果图易拉宝效果图引导牌效果图引导牌效果图一一 汽汽 大大 众众FAW-VOLKSWAGEN东区事业部东区事业部44制作物料设计制作物料设计胸卡效果图胸卡效果图抽奖箱效果图抽奖箱效果图一一 汽汽 大大 众众FAW-VOLKSWAGEN东区事业部东区事业部45销售政策销售政策一一 汽汽 大大 众众FAW-VOLKSWAGEN东区事业部东区事业部46第三版块第三版块“
36、销售政策销售政策”内容内容补充说明补充说明品质如钻品质如钻 竞显锋芒竞显锋芒 迈腾之夜品鉴会迈腾之夜品鉴会重点在于“迈腾秀”订车送订车送“三大车险三大车险”或现金折扣或现金折扣（价值（价值5000元左右）元左右）迈腾之夜品鉴会迈腾之夜品鉴会小区选取一家经销商做活动示范，8月底下发执行手册至各经销商，自行举办迈腾之夜品鉴会，广告代理公司提供创意设计2009年年7月月31日日避免促销、降价等负面信息避免促销、降价等负面信息具体优惠金额不在内容中出现在公关软文及Q&A中尤其关注一一 汽汽 大大 众众FAW-VOLKSWAGEN东区事业部东区事业部47云指工作人员架构及简介云指工作人员架构及简介一一
37、汽汽 大大 众众FAW-VOLKSWAGEN东区事业部东区事业部481.活动准备活动准备 职责分工职责分工负责单位负责单位负责内容负责内容一汽一汽-大众东区事业部大众东区事业部提出活动要求并对活动策划提出修改建议主画面、软性传播物及制作物等设计确认对活动进行监控及协调对活动结束后进行验收经销商执行点经销商执行点前期预热、店头宣传场地提供展车准备挑选专业讲师（区域内优秀）提供所需工作人员当地媒体、经销商、客户邀约等上海云指广告有限公司上海云指广告有限公司活动策划软文及设计物料等创作执行手册撰写制作物料提供、搭建后续公关传播一一 汽汽 大大 众众FAW-VOLKSWAGEN东区事业部东区事业部49
38、附件附件一一 汽汽 大大 众众FAW-VOLKSWAGEN东区事业部东区事业部50活动推进表活动推进表活活 动动 进进 度度 表表项项 目目 内内 容容20212223242526272829方方 案案 修修 改改方方 案案 确确 定定设计修改并定稿设计修改并定稿物物 料料 确确 定定报报 价价 确确 定定前前 期期 预预 热热物物 料料 完完 稿稿物物 料料 制制 作作物物 料料 运运 输输撰撰 写写 执执 行行 手手 册册第第 三三 方方 挑挑 选选人人 员员 培培 训训进进 场场 搭搭 建建执执 行行 日日撤撤 场场一一 汽汽 大大 众众FAW-VOLKSWAGEN东区事业部东区事业部5
39、1活动反馈表活动反馈表真实姓名：;性别：_ 您的年龄是：_ _联系地址：邮政编码：;联系电话：电子邮件：;经过此次活动，您对购买迈腾的兴趣：经过此次活动，您对购买迈腾的兴趣：a)非常强烈，马上想购买b)有很大提高c)有一点提高d)没变化e)下降了在参加此次活动后，迈腾品牌在您心目中的形象是（可复选）在参加此次活动后，迈腾品牌在您心目中的形象是（可复选）1)热情;2)活力;3)年轻;4)动感;5)沉稳;6)自信;7)热诚;8)上进;9)现代;10)传统;11)高科技:12)大气;13)超越;14)尊崇/尊贵;15)大众化;16)进取;17)洞悉力强;18)家庭/个人;19)商务;20)国际化;2
40、1)本土的;22)其它 您对本次活动您对本次活动a)很满意b)满意c)一般d)不满意e)很不满意您对我们今后活动的建议是：您对我们今后活动的建议是：_您好，欢迎参加您好，欢迎参加“品质如钻品质如钻 竟显锋芒竟显锋芒”迈腾之夜品鉴会活动！请您认真填写本表格，并将其交至现场工作人员，即可换取精美小礼迈腾之夜品鉴会活动！请您认真填写本表格，并将其交至现场工作人员，即可换取精美小礼品品一一 汽汽 大大 众众FAW-VOLKSWAGEN东区事业部东区事业部52后续工作后续工作一一 汽汽 大大 众众FAW-VOLKSWAGEN东区事业部东区事业部53客户回访客户回访留档材料潜在客户短信回访成交欲望资料留档
41、无有预约上门拜访意向客户是可能成交客户是否反馈否电话回访邀请来店资料留档促销政策介绍落实购买细节督促落地成交回访整体流程回访整体流程回访时间节点回访时间节点活动后2天 资料的整理和分类根据现场留档表、调研表、试驾等表格信息等分类为*潜在客户*意向客户*成交希望大客户*其他类别活动后2至7天 按类别进行回访 潜在客户用短信和邮件进行回访，内容为感谢回电等对于其中回电的客户迅速将其视为意向客户 意向客户采用电话回访，大致为感谢、询问、邀请等将其在最短时间内上 升现实成交客户 可现实成交的客户采用上门回访，事先进行电话预约并由4S店主要领导上门拜访，面对面解决客户疑虑使客户迅速成交，并适当作出优惠用
42、户判断标准用户判断标准潜在客户：潜在客户：此类客户根据填写表格的详细程度和数量判定，填写不详细或者姓名填写不全，对车型不太关心，没有详细询问等表现视为潜在客户意向客户：意向客户：意向客户会在一定时间内有购车意向，对表格的填写比较详细，也会主动地参 与试乘试驾，会在谈话中表现出对产品的实用性较为关心，一般填写详细的留档信息和全面填写试乘试驾信息的用户视为意向客户可现实成交的客户：可现实成交的客户：在详细的填写了各种表格后，对产品兴趣极为浓厚，并主动要求参与试乘试驾的客户，想了解优惠政策并详细询问价格的并可现场缴纳部分定金的用户，我们视为可现实成交的客户一一 汽汽 大大 众众FAW-VOLKSWAGEN东区事业部东区事业部54THANK YOU
