1、 第八章第八章 情绪和情感情绪和情感本章概要：l情绪与情感是什么性质的心理现象？情绪与情感是什么性质的心理现象？l情绪与情感有什么功能？情绪与情感有什么功能？l情绪与情感的种类有哪些？情绪与情感的种类有哪些？l情绪调节有那些方式？情绪调节有那些方式？l第一节第一节 情绪与情感概述情绪与情感概述 人在认识世界、改造世界的过程中，不是人在认识世界、改造世界的过程中，不是无动于衷的。俗语说：无动于衷的。俗语说：“人非草木，孰能无人非草木，孰能无情？情？”，人在感觉、知觉、记忆、想象、思维，人在感觉、知觉、记忆、想象、思维时，总伴有欢乐、悲伤、厌恶、愤怒和恐惧等时，总伴有欢乐、悲伤、厌恶、愤怒和恐惧等
2、情绪体验。情绪体验。 因而，个体因而，个体情绪的变化是伴随着个体心理情绪的变化是伴随着个体心理活动过程产生活动过程产生的，的，也就是说个体情绪的起伏和也就是说个体情绪的起伏和变化是有原因的变化是有原因的。成功时。成功时失败时失败时 第一节第一节 情绪与情感概述情绪与情感概述 （一）情绪与情感的涵义（一）情绪与情感的涵义 情绪十分复杂，关于情绪的定义也多种多样。情绪十分复杂，关于情绪的定义也多种多样。布莱克尔（布莱克尔（19941994）提供了当时关于情绪的）提供了当时关于情绪的2222种种不不同的定义。同的定义。 关于情绪与情感的涵义，现一般认为，关于情绪与情感的涵义，现一般认为，情绪情绪和情
3、感是人对客观事物的态度体验及相应的行为和情感是人对客观事物的态度体验及相应的行为反应。由主观体验，外部表现和生理唤理三部分反应。由主观体验，外部表现和生理唤理三部分组成。组成。（当前比较流行的一种看法），（当前比较流行的一种看法）， 这一概念可以从三方面来理解：这一概念可以从三方面来理解：第一节第一节 情绪与情感概述情绪与情感概述 1 1主观体验主观体验（subject experiencesubject experience） 指指个体对不同情绪和情感状态的个体对不同情绪和情感状态的自我感受自我感受。 “体验体验”是情绪与情感是情绪与情感有别于认知有别于认知的重要的重要方面。方面。每种情绪情
4、感都有不同的主观体验，它每种情绪情感都有不同的主观体验，它们代表了人们的不同的感受，构成了情绪与情们代表了人们的不同的感受，构成了情绪与情感的心理内容。感的心理内容。 情绪情感作为人对客观事物的态度体验情绪情感作为人对客观事物的态度体验, ,具有具有主观性主观性. .第一节第一节 情绪与情感概述情绪与情感概述 2 2外部表现外部表现 情绪与情感具有明显的情绪与情感具有明显的外部表现形式外部表现形式，通，通常称之为常称之为表情表情（emotional expressionsemotional expressions）。）。 它是情绪情感状态发生时它是情绪情感状态发生时身体各部分的动身体各部分的动
5、作量化形式作量化形式，包括，包括面部面部表情、表情、姿态姿态表情与表情与语音语音语调语调表情。表情。 表情在情绪情感活动中具有独特的作用，表情在情绪情感活动中具有独特的作用，它既是传递情绪情感体验的鲜明形式，也是情它既是传递情绪情感体验的鲜明形式，也是情绪和情感体验的重要发生机制。绪和情感体验的重要发生机制。 第一节第一节 情绪与情感概述情绪与情感概述 3 3，生理唤醒生理唤醒（physical arousalphysical arousal） 指情绪情感活动所产生的指情绪情感活动所产生的生理反应生理反应。 研究表明，研究表明，中枢神经系统中枢神经系统的脑干、中央灰的脑干、中央灰质、丘脑、杏仁
6、核，下丘脑、蓝班、松果体、质、丘脑、杏仁核，下丘脑、蓝班、松果体、前额皮层以及前额皮层以及外周神经系统外周神经系统和和内、外分泌内、外分泌等都等都与情绪情感活动有密切的关系与情绪情感活动有密切的关系. . 生理唤醒是一种生理的激活水平。生理唤醒是一种生理的激活水平。不同情不同情绪和情感的生理反应模式是不一样的绪和情感的生理反应模式是不一样的。 第一节第一节 情绪与情感概述情绪与情感概述 在我们充满了喜怒哀乐的生活中，情绪的在我们充满了喜怒哀乐的生活中，情绪的多样性说明它是一个极其复杂的心理现象，有多样性说明它是一个极其复杂的心理现象，有独特的心理过程，独特的心理过程，也有也有生理唤醒、主观体验
7、、生理唤醒、主观体验、认知解释认知解释和和外部表现外部表现。因此，情绪最能表达人。因此，情绪最能表达人的内心状态，可以说它是的内心状态，可以说它是人的心理状态的晴雨人的心理状态的晴雨计计。 情绪和情感作为情绪和情感作为生物因素生物因素和和社会因素、先社会因素、先天因素天因素和和后天因素相互结合而产生的整合性的后天因素相互结合而产生的整合性的心理组织心理组织，在个体的学习、工作和身心健康方，在个体的学习、工作和身心健康方面均发挥着重要的作用。面均发挥着重要的作用。第一节第一节 情绪与情感概述情绪与情感概述（二）情绪与情感的性质（实质）（二）情绪与情感的性质（实质） 1 1情绪情感产生的基础是人的
8、需要情绪情感产生的基础是人的需要( (中介因素中介因素) ) 情绪与情感与认知的另一重要区别是情绪与情感与认知的另一重要区别是反映对反映对象不同象不同：认知反映事物的本身，反映事物本身固：认知反映事物的本身，反映事物本身固有的特性和规律性。有的特性和规律性。 情绪与情感虽由客观事物所引起，但客观事情绪与情感虽由客观事物所引起，但客观事物并不直直接决定个体的情绪情感，它对情绪情物并不直直接决定个体的情绪情感，它对情绪情感的决定作用感的决定作用以需要为中介以需要为中介。因此，。因此，情绪情感反情绪情感反映客观事物与人需要之间的关系映客观事物与人需要之间的关系，是客观事物与，是客观事物与人需要之间关
9、系的晴雨表。可表现为两种性质的人需要之间关系的晴雨表。可表现为两种性质的体验：体验：第一节第一节 情绪与情感概述情绪与情感概述 一方面，一方面，凡能满足人的需要符合人愿望的凡能满足人的需要符合人愿望的事物事物，就会使人产生愉快、喜悦等积极的情绪，就会使人产生愉快、喜悦等积极的情绪和情感体验。和情感体验。 另一方面，另一方面，凡不符合个体需要或违背其愿凡不符合个体需要或违背其愿望的事物望的事物，则会使人产生郁闷、痛苦、厌恶、，则会使人产生郁闷、痛苦、厌恶、焦虑等否定的情绪情感体验焦虑等否定的情绪情感体验。如考试失败，遭。如考试失败，遭人误解。人误解。 而那些而那些与个体需要没有关系的事物，一般与
10、个体需要没有关系的事物，一般不会引起人情绪情感体验不会引起人情绪情感体验。即所谓。即所谓“无动于无动于衷衷”。第一节第一节 情绪与情感概述情绪与情感概述 但是，由于客观事物纷繁复杂，个体需要但是，由于客观事物纷繁复杂，个体需要由多种多样，所以各个事物与个体需要的关系由多种多样，所以各个事物与个体需要的关系就具有就具有多样性。多样性。 如如既有符合的地方，又有不符合的地方既有符合的地方，又有不符合的地方。因此，因此，人的情绪和情感也具有复杂性人的情绪和情感也具有复杂性，并不总，并不总是简单的肯定或否定、满意或不满意，而是有是简单的肯定或否定、满意或不满意，而是有时表现为肯定中有否定，满意中有遗憾
11、，正所时表现为肯定中有否定，满意中有遗憾，正所谓忧中有喜、喜中有忧、喜忧参半、悲喜交加、谓忧中有喜、喜中有忧、喜忧参半、悲喜交加、啼笑皆非、百感交集。啼笑皆非、百感交集。 第一节第一节 情绪与情感概述情绪与情感概述 2 2对刺激情境的对刺激情境的认知是情绪情感产生的直接认知是情绪情感产生的直接原因。原因。 情绪和情感除了与个体的需要有关外，情绪和情感除了与个体的需要有关外，还取决于个体对刺激情绪的认知。个体对刺还取决于个体对刺激情绪的认知。个体对刺激情境的认知与评价不同就会产生不同的情激情境的认知与评价不同就会产生不同的情绪、情感的体验。如在动物园和旅游中在荒绪、情感的体验。如在动物园和旅游中
12、在荒山野岭中看到老虎时，产生情绪体验就不同。山野岭中看到老虎时，产生情绪体验就不同。 第一节第一节 情绪与情感概述情绪与情感概述（三）情绪与情感的关系（三）情绪与情感的关系 两者可两者可统称为感情统称为感情（affectionaffection），在日），在日常生活中区分不严格。常生活中区分不严格。 但是作为科学概念，情绪情感是互相区别，但是作为科学概念，情绪情感是互相区别，又相互联系的。又相互联系的。第一节第一节 情绪与情感概述情绪与情感概述 1 1情绪和情感的情绪和情感的区别区别： （1 1）情绪通常与）情绪通常与有机体的有机体的生理需要生理需要（如饮食、（如饮食、睡眠、繁殖等）相联系，睡
13、眠、繁殖等）相联系，为人和动物共有为人和动物共有；而情；而情感通常与感通常与个体的个体的社会需要社会需要（如友谊、劳动等）相（如友谊、劳动等）相联系，如爱国主义、人道主义、荣誉感、责任感、联系，如爱国主义、人道主义、荣誉感、责任感、羞耻心等，是羞耻心等，是人类所特有人类所特有的心理现象。的心理现象。 （2 2）情绪主要指情绪主要指感情过程感情过程，即个体需要与情境，即个体需要与情境相互作用的过程，也就是脑的神经活动过程，通相互作用的过程，也就是脑的神经活动过程，通常常有较明显的生理唤醒有较明显的生理唤醒；而；而情感则主要指情感则主要指人的内人的内心体验和感受心体验和感受，经常用来描述那些经常用
14、来描述那些稳定、深刻的稳定、深刻的具有社会意义的感情具有社会意义的感情，如对真理的热爱，对爱情，如对真理的热爱，对爱情的向往和对美的欣赏等。的向往和对美的欣赏等。第一节第一节 情绪与情感概述情绪与情感概述 （3 3）情绪具有情绪具有情境性情境性和和短暂性短暂性的特点的特点，如噪音，如噪音的环境使人反感，引起不愉快的情绪体验，一旦的环境使人反感，引起不愉快的情绪体验，一旦这一情境发生变化，相应的情绪体验就消失或改这一情境发生变化，相应的情绪体验就消失或改变；而变；而情感则具有较大的情感则具有较大的稳定性稳定性和和持久性持久性，一经，一经产生就比较稳定，一般不受情境左右。如友谊并产生就比较稳定，一
15、般不受情境左右。如友谊并不因朋友是否在眼前而改变。不因朋友是否在眼前而改变。 （4 4）情绪具有情绪具有冲动性冲动性，并带有明显的，并带有明显的外部表现外部表现，如悔恨时捶胸顿足，愤怒时暴跳如雷。情绪一旦如悔恨时捶胸顿足，愤怒时暴跳如雷。情绪一旦发生，其强度往往较大，发生，其强度往往较大，有时个体难以控制有时个体难以控制；而；而情感则经常以情感则经常以内隐的方式存在内隐的方式存在或或以微妙的方式流以微妙的方式流露露，并始终处于意识的调节支配之下，并始终处于意识的调节支配之下。第一节第一节 情绪与情感概述情绪与情感概述 2 2情绪与情感的情绪与情感的联系联系 情绪和情感又是相互联系的。情绪和情感
16、又是相互联系的。 一方面，一方面，情感离不开情绪情感离不开情绪。稳定的情感是稳定的情感是在情绪基础上形成，又通过情绪反应得以表达。在情绪基础上形成，又通过情绪反应得以表达。 另一方面，另一方面，情绪也离不开情感情绪也离不开情感。情绪变化情绪变化受情感支配，情感的深度决定着情绪表现的强受情感支配，情感的深度决定着情绪表现的强度。度。 情绪是情感的外部表现，情感是情绪的本情绪是情感的外部表现，情感是情绪的本质内容质内容，二者密不可分。，二者密不可分。 第一节第一节 情绪与情感概述情绪与情感概述 二、情绪和情感的功能二、情绪和情感的功能 （一）（一）适应功能适应功能 情绪和情感是个体适应环境、求得生
17、存发展的情绪和情感是个体适应环境、求得生存发展的重要方式（工具）重要方式（工具）。 达尔文曾指出，情绪最初只有生存适应的功能，达尔文曾指出，情绪最初只有生存适应的功能，情绪的社会性涵义是后天派生出来的。情绪的社会性涵义是后天派生出来的。 情绪是人类早期赖以生存的手段。如婴儿出生情绪是人类早期赖以生存的手段。如婴儿出生时，不具备独立的维持生存的能力，这时主要依赖时，不具备独立的维持生存的能力，这时主要依赖情绪来传递信息，与成人交流，得到成人的抚养。情绪来传递信息，与成人交流，得到成人的抚养。 从成人角度而言，个体可借助各种情绪和情感从成人角度而言，个体可借助各种情绪和情感来了解其自身和他人的处境
18、或状态，以求得良好的来了解其自身和他人的处境或状态，以求得良好的适应。适应。 第一节第一节 情绪与情感概述情绪与情感概述 （二）（二）动机功能动机功能 情绪情感是动机的源泉之一，是动机系统的情绪情感是动机的源泉之一，是动机系统的一个基本成分一个基本成分。它能够激励人的活动，提高人的。它能够激励人的活动，提高人的活动效率。适度的情绪兴奋，可以使身心处于活活动效率。适度的情绪兴奋，可以使身心处于活动的最佳状态，进而推动人们有效地完成工作、动的最佳状态，进而推动人们有效地完成工作、学习任务。学习任务。 研究表明，适度的紧张和焦虑能促使人积极研究表明，适度的紧张和焦虑能促使人积极地思考和解决问题。同时
19、，对于生理内驱力也具地思考和解决问题。同时，对于生理内驱力也具有放大信号的作用，成为驱使人们行为的巨大动有放大信号的作用，成为驱使人们行为的巨大动力。如在危险的情况下，人们产生的恐慌感和急力。如在危险的情况下，人们产生的恐慌感和急迫感会放大和增强内驱力，使之成为行为的强大迫感会放大和增强内驱力，使之成为行为的强大动力。动力。第一节第一节 情绪与情感概述情绪与情感概述 （三）（三）组织功能组织功能 情绪和情感情绪和情感是心理活动的组织者是心理活动的组织者。 一方面，一方面，积极情绪的协调作用积极情绪的协调作用和和消极情绪的消极情绪的破坏、瓦解作用。破坏、瓦解作用。研究表明，研究表明，中等强度的愉
20、快情中等强度的愉快情绪，有利于提高认知活动的效果。绪，有利于提高认知活动的效果。 另一方面，另一方面，情绪还常常支配个体的的行为情绪还常常支配个体的的行为，处于积极乐观的情绪状态之下，人容易注意到事处于积极乐观的情绪状态之下，人容易注意到事物好的一面，其行为比较开放，愿意接纳外界事物好的一面，其行为比较开放，愿意接纳外界事物，倾向于和善、慷慨和乐于助人；而处于消极物，倾向于和善、慷慨和乐于助人；而处于消极悲观的情绪状态时，则会万念俱灰，容易放弃自悲观的情绪状态时，则会万念俱灰，容易放弃自己的愿望，对他人也会变得冷漠、不关心，甚至己的愿望，对他人也会变得冷漠、不关心，甚至产生攻击性行为。产生攻击
21、性行为。第一节第一节 情绪与情感概述情绪与情感概述（四）（四）信号功能信号功能 情绪和情感在人际之间情绪和情感在人际之间具有传递信息，沟通具有传递信息，沟通思想的功能思想的功能。这种功能是通过情绪的外部表现、这种功能是通过情绪的外部表现、即表情来实现的即表情来实现的. . 表情是思想的信号表情是思想的信号。在许多场合，只能通过。在许多场合，只能通过表情来传递信息，如用微笑表示赞赏，用点头表表情来传递信息，如用微笑表示赞赏，用点头表示默认等。示默认等。 表情也是言语交流的重要补充表情也是言语交流的重要补充，如利用手势、，如利用手势、语调加强语气等。语调加强语气等。 从信息交流的发生上看，从信息交
22、流的发生上看，表情的交流比言语表情的交流比言语交流要早得多交流要早得多。在前语言阶段，婴儿与成人相互。在前语言阶段，婴儿与成人相互交流的惟一手段就是情绪，交流的惟一手段就是情绪， 情绪的适应功能也是通过信号交流来实现的。情绪的适应功能也是通过信号交流来实现的。第一节第一节 情绪与情感概述情绪与情感概述 三、情绪的维度与两极性三、情绪的维度与两极性 （一）什么是情绪的维度和两极性（一）什么是情绪的维度和两极性 情绪是一种多维度、多水平的复杂心理过情绪是一种多维度、多水平的复杂心理过程。程。 情绪的维度情绪的维度指指情绪所固有的某些特征情绪所固有的某些特征，主，主要包括情绪的性质、动力性、强度、紧
23、张度、要包括情绪的性质、动力性、强度、紧张度、复杂性等方面复杂性等方面。这些特征的这些特征的变化幅度变化幅度又具有又具有两两极性极性，每个特征都存在两种对立的状态。，每个特征都存在两种对立的状态。 通过以上各维度和各水平的不同组合，可通过以上各维度和各水平的不同组合，可以得到不同种类的情绪。以得到不同种类的情绪。第一节第一节 情绪与情感概述情绪与情感概述（二）情绪的两极性（二）情绪的两极性 1 1情绪的性质有情绪的性质有肯定和否定两极肯定和否定两极 当个体的需要得到满足时，就会产生肯定当个体的需要得到满足时，就会产生肯定的情绪体验，如愉快、高兴；当个体的需要无的情绪体验，如愉快、高兴；当个体的
24、需要无法满足时就会产生否定的情绪体验，如烦恼、法满足时就会产生否定的情绪体验，如烦恼、忧愁、憎恨等。忧愁、憎恨等。 由于客观事物纷繁复杂，同一事物对于个由于客观事物纷繁复杂，同一事物对于个体说来，往往具有多方面的意义，所以体说来，往往具有多方面的意义，所以肯定和肯定和否定这一对立的情绪体验不是绝对相互排斥的，否定这一对立的情绪体验不是绝对相互排斥的，有时可同时或相继出现有时可同时或相继出现。如。如“悲喜交加悲喜交加”，另，另“乐极生悲乐极生悲”、“破涕为笑破涕为笑”等成语也说明肯等成语也说明肯定和否定两种对立的情绪之间可以相互转化。定和否定两种对立的情绪之间可以相互转化。 第一节第一节 情绪与
25、情感概述情绪与情感概述 2 2情绪的动力性有情绪的动力性有增力和减力两极增力和减力两极 肯定肯定的情绪的情绪是是积极积极的、增力的，能提的、增力的，能提高个体的活动能力。高个体的活动能力。 否定否定的情绪的情绪是是消极消极的、减力的，能降的、减力的，能降低个体活动的能力。低个体活动的能力。 但某些情况下，但某些情况下，同一种情绪既可具有增力同一种情绪既可具有增力性质，也可具有减力性质性质，也可具有减力性质，如恐惧。，如恐惧。第一节第一节 情绪与情感概述情绪与情感概述 3 3情绪的激动性有情绪的激动性有激动和平静两极激动和平静两极 激动的情绪是激动的情绪是强烈、短暂和爆发式强烈、短暂和爆发式的态
26、度的态度体验，具有明显的外部表现。如狂喜、激愤等。体验，具有明显的外部表现。如狂喜、激愤等。它们常在时间对个体具有重要意义或出乎意料它们常在时间对个体具有重要意义或出乎意料之外，超出意志力控制的情况下产生。之外，超出意志力控制的情况下产生。 与激动情绪对立的是平静情绪，是与激动情绪对立的是平静情绪，是一种平一种平稳安静稳安静的情绪状态，个体在大多数情况下处于的情绪状态，个体在大多数情况下处于平静的情绪状态之中，它保证个体从事正常的平静的情绪状态之中，它保证个体从事正常的工作、学习和生活。工作、学习和生活。第一节第一节 情绪与情感概述情绪与情感概述 4 4情绪的强度具有情绪的强度具有强与弱两极强
27、与弱两极 一般说来，一般说来，情绪都有从弱到强的等级变化情绪都有从弱到强的等级变化。如。如从欣喜到狂喜、从微愠到暴怒，等等。而每一种从从欣喜到狂喜、从微愠到暴怒，等等。而每一种从弱到强的情绪中间还存在着许多程度上的差别。如弱到强的情绪中间还存在着许多程度上的差别。如欣喜欣喜欢喜欢喜大喜大喜狂喜。狂喜。 情绪强度越大，自我情绪卷入的程度就越深。情绪强度越大，自我情绪卷入的程度就越深。 情绪强度主要取决于引起情绪的事物对个体所情绪强度主要取决于引起情绪的事物对个体所具有的意义具有的意义，意义越大，引起的情绪越强烈。，意义越大，引起的情绪越强烈。 此外，情绪强度还与个体的既定目标和动机能此外，情绪强
28、度还与个体的既定目标和动机能够实现以及实现的程度有关。够实现以及实现的程度有关。 第一节第一节 情绪与情感概述情绪与情感概述 5 5情绪的紧张度有情绪的紧张度有紧张和轻松两极紧张和轻松两极 紧张与轻松这一对立的情绪状态，往往紧张与轻松这一对立的情绪状态，往往在个在个体活动的关键时刻表现出来体活动的关键时刻表现出来，如重要考试时，个，如重要考试时，个体会处于高度紧张的状态，一旦考试结束，紧张体会处于高度紧张的状态，一旦考试结束，紧张状态便逐渐消失状态便逐渐消失, ,随之而来的是轻松的情绪体验。随之而来的是轻松的情绪体验。 人们情绪的紧张程度取决于人们情绪的紧张程度取决于面对情境的紧迫面对情境的紧
29、迫性性，也取决于，也取决于个体的个体的心理准备状态和应变能力心理准备状态和应变能力。 一般而言，紧张会促使个体积极机行动，但一般而言，紧张会促使个体积极机行动，但过分紧张，也可导致个体不知所措，甚至停止行过分紧张，也可导致个体不知所措，甚至停止行动、严重的可导致行为瓦解。动、严重的可导致行为瓦解。 第一节第一节 情绪与情感概述情绪与情感概述 6 6情绪的复杂性有情绪的复杂性有单纯（简单）与复杂单纯（简单）与复杂两极两极 情绪在复杂程度上有很大差异。一般说来，情绪在复杂程度上有很大差异。一般说来，快乐、悲哀、恐惧和愤怒是四种基本或原始情绪，快乐、悲哀、恐惧和愤怒是四种基本或原始情绪，他们在体验上
30、是单纯的；而在此基础上派生出来他们在体验上是单纯的；而在此基础上派生出来的一些情绪则较为复杂。的一些情绪则较为复杂。 如爱与恨都是比较复杂的情绪。如爱与恨都是比较复杂的情绪。“爱爱”包含包含了柔情和快乐的成分，而恨则包含了愤怒、惧怕、了柔情和快乐的成分，而恨则包含了愤怒、惧怕、厌恶成分。嫉妒则的爱和恨的厌恶成分。嫉妒则的爱和恨的“合金合金”。焦虑包。焦虑包含着痛苦、恐惧、愤怒、忧愁等多种情绪。含着痛苦、恐惧、愤怒、忧愁等多种情绪。 有时，有时，情绪和情感的成分十分复杂，人们难情绪和情感的成分十分复杂，人们难以用语言描述它以用语言描述它，即所谓，即所谓“百感交集百感交集”。第一节第一节 情绪与情
31、感概述情绪与情感概述 对两极性的认识对两极性的认识； 情绪情感的两极性是情绪情感的两极性是相反相成相反相成的：首先，两的：首先，两极相比较而存在；其次，两极也不是相互排斥极相比较而存在；其次，两极也不是相互排斥的；再者，两极在一定条件下还可以相互转化。的；再者，两极在一定条件下还可以相互转化。 第一节第一节 情绪与情感概述情绪与情感概述 四、情绪情感的表现四、情绪情感的表现表情表情 情绪和情感是一种内部的主观体验，但在情绪和情感是一种内部的主观体验，但在情情绪和情感发生时，又总是伴随着某种外部表现绪和情感发生时，又总是伴随着某种外部表现。这种外部表现是可以观察到的某些行为特征，这这种外部表现是
32、可以观察到的某些行为特征，这些与情绪情感有关的行为表现，叫些与情绪情感有关的行为表现，叫“表情表情”。 表情是情绪和情感发生时表情是情绪和情感发生时身体各部分的动作身体各部分的动作变化模式变化模式，它即使人际间交流思想和传递信息的，它即使人际间交流思想和传递信息的重要手段，也是了解个体情绪和情感体验的客观重要手段，也是了解个体情绪和情感体验的客观指标。人类丰富的表情归纳起来主要有指标。人类丰富的表情归纳起来主要有面部表情、面部表情、身段表情身段表情和和言语表情言语表情三大类。三大类。 第一节第一节 情绪与情感概述情绪与情感概述 （一）面部表情（一）面部表情 指指通过眼睛、额眉、通过眼睛、额眉、
33、鼻颊、口唇等肌肉变鼻颊、口唇等肌肉变化所表现出来的各种化所表现出来的各种情绪情绪，是情绪表达的，是情绪表达的重要的方式。重要的方式。 1面部表情的表达面部表情的表达 据统计，人的面部据统计，人的面部有有80块肌肉，可表达块肌肉，可表达7000多种不同的情绪多种不同的情绪,可可准确地传达出各种准确地传达出各种不同的内心情感体验不同的内心情感体验.第一节第一节 情绪与情感概述情绪与情感概述 2面部表情的识别面部表情的识别 面部表情的识别与以下因素有关：面部表情的识别与以下因素有关： （1）面部表情的复杂程度面部表情的复杂程度：有研究表明，最易识：有研究表明，最易识别的表情是快乐和痛苦，较难识别的是
34、恐惧和悲别的表情是快乐和痛苦，较难识别的是恐惧和悲哀，最难识别的是怀疑和怜悯。哀，最难识别的是怀疑和怜悯。 （2）个体年龄个体年龄：表情的识别能力随年龄的增长而：表情的识别能力随年龄的增长而提高提高, 1214岁作用有一个急剧发展和变化时期。岁作用有一个急剧发展和变化时期。 （3）职业职业：演员比其他人更容易识别各种面部表：演员比其他人更容易识别各种面部表情。情。 （4）文化文化：研究发现，在面部表情识别上，人类：研究发现，在面部表情识别上，人类具有共同的倾向和规律。具有共同的倾向和规律。第一节第一节 情绪与情感概述情绪与情感概述 3 3面部表情的先天遗传和后天习得面部表情的先天遗传和后天习得
35、 人类的面部表情是由动物的面部表情人类的面部表情是由动物的面部表情演化而来演化而来的，具有程序化的模式和生物适应性。换言之，的，具有程序化的模式和生物适应性。换言之，个体生来就具有不同面部表情的表达能力，个体生来就具有不同面部表情的表达能力，不同不同民族的人的面部表情模式具有民族的人的面部表情模式具有共同性共同性。 人类的人类的某些面部表情是通过后天学习获得的某些面部表情是通过后天学习获得的，受社会环境制约。在不同的生活环境、社会文化、受社会环境制约。在不同的生活环境、社会文化、风俗习惯的影响下有不同的表现，并且个体还能风俗习惯的影响下有不同的表现，并且个体还能在社会环境中学会掩饰和控制自己的
36、面部表情。在社会环境中学会掩饰和控制自己的面部表情。面部表情的后天习得既是生物适应性的延伸，更面部表情的后天习得既是生物适应性的延伸，更是社会适应的体现是社会适应的体现。 上述两个方面的观点均得到了实验研究的支持上述两个方面的观点均得到了实验研究的支持. .非洲黑猩猩手拉手目送病逝同伴被带走安葬非洲黑猩猩手拉手目送病逝同伴被带走安葬 /中华网中华网20091031第一节第一节 情绪与情感概述情绪与情感概述 （二）姿（二）姿态表情态表情 姿态表情是姿态表情是指颜指颜面以外，身体其他部面以外，身体其他部分所表达的情绪状态分所表达的情绪状态，可分为身体表情和手可分为身体表情和手势表情。势表情。 身体
37、表情身体表情是是个体表达情绪的重要个体表达情绪的重要方式。个体在不同的方式。个体在不同的情绪状态下，身体表情绪状态下，身体表情各不相同。情各不相同。第一节第一节 情绪与情感概述情绪与情感概述 （三）语调表情（三）语调表情 语调表情是语调表情是个体通过个体通过语言的语音、语调、语言的语音、语调、响度、节奏、速度响度、节奏、速度等所表现出来的情绪状态等所表现出来的情绪状态。 语调表情有时又被称为语调表情有时又被称为“副语言副语言”。 面部表情、姿态表情和语调表情共同构成面部表情、姿态表情和语调表情共同构成了人类的非言语交往方式，在人际交往中发挥了人类的非言语交往方式，在人际交往中发挥着重要的作用。
38、着重要的作用。 三者之中，三者之中，面部表情发挥主导作用面部表情发挥主导作用，姿态，姿态表情和语调表情起辅助作用。表情和语调表情起辅助作用。第一节第一节 情绪与情感概述情绪与情感概述 一般而言，人们只要观察对方的各种表情，一般而言，人们只要观察对方的各种表情，就可以了解其主观感受和思想意图。但由于人就可以了解其主观感受和思想意图。但由于人类情绪和情感具有社会性，类情绪和情感具有社会性，人们可以有意识地人们可以有意识地调节或控制自己的表情调节或控制自己的表情，有时甚至会掩盖或隐，有时甚至会掩盖或隐藏自己的真情实感。藏自己的真情实感。 因此，在识别他人的情绪时，因此，在识别他人的情绪时，应把表情与
39、主应把表情与主观体验、生理唤醒三方面有机结合起来观体验、生理唤醒三方面有机结合起来，不能，不能把表情作为情绪判断的把表情作为情绪判断的唯一依据唯一依据。 第二节第二节 情绪与情感的分类情绪与情感的分类一、情绪的分类一、情绪的分类（一）有关情绪分类的不同观点（一）有关情绪分类的不同观点 1、中国、中国 我国古代对情绪的分类就有我国古代对情绪的分类就有“四情四情”、“五五情情”、“六情六情”、“七情七情”等分法。如：等分法。如： 中庸中庸将情绪分为喜、怒、哀、乐四种；将情绪分为喜、怒、哀、乐四种； 黄帝内经黄帝内经分为喜、怒、悲、忧、恐五种；分为喜、怒、悲、忧、恐五种； 左传左传中分为好、恶、喜、
40、怒、哀、乐六种中分为好、恶、喜、怒、哀、乐六种; ; 礼记礼记中提出中提出“七情七情”说，即喜、怒、哀、说，即喜、怒、哀、惧、爱、恶、憩等。惧、爱、恶、憩等。 其中其中喜、怒、哀、喜、怒、哀、乐是各种分类中乐是各种分类中最基本的最基本的情绪形式情绪形式。第二节第二节 情绪与情感的分类情绪与情感的分类 2、国外国外 法国哲学家法国哲学家笛卡儿笛卡儿提出，人类具有六种原始情提出，人类具有六种原始情绪，即惊奇、爱悦、憎恶、欲望、欢乐、悲哀。绪，即惊奇、爱悦、憎恶、欲望、欢乐、悲哀。 艾克曼艾克曼（1972）等人认为，人类具有六种基）等人认为，人类具有六种基本情绪，即快乐、惊讶、害怕、悲伤、愤怒、本情
41、绪，即快乐、惊讶、害怕、悲伤、愤怒、厌恶。厌恶。 伊扎德伊扎德1970s初，从初，从生物进化角度生物进化角度研究人的情研究人的情绪种类，首先绪种类，首先将情绪分为将情绪分为基本情绪基本情绪和和复合情绪复合情绪：基本情绪为人和动物所共有，它们不学而能。基本情绪为人和动物所共有，它们不学而能。复合情绪则是由基本情绪的不同组合派生出来复合情绪则是由基本情绪的不同组合派生出来的的. .第二节第二节 情绪与情感的分类情绪与情感的分类 伊扎德用因素分析法提出人类的伊扎德用因素分析法提出人类的基本情绪基本情绪有有11种种：即兴趣、惊奇、痛苦、厌恶、愉快、：即兴趣、惊奇、痛苦、厌恶、愉快、愤怒、恐惧、悲伤、害
42、羞、轻蔑和自罪感等。愤怒、恐惧、悲伤、害羞、轻蔑和自罪感等。由此产生的复合情绪有三种：由此产生的复合情绪有三种： 第一类是第一类是基本情绪的混合基本情绪的混合，如兴趣，如兴趣愉快、愉快、恐惧恐惧害羞、恐惧害羞、恐惧内疚内疚痛苦痛苦愤怒等；愤怒等； 第二类的第二类的基本情绪和内驱力基本情绪和内驱力的混合，如疼的混合，如疼痛痛恐惧恐惧怒，怒，性驱力性驱力兴趣兴趣享乐等；享乐等； 第三种是第三种是基本情绪与认知基本情绪与认知的混合，如活的混合，如活力力兴趣兴趣愤怒、多疑愤怒、多疑恐惧恐惧内疚等。内疚等。 复合情绪有上百种，有的能命名，如愤复合情绪有上百种，有的能命名，如愤怒怒厌恶厌恶轻蔑组成的符合情
43、绪可命名为轻蔑组成的符合情绪可命名为敌意敌意，有的则很难命名。有的则很难命名。 第二节第二节 情绪与情感的分类情绪与情感的分类 （二）基本的情绪形式（原始情绪）（二）基本的情绪形式（原始情绪） 1快乐快乐是是所盼望的目的达到后继之而来的所盼望的目的达到后继之而来的紧张解除时的情绪体验紧张解除时的情绪体验。快乐的程度取决于激动。快乐的程度取决于激动的程度和愿望满足意外的程度。的程度和愿望满足意外的程度。 2愤怒愤怒是是由于特别强烈的刺激引起的一种由于特别强烈的刺激引起的一种情绪紧张情绪紧张。当一个人愿望受到挫折，特别是当所。当一个人愿望受到挫折，特别是当所遇到的挫折在个体看来极不公平，或由他人的
44、恶遇到的挫折在个体看来极不公平，或由他人的恶意所造成时，怒气便产生了。愤怒按其意义可分意所造成时，怒气便产生了。愤怒按其意义可分为积极、增力的怒和消极、减力的怒。为积极、增力的怒和消极、减力的怒。第二节第二节 情绪与情感的分类情绪与情感的分类 3恐惧恐惧是是企图摆脱、逃避某种情境的情绪企图摆脱、逃避某种情境的情绪。引起恐惧的通常是可怕的情境。恐惧的产生也引起恐惧的通常是可怕的情境。恐惧的产生也与人的与人的认知预期被打断认知预期被打断有关。恐惧产生的直接有关。恐惧产生的直接原因是原因是已形成的认知序列被打断已形成的认知序列被打断有关，是大脑有关，是大脑活动过程严重紊乱的结果。活动过程严重紊乱的结
45、果。 4悲哀悲哀是是与所爱的事物的丧失和所盼望的与所爱的事物的丧失和所盼望的事物的幻灭有关的情绪体验事物的幻灭有关的情绪体验。悲哀的强度依赖。悲哀的强度依赖于于 悲哀所带来的紧张的释放就是哭泣，哭泣悲哀所带来的紧张的释放就是哭泣，哭泣可消除紧张，是人体的一种保护性的反应。可消除紧张，是人体的一种保护性的反应。第二节第二节 情绪与情感的分类情绪与情感的分类（一）心境（一）心境 1含义含义：是一种比较微弱，平静而持久的情：是一种比较微弱，平静而持久的情绪状态。绪状态。 2特点特点 （1）从）从发生强度和激动性发生强度和激动性上看，心境是一种微弱、平上看，心境是一种微弱、平静的情绪体验，它的发生有时
46、人们根本觉察不到。静的情绪体验，它的发生有时人们根本觉察不到。 （2）从）从延续时间延续时间上看，心境是一种持续时间较长的情上看，心境是一种持续时间较长的情绪体验，少则几天、几周，多则数月、数年。绪体验，少则几天、几周，多则数月、数年。 （3）从）从影响范围影响范围来看，心境是一种具有非定向性、弥来看，心境是一种具有非定向性、弥散性的情绪体验，即心境不指向某一特定事物，而是使散性的情绪体验，即心境不指向某一特定事物，而是使人们的整个心理活动和行为都染上了某种情绪色彩。人们的整个心理活动和行为都染上了某种情绪色彩。 第一节第一节 情绪与情感的分类情绪与情感的分类 3引起心境的引起心境的原因原因是
47、多方面的：是多方面的： 社会方面：工作、学习、事业、人际关系社会方面：工作、学习、事业、人际关系,生生活条件的优劣活条件的优劣,个人健康状况的好坏个人健康状况的好坏,乃至自然环乃至自然环境（温度境（温度.气候等）都可能是导致心境的原因。气候等）都可能是导致心境的原因。 心境也受人格特征的影响，同样的环境条件，心境也受人格特征的影响，同样的环境条件，不同的人可能产生不同的心境。不同的人可能产生不同的心境。 个体的主导心境也有差异差异。个体的主导心境也有差异差异。 4作用作用：对个体的学习、工作和生活均有重要影：对个体的学习、工作和生活均有重要影响。响。积极积极乐观的心境可提高人的活动效率；乐观的
48、心境可提高人的活动效率；消极消极悲观的悲观的心境会降低认知活动效率，使人丧失信心心境会降低认知活动效率，使人丧失信心和希望。和希望。 第二节第二节 情绪与情感的分类情绪与情感的分类 （二）激情（二）激情 1含义含义 激情是一种强烈的、爆发式的、为时短暂的激情是一种强烈的、爆发式的、为时短暂的情绪状态情绪状态，如狂喜、爆怒。，如狂喜、爆怒。 2特点特点： （1）爆发性爆发性。激情的发生过程十分迅猛，大量。激情的发生过程十分迅猛，大量的心理能量在极短的时间内喷发而出，有如火的心理能量在极短的时间内喷发而出，有如火山爆发山爆发，强度极大。，强度极大。第二节第二节 情绪与情感的分类情绪与情感的分类 （
49、2）冲动性冲动性。常出现。常出现“意识狭窄现象意识狭窄现象”（即个（即个体在激情状态下，认知活动范围缩小，理智分体在激情状态下，认知活动范围缩小，理智分析能力受到抑制，此时个体的自我控制能力减析能力受到抑制，此时个体的自我控制能力减弱，行为容易失控）。弱，行为容易失控）。 （3）持续时间短持续时间短。冲动一过，事过境迁，激情。冲动一过，事过境迁，激情也就弱化或消失了。也就弱化或消失了。 （4）明确的指向性明确的指向性。激情通常由特定对象引起，。激情通常由特定对象引起，如意外的成功会引起狂喜，理想的破灭可导致如意外的成功会引起狂喜，理想的破灭可导致绝望。绝望。 （5）明显的外部表现明显的外部表现
50、。如愤怒时。如愤怒时“垂胸顿足垂胸顿足”，狂喜时狂喜时“手手舞足蹈舞足蹈”。第二节第二节 情绪与情感的分类情绪与情感的分类 3引起原因引起原因多方面多方面 （1）对个体有重大意义的事件。）对个体有重大意义的事件。 （2）对立的意向或愿望的冲突。）对立的意向或愿望的冲突。 （3）过度的抑制或兴奋。）过度的抑制或兴奋。 4作用作用 （1）积极积极：可化为巨大的激励作用：科学创造、：可化为巨大的激励作用：科学创造、文学创作、战斗激情。文学创作、战斗激情。 （2）消极消极：应控制。方法：合理释放、艺术升：应控制。方法：合理释放、艺术升华、华、适当转移注意力、运用心理换位、加强自适当转移注意力、运用心理
