1、职业篇第18课 掌握面试心理策略0有的人把一场场面试比作一次次“心理”战争，虽然“胜败乃兵家常事”，但有些失败是可以避免的。有的人担心年龄太小，经验不足，学技不精；有的人抱怨就业形势严峻，就业机会太少；有的人可能更忧虑学历层次低，无法同更高学历层次的人才竞技在面试中，唯有理顺心绪、停止自怨自艾，调试不良心理，才能不因困难而退缩、不因打击而趴下、不因泥泞而愁苦、不因风雨而丧志，从而找到心理对策，开启属于我们的职业人生。引 言12案例导入案例：问爸爸妈妈的意见案例：问爸爸妈妈的意见(P222)(P222)计算机专业的应届毕业生李丽收到某知名企业发来的面试通知，心里既高兴又紧张。在面试过程中，李丽表
2、现得很出色，李丽拿不定主意，小声地说：“要不，我回去问一下我爸爸妈妈的意见。”1 1、面试测评主要内容、面试测评主要内容2 2、面试过程的特点、面试过程的特点3一、走近求职面试面试是一场货真价实的面试是一场货真价实的“心理战心理战”。4二、面试时的不良心理5二、面试时的不良心理心理案例：表现过头的面试心理案例：表现过头的面试(P224)(P224)【心理分析心理分析】面试时，想要充分展示自己是对的，但小金过度表现自己，总是抢先讲话，忽略了其他人的感受。同时，他对工作中产生矛盾的看法是不正确的。在公司看来，他的表现表明他不注重团队合作精神，因此面试失败就在所难免了。1 1、期望过高、期望过高2
3、2、表现心理、表现心理3 3、戒备心理、戒备心理4 4、掩饰心理、掩饰心理5 5、怀疑心理、怀疑心理6 6、完美心理、完美心理6二、面试时的不良心理7 7、恐惧心理、恐惧心理8 8、自卑心理、自卑心理9 9、怯场心理、怯场心理1010、羞怯心理、羞怯心理1111、迎合心理、迎合心理7二、面试时的不良心理8二、面试时的不良心理心理案例：还是大城市更适合我吧心理案例：还是大城市更适合我吧(P225)(P225)【心理分析心理分析】小林在面试中高估自己的能力，一心只想留在大城市，并“以面子问题”为由，不愿去其他城市发展。其实，留在大城市工作无可厚非，但对于刚毕业找工作的小林而言，应更注重选择适合发展
4、自己专业能力的企业去历练，等专业能力与工作资历积累到一定程度再考虑到自己喜欢的城市工作，会更加容易成功。否则会被认为是“不愿吃苦、好高骛远”的人，很多用人单位选人时往往对这类人避而远之。9二、面试时的不良心理心理案例：心理案例：“比别人矮了一截比别人矮了一截”的的小郑小郑(P226-P227)P226-P227)【心理分析心理分析】小郑的自卑源于学历层次未达到该企业招聘要求，但如果他提前做好预案，从专业对口入手，再充分表达出自己愿意吃苦，愿意不断学习提升专业能力决心，是有可能获得就职机会的。缺乏自信的应聘者会让人产生能力差、不堪重用的联想，不受用人单位欢迎。1 1、保持仪表整洁、保持仪表整洁1
5、0三、塑造个人形象11心理体验2 2、注意重要细节、注意重要细节12三、塑造个人形象3 3、力求简约大方、力求简约大方13三、塑造个人形象14心理体验4 4、注重面试礼仪、注重面试礼仪15三、塑造个人形象16三、塑造个人形象心理案例：我们要的是员工，不是浪子心理案例：我们要的是员工，不是浪子(P230-P231)(P230-P231)【心理分析心理分析】小荣的面试出现“走路晃晃悠悠”、坐姿和礼仪太过随意，以致于被考官认为是一个浪子。他在问答环节表现如何已不再重要，关键是他给考官留下了不好的第一印象。1.在面试时，你有类似于下面的举止吗？（1）手：这是面试中最容易被观察到的部位。有的同学双手不安
6、稳，不停地重复着玩弄领带、挖鼻、抚弄头发、掰关节、玩弄考官递过来的名片等动作。2.对着镜子观察自己的礼仪风度，进行一次自我评价。然后，整理一份个人礼仪的准备清单:(P231)17心理体验1 1、强化自己的自信心、强化自己的自信心18四、面试心理策略2 2、有备而来增加机会、有备而来增加机会19四、面试心理策略20四、面试心理策略心理案例：第三次应聘心理案例：第三次应聘(P232-P233)(P232-P233)【心理分析心理分析】小雅虽一开始被拒绝，但并没有打击到她，她专心考察楼盘并完成有效的营销策划，转而投向公司的市场部，展现自己的价值。3 3、心理放松克服紧张、心理放松克服紧张21四、面试
7、心理策略22四、面试心理策略心理案例：过于紧张，表达不畅心理案例：过于紧张，表达不畅(P233)(P233)【心理分析心理分析】志炎缺乏面试经验，难免紧张，虽然考官有技巧地引导，但他最终还是遗憾地未能很好表现自己。要充分意识到自己的有利条件,不可妄自菲薄，保持谈话中的沉默间隔，不要急不可待，这样会使人有更多的思考时间，也使对方感到我们是充满自信的人。心理放松训练心理放松训练首先吸气，尽可能地让自己肺的下半部分充满空气，姿势随意。(P234)23心理体验4 4、有效控制焦虑情绪、有效控制焦虑情绪24四、面试心理策略25四、面试心理策略心理案例：恍然大悟的铁匠心理案例：恍然大悟的铁匠(P234-P
8、235)(P234-P235)【心理分析心理分析】从这则民间故事里，我们可以悟出这样一个道理，越想摆脱焦虑就会越焦虑，而越焦虑就越想摆脱它。不用预支明天的烦恼，只需做好今天的功课，就是应对明天烦恼的最好法宝。特别是当我们把心头的那个沉重包袱放下时，原来那些令人不安的后果也不一定会发生。面试前的焦虑状态测试面试前的焦虑状态测试下面这些题目可以帮助应聘者对自己面试前的焦虑状态有个确切的判断。请认真阅读每一题，如题中所述与自己情况“很符合”则计3分，“较符合”则计2分，“较不符合”计1分，“很不符合”计0分。1.面试还有好几天，我就已经坐立不安了。统计得分：得分近乎是0，则说明你对面试毫不在乎；(P
9、235)26心理体验面试焦虑的系统脱敏面试焦虑的系统脱敏面试焦虑的系统脱敏可以这样进行：第一步，认真反思自己的情况，按照程度轻重将引起面试焦虑的情境排序。比如：面试准备期间然后依排好的顺序想象第二个情境，依次进行训练，最后达到想象最紧张的面试情景时也能够轻松自如。(P237)27心理体验利用休息日到当地的劳动力市场进行一次求职面试实践。(P237)28心理体验5 5、恰当礼仪锦上添花、恰当礼仪锦上添花29四、面试心理策略30四、面试心理策略心理案例：心理案例：一个电话收获一个一个电话收获一个职位职位(P238)(P238)【心理分析心理分析】求职面试是一门学问，又是一门艺术，讲究智慧和策略。模拟模拟招聘招聘绿色饭店招聘会绿色饭店招聘会1.课前准备2.现场模拟招聘(P238-242)31课后活动
