1、 非常荣幸地应邀为同仁堂集团提供电商系统开发方案,借此机会让我们了解到中国中药行业最著名的老字号企业,我们非常愿意将多年积累的电子商务经验与同仁堂一起分享,成为同仁堂在发展民族产业飞跃的过程中一片叶子!前言1【软件行业的新秀蓝叶软件(LANYes)】深圳蓝叶软件开发有限公司(简称“蓝叶软件 LANYes”),成立于2010年,在国内电子商务软件开发、移动设备APP开发以及智能穿戴产品开发领域具有行业领先优势,是国内最具专业化服务能力的电子商务软件开发及服务企业之一。公司汇聚了一大批来自各大互联网企业和软件公司、在技术领域国内领先的专业人才和行业资深的电商领域系统解决方案专家,自成立之初即开始迅
2、猛发展的步伐,目前已经成为国内互联网行业内一个不可或缺的新生企业。蓝叶软件是国际邓白氏认证开发商、美国苹果公司认证开发商、中兴通讯移动产品供应商、腾讯软件前端开发商、上海商派认证技术开发商、金蝶电商技术合作伙伴、用友电商技术合作伙伴、阿里云深圳地区技术解决商、上海银联广东分公司技术合伙伙伴、深圳信息学院人才实训基地。关于我们302智慧同仁堂展望(Smart TRT4.0 Plan)Smart TRT前言1行业展望 辞旧迎新,我们进入了一个全新的2015年,同时也进入了一个全新的数字化时代,我们身边的一切都被“互联网思维-颠覆”:智能手机、可穿戴设备、云计算、3D打印、基因测序、无线传感器、超级
3、计算机,这些改变了我们生活,将我们置身与一个全新的智能生活,2014年全世界范围内超过1900万个可穿戴设备诞生,从最早的Google Glass到前些日发布的Apple Watch、微软HoloLens全息头盔,智能生活如燎原之火,从一个行业延伸到另外一个行业。5前言2行业展望 只有一处,也许是由于其本身的根深蒂固,也许是由于它天然的排斥新鲜事物,这个地方就是:中药行业(药品制作、医疗设备开发或医疗诊断与测试开发的商业化公司),却从未被数字化浪潮所影响,今天,我们所谈的就是一个即将被“互联网思维颠覆”的行业,一个即将被“创造性破坏”的行业。蓝叶软件作为一个新兴互联网软件公司愿意携手中华百年药
4、业同仁堂,对制药及相关行业进行一次“创造性破坏”,颠覆整个医疗行业。因此,我们将这个计划成为“智慧同仁堂”(Smart TRT4.0)。智慧同仁堂”(Smart TRT4.0)定期进行健康指导,监测各项健康指导,调整饮食方案及运动方案SFA自动营销系统专家互动、优秀客户达人秀用户社区交流O2O一体化电商解决方案,无缝打通官方商城、微信、移动APP、第三方平台.同仁堂电商平台CRM、ERP、WMS企业内部管理系统通过智能穿戴、智能药片等多种智能硬件对用户的数据进行收集。个人医疗信息开启大数据智能时代商业智能分析E-CDOCTORBISNSERPPSD智慧医疗个人健康医疗系统传统医疗数据移动互联网
5、技术无线智能技术HITmedicaMISMART根据中医所需的脉搏、。针对人体产生的基本:血压、温度、脉搏、血脂、血糖等。通过移动APP、微信、可智能穿戴设备等进行传输。通过可智能穿戴设备、电子药品、手持医疗仪器等技术进行人体数据收集。人类数据收集新型可穿戴柔性仿生触觉传感器,和皮肤一样又软又薄。电子皮肤用生物神经的电击放电产生的非主观的客观控制思维控制思维控制克隆重叠群,测序,计算机分析基因排序是直接探测大脑神经功能活动的最新技术。脑成像/脑图谱可直接穿在身上的一种便携式电子设备。可智能穿戴使用生物墨水建造模型器官打印器官打印COMPANY NAME01020304506CONTENT TI
6、TLE HERE在线零售系统是以移动互联网时代消费者体验为核心,充分满足企业在线销售及业务。智能眼镜在线零售系统是以移动互联网时代消费者体验为核心,充分满足企业在线销售及业务。智能手表在线零售系统是以移动互联网时代消费者体验为核心,充分满足企业在线销售及业务。智能连体衣在线零售系统是以移动互联网时代消费者体验为核心,充分满足企业在线销售及业务。智能药品在线零售系统是以移动互联网时代消费者体验为核心,充分满足企业在线销售及业务。智能内衣在线零售系统是以移动互联网时代消费者体验为核心,充分满足企业在线销售及业务。智能鞋智能眼镜智能手表智能连体衣智能药品智能内衣智能鞋01020304050603So
7、lutions同仁堂电商平台业务分析(TRT Electrical business solutions)优势优秀的生物制药及医药连锁团队一定的电商实际操作经验强大的线下门店供应链体系规范的服务体系优势威胁劣势机会SWOT业务分析机会医药连锁电商的发展电子购物方式逐渐成为习惯线上线下一体化体验服务全新的O2O营销服务策略劣势线上线下资源未能打通医药连锁行业市场暂不健全系统没有完善,信息共享不够威胁如何建立特色的业务、服务流程?如何建立稳定的平台,固化业务流程?如何把控及协调线上线下资源?电商O2O私人健康顾问会员俱乐部社区/资讯同仁堂电商系统规划 电商战略根据上面行业展望和SWOT的分析,我们
8、对同仁堂的电商进行以下规划:消费者端LBS定位,多终端购买就近购物商品数据化、配送高效化、仓库智能化、运营轻量化。我们希望实现 线上线下会员打通 大数据应用同仁堂电商O2O目标平台方所有商务环节都将被电子化与互联网化 同仁堂O2O电商实施规划 TRT4.0-Biz以CRM为核心,结合官网商城、ERP、SCM以及第三方平台与线下门店,打造020战略。03 数据共享数据共享电商平台01020304目标资源整合资源整合数据共享数据共享分布实施全局规划全局规划该平台的搭建与运营是为未来同仁堂打造医药连锁O2O战略提供数据支撑01 全局规划全局规划以消费者为导向,整合线上线下渠道业务融合,实现O2O整体
9、战略。02 全渠道零售系统全渠道零售系统第一步实现线上拓展、第二部把线上技术应用到线下,第三步实现线上线下打通。04 分布实施分布实施线上线下业务拓展融合开展线上营销活动在线付款获得额外优惠开拓广泛的线上营销通道吸引新客户关注向朋友、同事们推荐电子券转发社会化媒体发布好评口碑传播到店购买产品及消费发展成新会员参加会员活动到实体店消费优质的产品和服务便捷、安全的购物流程会员专属优惠和特权良好的客户体验ONLINE(线上营销)OFFLINE(线下营销)O2O的价值大数据Member data01 财务数据03 商品数据02 渠道数据04 会员数据05 订单数据06 物流数据07 售后数据08 更多
10、数据消费者全行为数据消费者全行为数据需求寻找发现对比购买支付分享潜在需求O2O移动互联网时代关注的大数据在大数据时代,数据已经成为企业的重要资产甚至是核心资产。IT部门将从“成本中心”变成“利润中心”。大数据时代的O2O线上线下业务拓展融合同仁堂O2O电商系统服务类电商产品产品类电商产品远程医疗上门服务服务网点体验店门店服务远程服务保健品RX/OCT药品电子图书影视音乐虚拟产品实物产品智能穿戴智能药品医疗器材在线问诊社区交流医生/私人顾问传统医学数据会员管理系统 电商系统官方商城、微信商城、移动APP、第三方平台。电子商务系统与企业内部管理系统对接:CRM、ERP、SCM、WMS企业内部管理系
11、统社区社交系统门店及供应链系统门店及供应链系统01020304病人与医生、专家互动:咨询、预约、论坛社区。门店收银系统、供应链配送系统。同仁堂电商平台业务规划品牌 医药连锁领军企业品牌定位 品牌细分人群,注重服务关怀服务 以客户为中心 从客户服务做起,提供健康关怀全程 服务,指导健康养生产品 医药产品、生物保健产品、医疗用品产品与服务相结合模式 线上商城+连锁门店,O2O模式 基于CRM会员管理、会员营销模式 以会员服务为重,贴身服务模式会员管理系统官网B2C商城财务管理系统门店pos收银系统仓储管理系统移动商城同仁堂电子商务平台管理系统 全渠道电商系统京东商城天猫商城官方商城微信商城APP-AndroidAPP-iOS手机商城连锁门店多种销售模式在不同的网络渠道开展电子商务,对线上销售渠道统一管控,建立更统一的网络销售布局,同时兼顾企业以消费者为中心的品牌传播与客户体验管理,完美线上价值链流程。第三方支付Offline 线下 部分Online Online 线上部分线上部分销售渠道企业内部系统WMSERPSCM第三方运营系统第三方仓储第三方物流门店支付平台京东天猫APP微信B2C微信支付支付宝同仁堂电商平台业务规划THANK YOU