1、6 6种手段：种手段：同行评审同行评审 测试测试 管理评审管理评审 PPQAPPQA发现发现 项目组内部发现项目组内部发现 客户反馈客户反馈缺陷前移缺陷前移原始需求原始需求正确的规格说明正确的规格说明错误的规格说明错误的规格说明正确的设计正确的设计错误的设计错误的设计对错误说明的设计对错误说明的设计正确的编码正确的编码错误的编码错误的编码对错误设计的编码对错误设计的编码对错误说明的编码对错误说明的编码正确的功能正确的功能可改正的缺陷可改正的缺陷不可改正的缺陷不可改正的缺陷潜伏的缺陷潜伏的缺陷最终提最终提交的产品交的产品随着开发进展，缺陷不断泄漏和放随着开发进展，缺陷不断泄漏和放大；需不断评审，
2、减少泄漏大；需不断评审，减少泄漏正式评审是正式的。技术审查和走查是常用的非正式同行评审方法正式评审是正式的。技术审查和走查是常用的非正式同行评审方法选择评选择评审材料审材料修改工修改工作产品作产品确定评审日期确定评审日期邀请评审人员邀请评审人员主持评审主持评审预备会预备会主持正式主持正式评审会评审会评审工评审工作产品作产品评审工评审工作产品作产品倾听倾听提供工提供工作产品作产品协助协助复核复核记录记录缺陷缺陷评审评审结果结果搜集搜集输入输入搜集搜集输入输入更新更新计划计划更新更新计划计划工作产品工作产品片断片断邀请人员邀请人员工作产品工作产品检查表检查表规程规程个人缺陷个人缺陷检查记录检查记录
3、统计表统计表最终缺陷最终缺陷检查记录检查记录统计表统计表修改工产品，修改工产品，更新日志、更新日志、统计表统计表申请评审申请评审评审计划评审计划启动会议启动会议评审准备评审准备结束结束跟踪跟踪返工返工小组评审会议小组评审会议联系协调者；联系协调者；确定入口准则；确定入口准则；选择审查者；选择审查者；制定评审计划；制定评审计划；设计评审视角；设计评审视角；准备评审包；准备评审包；设置测量目标设置测量目标简短简短(5_30(5_30分钟）；分钟）；沟通评审事宜沟通评审事宜评审文档；评审文档；各自记录条款；各自记录条款；最好提前一天最好提前一天协调验证返工；协调验证返工；关闭所有条款；关闭所有条款；
4、整理条款；整理条款；修改目标文档；修改目标文档；记录发现条款；记录发现条款；协调者推动会议；协调者推动会议；会议时间很重奥会议时间很重奥正式评审流程种类正式评审技术审查走查目的以较详细的力度，定位并去除工作产品中的缺陷表明工作产品与规约、计划、标准的符合性或变更被正确执行了评估、提高工作产品，教育参加者入口准则工作产品符合已建立的准备准则发布了评审目的，工作产品就绪，作者准备好工作产品计划中标识时机工作产品全部完成完成独立的章节架构、蓝图、草稿规模38人35人23人评审材料相对较少中等或较多，根据评审目的确定中等准备时间35天2天主持人专职主持人小组长/组长作者变更验证主持人验证返工组长验证，
5、作为评审报告一部分由其它项目控制手段执行成果物缺陷清单和度量元总结 技术评审报告，包括缺陷清单及行动计划走查报告，缺陷记录及改进建议 一次针对产品需求的同行评审定在某日上午一次针对产品需求的同行评审定在某日上午9:009:0011:0011:00进进行。之前邮件通知了与会人员，未发放评审材料。邀请了两位技行。之前邮件通知了与会人员，未发放评审材料。邀请了两位技术负责人，其他都是不很了解技术和评审过程与意义的管理人员，术负责人，其他都是不很了解技术和评审过程与意义的管理人员，没有安排专人记录。结果可能是没有安排专人记录。结果可能是l 会上，多数管理人员按个人喜好与想法来评价软件的优缺点，并会上，
6、多数管理人员按个人喜好与想法来评价软件的优缺点，并对该软件的开发人员进行评论，提出了偏离评审会议主题的各种对该软件的开发人员进行评论，提出了偏离评审会议主题的各种意见，导致会议时间延长到意见，导致会议时间延长到4 4小时。软件中存在的问题很少被关小时。软件中存在的问题很少被关注。注。l 主持人宣布会议主题后，作者简述产品需求，评审提出自己的意主持人宣布会议主题后，作者简述产品需求，评审提出自己的意见。评审员小李说：见。评审员小李说：“关于关于需要改进。需要改进。”其他人也参与进来。其他人也参与进来。“这需要这需要A A项目组配合修改，项目组配合修改，A A组负责人小张说说是否可行，打算组负责人
7、小张说说是否可行，打算怎么改。怎么改。”小张提出自己的想法及改进方法，几个同行说出自己小张提出自己的想法及改进方法，几个同行说出自己的想法，有时不一致，开始解释和说明的想法，有时不一致，开始解释和说明该问题占用了近该问题占用了近4040分分钟时间。继续钟时间。继续2 2小时后，需求评审只进行了一半。会议没有小时后，需求评审只进行了一半。会议没有得到评审结果就宣告结束，只能下次继续。会议过程中没有任何得到评审结果就宣告结束，只能下次继续。会议过程中没有任何记录。记录。初始状态初始状态协助建立项目已定义过程协助建立项目已定义过程制定质量保证计划制定质量保证计划评审质量保证计划评审质量保证计划评价过
8、程、工作产品和服务评价过程、工作产品和服务通报并确保解决不符合问通报并确保解决不符合问题，维护质量保证记录题，维护质量保证记录结束结束适合项目的各种文档适合项目的各种文档不符合问题状态跟不符合问题状态跟踪表踪表和各种报告和各种报告不符合问题状态跟不符合问题状态跟踪表踪表和各种报告和各种报告质量保证计划质量保证计划公司在进行CMMI改进过程中，咨询师问QA：“你认为QA在你们公司中相当于什么角色？老师？警察？医生？”QA小张：我觉得QA像警察，需要严格检查项目组的过程和产品QA小刘：我觉得QA像这三个角色，老师可以知道项目组工作，警察可以评价开发的过程和产品，医生可以帮助项目组想办法解决问题QAQA的角色的角色如果提交问题解决的时间需如果提交问题解决的时间需要要1 1周，那么问题提交周，那么问题提交2 2天天后，项目组仍未开始解决；后，项目组仍未开始解决；如果问题解决需要如果问题解决需要2 2周，那周，那么问题提交么问题提交4 4天后，项目组天后，项目组仍未解决；依此类推仍未解决；依此类推实际上是一种记实际上是一种记录缺陷的方式录缺陷的方式
