1、1 第 3章 软件的成本管理与定价分析软件的成本核算软件的成本构成及其影响因素价值工程软件产品的定价与营销3.13.2内容导航C O N T E N T S3.33.42 第 3章 软件的成本管理与定价分析3.1 软件的成本构成及其影响因素 软件成本是指软件工程项目从设计到软件产品或软件工程项目完成期间所需费用的总和。3 第 3章 软件的成本管理与定价分析3.1 软件的成本构成及其影响因素按照企业的主要经营活动可分为采购成本、研究与开发成本、生产成本、经营成本以及管理费用01OPTION02OPTION03OPTION04OPTION成本的分类按照生产费用计入成本的方法可分为直接成本和间接成本
2、按照成本与所完成项目工作量的关系可分为固定成本和变动成本按照成本所确定的时间可分为预算成本、计划成本以及实际成本4 第 3章 软件的成本管理与定价分析3.1.1 软件工程项目的成本构成l 软件成本是软件在其生存周期内为取得各种软、硬件资源的支持以及维持系统的研究、生产经营及其管理工作所支付的所有费用。l 软件工程项目成本又称为软件项目支出，是指为了实现软件项目目标所耗用资源的成本总和。5 第 3章 软件的成本管理与定价分析3.1.1 软件工程项目的成本构成6 第 3章 软件的成本管理与定价分析3.1.1 软件工程项目的成本构成调研费用；环境建设费用；工具购置费；基建费用；软件开发/测试费用；人
3、力资源费用；水、电、运输费；第三方评测费；软件产品制作费用；培训费用；现场实施费用；营销费用；售后服务运行维护费；管理费用；其他费用软件工程项目成本主要涉及类型：7 第 3章 软件的成本管理与定价分析3.1.2 软件成本测算的影响因素软件成本测算的影响因素（1）软件的预测成本估算通常是在系统规划阶段作出的，有可能对整个系统需求理解还不够全面（2）部分大型的软件项目周期长，用户的需求调整，甚至新增需求，必然会使原有的预算成本和实际成本存在差异（3）有些软件项目的成本预算会受外界环境的限制影响（4）我国目前软件企业的数据信息存储制度较差，因此会影响成本测算误差（5）由于信息技术的迅速发展，一些新的
4、开发技术，如软件重用技术，计算机辅助技术等都影响了软件成本的预算8 第 3章 软件的成本管理与定价分析3.1.2 软件成本测算的影响因素为了减少软件成本预算的误差，可以采用以下策略：软件企业尽量注意积累有关软件建设项目的各类数据尽量在做需求分析时做到深入细致尽量选派有经验的人员或者专门的成本测算机构进行成本测算工作9 第 3章 软件的成本管理与定价分析3.1.3 软件成本测试流程 首先根据软件工程项目的系统规划得到软、硬件的性能功能需求、系统特性以及资源约束；用户环境及其特性以及系统管理的功能设计方面的要求 然后分别对其进行成本估算 再对整个软件系统的成本和人力投入量按开发阶段的分布量进行计算
5、 最后对上述成本进行风险分析。在整个成本估算过程中可以依据行业或者本企业历史信息数据进行各类成本做估算修正10 第 3章 软件的成本管理与定价分析软件的成本核算软件的成本构成及其影响因素价值工程软件产品的定价与营销3.13.2内容导航C O N T E N T S3.33.411 第 3章 软件的成本管理与定价分析3.2 软件的成本测算 功能分解法主要从结构上将软件按照功能或者性能与生存周期各阶段进行二维分解。假设系统按照功能/性能分解为i个子系统（或模块），按照其生存周期分为j个阶段，则其的功能分解示意图如图3-2所示。图3-2中的Nij表示软件的第i个功能子系统的在第j个生存周期阶段的工作
6、量或者成本。3.2.1 功能分解法 12 第 3章 软件的成本管理与定价分析3.2 软件的成本测算3.2.1 功能分解法成本估算步骤 13 第 3章 软件的成本管理与定价分析3.2 软件的成本测算3.2.1 功能分解法成本估算步骤 14 第 3章 软件的成本管理与定价分析3.2 软件的成本测算3.2.2 驱动因子法15 第 3章 软件的成本管理与定价分析3.2 软件的成本测算3.2.2 驱动因子法xj的数量不宜太多，否则求解统计模型较困难容易定量的影响要素归入xj，不易于定量的影响因素归入Uj对y有重要影响的要素归入xj，其他的归入Uj公式3.7中影响要素归入xj（1n）的基本原则有：16 第
7、 3章 软件的成本管理与定价分析3.2 软件成本测算3.2.2 驱动因子法结构化成本模型中级模型17 第 3章 软件的成本管理与定价分析3.2.2 驱动因子法1、有机型又称为组织型，是指规模相对较小，结构简单的软件工程项目2、嵌入型是指此种软件要求在紧密联系的硬件、软件和操作的限制条件下运行，通常与某些硬件设备结合在一起1233、半独立型是指对此种软件的要求介于上述两种软件之间，但软件规模和复杂度都属于中等以上，最大可达30万行从软件规模和开发方式的特征出发，将开发工作划分为：18 第 3章 软件的成本管理与定价分析3.2.2 驱动因子法3.2.2 驱动因子法结构化成本模型中级模型19 第 3
8、章 软件的成本管理与定价分析3.2.2 驱动因子法 解：20 第 3章 软件的成本管理与定价分析3.2.3 类比法21 第 3章 软件的成本管理与定价分析3.2.3 类比法【例3.2】某软件公司已开发过一种规模为20kLOC的软件SA，现欲将其改编为嵌入型软件SB，经估算其设计、编码与集成修改的百分比为DM=30%，CM=40%，IM=110%，工作量乘数U=1.2，工时费用率a=8000元/人月。试用类比法估算目标软件SB的成本。解：由公式3.10可得：由于题目中告知该软件属于嵌入型软件，由公式3.8，并查表3.2可得故该目标软件SB的成本估计为498560元22 第 3章 软件的成本管理与
9、定价分析3.2.3 类比法 某IT公司已开发过一种规模为15kLOC的软件SA，现欲将其改编为半独立型软件SB，经估算其设计、编码与集成修改的百分比为DM=30%，CM=40%，IM=110%，并有工作量乘数U=1.3，工时费用率a=6000元/人月。试用类比法估算目标软件SB的成本。课堂练习23 第 3章 软件的成本管理与定价分析3.2.4 设备的磨损与折旧 1）设备的有形磨损 有形磨损是指设备在生产使用或者闲置过程中，由于使用或者受自然环境的影响（如尘埃、空气湿度等）所产生的损耗。设备的有形磨损根据导致其磨损的不同原因可分为第类有形磨损与第类有形磨损。第类有形磨损通常指设备在使用过程中由于
10、受外力的作用所引起的的零件损坏、扭曲变形等各种物理变化的磨损。此类有形磨损通常可以通过肉眼直接观察或者测量出来。随着使用强度以及使用时间的增加，其磨损程度会随之增加，进而导致设备的整体性能下降，直至无法正常工作。第类有形磨损是指设备受到自然环境的侵蚀，在其闲置过程中所产生的金属生锈、橡胶老化等与生产无关的磨损。此类有形磨损通常和使用程度成反比例关系。1.设备的磨损24 第 3章 软件的成本管理与定价分析3.2.4 设备的磨损与折旧 1）设备的有形磨损 有形磨损在磨损程度较低时，可通过维修恢复来抵偿减少的使用价值。设备有形磨损程度一般用经济指标来度量，以此来确定整体平均磨损程度，计算公式如式3.
11、12所示。1.设备的磨损25 第 3章 软件的成本管理与定价分析3.2.4 设备的磨损与折旧 另一种有形磨损的计算方法是用更换或者需要维修部件/零件的总费用除以该设备的重置费用来作为设备磨损的经济指标，计算公式如式3.13所示。1.设备的磨损26 第 3章 软件的成本管理与定价分析3.2.4 设备的磨损与折旧 2）设备的无形磨损 设备的无形磨损是指随着科技的进步等原因导致设备价值不断降低的现象。设备的无形磨损根据导致其磨损的不同原因可分为第类无形磨损与第类无形磨损。第类无形磨损一般指因技术进步引起的生产率提高、成本的降低以及生产工艺的改进，进而导致 相同设备的生产价值降低，故原设备价值贬值。这
12、类设备磨损在不变更该设备的原有技术及其功能特性时，并不影响其正常使用，原有设备的使用价值是没有变化的。第类无形磨损一般指因技术进步而出现了新的性能更优、效率更高、耗能更少的设备，虽然原设备仍能正常生产使用，但其生产效率远低于社会平均生产效率，相对增加了生产成本，从而导致原有设备的价值降低，其使用价值部分甚至全部失，故此类设备需要及时更新。1.设备的磨损27 第 3章 软件的成本管理与定价分析3.2.4 设备的磨损与折旧1.设备的磨损28 第 3章 软件的成本管理与定价分析3.2.4 设备的磨损与折旧1.设备的磨损29 第 3章 软件的成本管理与定价分析3.2.4 设备的磨损与折旧2.设备的折旧
13、30 第 3章 软件的成本管理与定价分析3.2.4 设备的磨损与折旧2.设备的折旧31 第 3章 软件的成本管理与定价分析3.2.4 设备的磨损与折旧2.设备的折旧32 第 3章 软件的成本管理与定价分析3.2.4 设备的磨损与折旧2.设备的折旧33 第 3章 软件的成本管理与定价分析软件的成本核算软件的成本构成及其影响因素价值工程软件产品的定价与营销3.13.2内容导航C O N T E N T S3.33.434 第 3章 软件的成本管理与定价分析3.3 价值工程 价值工程（Value Engineering，VE），又称为价值分析（Value Analysis，VA）或价值工程分析（Va
14、lue Engineering Analysis，VEA），是20世纪40年代兴起的一门管理艺术。35 第 3章 软件的成本管理与定价分析3.3.1 价值工程基本原理 价值工程涉及的三个基本概念有：价值（Value，V）、功能（Function，F）和全寿命周期成本（Cost，C）。价值是指对象所具有的功能与获得其功能的全部费用之比，是对象的比较价值。设软件工程对象的功能为F，成本为C，价值为V，则价值的基本原理如公式3.12所示。36 第 3章 软件的成本管理与定价分析3.3.1 价值工程基本原理01OPTION02OPTION03OPTION04OPTION双向型：节约型：改进型：牺牲型：
15、05OPTION投资型：提高软件工程项目价值有以下五种途径：37 第 3章 软件的成本管理与定价分析3.3.1 价值工程基本原理价值工程的主要特征：价值工程是以用户的功能需求为出发点价值工程是以功能分析为核心，系统地研究功能和成本之间的关系价值工程是致力于提高价值的创造性活动价值工程是有计划、有组织的按照一定的工序来进行的38 第 3章 软件的成本管理与定价分析3.3.2 价值工程的实施步骤与方法39 第 3章 软件的成本管理与定价分析3.3.2 价值工程的实施步骤与方法【例3.6】ABC公司有四种软件产品，它们的成本与利润的百分比如表3-5所示，试采用百分比分析法确定价值工程的研究对象。1.
16、百分比法,是通过计算不同产品等的各类技术经济指标进行比较选择，确定价值工程的对象。40 第 3章 软件的成本管理与定价分析3.3.2 价值工程的实施步骤与方法 以下介绍以软件模块（或子系统）为考察对象，以成本度量指标的ABC分类法的基本步骤。其中被考察的软件模块（或子系统）有m个，分别用O1，O2，Om表示，Cj表示软件模块Oj的成本。（1）将各个软件模块成本按照从大到小的顺序进行排列，并分别计算各对应模块的成本系数；（2）计算累计成本系数，按照ABC分类原则（如表3-6所示）对软件模块进行ABC分类。2.ABC分类法 41 第 3章 软件的成本管理与定价分析3.3.2 价值工程的实施步骤与方
17、法（3）画出软件模块的ABC分类图3.3.2.2 ABC分类法 42 第 3章 软件的成本管理与定价分析3.3.2 价值工程的实施步骤与方法（1）求各软件子系统（模块）的功能系数FI，（2）求各软件子系统（模块）的成本系数CI（3）求各软件子系统（模块）的价值系数VI3.价值系数法 价值系数法评价步骤如下：43 第 3章 软件的成本管理与定价分析3.3.2 价值工程的实施步骤与方法3.价值系数法 价值系数法评价步骤如下：44 第 3章 软件的成本管理与定价分析3.3.3 功能分析与评价l 功能分析是价值功能活动的核心和基本内容，是指通过分析信息资料，用动词与名词的组合简明准确地表达各对象的功能
18、，明确功能特性要求，并绘制功能系统图。功能分析主要包括功能定义与功能整理两方面内容。l 功能定义是指对价值工程对象及其组成部分的功能做明确的表述，要求能明确功能的本质，限定功能的内容，并能与其他功能的概念区别开来。45 第 3章 软件的成本管理与定价分析3.3.3 功能分析与评价功能整理的步骤如下：46 第 3章 软件的成本管理与定价分析3.3.4 挣值管理 挣值分析方法的基本思想就是通过引进一个中间变量，即“挣值”，来帮助项目管理者分析项目的成本与工期的变动情况并给出相应的信息，以便项目管理者能对项目成本的发展趋势做出科学的预测与判断，并提出相应的对策。47 第 3章 软件的成本管理与定价分
19、析3.3.4 挣值管理（1）计划价值（PV，Plan Value），指为计划工作分配的经批准的预算（2）实际成本（AC，Actual Cost），指在给定时间内，执行某活动实际发生的成本（3）挣值（EV，Earned Value），指对已完成工作的测量值，用该工作的批准预算来表示，是已完成工作经批准的预算，是客户认可的价值。（4）完工预算（BAC，Budget at Completion）是项目的的总预算，除非已经批准变更，否则完工预算一般不会发生变化。完工预算与计划价值、实际成本和挣值之间的关系1.挣值分析的基本概念48 第 3章 软件的成本管理与定价分析3.3.4 挣值管理2.挣值分析的四
20、个绩效指标49 第 3章 软件的成本管理与定价分析3.3.4 挣值管理2.挣值分析的四个绩效指标50 第 3章 软件的成本管理与定价分析3.3.4 挣值管理当AC、PV和EV之间的关系不一样时，其成本效率也可以预测，并可采取相应的措施来进行项目管理51 第 3章 软件的成本管理与定价分析3.3.4 挣值管理3.挣值分析的预测指标52 第 3章 软件的成本管理与定价分析3.3.4 挣值管理3.挣值分析的预测指标53 第 3章 软件的成本管理与定价分析3.3.4 挣值管理3.挣值分析的预测指标54 第 3章 软件的成本管理与定价分析3.3.4 挣值管理3.挣值分析的预测指标55 第 3章 软件的成
21、本管理与定价分析3.3.4 挣值管理4.挣值分析的作业与意义通过挣值分析便于项目管理者观测和掌握项目的进展情况，可以对项目状况恶化及时进行预警，从而使项目能得到及时的补救通过挣值分析能使项目管理者准确地把握项目进展的趋势，能够对项目未来状况进行合理的预测，从而有助于更好的做出项目决策其提供的项目预测，项目管理者可以加强对可能影响项目进展的外部因素的调控，使减少项目进展的外部干扰，促使项目的顺利进行挣值分析能够提供准确的项目进展信息，从而能够加强投资方的信心，协调投资方与项目管理者之间的联系，进而保障和加速项目的进展56 第 3章 软件的成本管理与定价分析软件的成本核算软件的成本构成及其影响因素
22、价值工程软件产品的定价与营销3.13.2内容导航C O N T E N T S3.33.457 第 3章 软件的成本管理与定价分析3.4 软件产品的定价及其营销 软件产品的定价与营销活动是软件生存周期中的两项重要的工程经济活动。因为软件作为一个产品，当开发机构参与投标、投放市场等活动时，一些相关的经销商或者代理商在对软件产品进行交易的时候必然要关注软件的价格以及营销事宜。58 第 3章 软件的成本管理与定价分析3.4.1 软件产品的定价1.软件产品的定价步骤 软件产品的定价目标主要有：利润导向目标、收益导向目标、销售导向目标、竞争导向目标、品牌导向目标以及维持生存导向目标。59 第 3章 软件
23、的成本管理与定价分析3.4.1 软件产品的定价2.软件产品的定价方法60 第 3章 软件的成本管理与定价分析3.4.1 软件产品的定价 所谓定价策略，是根据所确定的定价目标所采取的定价方针与价格竞争方式。软件企业常采用的定价策略有：捆绑定价策略，撇脂和渗透定价策略，歧视定价策略、免费使用定价策略等。3.软件企业的定价策略61 第 3章 软件的成本管理与定价分析3.4.1 软件产品的定价捆绑定价策略 从经济角度来看，捆绑销售能克服商品偏好的过度分散与使用差别定价的高交易成本。3.软件企业的定价策略62 第 3章 软件的成本管理与定价分析3.4.1 软件产品的定价3.软件企业的定价策略撇脂定价策略
24、渗透定价策略撇脂和渗透定价策略快速撇脂定价法缓慢撇脂定价法快速渗透定价法缓慢渗透定价法 撇脂和渗透定价策略63 第 3章 软件的成本管理与定价分析3.4.1 软件产品的定价3.软件企业的定价策略 歧视定价策略免费使用定价策略64 第 3章 软件的成本管理与定价分析3.4.2 软件产品营销1.软件产品的目标市场定位 目标市场是指软件产品市场中具有共同需求与期望，愿意且有能力去从事产品交换，以满足其本身需求的潜在客户群。一个待开发的软件，必须明确其功能、性能与服务是为哪些客户所需要的，这就是目标市场定位的基本内涵。目标市场的不同定位就决定了该软件今后面临的市场进入壁垒的高低以及市场竞争的激烈程度。
25、65 第 3章 软件的成本管理与定价分析3.4.2 软件产品营销 科技创新时代，软件企业需要不断地开发新产品，增加软件的新功能，才能吸引用户。软件企业应充分考虑自身面临的内外部环境，应用SWOT分析来确定今后企业的技术与产品的开发方向，同时注意规划的系统性，增加软件产品组织的关联性，以充分利用已有的技术资源、销售渠道、市场资源，为下次新产品进入市场降低障碍和风险，提高用户的品牌接受度，提高软件企业的总体利润，树立行业知名度。2.软件企业的产品策略66 第 3章 软件的成本管理与定价分析3.4.2 软件产品营销理想的目标市场最好能满足以下几个条件：在本质上吸引人满足条件有相对高的进入壁垒，可以排
26、除一些竞争者没有太多的竞争者，竞争不会演变成残酷的价格战相关的购买者或供应商没有足够的讨价还价能力基本产品或服务没有很好的替代品67 第 3章 软件的成本管理与定价分析3.4.2 软件产品营销l对于一类面向大众化市场的标准化软件，由于用户数量多，分布广、服务难度大，适合采用分销模式、捆绑销售模式和网络直销模式。l对于另一类如企业信息系统解决方案之类的软件服务，由于客户相对较少且固定，开发过程复杂，技术难度大、服务要求高，适合采用一对一的直销模式。3.软件产品的营销渠道策略确定68 第 3章 软件的成本管理与定价分析3.4.2 软件产品营销4.软件产品的促销策略确定品牌促销教育促销人员促销123
27、69 第 3章 软件的成本管理与定价分析3.4.2 软件产品营销123挑选专业技术能力强、个人素质高的促销人员要根据目标市场的特点、产品特点等情况，对促销人员进行资源、促销区域、促销时间等合理分配要对促销人员实施有效的管理与激励，以确保促销目标的实现l人员促销需要注意以下问题：70 第 3章 软件的成本管理与定价分析3.4.2 软件产品营销 随着互联网的迅速发展，为软件服务提供了更加强大的工具支持。处于大数据+网络时代从根本上改变了软件的开发模式、使用模式与维护模式。随着分布式开发、模块式选用安装与远程界面维护技术的成熟，软件的个性化定制更加灵活了，二次开发更加高效，远程管理更加直接，这些都为软件服务提供了极大的方便。软件行业的服务不应局限在售后服务，而是集售前咨询、集中培训与实施、售后运行维护与升级于一体的综合性全程化、全方位服务。5.软件产品的服务策略确定71 第 3章 软件的成本管理与定价分析THANKS
