1、第十一章第十一章 旅游业的未来旅游业的未来 第十一章第十一章 旅游业的可持续发展旅游业的可持续发展 第一节第一节 旅游业的可持续发展旅游业的可持续发展 第二节第二节 实现旅游业可持续发展的途径实现旅游业可持续发展的途径 本本 章章 重重 点点 第三节第三节 世界旅游业发展趋势世界旅游业发展趋势 第十一章第十一章 旅游业的可持续发展旅游业的可持续发展|了解旅游业可持续发展的基本概念；了解旅游业可持续发展的基本概念；|认识实现旅游业可持续发展的重要意义；认识实现旅游业可持续发展的重要意义；|了解实现旅游业可持续发展的途径；了解实现旅游业可持续发展的途径；|了解世界旅游业发展趋势。了解世界旅游业发展
2、趋势。本章重点：本章重点：第十一章第十一章 旅游业的可持续发展旅游业的可持续发展 第一节第一节 旅游业的可持续发展旅游业的可持续发展 案例案例 “旅游摧毁旅游旅游摧毁旅游”|欧洲地中海沿岸出现了旅游资源枯竭现象；欧洲地中海沿岸出现了旅游资源枯竭现象；|巴布亚新几内亚出现土著居民与游客的争斗；巴布亚新几内亚出现土著居民与游客的争斗；|大西洋、太平洋中的一些小岛由于游人大量涌入大西洋、太平洋中的一些小岛由于游人大量涌入导致生态破坏而不得不宣布关闭导致生态破坏而不得不宣布关闭大溪地大溪地 帕劳水母湖帕劳水母湖 第十一章第十一章 旅游业的可持续发展旅游业的可持续发展 人类在追求发展的过程中往往人类在追
3、求发展的过程中往往 以牺牲生态环境来换取经济增长。以牺牲生态环境来换取经济增长。一、可持续发展思想一、可持续发展思想 （一）可持续发展问题的提出（一）可持续发展问题的提出 直到直到2020世纪世纪8080年代，人类才开始用一种理性的思维年代，人类才开始用一种理性的思维冷却追求经济高速增长的热情，冷却追求经济高速增长的热情，重新审视经济增长与重新审视经济增长与环境保护的关系。环境保护的关系。第一节第一节 旅游业的可持续发展旅游业的可持续发展 第十一章第十一章 旅游业的可持续发展旅游业的可持续发展 “可持续发展可持续发展就是既要考虑当前发展的需就是既要考虑当前发展的需 要，又要考虑未来发展的需要，
4、不以牺牲后代要，又要考虑未来发展的需要，不以牺牲后代人的利益为代价来满足当代人利益的发展；可人的利益为代价来满足当代人利益的发展；可持续发展就是人口、经济、社会、资源和环境持续发展就是人口、经济、社会、资源和环境的协调发展，既要达到发展经济的目的，又要的协调发展，既要达到发展经济的目的，又要保护人类赖以生存的自然资源和环境，使我们保护人类赖以生存的自然资源和环境，使我们的子孙后代能够永续发展和安居乐业。的子孙后代能够永续发展和安居乐业。”（二）可持续发展思想的基本含义（二）可持续发展思想的基本含义 第一节第一节 旅游业的可持续发展旅游业的可持续发展 第十一章第十一章 旅游业的可持续发展旅游业的
5、可持续发展 （三）可持续发展的基本内容（三）可持续发展的基本内容 生态生态 第一节第一节 旅游业的可持续发展旅游业的可持续发展 经济经济 社会社会 生态可持续性：指维持健康的自然过程，保护生态系统的生产力和功能，生态可持续性：指维持健康的自然过程，保护生态系统的生产力和功能，维护自然资源基础和环境。维护自然资源基础和环境。经济可持续性：指保证稳定的增长，尤其是迅速提高发展中国家的人均经济可持续性：指保证稳定的增长，尤其是迅速提高发展中国家的人均收入，同时用经济手段管理资源和环境，使仍为经济外在因素的环境与收入，同时用经济手段管理资源和环境，使仍为经济外在因素的环境与资源内在化。资源内在化。社会
6、可持续性：指长期满足社会的基本需要，保证资源与收入的公平社会可持续性：指长期满足社会的基本需要，保证资源与收入的公平 (包括代间和代内包括代间和代内)分配。分配。第十一章第十一章 旅游业的可持续发展旅游业的可持续发展 （四）实现社会经济可持续发展的意义（四）实现社会经济可持续发展的意义 可持续发展的背景可持续发展的背景 可持续发展的意义可持续发展的意义 人类经过一个多世纪全球工业化的实践，在辉人类经过一个多世纪全球工业化的实践，在辉 煌的物质文明与暗淡的自然环境强烈反差的图景前煌的物质文明与暗淡的自然环境强烈反差的图景前深深反思，痛苦地意识到如果沿着改造自然、征服深深反思，痛苦地意识到如果沿着
7、改造自然、征服自然的老路，任资源耗竭、生态破坏、环境污染，自然的老路，任资源耗竭、生态破坏、环境污染，那么人类就会与地球一同毁灭。可持续发展思想就那么人类就会与地球一同毁灭。可持续发展思想就是在这种背景下提出的。是在这种背景下提出的。第一节第一节 旅游业的可持续发展旅游业的可持续发展 可持续发展作为迈向新世纪的目标依据和行动可持续发展作为迈向新世纪的目标依据和行动 纲领，不仅对传统的发展观及发展思想提出了严峻纲领，不仅对传统的发展观及发展思想提出了严峻的挑战，而且也必将从价值观念、思维方式、行为的挑战，而且也必将从价值观念、思维方式、行为模式等方面对人类产生极其深刻的影响，从而指引模式等方面对
8、人类产生极其深刻的影响，从而指引人类走向更加美好的未来。人类走向更加美好的未来。第十一章第十一章 旅游业的可持续发展旅游业的可持续发展 满满足足需需求求二、旅游业的可持续发展的含义二、旅游业的可持续发展的含义 1 所谓旅游业的可持续发展，就是在满足当代旅游者和旅游地居民的各种需要的同所谓旅游业的可持续发展，就是在满足当代旅游者和旅游地居民的各种需要的同 时，保持和增进未来发展机会，其实质是要求旅游与自然、社会、文化和人类的生存时，保持和增进未来发展机会，其实质是要求旅游与自然、社会、文化和人类的生存环境成为一个整体，以协调和平衡彼此间的关系，实现经济发展目标和社会发展目标环境成为一个整体，以协
9、调和平衡彼此间的关系，实现经济发展目标和社会发展目标的统一。的统一。第一节第一节 旅游业的可持续发展旅游业的可持续发展 满足旅游者对更高生活质量的渴望，满足其发展与享乐等高层次满足旅游者对更高生活质量的渴望，满足其发展与享乐等高层次 需要，与此同时，通过利用能够吸引游客的旅游资源，实现经济创收，需要，与此同时，通过利用能够吸引游客的旅游资源，实现经济创收，满足东道国和社区的基本需要，改善东道居民的生活水平。满足东道国和社区的基本需要，改善东道居民的生活水平。资源满足人类目前和未来需要的能力是有限的，这种限制体现在资源满足人类目前和未来需要的能力是有限的，这种限制体现在 旅游业中就是旅游环境承载
10、力。旅游业中就是旅游环境承载力。对于可再生资源对于可再生资源(如动、植物如动、植物)，必须保证其利用与该资源的，必须保证其利用与该资源的“可持续生产可持续生产”一致，否则会使该物种濒临灭绝。对于不可再生资源，可持续旅游业与其它产业一致，否则会使该物种濒临灭绝。对于不可再生资源，可持续旅游业与其它产业一样，强调资源的节约利用，再利用和再循环。一样，强调资源的节约利用，再利用和再循环。协协调调发发展展 3平平等等享享用用 4 环环境境限限制制 2 一是同代人之间的平等，要避免东道区在其旅游业发展中，只使一部分居民一是同代人之间的平等，要避免东道区在其旅游业发展中，只使一部分居民 受益，而另一部分居
11、民只能承担旅游业的大量外部经济效应；受益，而另一部分居民只能承担旅游业的大量外部经济效应；二是不同代人之间的平等，即既要满足当代人的旅游需要，为当代人创造旅二是不同代人之间的平等，即既要满足当代人的旅游需要，为当代人创造旅游收入，又要满足未来各代人的旅游需要，保护未来各代人的生财之道。游收入，又要满足未来各代人的旅游需要，保护未来各代人的生财之道。第十一章第十一章 旅游业的可持续发展旅游业的可持续发展 三、旅游业可持续发展的目标三、旅游业可持续发展的目标 第一节第一节 旅游业的可持续发展旅游业的可持续发展 1234 增进人们对旅游所产生的环境效应和经济效应的理解，强化其生增进人们对旅游所产生的
12、环境效应和经济效应的理解，强化其生 态意识；态意识；促进旅游的公平发展；促进旅游的公平发展；改善旅游接待地的生活质量；改善旅游接待地的生活质量；5向旅游者提供高质量的旅游经历；向旅游者提供高质量的旅游经历；保护上述目标所依赖的环境质量。保护上述目标所依赖的环境质量。第十一章第十一章 旅游业的可持续发展旅游业的可持续发展 一、旅游资源开发与可持续发展一、旅游资源开发与可持续发展 第二节第二节 实现旅游业可持续发展的途径实现旅游业可持续发展的途径 旅游资源的开发，要有计划、有步骤，循序渐进，切不可一哄而上，盲目旅游资源的开发，要有计划、有步骤，循序渐进，切不可一哄而上，盲目 开发，造成生态环境的破
13、坏。开发，造成生态环境的破坏。计计 划划 性性科科 学学 性性谨谨 慎慎 性性？旅游资源的开发要贯彻科学性原则，认真做好可行性分析。旅游资源的开发要贯彻科学性原则，认真做好可行性分析。对于旅游资源的开发，特别是那些不可再生的自然旅游资源的开发，有关对于旅游资源的开发，特别是那些不可再生的自然旅游资源的开发，有关 部门应该慎之又慎，以免破坏自然景观，出现对不起后代的部门应该慎之又慎，以免破坏自然景观，出现对不起后代的“后悔工程后悔工程”。第十一章第十一章 旅游业的可持续发展旅游业的可持续发展 二、旅游企业经营与旅游业的可持续发展二、旅游企业经营与旅游业的可持续发展 第二节第二节 实现旅游业可持续
14、发展的途径实现旅游业可持续发展的途径 (一一)旅行社、旅游公司及旅游交通企业与旅游业的可持续发展旅行社、旅游公司及旅游交通企业与旅游业的可持续发展 旅行社、旅游公司及旅游交通企业应做的贡献旅行社、旅游公司及旅游交通企业应做的贡献 1234567891011第十一章第十一章 旅游业的可持续发展旅游业的可持续发展 二、旅游企业经营与旅游业的可持续发展二、旅游企业经营与旅游业的可持续发展 第二节第二节 实现旅游业可持续发展的途径实现旅游业可持续发展的途径 (一一)旅行社、旅游公司及旅游交通企业与旅游业的可持续发展旅行社、旅游公司及旅游交通企业与旅游业的可持续发展 自驾游自驾游 1.1.生产环保型旅游
15、产品生产环保型旅游产品 第十一章第十一章 旅游业的可持续发展旅游业的可持续发展 二、旅游企业经营与旅游业的可持续发展二、旅游企业经营与旅游业的可持续发展 第二节第二节 实现旅游业可持续发展的途径实现旅游业可持续发展的途径 (一一)旅行社、旅游公司及旅游交通企业与旅游业的可持续发展旅行社、旅游公司及旅游交通企业与旅游业的可持续发展 玉泉山庄挖野菜玉泉山庄挖野菜 乡村生态游乡村生态游 “红绿古红绿古”三色旅游三色旅游 2.2.选择具备生态旅游条件的旅游目的地选择具备生态旅游条件的旅游目的地 第十一章第十一章 旅游业的可持续发展旅游业的可持续发展 二、旅游企业经营与旅游业的可持续发展二、旅游企业经营
16、与旅游业的可持续发展 第二节第二节 实现旅游业可持续发展的途径实现旅游业可持续发展的途径 (一一)旅行社、旅游公司及旅游交通企业与旅游业的可持续发展旅行社、旅游公司及旅游交通企业与旅游业的可持续发展 小团队旅游减小对环境的影响和破坏小团队旅游减小对环境的影响和破坏 3.3.旅游团人数要控制在适当的范围内旅游团人数要控制在适当的范围内 第十一章第十一章 旅游业的可持续发展旅游业的可持续发展 二、旅游企业经营与旅游业的可持续发展二、旅游企业经营与旅游业的可持续发展 第二节第二节 实现旅游业可持续发展的途径实现旅游业可持续发展的途径 (一一)旅行社、旅游公司及旅游交通企业与旅游业的可持续发展旅行社、
17、旅游公司及旅游交通企业与旅游业的可持续发展 带走白色垃圾带走白色垃圾 4.4.正确引导旅游者的消费行为，培养旅游者的环保意识正确引导旅游者的消费行为，培养旅游者的环保意识 第十一章第十一章 旅游业的可持续发展旅游业的可持续发展 二、旅游企业经营与旅游业的可持续发展二、旅游企业经营与旅游业的可持续发展 第二节第二节 实现旅游业可持续发展的途径实现旅游业可持续发展的途径 (一一)旅行社、旅游公司及旅游交通企业与旅游业的可持续发展旅行社、旅游公司及旅游交通企业与旅游业的可持续发展 5.5.对导游和领队人员进行培训，增长其生态旅游方面的专业知识对导游和领队人员进行培训，增长其生态旅游方面的专业知识 培
18、养遗产保护意识培养遗产保护意识 第十一章第十一章 旅游业的可持续发展旅游业的可持续发展 二、旅游企业经营与旅游业的可持续发展二、旅游企业经营与旅游业的可持续发展 第二节第二节 实现旅游业可持续发展的途径实现旅游业可持续发展的途径 (一一)旅行社、旅游公司及旅游交通企业与旅游业的可持续发展旅行社、旅游公司及旅游交通企业与旅游业的可持续发展 6.6.实现废弃物的最小化实现废弃物的最小化 “大产出，小投入大产出，小投入”|通过选择具有废弃物最少的产品来减少废弃物负担；通过选择具有废弃物最少的产品来减少废弃物负担；|选择那些同意将其产品废弃物减少到最小程度的供应商，选择那些同意将其产品废弃物减少到最小
19、程度的供应商，或者坚持生产厂商将非必要的包装减少到最少或重新利或者坚持生产厂商将非必要的包装减少到最少或重新利用；用；|只要有可能就重复使用产品，或加以回收利用；只要有可能就重复使用产品，或加以回收利用；|负责任地处置不可避免的废弃物；负责任地处置不可避免的废弃物；|鼓励职工在家中遵守废弃物最小化原则。鼓励职工在家中遵守废弃物最小化原则。第十一章第十一章 旅游业的可持续发展旅游业的可持续发展 二、旅游企业经营与旅游业的可持续发展二、旅游企业经营与旅游业的可持续发展 第二节第二节 实现旅游业可持续发展的途径实现旅游业可持续发展的途径 (一一)旅行社、旅游公司及旅游交通企业与旅游业的可持续发展旅行
20、社、旅游公司及旅游交通企业与旅游业的可持续发展 7.7.减少能源的利用和降低潜在的具有破坏性的大气排放物减少能源的利用和降低潜在的具有破坏性的大气排放物 旅游公司可采取以下方法，降低总体能源的消耗和相关旅游公司可采取以下方法，降低总体能源的消耗和相关 的排放物：的排放物：|培养职工的节能和环保意识，使其养成良好的节约能培养职工的节能和环保意识，使其养成良好的节约能源的习惯源的习惯(如设备不用时随时关闭如设备不用时随时关闭)；|合理安装各种设施设备，减少能源浪费现象；合理安装各种设施设备，减少能源浪费现象；|有条件时，尽可能使用对环境无害的自然能源，如太有条件时，尽可能使用对环境无害的自然能源，
21、如太阳能、风能、生物能等；阳能、风能、生物能等；|注意使用各种节能新技术。注意使用各种节能新技术。太阳能草坪灯太阳能草坪灯 第十一章第十一章 旅游业的可持续发展旅游业的可持续发展 二、旅游企业经营与旅游业的可持续发展二、旅游企业经营与旅游业的可持续发展 第二节第二节 实现旅游业可持续发展的途径实现旅游业可持续发展的途径 (一一)旅行社、旅游公司及旅游交通企业与旅游业的可持续发展旅行社、旅游公司及旅游交通企业与旅游业的可持续发展 8.8.保护水资源质量，高效而公平地利用现有水资源保护水资源质量，高效而公平地利用现有水资源|与顾客一道减少水的需要；与顾客一道减少水的需要；|在适当的地方，通过设置告
22、示牌等适当的方式，向游客解释在适当的地方，通过设置告示牌等适当的方式，向游客解释节约用水的重要性；节约用水的重要性；|在建设旅游设施时，应考虑水资源的保护因素，如果当地水在建设旅游设施时，应考虑水资源的保护因素，如果当地水缺乏，或者工程的建造可能导致当地水匮乏，就应考虑停建；缺乏，或者工程的建造可能导致当地水匮乏，就应考虑停建；|对跨国旅游公司而言，应在发展中国家宣传推广节水技术、对跨国旅游公司而言，应在发展中国家宣传推广节水技术、技巧和设施；技巧和设施；|尽可能地重新利用和回收水；尽可能地重新利用和回收水；|鼓励职工和顾客将水管理计划的内容融入家庭日常生活之中。鼓励职工和顾客将水管理计划的内
23、容融入家庭日常生活之中。第十一章第十一章 旅游业的可持续发展旅游业的可持续发展 二、旅游企业经营与旅游业的可持续发展二、旅游企业经营与旅游业的可持续发展 第二节第二节 实现旅游业可持续发展的途径实现旅游业可持续发展的途径 (一一)旅行社、旅游公司及旅游交通企业与旅游业的可持续发展旅行社、旅游公司及旅游交通企业与旅游业的可持续发展 9.9.使废水排放量减少到最小程度使废水排放量减少到最小程度 使废水排放量减少到最小程使废水排放量减少到最小程 度，以保护水环境、保护动植物、度，以保护水环境、保护动植物、保护洁净水资源的质量。保护洁净水资源的质量。第十一章第十一章 旅游业的可持续发展旅游业的可持续发
24、展 二、旅游企业经营与旅游业的可持续发展二、旅游企业经营与旅游业的可持续发展 第二节第二节 实现旅游业可持续发展的途径实现旅游业可持续发展的途径 (一一)旅行社、旅游公司及旅游交通企业与旅游业的可持续发展旅行社、旅游公司及旅游交通企业与旅游业的可持续发展 10.10.减少旅游交通对环境的污染减少旅游交通对环境的污染|提倡畜力、人力、自然能提倡畜力、人力、自然能(风力、漂流风力、漂流)交交通工具或徒步旅行，以减少对自然生态的污通工具或徒步旅行，以减少对自然生态的污染；染；|利用状态良好的现代交通技术，将进入环利用状态良好的现代交通技术，将进入环境中的排放物减少到最低限度；境中的排放物减少到最低限
25、度；|鼓励职工搭车、骑车、步行上班；鼓励职工搭车、骑车、步行上班；|交通堵塞会增加机动车废气的排放量，因交通堵塞会增加机动车废气的排放量，因此，应与供应商一道保证所购货物不要在高此，应与供应商一道保证所购货物不要在高峰期送交，另外，分送的货物要满载；峰期送交，另外，分送的货物要满载；|尽量购买当地供应品。尽量购买当地供应品。第十一章第十一章 旅游业的可持续发展旅游业的可持续发展|5.5.减少使用含氯氟烃的产品、含氯漂白剂和漂减少使用含氯氟烃的产品、含氯漂白剂和漂 白过的布草白过的布草|6.6.尽可能购买有利于环境保护的商品和可再生利用的产品尽可能购买有利于环境保护的商品和可再生利用的产品二、旅
26、游企业经营与旅游业的可持续发展二、旅游企业经营与旅游业的可持续发展 第二节第二节 实现旅游业可持续发展的途径实现旅游业可持续发展的途径 (二二)旅游饭店经营与旅游业的可持续发展旅游饭店经营与旅游业的可持续发展 很多国家大力发展环保型的很多国家大力发展环保型的“绿色饭店绿色饭店”(Green Hotel)(Green Hotel)。其主要特征是：。其主要特征是：|1.1.采用节能设施设备，减少对能源的浪费。采用节能设施设备，减少对能源的浪费。|2.2.停止使用煤、重油、柴油、煤油等污染大气环境的燃料，改用管停止使用煤、重油、柴油、煤油等污染大气环境的燃料，改用管道燃气、液化石油气、电等清洁能源道
27、燃气、液化石油气、电等清洁能源。3.3.注意回收旧报纸、易拉罐和玻璃瓶，并将有机物垃圾专门堆放在注意回收旧报纸、易拉罐和玻璃瓶，并将有机物垃圾专门堆放在一起。一起。|4.4.采取各种措施，节约用水。采取各种措施，节约用水。|7.7.减少资源浪费减少资源浪费第十一章第十一章 旅游业的可持续发展旅游业的可持续发展 三、旅游者消费行为与可持续发展三、旅游者消费行为与可持续发展 第二节第二节 实现旅游业可持续发展的途径实现旅游业可持续发展的途径 旅游者在从事旅游活动时，应该有环保意识，严格自律。旅游者在从事旅游活动时，应该有环保意识，严格自律。1.1.要尊重访问目的地的文化要尊重访问目的地的文化 2.
28、2.不破坏旅游资源，做文明旅游者不破坏旅游资源，做文明旅游者 3.不随地丢弃垃圾不随地丢弃垃圾 4.尽量减少使用或不使用一次性消费的塑料饭盒、饮料瓶等白色污染物。尽量减少使用或不使用一次性消费的塑料饭盒、饮料瓶等白色污染物。5.5.不干扰野生生物的正常生存不干扰野生生物的正常生存 6.6.积极参加保护生态的各种有益活动积极参加保护生态的各种有益活动 7 7不食用、不购买被保护生物及其制品不食用、不购买被保护生物及其制品 第十一章第十一章 旅游业的可持续发展旅游业的可持续发展 四、国家旅游管理机构及有关政府部门与旅游业的可持续发展四、国家旅游管理机构及有关政府部门与旅游业的可持续发展 第二节第二
29、节 实现旅游业可持续发展的途径实现旅游业可持续发展的途径 (一一)制定实现旅游业可持续发展的有关政策法规制定实现旅游业可持续发展的有关政策法规(二二)对旅游业有关部门、企业和从业者进行培训和教育对旅游业有关部门、企业和从业者进行培训和教育(三三)制定可持续旅游业的发展规划制定可持续旅游业的发展规划(四四)建立可持续旅游发展评估指标体系、统计指标体系，确定评价和测定方法建立可持续旅游发展评估指标体系、统计指标体系，确定评价和测定方法(五五)加强与其加强与其他他国家国家(包括发达国家和不发达国家包括发达国家和不发达国家)之间在可持续发展的信息、技之间在可持续发展的信息、技能和技术以及经验和教训方面
30、的交流能和技术以及经验和教训方面的交流(六六)保障旅游者的安全保障旅游者的安全(七七)简化旅游、旅行、访问和旅游逗留的手续简化旅游、旅行、访问和旅游逗留的手续(八八)鼓励民众参加国民旅游休闲鼓励民众参加国民旅游休闲计划计划第十一章第十一章 旅游业的可持续发展旅游业的可持续发展 经历经历“空城计空城计欧洲：独特的休假文明欧洲：独特的休假文明 第三节第三节 世界旅游业发展趋势世界旅游业发展趋势 罗马人去了哪里？罗马人去了哪里？第十一章第十一章 旅游业的可持续发展旅游业的可持续发展 一、旅游将成为人们一种新的生活方式一、旅游将成为人们一种新的生活方式 第三节第三节 世界旅游业发展趋势世界旅游业发展趋
31、势 第十一章第十一章 旅游业的可持续发展旅游业的可持续发展 二、旅游业在国民经济中的地位和作用将不断提高二、旅游业在国民经济中的地位和作用将不断提高 第三节第三节 世界旅游业发展趋势世界旅游业发展趋势 物质需求物质需求 是有限的是有限的 精精神神需需求求是无限的是无限的 旅游业在国民经济中的地位和作用将不断提高，旅游业已经成为世界上最大旅游业在国民经济中的地位和作用将不断提高，旅游业已经成为世界上最大的产业。的产业。1998 1998年，旅游业被确定为我国国民经济新的增长点，年，旅游业被确定为我国国民经济新的增长点，20092009年，国务院在关于加快发展旅游业的意见中，首次提出年，国务院在关
32、于加快发展旅游业的意见中，首次提出要把旅游业培育成要把旅游业培育成“国民经济的战略性支柱产业和人民群众国民经济的战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业更加满意的现代服务业”，充分体现了旅游业在我国国民经，充分体现了旅游业在我国国民经济中的重要地位和作用。济中的重要地位和作用。第十一章第十一章 旅游业的可持续发展旅游业的可持续发展 三、旅游业经营将三、旅游业经营将日趋日趋集团化、国际化集团化、国际化 第三节第三节 世界旅游业发展趋势世界旅游业发展趋势|越来越多的国家为了鼓励旅游业的发展，简化签证手续，缩短签证时间，越来越多的国家为了鼓励旅游业的发展，简化签证手续，缩短签证时间，或实施落地签
33、证甚至取消签证的政策。或实施落地签证甚至取消签证的政策。|越来越多的国家开始允许国际跨国公司或外国公司在本国以合资、独资等越来越多的国家开始允许国际跨国公司或外国公司在本国以合资、独资等多种形式开办旅游企业，从事旅游经营活动。多种形式开办旅游企业，从事旅游经营活动。|为了对付日益激烈的竞争，旅游企业将通过联合、合并或吞并等多种形式，为了对付日益激烈的竞争，旅游企业将通过联合、合并或吞并等多种形式，走集团化道路，以便增强实力，降低成本，促进销售。走集团化道路，以便增强实力，降低成本，促进销售。国际贸易自由化的发展国际贸易自由化的发展 贸易壁垒贸易壁垒 第十一章第十一章 旅游业的可持续发展旅游业的
34、可持续发展 四、旅游服务将走向个性化四、旅游服务将走向个性化 第三节第三节 世界旅游业发展趋势世界旅游业发展趋势 Ritz-carlton Hotel 个性化服务个性化服务 为客人提供个性化服务，也将成为未来各旅游服务企业为客人提供个性化服务，也将成为未来各旅游服务企业 追求的目标和旅游服务的发展方向。追求的目标和旅游服务的发展方向。第十一章第十一章 旅游业的可持续发展旅游业的可持续发展 五、五、“智慧旅游智慧旅游”将成为旅游业发展的新趋势将成为旅游业发展的新趋势 第三节第三节 世界旅游业发展趋势世界旅游业发展趋势 文化是旅游的灵魂，科技是旅游的支撑，旅游业要培育成现代服务业，文化是旅游的灵魂
35、，科技是旅游的支撑，旅游业要培育成现代服务业，关键是要插上科技与文化的翅膀。在技术不断革新的背景下，旅游业开始关键是要插上科技与文化的翅膀。在技术不断革新的背景下，旅游业开始由信息化向智能化转型，由信息化向智能化转型，“智慧旅游智慧旅游”已成为旅游业发展的必然选择。已成为旅游业发展的必然选择。第十一章第十一章 旅游业的可持续发展旅游业的可持续发展 五、五、“智慧旅游智慧旅游”将成为旅游业发展的新趋势将成为旅游业发展的新趋势 第三节第三节 世界旅游业发展趋势世界旅游业发展趋势 物联网物联网云计算云计算下一代通信网络下一代通信网络性能信息处理、智性能信息处理、智能数据挖掘等技术能数据挖掘等技术 “
36、智慧旅游智慧旅游”的核心是游客为本、的核心是游客为本、网络网络支撑、感知互动和高支撑、感知互动和高效服务。效服务。“智慧旅游智慧旅游”系统主要由数据中心、服务端、使用端三系统主要由数据中心、服务端、使用端三部分构成，并通过互联网、物联网和传感网等技术相互联结。部分构成，并通过互联网、物联网和传感网等技术相互联结。第十一章第十一章 旅游业的可持续发展旅游业的可持续发展 六、旅游的方式将从团体转向散客六、旅游的方式将从团体转向散客 第三节第三节 世界旅游业发展趋势世界旅游业发展趋势 团队旅游团队旅游 统一的出团时间；统一的交通工具；统一的统一的出团时间；统一的交通工具；统一的住宿和饮食；统一的参观
37、游览项目；统一的游览住宿和饮食；统一的参观游览项目；统一的游览时间限制时间限制旅游者的个人意愿必须服从团队的旅游者的个人意愿必须服从团队的统一安排，因而，统一安排，因而，极大地限制了旅游者的自由极大地限制了旅游者的自由。散客旅游散客旅游 FIT 一种根据自己的兴趣、爱好进行独自一种根据自己的兴趣、爱好进行独自(或少或少数几个人数几个人)旅行的旅游形式，多采取单项服务委旅行的旅游形式，多采取单项服务委托的方式。托的方式。最突出的特点，也是其最大的优点是旅游者最突出的特点，也是其最大的优点是旅游者在其旅游活动中，在其旅游活动中，可以享有充分的可以享有充分的“自由自由”。第十一章第十一章 旅游业的可
38、持续发展旅游业的可持续发展 七七、传统的观光旅游将让位于度假旅游、传统的观光旅游将让位于度假旅游 第三节第三节 世界旅游业发展趋势世界旅游业发展趋势 进入进入2121世纪，旅游将不再是少数人奢侈的生活方式，而是一种大众化的活动。世纪，旅游将不再是少数人奢侈的生活方式，而是一种大众化的活动。人人口口总总数数国家国家 英英 国国 法法 国国 瑞瑞 典典 50%45%75%观光旅游观光旅游逐渐取代逐渐取代度假旅游度假旅游 第十一章第十一章 旅游业的可持续发展旅游业的可持续发展 七七、传统的观光旅游将让位于度假旅游、传统的观光旅游将让位于度假旅游 第三节第三节 世界旅游业发展趋势世界旅游业发展趋势 度
39、假旅游已成为很多发达国家旅游者外出旅游的主要形式和目的。度假旅游已成为很多发达国家旅游者外出旅游的主要形式和目的。每逢节日，人们就蜂拥而出，旅行度假。蓝天白云下的高速每逢节日，人们就蜂拥而出，旅行度假。蓝天白云下的高速 公路上到处是远行的汽车，有的拖着游艇，有的拖着房车，有的公路上到处是远行的汽车，有的拖着游艇，有的拖着房车，有的载着自行车，场面十分热闹载着自行车，场面十分热闹 第十一章第十一章 旅游业的可持续发展旅游业的可持续发展 七七、传统的观光旅游将让位于度假旅游、传统的观光旅游将让位于度假旅游 第三节第三节 世界旅游业发展趋势世界旅游业发展趋势 未来的度假旅游将有两种模式未来的度假旅游
40、将有两种模式 分时度假模式分时度假模式 换房度假换房度假模式模式 度假者以一定的价格购度假者以一定的价格购得度假村的服务设施在一定得度假村的服务设施在一定时间里的使用权，每年的这时间里的使用权，每年的这一星期内，度假者有权无偿一星期内，度假者有权无偿使用度假村的服务设施，其使用度假村的服务设施，其余时间交给度假村维护和管余时间交给度假村维护和管理。度假者还可以通过国际理。度假者还可以通过国际分时度假交换机构（如分时度假交换机构（如RCIRCI）与其他购买分时度假产品的与其他购买分时度假产品的度假者交换度假产品，从而度假者交换度假产品，从而免费享用其他国家和地区的免费享用其他国家和地区的度假村设
41、施。度假村设施。在换房网站的帮助下，在换房网站的帮助下，度假者与身处异地，甚至异度假者与身处异地，甚至异国的另一度假者在度假期间国的另一度假者在度假期间相互交换自家的住房，解决相互交换自家的住房，解决度假期间的住宿问题，从而度假期间的住宿问题，从而免去度假期间高额的住宿费免去度假期间高额的住宿费用。参加换房度假的人通常用。参加换房度假的人通常事先签证一份协议，明确使事先签证一份协议，明确使用对方房屋的义务和权利，用对方房屋的义务和权利，如有损坏，保险公司将负责如有损坏，保险公司将负责追究暂住者的责任。追究暂住者的责任。第十一章第十一章 旅游业的可持续发展旅游业的可持续发展 八、旅游业的可持续发
42、展将成为未来旅游业发展所追求的永恒主题八、旅游业的可持续发展将成为未来旅游业发展所追求的永恒主题 第三节第三节 世界旅游业发展趋势世界旅游业发展趋势 旅游业的可持续发展将成为未来旅游业发展所追求的永恒主题，各国政旅游业的可持续发展将成为未来旅游业发展所追求的永恒主题，各国政 府、社区、旅游企业和旅游者应为实现旅游业的可持续发展而共同努力。府、社区、旅游企业和旅游者应为实现旅游业的可持续发展而共同努力。第十一章第十一章 旅游业的可持续发展旅游业的可持续发展 九、九、“太空旅游太空旅游”将成为一种时尚将成为一种时尚 第三节第三节 世界旅游业发展趋势世界旅游业发展趋势 随着航天技术的发展，人们的旅游
43、空间将从地球扩展到外太空。随着航天技术的发展，人们的旅游空间将从地球扩展到外太空。第十一章第十一章 旅游业的可持续发展旅游业的可持续发展 十、中国将成为世界第一旅游大国十、中国将成为世界第一旅游大国 第三节第三节 世界旅游业发展趋势世界旅游业发展趋势 据世界旅游组织统计，据世界旅游组织统计，20062006年，中国接待的入境过夜旅游者人数达年，中国接待的入境过夜旅游者人数达到了到了49914991万人次，仅次于法国和西班牙，与美国并列世界第三。万人次，仅次于法国和西班牙，与美国并列世界第三。现任世界旅游组织秘书长弗朗吉亚利预计，中国旅游到现任世界旅游组织秘书长弗朗吉亚利预计，中国旅游到20202020年将超年将超 过目前世界排名第一的法国。过目前世界排名第一的法国。第十一章第十一章 旅游业的可持续发展旅游业的可持续发展 谢谢 谢！谢！
