1、-1-第第9 9章章 人力资源规划和信息系统人力资源规划和信息系统-2-目录目录(九九)-1:)-1:人力资源规划和信息系统人力资源规划和信息系统 人力资源规划人力资源规划 人力资源规划的含义人力资源规划的含义 人力资源规划的内容人力资源规划的内容 人力资源规划的分类人力资源规划的分类 人力资源规划的作用人力资源规划的作用 人力资源规划的制定原则人力资源规划的制定原则 人力资源规划的程序人力资源规划的程序 人力资源规划的方法人力资源规划的方法 人力资源规划的研究现状与发展趋势组织理论人力资源规划的研究现状与发展趋势组织理论 人力资源成本人力资源成本 人力资源成本的内涵人力资源成本的内涵 人力资
2、源成本的内容人力资源成本的内容 人力资源成本计算人力资源成本计算 人力资源成本控制人力资源成本控制 -3-目录目录(九九)-2:)-2:人力资源规划和信息系统人力资源规划和信息系统人力资源信息系统人力资源信息系统 人力资源信息系统的定义人力资源信息系统的定义 人力资源信息系统的功能人力资源信息系统的功能 人力资源信息系统的作用人力资源信息系统的作用 人力资源信息系统的发展历程人力资源信息系统的发展历程 现代企业人力资源信息系统的建设现代企业人力资源信息系统的建设-4-人力资源规划和信息系统人力资源规划和信息系统 人力资源规划人力资源规划 人力资源规划的含义人力资源规划的含义 人力资源规划的内容
3、人力资源规划的内容 人力资源规划的分类人力资源规划的分类 人力资源规划的作用人力资源规划的作用 人力资源规划的制定原则人力资源规划的制定原则 人力资源规划的程序人力资源规划的程序 人力资源规划的方法人力资源规划的方法 人力资源规划的研究现状与发展趋势组织理论人力资源规划的研究现状与发展趋势组织理论 人力资源成本人力资源成本 人力资源成本的内涵人力资源成本的内涵 人力资源成本的内容人力资源成本的内容 人力资源成本计算人力资源成本计算 人力资源成本控制人力资源成本控制 -5-人力资源规划人力资源规划 人力资源规划含义、内容、分类和作用人力资源规划含义、内容、分类和作用 制定与实施人力资源规划的程序
4、和方法制定与实施人力资源规划的程序和方法 对人力资源规划研究现状及发展趋势做了讨论对人力资源规划研究现状及发展趋势做了讨论-6-人力资源规划和信息系统人力资源规划和信息系统 人力资源规划人力资源规划 人力资源规划的含义人力资源规划的含义 人力资源规划的内容人力资源规划的内容 人力资源规划的分类人力资源规划的分类 人力资源规划的作用人力资源规划的作用 人力资源规划的制定原则人力资源规划的制定原则 人力资源规划的程序人力资源规划的程序 人力资源规划的方法人力资源规划的方法 人力资源规划的研究现状与发展趋势组织理论人力资源规划的研究现状与发展趋势组织理论 -7-人力资源规划的含义人力资源规划的含义
5、基本概念基本概念 人力资源规划(Human Resource Planning)，有时也叫做人力资源计划，是指在企业发展战略和经营规划的指导下进行人员的供需平衡，以满足企业在不同发展时期对人员的需求，为企业的发展提供符合质量和数量要求的人力资源保证。基本内涵基本内涵 根据企业发展战略和经营规划进行 人力资源管理的基础 管理循环中的一部分 供需预测从数量和质量两方面进行-8-人力资源规划和信息系统人力资源规划和信息系统 人力资源规划人力资源规划 人力资源规划的含义人力资源规划的含义 人力资源规划的内容人力资源规划的内容 人力资源规划的分类人力资源规划的分类 人力资源规划的作用人力资源规划的作用
6、人力资源规划的制定原则人力资源规划的制定原则 人力资源规划的程序人力资源规划的程序 人力资源规划的方法人力资源规划的方法 人力资源规划的研究现状与发展趋势组织理论人力资源规划的研究现状与发展趋势组织理论 -9-人力资源规划的内容人力资源规划的内容 总体规划总体规划 它是指对计划期内人力资源规划结果的总体描述，包括预测的需求和供给分别是多少，做出这些预测的依据是什么，供给和需求的比较结果是什么，企业平衡供需的指导原则和总体政策是什么等等。业务规划业务规划 它包括人员补充计划、人员配置计划、人员接替和提升计划、人员培训开发计划、工资激励计划、员工关系计划和退休解聘计划等内容 -10-人力资源规划和
7、信息系统人力资源规划和信息系统 人力资源规划人力资源规划 人力资源规划的含义人力资源规划的含义 人力资源规划的内容人力资源规划的内容 人力资源规划的分类人力资源规划的分类 人力资源规划的作用人力资源规划的作用 人力资源规划的制定原则人力资源规划的制定原则 人力资源规划的程序人力资源规划的程序 人力资源规划的方法人力资源规划的方法 人力资源规划的研究现状与发展趋势组织理论人力资源规划的研究现状与发展趋势组织理论 -11-人力资源规划的分类人力资源规划的分类 按计划时期分类按计划时期分类 长期人力资源规划 中期人力资源规划 短期人力资源规划 按规划设计范围分类按规划设计范围分类 资源的总体规划 人
8、力资源的各专项业务规划 按规划的具体内容分类按规划的具体内容分类 人员补充计划 培训开发计划 人员配备计划 薪资激励计划 人员晋升计划 员工职业计划-12-人力资源规划和信息系统人力资源规划和信息系统 人力资源规划人力资源规划 人力资源规划的含义人力资源规划的含义 人力资源规划的内容人力资源规划的内容 人力资源规划的分类人力资源规划的分类 人力资源规划的作用人力资源规划的作用 人力资源规划的制定原则人力资源规划的制定原则 人力资源规划的程序人力资源规划的程序 人力资源规划的方法人力资源规划的方法 人力资源规划的研究现状与发展趋势组织理论人力资源规划的研究现状与发展趋势组织理论 -13-人力资源
9、规划的作用人力资源规划的作用 人力资源规划的作用人力资源规划的作用 确保企业经营发展对人力资源的动态需求 有利于人力资源管理活动的有序化 有助于降低企业的用人成本 人力资源规划的信息往往是人事决策的基础 有助于调动员工的积极性-14-人力资源规划和信息系统人力资源规划和信息系统 人力资源规划人力资源规划 人力资源规划的含义人力资源规划的含义 人力资源规划的内容人力资源规划的内容 人力资源规划的分类人力资源规划的分类 人力资源规划的作用人力资源规划的作用 人力资源规划的制定原则人力资源规划的制定原则 人力资源规划的程序人力资源规划的程序 人力资源规划的方法人力资源规划的方法 人力资源规划的研究现
10、状与发展趋势组织理论人力资源规划的研究现状与发展趋势组织理论 -15-人力资源规划制定原则人力资源规划制定原则 人力资源规划的制定原则人力资源规划的制定原则 适应内外环境的变化 应与企业战略相衔接 应着眼于促进企业与员工共同发展-16-人力资源规划和信息系统人力资源规划和信息系统 人力资源规划人力资源规划 人力资源规划的含义人力资源规划的含义 人力资源规划的内容人力资源规划的内容 人力资源规划的分类人力资源规划的分类 人力资源规划的作用人力资源规划的作用 人力资源规划的制定原则人力资源规划的制定原则 人力资源规划的程序人力资源规划的程序 人力资源规划的方法人力资源规划的方法 人力资源规划的研究
11、现状与发展趋势组织理论人力资源规划的研究现状与发展趋势组织理论 -17-人力资源规划的程序人力资源规划的程序 人力资源规划的程序人力资源规划的程序 调查研究组织发展战略和环境因素 分析组织现有的人力资源状况 对企业人力资源供求状况进行预测 制定人力资源供求平衡的总计划和各项业务计划 与其他计划协调-18-人力资源规划和信息系统人力资源规划和信息系统 人力资源规划人力资源规划 人力资源规划的含义人力资源规划的含义 人力资源规划的内容人力资源规划的内容 人力资源规划的分类人力资源规划的分类 人力资源规划的作用人力资源规划的作用 人力资源规划的制定原则人力资源规划的制定原则 人力资源规划的程序人力资
12、源规划的程序 人力资源规划的方法人力资源规划的方法 人力资源规划的研究现状与发展趋势组织理论人力资源规划的研究现状与发展趋势组织理论 -19-人力资源规划的方法人力资源规划的方法 人力资源需求预测的方法人力资源需求预测的方法 人力资源供给预测的方法人力资源供给预测的方法-20-人力资源需求预测的方法人力资源需求预测的方法 主观判断法主观判断法：是由管理人员凭借自己的经验和直觉，对未来所需要的人力资源做出估计。在实际操作中，各个部门的负责人根据本部门未来一定时期内工作量的情况，预测本部门资源需求，然后再汇总到企业最高领导层那里进行平衡，以确定企业最终的人员需求。德尔菲法德尔菲法：邀请某一领域的一
13、些专家或有经验的管理人员对某一问题进行预测并最终达成一致意见的结构化的方法，有时也称为专家预测法 趋势预测法趋势预测法：这种方法是指根据企业过去几年的人员数量，分析它在未来的变化趋势并依此来预测企业在未来某一时期的人力资源需求量。回归预测法回归预测法：这是从统计学中借鉴过来的一种方法。由于人力资源的需求总是受到某些因素的影响，回归预测法的基本思路就是要找出那些与人力资源需求关系密切的因素，并依据过去的相关资料确定出它们之间的数量关系，建立一个回归方程，然后再根据这些因素的变化以及确定的回归方程来预测未来的人力资源需求。-21-人力资源规划的方法人力资源规划的方法 人力资源需求预测的方法人力资源
14、需求预测的方法 人力资源供给预测的方法人力资源供给预测的方法-22-人力资源供给预测的方法人力资源供给预测的方法 内部供给预测方法内部供给预测方法 德尔菲法德尔菲法：邀请某一领域的一些专家或有经验的管理人员对某一问题进行预测并最终达成一致意见的结构化的方法，有时也称为专家预测法 替换单法替换单法：此方法是在对人力资源彻底调查和现有劳动力潜力评估的基础上，指出公司中每一个职位的内部供应源。马尔柯夫模型马尔柯夫模型：这种方法目前广泛应用于企业人力资源供给预测上，其基本思想是找出过去人力资源变动的规律，来推测未来人力资源变动的趋势 外部人力供给预测方法外部人力供给预测方法 分析宏观经济形势 影响外部
15、人力资源供给的职业市场状况 外部人力资源供给的地域性因素-23-人力资源规划的方法人力资源规划的方法 人力资源供求平衡方法人力资源供求平衡方法-24-人力资源规划和信息系统人力资源规划和信息系统 人力资源规划人力资源规划 人力资源规划的含义人力资源规划的含义 人力资源规划的内容人力资源规划的内容 人力资源规划的分类人力资源规划的分类 人力资源规划的作用人力资源规划的作用 人力资源规划的制定原则人力资源规划的制定原则 人力资源规划的程序人力资源规划的程序 人力资源规划的方法人力资源规划的方法 人力资源规划的研究现状与发展趋势组织理论人力资源规划的研究现状与发展趋势组织理论 -25-人力资源规划的
16、研究现状与发展趋势人力资源规划的研究现状与发展趋势 国外人力资源规划研究状况国外人力资源规划研究状况 国内人力资源规划研究状况国内人力资源规划研究状况 人力资源规划的发展趋势人力资源规划的发展趋势-26-人力资源规划和信息系统人力资源规划和信息系统人力资源成本人力资源成本 人力资源成本的内涵人力资源成本的内涵 人力资源成本的内容人力资源成本的内容 人力资源成本计算人力资源成本计算 人力资源成本控制人力资源成本控制-27-人力资源成本人力资源成本 人力资源成本的内涵人力资源成本的内涵 人力资本作为一种可以创造价值的资本，必然会在使用过程中产生一定人力资本作为一种可以创造价值的资本，必然会在使用过
17、程中产生一定的成本的成本-28-人力资源规划和信息系统人力资源规划和信息系统人力资源成本人力资源成本 人力资源成本的内涵人力资源成本的内涵 人力资源成本的内容人力资源成本的内容 人力资源成本计算人力资源成本计算 人力资源成本控制人力资源成本控制-29-人力资源成本的内容人力资源成本的内容 人力资源取得成本人力资源取得成本 人力资源开发成本人力资源开发成本 人力资源使用成本人力资源使用成本 人力资源重置成本人力资源重置成本-30-人力资源的成本人力资源的成本 人力资源取得成本人力资源取得成本 招募成本招募成本:用于招募人力资源的直接劳务费、直接业务费、间接管理费用、预付费用 选拔成本选拔成本:应
18、聘候选人进行鉴别选择，以做出决定录用或者不予录用这些人员时所支付的费用。录用成本录用成本:录取手续费、调动补偿费、搬迁费和路途补助费 安置成本安置成本:各种行政管理费用、为新员工提供工作所需要的装备条件，以及录用部门因安置人员所损失的时间成本而发生的费用-31-人力资源的成本人力资源的成本 人力资源开发成本人力资源开发成本 专业定向成本专业定向成本 熟悉成本熟悉成本:是指为使新职员熟悉企业的规章制度、生产产品、生产过程、机器设备、厂区环境以及其他有关情况所发生的成本。具体地说，它主要包括颁发给新员工的资料费和负责这项工作的管理人员的费用。非正式培训成本非正式培训成本:又称上岗前的培训成本，是指
19、在新员工正式开始工作时，使他们能掌握一部分新工作所需要的特殊技能和知识而付出的培训成本。在职培训成本在职培训成本 在职培训又称为岗位培训成本，是指员工在岗期间所发生的培训成本 脱产培训成本脱产培训成本 脱产培训成本是指员工脱离生产岗位进行培训所发生的费用。对员工进行脱产培训的主要目的是为企业培养高层管理人员，或者专门技术人员。-32-人力资源的成本人力资源的成本 人力资源使用成本人力资源使用成本 维持成本维持成本:是保证人力资源维持其劳动力生产和再生产所需的费用，是职工的劳动报酬，包括职工计时或计件工资，劳动报酬性津贴如职务津贴、生活补贴、保健津贴、法定的加班加点津贴等、劳动保护费、各种福利费
20、用、年终劳动分红等。奖励成本奖励成本:是为激励企业职工，使人力资源发挥更大作用，对其超额劳动或其他特别贡献所支付的奖金，这些奖金包括各种超产奖励、革新奖励、建议奖励和其他表彰支出等。奖励成本是对企业职工超额劳动所给予的补偿。调剂成本调剂成本:职工疗养费用、职工娱乐及文体活动费用、职工业余社团开支、职工定期休假费用、节假日开支费用、改善企业工作环境的费用 -33-人力资源的成本人力资源的成本 人力资源重置成本人力资源重置成本 离职补偿费用离职补偿费用:离职补偿费用是指直接支付给离职者的工资和离职补偿金 离职管理费用离职管理费用:离职管理费用是指在员工离职过程中，管理部门为处理该项事务而发生的费用
21、 离职前效率损失离职前效率损失:是指一个员工在离开某一单位前，由于原有生产效率受到损失而造成的成本。空职成本空职成本:空职成本是指企业在物色和招聘到离职者的替代人员之前，由于某一职位出现空缺，可能会使某项工作或任务完成受到影响，由此而引起的一种间接成本。-34-人力资源规划和信息系统人力资源规划和信息系统人力资源成本人力资源成本 人力资源成本的内涵人力资源成本的内涵 人力资源成本的内容人力资源成本的内容 人力资源成本计算人力资源成本计算 人力资源成本控制人力资源成本控制-35-人力资源成本计算人力资源成本计算 人力资源成本计算人力资源成本计算 历史成本法历史成本法:将企业取得和开发人力资源的各
22、项实际支出作为人力资源的成本 重置成本法重置成本法:将现时物价条件下重置某一特定人力资源而发生的费用支出作为人力资源的成本。人力资源重置成本包括职务重置成本和个人重置成本。机会成本法机会成本法:在人力资源方案中，如果选用某一方案，就必须放弃投资于其他方案的机会收益。这些放弃的机会收益，就是选择该方案的机会成本。-36-人力资源规划和信息系统人力资源规划和信息系统人力资源成本人力资源成本 人力资源成本的内涵人力资源成本的内涵 人力资源成本的内容人力资源成本的内容 人力资源成本计算人力资源成本计算 人力资源成本控制人力资源成本控制-37-人力资源成本控制人力资源成本控制 人力资源获得成本控制人力资
23、源获得成本控制 明确招聘需求 优化招聘方式 规范招聘流程 人力资源开发成本控制人力资源开发成本控制 调动员工的能动性 有效开展培训工作 人力资源使用成本控制人力资源使用成本控制 调整组织结构 适当授权 做好职业生涯规划 员工离职成本控制员工离职成本控制 努力稳定员工队伍 正确对待离职员工-38-人力资源规划和信息系统人力资源规划和信息系统人力资源信息系统人力资源信息系统 人力资源信息系统的定义人力资源信息系统的定义 人力资源信息系统的功能人力资源信息系统的功能 人力资源信息系统的作用人力资源信息系统的作用 人力资源信息系统的发展历程人力资源信息系统的发展历程 现代企业人力资源信息系统的建设现代
24、企业人力资源信息系统的建设-39-人力资源信息系统人力资源信息系统 人力资源信息系统的定义人力资源信息系统的定义 人力资源信息系统是一个旨在为人力资源管理决策提供必要的信息的计算机系统，包括相应的硬件、软件和数据库。-40-41-人力资源规划和信息系统人力资源规划和信息系统人力资源信息系统人力资源信息系统 人力资源信息系统的定义人力资源信息系统的定义 人力资源信息系统的功能人力资源信息系统的功能 人力资源信息系统的作用人力资源信息系统的作用 人力资源信息系统的发展历程人力资源信息系统的发展历程 现代企业人力资源信息系统的建设现代企业人力资源信息系统的建设-42-人力资源信息系统的功能人力资源信
25、息系统的功能 员工信息管理员工信息管理 招聘管理招聘管理 考勤管理考勤管理 培训管理培训管理 薪资管理薪资管理 图表管理图表管理 e-HR管理管理-43-人力资源规划和信息系统人力资源规划和信息系统人力资源信息系统人力资源信息系统 人力资源信息系统的定义人力资源信息系统的定义 人力资源信息系统的功能人力资源信息系统的功能 人力资源信息系统的作用人力资源信息系统的作用 人力资源信息系统的发展历程人力资源信息系统的发展历程 现代企业人力资源信息系统的建设现代企业人力资源信息系统的建设-44-人力资源信息系统的作用人力资源信息系统的作用 可以提高企业人力资源管理的效率可以提高企业人力资源管理的效率
26、可以提高企业人力资源管理的水平可以提高企业人力资源管理的水平 可以规范人力资源管理流程可以规范人力资源管理流程 可以为企业领导决策提供有效的服务可以为企业领导决策提供有效的服务-45-人力资源规划和信息系统人力资源规划和信息系统人力资源信息系统人力资源信息系统 人力资源信息系统的定义人力资源信息系统的定义 人力资源信息系统的功能人力资源信息系统的功能 人力资源信息系统的作用人力资源信息系统的作用 人力资源信息系统的发展历程人力资源信息系统的发展历程 现代企业人力资源信息系统的建设现代企业人力资源信息系统的建设-46-人力资源信息系统的发展历程人力资源信息系统的发展历程 薪资计算系统时代薪资计算
27、系统时代 薪资薪资/人事管理系统时代人事管理系统时代 人力资源信息系统时代人力资源信息系统时代 E-HR或或e-HRIS时代时代-47-人力资源规划和信息系统人力资源规划和信息系统人力资源信息系统人力资源信息系统 人力资源信息系统的定义人力资源信息系统的定义 人力资源信息系统的功能人力资源信息系统的功能 人力资源信息系统的作用人力资源信息系统的作用 人力资源信息系统的发展历程人力资源信息系统的发展历程 现代企业人力资源信息系统的建设现代企业人力资源信息系统的建设-48-现代企业人力资源信息系统的建设现代企业人力资源信息系统的建设 评估与定位评估与定位 选择供应商选择供应商 项目实施项目实施 实施前阶段 实施完成后阶段 培训阶段 系统使用系统使用
