1、张秉贵从1955年11月到北京市百货大楼站柜台，30多年接待顾客数百万人，没有怠慢过任何一个人。从为国家争光、为人民服务的政治信念出发，他在问、拿、称、包、算、收六个环节上不断摸索，练就了“一抓准”和“一口清”的过硬本领，接待一个顾客的时间从三四分钟减为一分钟。他通过特有的眼神、语言、动作、表情、步伐、姿态等，为顾客提供热情周到的服务，几乎成了那个时代商业领域的服务规范。全国劳模张秉贵60年代，他总结出“接一、问二、联系三”的售货法，刻苦练就称糖“一抓准”、算账“一口清”的绝技；70年代，他将自己几十年如一日满腔热情的服务精神归纳概括为“一团火精神”，响亮地提出“心有一团火、温暖顾客心”。他将
2、自己的柜台服务经验，编写成张秉贵柜台服务艺术，并到各单位表演、讲课，听众达十多万人次。他是中共十一大代表，第五、六届全国人大代表，1979年被授予全国劳动模范荣誉称号。全国劳模张秉贵【含义】人物通讯是以人物为报道对象，反映一个人或几个人的思想、言行、事迹，在一个主题贯穿下容纳着相当丰富的材料，着重以人物的精神面貌来感染、教育读者的一种通讯。人物通讯【写作对象】第一种，各行各业的英雄模范人物。如雷锋、焦裕禄、王进喜、张海迪、孔繁森、徐虎、李素丽等，都是由人物通讯向全社会推出的楷模。这样的人物通讯，社会影响最为广泛、深远。第二种，人们普遍关心的社会名流。如著名科学家、社会活动家、爱国人士、运动员、
3、演员等。这样的通讯在报刊上常占有相当多的数量，有些报刊甚至可以通过报道这样的人物来吸引读者，提高报刊的发行量。第三种，在平凡的生活和工作中体现了某种人生价值，或者为人民做出贡献的普通人。这是近年人物通讯题材发展的一个新趋向。比如：第四种，某些对社会有警示作用的反面人物，提示人们某种道理。人物通讯【结构类型】传记式：其特征是较完整地写出人物一生的主要事迹，篇幅较长，内容丰富。特写式：侧重于写人物的一时一事，或某一侧面。虽然比一般的特写涉及范围大得多，但属于集中于一事、一个侧面的写法。真正写一时一事的人物通讯，现在也很常见。群像式：特点是报道对象不止一个，而是一个集体中的若干人，或是同一时空范围内
4、的几个同类人。人物通讯字音字音（1）黄佐祥一把拉住王万明，这一刻他的心在颤栗，手在颤抖，自己幼年丧母，新婚三日告别妻子外出打工的情景又浮现在眼前。（2）他和颜悦色，但也讲原则性，是非面前从不和稀泥，也不随声附和别人。（3）人参苗长得参差不齐，还让人参观吗？答案：（1）zhn chn（2）h hu h（3）shn cn cn一、作者简介一、作者简介林为民，1942年出生在台湾，是台湾著名的第一家族“雾峰林家”第九代传人，是在台北马场町刑场英勇就义的共产党员林正亨之子。林正亨牺牲后，组织上派人将7岁的林为民接到了北京，送进了当时的中央军委保育院。1960年，北京日报在全市中学生里选拔记者，在北京2
5、5中上高二的林为民因为成绩优秀被选中，从此开始了42年的首都新闻人生涯。一、作者简介一、作者简介林为民，他一生都奉献给记者工作。二、创作背景二、创作背景新中国成立以来，我国工人阶级和广大劳动群众，以昂扬的热情和冲天干劲积极投身到社主义革命和建设，为共和国的发展作出了巨大的贡献。在火热的社会主义建设和改革开放的大实践中，涌现出一批又一批杰出的先进模范人物。在平凡的售货员岗位上张秉贵成为新中国商业战线上的一面旗帜，被誉为“燕京第九景”。看视频，谈感想：播放全国劳模张秉贵：将卖糖果做到极致视频，学生谈谈自己的感想。概括文章写了张秉贵的哪些事，分别表现了他的什么品质，从中可以看出张秉贵是一个什么样的人
6、？张秉贵用糖哄哭闹的小孩，表现了他的耐心细致、周到体贴。张秉贵给要赶火车的顾客提前称糖并悉心指路，表现了他体贴入微、急人所急、解人所难的品质。张秉贵接待了气呼呼的女顾客，表现了他的热情大度、主动耐心、和蔼亲切。张秉贵的女儿生病，却依旧没有影响他的服务态度，表现了他的隐忍克制、爱岗敬业、公私分明。张秉贵光照顾买得多的顾客而被买得少的顾客质问后受到触动，表现了他自我反省、不断成长的品质。概括文章写了张秉贵的哪些事，分别表现了他的什么品质，从中可以看出张秉贵是一个什么样的人？张秉贵忆往昔被兵痞打，今天却收到女顾客的水果而感慨不已，表现了他懂得感恩，乐于奉献的品质。张秉贵通过多种渠道丰富自己的商品知识
7、，当好顾客的参谋，表现他主动求知、严于律己、视“为人民服务”为服务宗旨的品质。张秉贵去吃夜宵，因座无虚席，厨房大师傅特意给他拿凳子而受启发，表现了他善于剖析小事、思想觉悟高。概括文章写了张秉贵的哪些事，分别表现了他的什么品质，从中可以看出张秉贵是一个什么样的人？总而言之，张秉贵是一位热情体贴、细致周到、诚恳耐心的优秀老售货员。文章基本可以分为哪几个部分？第一部分：张秉贵的“一团火”品格的表现。第二部分：张秉贵的“一团火”品格的成长。第三部分：张秉贵的“一团火”品格的影响。文章在描写张秉贵的时候，选择了很多细节，试找出来，并分析其作用。示例1：张秉贵在柜台里“三步并作两步走,一点儿不知累”,下班
8、后累得“有时连上楼还要扶着墙”。强烈的细节对比，突出张秉贵忘我的工作精神。文章在描写张秉贵的时候，选择了很多细节，试找出来，并分析其作用。示例2：张秉贵也随着她向柜台东头走去,边走边想:她准遇到了什么不顾心的事,越是这样,我越是要热情接待她。张秉贵一边走,一边还是那样和颜悦色地说:“最近从上海来了几种新果,味道还不错,您想看看吗?我向您介绍一下。”心理描写与语言描写结合，揭示他的主动耐心、亲切和蔼，善于应对各种顾客。文章在描写张秉贵的时候，选择了很多细节，试找出来，并分析其作用。示例2：张秉贵也随着她向柜台东头走去,边走边想:她准遇到了什么不顾心的事,越是这样,我越是要热情接待她。张秉贵一边走
9、,一边还是那样和颜悦色地说:“最近从上海来了几种新果,味道还不错,您想看看吗?我向您介绍一下。”心理描写与语言描写结合，揭示他的主动耐心、亲切和蔼，善于应对各种顾客。文章在描写张秉贵的时候，选择了很多细节，试找出来，并分析其作用。示例2：张秉贵也随着她向柜台东头走去,边走边想:她准遇到了什么不顾心的事,越是这样,我越是要热情接待她。张秉贵一边走,一边还是那样和颜悦色地说:“最近从上海来了几种新果,味道还不错,您想看看吗?我向您介绍一下。”心理描写与语言描写结合，揭示他的主动耐心、亲切和蔼，善于应对各种顾客。1.通过本文的学习，你觉得人物通讯在写作时要注意哪些方面。选择典型人物，不一定非得崇高伟
10、大的人物；精选表现人物崇高品格的事例；注重细节描写；用适合的线索把材料贯穿起来；安排好文章的结构；注意语言的优美生动2.张秉贵的“一团火”精神给了你什么启发？示例1：张秉贵为全社会展现了什么是“工匠精神”，什么是“全心全意为人民服务”的崇高思想境界，他的这种“心有一团火，温暖万人心”的品格和精神应作为一种文化和传统不断传承与发扬。示例:2：我们应该永远牢记这位杰出的劳动模范，像他那样爱岗敬业，像他那样刻苦勤奋，像他那样满腔热情，像他那样助人为乐！示例3：张秉贵身上所体现出来的中华民族优良传统和美德，已远远超越了他所生活和工作的那个时代，成为了中华文明史上的光辉典范。【思考8】概括本文的艺术特点（4）表达方式上，记叙为主，夹以描写、议论、说明多种表达方式灵活运用。袁隆平是怎样发现真理的，采用了倒叙的手法，追述了袁隆平科学实践的过程(那是1960年7月的一天发起了挑战)：发现特异稻（欣喜）护理特异稻（满怀希望）试种特异稻（失望）分析研究（自信）发现真理（收获）。假如假如我是一束光，就要给别人送去一片光芒假如我是一阵风，就要给别人送去一阵清凉假如我是一朵花，就要给别人送去一阵芬芳假如我是一棵树，就要给别人送来一片阴凉假如我是一首歌，就要给别人送去一片悠扬选择身边一位平凡而又不普通的人，写一篇人物通讯谢谢欣赏
