1、1E-mail:A讲师：张乾坤讲师：张乾坤5S 活動推行技巧21.5S概述2.5S推进重点3.5S推进体制4.5S推展手法5.5S项目的展开6.5S的内部审查课程内容3n如果您有与课题相关的经历或资料，请与大家分享n需要双向的沟通（讲师和学员）n有问题作好记录n联想式听讲我如何在工作中运用这种工具或方法n休息后准时回来n关闭手机或者使用振动方式n如果您认为课程过重请及时告诉讲师455S概论n关于5Sn推行5S的目的n5S的八大作用n5S之间的关系6关于5Sn5S的含义整理（SEIRI）整顿（SEITON）清扫（SEISO）清洁（SEIKETSU）素养（SHITSUKE）日语的拼音均以S开头，简
2、称5S。75S是企业管理的基础Q（品质）C（成本）D（交期）S（安全）M（士气）P (效率）8推行5S的目的n改善和提高企业形象n促成效率的提高n改善零件在库周转率n减少直至削除故障，保障品质n降低生产成本n改善员工精神面貌，使组织活力化n缩短作业周期，确保交货期95S活动的目的培养员工的主动性和积极性创造人和设备都适宜的环境培养团队精神和合作精神缩短作业周期，确保交货期降低生产成本改善零件在库周转率促成效率的提高保障企业安全生产减少甚至削除故障组织活力化，改善员工的精神面貌改善和提高企业形象提高管理水平，改善企业的经营状况形成自主改善的机制105S的八大作用n亏损为零5S是最佳的推销员n不良
3、为零 5S是品质零缺陷的护航者n浪费为零 5S是节约能手n故障为零 5S是交货期的保证n切换产品时间为零5S是高效率的前提n事故为零 5S是安全的软件设备n投诉为零 5S是标准化的推动者n缺勤率为零5S可以创造出快乐的工作岗位11安全状况改善安全状况改善 有序有序清楚地区分需要的和不需要的物品，清除其它的东西。干净干净保证工厂和所有工作区域的清洁和干净整齐整齐 将需要的物品 摆放好，使得 任何人都能找 得到 保持有序、整齐和清洁。素养素养按照标程序执行使5S成为习惯品质提高品质提高成本降低成本降低设备使用率提高设备使用率提高交货可靠交货可靠更多机会更多机会整理整理整顿整顿清扫清扫清洁清洁12n
4、5S与其他活动的关系5S运动（土壤）企业IETQMJITISOTPM135S推进重点n整理的推进重点n整顿的推进重点n清扫的推进重点n清洁的推进重点n修养的推进重点14整理的推进重点n整理的含义将必需物品与非必需物品区分开，在岗位上只放置必需的物品。含义腾出空间防止误用目的特别说明如果你的工作岗位堆满了非必需物品，就会导致你的必需物品无处摆放；你可能希望增加一张工作台来堆放必需品，这样一来就造成浪费，并形成恶性循环。15“整理整理”的做法的做法/示例：示例：n将物品分为几类（如）：n不再使用的；n使用频率很低的；n使用频率较低的；n经常使用的。n将第1类物品处理掉，第2、3类物品放置在储存处，
5、第4类物品留置工作场所。16“整理整理”的做法的做法/示例：示例：I.扔掉垃圾、废物和废料。扔掉垃圾、废物和废料。II.挂牌的方法：挂牌的方法：没有挂牌 =需要的物品挂红牌 =不需要的物品真乱！真整洁！.17目标：处理所有不需要不需要的物品挂牌物品nII.将挂牌的物品放到指定的暂放区。将挂牌的物品放到指定的暂放区。n使得区域里每个班的员工都有机会看到这些物品。使得区域里每个班的员工都有机会看到这些物品。n 使得维修和其他部门有机会查看属于他们的物品，并使得维修和其他部门有机会查看属于他们的物品，并提出不要处理的挂牌物品。提出不要处理的挂牌物品。“整理整理”的做法的做法/示例：示例：18“整理整
6、理”的做法的做法/示例：示例：红牌nIII.挂牌物品的处理挂牌物品的处理n挂牌物品在暂放区放置一周后，应该：挂牌物品在暂放区放置一周后，应该：-判定为不需要的，清除-判定为需要的，保留n清除判定为不需要的挂红牌物品清除判定为不需要的挂红牌物品19“整理整理”的做法的做法/示例：示例：nIV.初步清洁初步清洁 n清洁所有剩余的物品清洁所有剩余的物品-工作台-工具-地面-设备n制定清洁计划制定清洁计划-分配责任（谁打扫，何时打扫）-按分配执行20n整理的作用n推行要领n推行整理步骤现场检查区分必需品和非必需品清理非必需品非必需品的处理每天循环整理马上要用的、暂时不用的、长期不用的要区分对待；即便是
7、必需品，也要适量；将必需品的数量降到最低程度；在哪里都可有可无的物品，不管是谁买的，有多昂贵，也应坚决处理掉，绝不手软！“整理整理”的做法的做法/示例：示例：21整顿的推进重点n整顿的含义将必需品放于任何人都能立即取到的状态。即寻找时间为零。含义工作场所一目了然；削除找寻物品的时间；井井有条的工作秩序。目的特别说明整顿其实也是研究提高效率的科学。它研究怎样才可以立即取得物品，以及如何立即放回原位。任意决定物品的存放并不会使你的寻找时间加倍。我们必须思考分析怎样拿取物品更快，并让大家都能理解这套系统，遵照执行。22n整顿的作用寻找所需物品没有了寻找后没有找到好不容易找到了立即找到（寻找时间为0）
8、急忙订货订货后来又找到下班不良品不能使用数量不够立即能使用数量太多合适糟糕可惜！23n推行要领彻底地进行整理确定放置场所规定放置方法进行标识n推行整顿的步骤分析状况物品分类决定储存方式实施24“整顿整顿”的做法的做法/示例：示例：n对可供放置的场所进行规划；n将物品在上述场所摆放整齐；n必要时还应标识。25n营造一个营造一个“家家”，使用目视工具管理，使用目视工具管理n所有的物品，并按照工作的物理流程所有的物品，并按照工作的物理流程n放置。放置。I.按照工作流程整理工作场所 改进方法：改进方法：-目前状况图目前状况图反映现在工作场所的布置-将来状况图将来状况图 反映新的、改善后的工作场所的布置
9、2.通过使用目视工具，使工作场所一目了然。“整顿整顿”的做法的做法/示例：示例：26n营造“家”的步骤：n1.按照将来状况图，重新放置物品n2.为车辆通道画出边界n3.为固定在地面的物品画出边界n4.为地面的可移动物品画出边界n5.为人行通道和工作通道画出边界n6.为工作面（台面、柜子里）画出边界n7.给每个画出边界的区域一个“家庭地址”名称。n8.给每个物品一个名称标签定点，定品，定量“整顿整顿”的做法的做法/示例：示例：27n目视工具：n1.边界边界划出边界、区域n2.区域名称区域名称表明边界里摆放着什么物品n3.标签标签表明是什么物品以及位置在哪里28物品周围的线条，表明其区域和边界。物
10、品周围的线条，表明其区域和边界。n车辆通道n固定的物品n可移动物品n人行通道n工作表面物品29 38-19 4in.扳手，用于传动轴 定位针物品区域的标记。它应该包括：n物品名称n位置 n物品图片、侧影、轮廓线（选择其一）通过观察挂板上什么工具不在了，可以得到关于设备状况的目视的反馈信息。30 38-19 4in.扳手，用于传动轴 38-19 4in.扳手，用于传动轴n在物品上的标签。它应该包括：在物品上的标签。它应该包括：n物品名称n物品的区域名称31清扫的推进重点n清扫的含义将岗位变得无垃圾、无灰尘，干净整洁，将设备保养得锃亮完好，创造一个一尘不染的环境。含义保持良好的工作情绪；稳定品质；
11、达到零故障、零损耗。目的特别说明如果你能将岗位上出现的垃圾马上清扫掉，保持整洁干净，你就会引来许多赞许惊叹的眼光：“啊！多干净的工作岗位！”同时，干净的工作环境让人感觉到多么的身心愉快。32n清扫的作用经过整理、整顿，必需物品处于立即能取到的状态，但取出的物品还必须完好可用，这是清扫最大的作用。n推行要领最高领导以身作则；人人参与；责任到人；与点检、保养工作充分结合；杜绝污染源，建立清扫基准。33n推行清扫的步骤准备工作从工作岗位扫除一切垃圾、灰尘清扫点检机械设备整修在清扫中发现有问题的地方查明污垢的发生源，从根本上解决问题实施区域责任制制定相关清扫基准34“清扫清扫”的做法的做法/示例：示例
12、：n清扫从地面到墙板到天花板所有物品；n机器工具彻底清理、润滑；n杜绝污染源如水管漏水、噪音处理；n破损的物品修理。35持续保持和控制工作区域的状况，反映问题持续保持和控制工作区域的状况，反映问题和不能接受的情况。和不能接受的情况。nI.目视观察目视观察na)安全安全 车辆通道无障碍，n 标示了有危险的材料nb)浪费浪费 装满的垃圾箱、n 工作台上过多的原料nc)干净干净 工具在挂板上指定的地方，n 地面清洁“清扫清扫”的做法的做法/示例：示例：36nII.实施清洁实施清洁na)安全安全 报告不安全状况、n 打扫地面的液体nb)浪费浪费 清空垃圾箱、n 转移过多的原料nc)干净干净 清洁地面、
13、n 把工具放在挂板上“清扫清扫”的做法的做法/示例：示例：37清洁的推进重点n清洁的含义将整理、整顿、清扫进行到底，并且标准化、制度化。含义成为惯例和制度；是标准化的基础；企业文化开始形成。目的特别说明要成为一种制度，必须充分利用创意改善和全面标准化，从而获得坚持和制度化的条件，提高工作效率。38“清洁清洁”的做法的做法/示例：示例：n检查表；n红牌子作战。39确定如何完成工作，说明完成工作的最佳做法。确定如何完成工作，说明完成工作的最佳做法。I.5S規定規定-将清理、整理和清洁的程序及规则归档。目视管理说明目视管理说明 物品需求量（最少和最大）物品需求量（最少和最大）-将执行和检查的日程归档
14、（什么时候和由谁进行）清洁标准清洁标准 工作场所布置方法工作场所布置方法n -制定审计标准（检查表），公布结果“清洁清洁”的做法的做法/示例：示例：40“清洁清洁”的做法的做法/示例：示例：4 in.传动轴操作手册nII.工作程序工作程序n-将工作场所的每一个每一个工序的步骤归档n-将操作程序和说明归档n-将工作所需的n 全部资料归档n （使用说明、n 参考资料、n 问题解决手册）41修养的推进重点n修养的含义对于规定了的事情，大家都按要求去执行，并养成一种习惯。含义让员工遵守规章制度培养良好素质习惯的人才铸造团对精神目的特别说明公司应向每一位员工灌输遵守规章制度、工作纪律的意识；此外还要强调
15、创造一个良好风气的工作场所的意义。绝大多数员工对以上要求会付诸行动的话，个别员工和新人就会抛弃坏的习惯，转向好的方面发展。此过程有助于人们养成制定和遵守规章制度的习惯。修养强调的是持续保持良好的习惯。42n修养的作用n推行要领n推进修养的步骤修养形成的基本过程具备了成功的修养成为他人的榜样努力遵守规章制度理解规章制度学习公司的规章制度43“素养素养”的做法的做法/示例：示例：n应遵守出勤、作息时间；n工作应保持良好的状态（如不可以随意谈天说笑、离开工作岗位、看小说、打瞌睡、吃零售等）；n服装整齐，待好识别卡；n待人接物诚恳有礼貌；n爱护公物，用完归位；n保持清洁；n乐于助人。445S推进体制4
16、55S的推进原理n基本原理形式化行事化习惯化整理整顿清扫清洁修养行为态度5S推进原理图46推进方式n工作计划n文件体系n宣传策划n教育培训n现场巡察n总结报告n合理化建议47推进步骤n5S推进步骤图阶段步 骤第一步高层承诺/做好准备第二步成立“5S推进委员会”/场所选定第三步5S推进策划第四步宣传造声势/教育训练准备阶段（P）实施/评价阶段（D/C)第五步局部推进5S：现场诊断 选定样板区 实施改善 48n5S推进步骤图（续）阶段步骤实施/评价阶段（D/C)第六步全面推进5S：区域责任制制定评价标准评估监督进行5S评比/竞赛 巩固阶段（A)第七步第八步维持管理（标准化/制度化）挑战新目标49如
17、何推行如何推行5S的做法的做法/示例：示例：.q成立推行组织，制订激励措施；q制订实施规划，形成书面制度；q展开宣传造势，进行教育培训；q全面实施5S，实行区域责任制；q组合检查，采用红牌子作战等方法进行督促。501.组织.成立成立5S推行委员会。注意，这是成败的关推行委员会。注意，这是成败的关键所在。键所在。任何一项需要大面积开展的工作，任何一项需要大面积开展的工作，都需要有专人负责组织开展。而且，该都需要有专人负责组织开展。而且，该“专人专人”必须是企业高级管理层的人员，对下要有权威必须是企业高级管理层的人员，对下要有权威性，对上要有较多机会与最高领导者沟通。应性，对上要有较多机会与最高领
18、导者沟通。应明确其对该项工作所负的责任。明确其对该项工作所负的责任。他应该他应该“组组阁阁”，即组成，即组成5S推行委员会，这个委员会由他推行委员会，这个委员会由他直接领导，对他负责。直接领导，对他负责。上述这样一个组织是上述这样一个组织是必不可缺的。必不可缺的。512.规划组织制定各项组织制定各项5S规范，制定激励措施。规范，制定激励措施。规范是企业内部的规范是企业内部的“法律法律”。有了。有了明确的书面规范，员工才知道哪些可以明确的书面规范，员工才知道哪些可以做，哪些不可以做，怎么做是符合的，做，哪些不可以做，怎么做是符合的，怎么做是不符合的。所以，开展怎么做是不符合的。所以，开展5S活动
19、，活动，首先要组织人力制定各项必要的首先要组织人力制定各项必要的5S规规范范即即“立法立法”。52.方法一：方法一：详细调查，内部拟订，召集讨论，详细调查，内部拟订，召集讨论，修订出台。即由推行委员会成员深入各基层修订出台。即由推行委员会成员深入各基层详细调查现场情况，拟订出初稿，再召集基详细调查现场情况，拟订出初稿，再召集基层干部讨论是否可执行，经修订后发布。层干部讨论是否可执行，经修订后发布。优点：优点：周期快；周期快；缺点：缺点：具体执行人员参与少，可能会导具体执行人员参与少，可能会导致今后执行的障碍。致今后执行的障碍。53.优点：优点：具体执行人员参与具体执行人员参与“立法立法”工作，
20、有利于工作，有利于调动积极性；调动积极性；缺点：缺点：这样拟出来的规范可能会由于人员素质的这样拟出来的规范可能会由于人员素质的差异而导致各项规范水平参差不齐。差异而导致各项规范水平参差不齐。方法二：方法二：培训示例，分工拟订，收集讨论，修订培训示例，分工拟订，收集讨论，修订出台。即首先对各基层干部培训出台。即首先对各基层干部培训5S相关知识，要相关知识，要求其结合本基层单位现场实际状况分工拟订本基求其结合本基层单位现场实际状况分工拟订本基层单位层单位5S规范，再收集起来充分讨论，取长补短，规范，再收集起来充分讨论，取长补短，经审核修订后发布。经审核修订后发布。54记住：.v不论采用哪种思路，不
21、论采用哪种思路，“调查调查”和和“讨论讨论”这两项工作是至关重要的。这两项工作是至关重要的。v规范出台后，应制定适当的激励措施。规范出台后，应制定适当的激励措施。v激励措施是推动工作的激励措施是推动工作的“发动机发动机”。553.宣传n.培训、宣传。培训的对象是全体基层干部及基层员工，主要内容是5S基本知识、各项5S规范。培训的方式可采用集中培训，也可逐级培训，即先培训基层干部，再由基层干部培训其所属员工。宣传是起造势作用，旨在营造一个氛围，使员工逐步习惯这个氛围。潜移默化，从意识上得以提升。564.执行n.全面执行5S各项规范：n 公司最高管理者或5S推行委员会主任总动员；n全公司上下正式全
22、面执行5S各项规范；n各办公室、各车间、各仓库、各检验室等场所均对照适用于本场所的5S规范严格执行；n各级人员都透彻了解5S规范，并按照规范严格要求自身行为。这个阶段是推行5S的实质阶段。每个人的不良习惯能否得到改变，能否建立一个良好的5S工作风气，在这个阶段得以体现。575、监督n组织检查。n推行5S的阻力：n规范本身不够完善；n借口工作忙不执行规范；n执行得不够彻底；n应付式的执行；n热潮过后又恢复原样；n个人习惯难以改变58五 现 手 法n现场n现物n现实n原理与原则59戴明循环（P、D、C、A循环）nP(Plan)计划nD(Do)执行nC(Check)检查nA(Action)行动60T
23、HANKS1、最孤独的时光，会塑造最坚强的自己。2、把脸一直向着阳光，这样就不会见到阴影。3、永远不要埋怨你已经发生的事情，要么就改变它，要么就安静的接受它。4、不论你在什么时候开始，重要的是开始之后就不要停止。5、通往光明的道路是平坦的，为了成功，为了奋斗的渴望，我们不得不努力。6、付出了不一定有回报，但不付出永远没有回报。7、成功就是你被击落到失望的深渊之后反弹得有多高。8、为了照亮夜空，星星才站在天空的高处。9、我们的人生必须励志，不励志就仿佛没有灵魂。10、拼尽全力，逼自己优秀一把，青春已所剩不多。11、一个人如果不能从内心去原谅别人，那他就永远不会心安理得。12、每个人心里都有一段伤
24、痕，时间才是最好的疗剂。13、如果我不坚强，那就等着别人来嘲笑。14、早晨给自己一个微笑，种下一天旳阳光。15、没有爱不会死，不过有了爱会活过来。16、失败的定义：什么都要做，什么都在做，却从未做完过，也未做好过。17、当我微笑着说我很好的时候，你应该对我说，安好就好。18、人不仅要做好事，更要以准确的方式做好事。19、我们并不需要用太华丽的语言来包裹自己，因为我们要做最真实的自己。20、一个人除非自己有信心，否则无法带给别人信心。21、为别人鼓掌的人也是在给自己的生命加油。22、失去金钱的人损失甚少，失去健康的人损失极多，失去勇气的人损失一切。23、相信就是强大，怀疑只会抑制能力，而信仰就是
25、力量。24、那些尝试去做某事却失败的人，比那些什么也不尝试做却成功的人不知要好上多少。25、自己打败自己是最可悲的失败，自己战胜自己是最可贵的胜利。26、没有热忱，世间便无进步。27、失败并不意味你浪费了时间和生命，失败表明你有理由重新开始。28、青春如此华美，却在烟火在散场。29、生命的道路上永远没有捷径可言，只有脚踏实地走下去。30、只要还有明天，今天就永远是起跑线。31、认真可以把事情做对，而用心却可以做到完美。32、如果上帝没有帮助你那他一定相信你可以。33、只要有信心，人永远不会挫败。34、珍惜今天的美好就是为了让明天的回忆更美好。35、只要你在路上，就不要放弃前进的勇气，走走停停的
26、生活会一直继续。36、大起大落谁都有拍拍灰尘继续走。37、孤独并不可怕，每个人都是孤独的，可怕的是害怕孤独。38、宁可失败在你喜欢的事情上，也不要成功在你所憎恶的事情上。39、我很平凡，但骨子里的我却很勇敢。40、眼中闪烁的泪光，也将化作永不妥协的坚强。41、我不去想是否能够成功，既然选了远方，便只顾风雨兼程。42、宁可自己去原谅别人，莫等别人来原谅自己。43、踩着垃圾到达的高度和踩着金子到达的高度是一样的。44、每天告诉自己一次：我真的很不错。45、人生最大的挑战没过于战胜自己！46、愚痴的人，一直想要别人了解他。有智慧的人，却努力的了解自己。47、现实的压力压的我们喘不过气也压的我们走向成
27、功。48、心若有阳光，你便会看见这个世界有那么多美好值得期待和向往。49、相信自己，你能作茧自缚，就能破茧成蝶。50、不能强迫别人来爱自己，只能努力让自己成为值得爱的人。51、不要拿过去的记忆，来折磨现在的自己。52、汗水是成功的润滑剂。53、人必须有自信，这是成功的秘密。54、成功的秘密在于始终如一地忠于目标。55、只有一条路不能选择那就是放弃。56、最后的措手不及是因为当初游刃有余的自己57、现实很近又很冷，梦想很远却很温暖。58、没有人能替你承受痛苦，也没有人能抢走你的坚强。59、不要拿我跟任何人比，我不是谁的影子，更不是谁的替代品，我不知道年少轻狂，我只懂得胜者为。60、如果你看到面前
28、的阴影，别怕，那是因为你的背后有阳光。61、宁可笑着流泪，绝不哭着后悔。62、觉得自己做得到和做不到，只在一念之间。63、跌倒，撞墙，一败涂地，都不用害怕，年轻叫你勇敢。64、做最好的今天，回顾最好的昨天，迎接最美好的明天。65、每件事情都必须有一个期限，否则，大多数人都会有多少时间就花掉多少时间。66、当你被压力压得透不过气来的时候，记住，碳正是因为压力而变成闪耀的钻石。67、现实会告诉你，不努力就会被生活给踩死。无需找什么借口，一无所有，就是拼的理由。68、人生道路，绝大多数人，绝大多数时候，人都只能靠自己。69、不是某人使你烦恼，而是你拿某人的言行来烦恼自己。70、当一个人真正觉悟的一刻
29、，他放弃追寻外在世界的财富，而开始追寻他內心世界的真正财富。71、失败并不意味你浪费了时间和生命，失败表明你有理由重新开始。72、人生应该树立目标，否则你的精力会白白浪费。73、山涧的泉水经过一路曲折，才唱出一支美妙的歌。74、时间告诉我，无理取闹的年龄过了，该懂事了。75、命运是不存在的，它不过是失败者拿来逃避现实的借口。76、人总是在失去了才知道珍惜！77、要铭记在心：每天都是一年中最美好的日子。78、生活远没有咖啡那么苦涩，关键是喝它的人怎么品味！每个人都喜欢和向往随心所欲的生活，殊不知随心所欲根本不是生活。79、别拿自己的无知说成是别人的愚昧！80、天空的高度是鸟儿飞出来的，水无论有多
30、深是鱼儿游出来的。81、思想如钻子，必须集中在一点钻下去才有力量。82、如果我坚持什么，就是用大炮也不能打倒我。83、我们要以今天为坐标，畅想未来几年后的自己。84、日出时，努力使每一天都开心而有意义，不为别人，为自己。85、有梦就去追，没死就别停。86、今天不为学习买单，未来就为贫穷买单。87、因为一无所有这才是拼下去的理由。88、只要我还有梦，就会看到彩虹!89、你既认准这条路，又何必在意要走多久。90、尽管社会是这样的现实和残酷，但我们还是必须往下走。91、能把在面前行走的机会抓住的人，十有八九都会成功。92、你能够先知先觉地领导产业，后知后觉地苦苦追赶，或不知不觉地被淘汰。93、强烈的信仰会赢取坚强的人，然后又使他们更坚强。94、人生，不可能一帆风顺，有得就有失，有爱就有恨，有快乐就会有苦恼，有生就有死，生活就是这样。95、好习惯的养成，在于不受坏习惯的诱惑。96、凡过于把幸运之事归功于自我的聪明和智谋的人多半是结局很不幸的。97、如果我们一直告诫自己要开心过每一天，就是说我们并不开心。98、天气影响身体，身体决定思想，思想左右心情。99、不论你在什么时候结束，重要的是结束之后就不要悔恨。100、只要还有明天，今天就永远是起跑线。
