1、班级集体建设的班级集体建设的阶段任务探索阶段任务探索陶新华 博士博士 副教授副教授苏州大学心理咨询中心主任苏州市心理卫生协会秘书长2022年8月4日星期四2苏州天力咨询有限公司班级公约班级公约一个有趣的比喻一个有趣的比喻作为班主任，我们作作为班主任，我们作怎样的选择？怎样的选择？THE CARROT,THE EGGAND THECOFFEE BEAN2022年8月4日星期四5苏州天力咨询有限公司Put three pots of water over the fire.Put three pots of water over the fire.2022年8月4日星期四6苏州天力咨询有限公司In
2、 the first pot,put some carrots.2022年8月4日星期四7苏州天力咨询有限公司In the second pot,put some eggs.2022年8月4日星期四8苏州天力咨询有限公司In the third pot,put some coffee beansthat have been grounded into coffee powder.2022年8月4日星期四9苏州天力咨询有限公司Boil all three pots for 15 minutes.Take out what you put in.2022年8月4日星期四10苏州天力咨询有限公司Th
3、e carrots went in hard.They are now soft.The eggs went in soft inside.Now they are hard inside.2022年8月4日星期四11苏州天力咨询有限公司But the water has the colour and the wonderful smell of coffee.The coffee powder has disappeared.2022年8月4日星期四12苏州天力咨询有限公司Now think about life.Life is not always easy.Life is not alw
4、ays comfortable.Sometimes life is very hard.2022年8月4日星期四13苏州天力咨询有限公司We work very hard but get few results.What happens when we face?Things dont happen like we wish.People dont treat us like we hope.2022年8月4日星期四14苏州天力咨询有限公司Now think about the pots.The boiling water is like the problems of life.2022年8
5、月4日星期四15苏州天力咨询有限公司We can be like the carrots.We go intough and strong.We come out soft and weak.2022年8月4日星期四16苏州天力咨询有限公司We get very tired.We lose hope.We give up.There is no more fighting spirit.2022年8月4日星期四17苏州天力咨询有限公司We can be like the eggs.We start with a soft and sensitive heart.We end up very h
6、ard and unfeeling inside.2022年8月4日星期四18苏州天力咨询有限公司We hate others.We dont like ourselves.We become hard-hearted.There is no warm feeling,only bitterness.2022年8月4日星期四19苏州天力咨询有限公司We can be like the coffee beans.The water does not change the coffee powder.The coffee powder changes the water!2022年8月4日星期四2
7、0苏州天力咨询有限公司The water has become different because of the coffee powder.See it.Smell it.Drink it.The the water,the the taste.2022年8月4日星期四21苏州天力咨询有限公司We can be like the coffee beans.We make something good from the difficulties we face.We learn new things.2022年8月4日星期四22苏州天力咨询有限公司We have new knowledge,n
8、ew skills,new abilities.We grow in experience.2022年8月4日星期四23苏州天力咨询有限公司We make the world around us better.2022年8月4日星期四24苏州天力咨询有限公司To succeed,we must try and try again.We must believe in what we are doing.We must not give up.We must be patient.We must keep pushing.difficultiesproblemshandle with care2
9、022年8月4日星期四25苏州天力咨询有限公司Problems and difficulties give us the chance to become and and.2022年8月4日星期四26苏州天力咨询有限公司What are we like when thingsdo not go well?Are we like the carrotor the eggor the coffee bean?2022年8月4日星期四27苏州天力咨询有限公司2022年8月4日星期四28苏州天力咨询有限公司体验式学习循环图体验式学习循环图产生意义产生意义2022年8月4日星期四29苏州天力咨询有限公司
10、爱的语言爱的语言 2022年8月4日星期四30苏州天力咨询有限公司组建团队组建团队2022年8月4日星期四31苏州天力咨询有限公司班级发展的技能班级发展的技能2022年8月4日星期四32苏州天力咨询有限公司班级集体发展四阶段班级集体发展四阶段2022年8月4日星期四33苏州天力咨询有限公司第一阶段第一阶段 形成期形成期2022年8月4日星期四34苏州天力咨询有限公司形成期形成期常会产生下列感觉和行为常会产生下列感觉和行为2022年8月4日星期四35苏州天力咨询有限公司第二阶段第二阶段 风暴期风暴期2022年8月4日星期四36苏州天力咨询有限公司风暴期风暴期常会产生下列感觉和行为常会产生下列感觉
11、和行为2022年8月4日星期四37苏州天力咨询有限公司第三阶段第三阶段 规范期规范期2022年8月4日星期四38苏州天力咨询有限公司规范期规范期常会产生下列感觉和行为常会产生下列感觉和行为2022年8月4日星期四39苏州天力咨询有限公司第四阶段第四阶段 绩效期绩效期2022年8月4日星期四40苏州天力咨询有限公司绩效期绩效期常会产生下列感觉和行为常会产生下列感觉和行为2022年8月4日星期四41苏州天力咨询有限公司情境领导与配合情境领导与配合2022年8月4日星期四42苏州天力咨询有限公司（一）班级形成的过程（一）班级形成的过程前阶段前阶段阶段阶段2震荡震荡阶段阶段3规范化规范化阶段阶段4执行
12、执行5阶段阶段解体解体阶段阶段1形成形成2022年8月4日星期四43苏州天力咨询有限公司情境领导与配合情境领导与配合 命令行为命令行为支持行为支持行为低低高高高高高高 中中 低低同学班级集体交往技能发展阶段同学班级集体交往技能发展阶段指导型教练型支持型授权型2022年8月4日星期四44苏州天力咨询有限公司集体成长的生命周期里集体成长的生命周期里所有班级通过同样的调整阶段所有班级通过同样的调整阶段形成形成磨合磨合规范规范执行执行转变转变顺从顺从阶段阶段II阶段阶段III阶段阶段I成功成功/复杂性复杂性时间时间/努力努力2022年8月4日星期四45苏州天力咨询有限公司让我们讨论一个班级可能经过的阶
13、段让我们讨论一个班级可能经过的阶段阶段阶段I-班级开发他们的行为模式和交往方式班级开发他们的行为模式和交往方式阶段阶段II-成功的班级进入一个快速发展的时期成功的班级进入一个快速发展的时期-它的过程和方法被发展和优化它的过程和方法被发展和优化阶段阶段II的后期和阶段的后期和阶段III的早期的早期-典型的条件发生改变典型的条件发生改变-确立的方法作用越来越小确立的方法作用越来越小-间断的发生效果的时期间断的发生效果的时期阶段阶段III-班级必须被拯救班级必须被拯救-跳到一个新的有实质的增长曲线跳到一个新的有实质的增长曲线2022年8月4日星期四46苏州天力咨询有限公司每个阶段的步骤每个阶段的步骤
14、形成期形成期 这个步骤发生在成长曲线的早期并有如下特点：这个步骤发生在成长曲线的早期并有如下特点：班级缺乏共同的愿景和目的感班级缺乏共同的愿景和目的感谈话存有戒心谈话存有戒心班级成员间的信任水平较低班级成员间的信任水平较低班级领导被视为计划和决策制定者班级领导被视为计划和决策制定者班级缺乏共同工作所需的正式模式班级缺乏共同工作所需的正式模式班级成员对其他成员特有的智慧和智能一无所知班级成员对其他成员特有的智慧和智能一无所知班级缺乏灵活性和适应性班级缺乏灵活性和适应性为什么我们在此？2022年8月4日星期四47苏州天力咨询有限公司每个阶段的步骤每个阶段的步骤风暴期风暴期 这个步骤发生在向成长曲线
15、的第二阶段转变之时这个步骤发生在向成长曲线的第二阶段转变之时 并有如下特点：并有如下特点：关于班级目标、领导、类型和工作关系关于班级目标、领导、类型和工作关系的观念冲突的观念冲突沟通，较公开地，经常导致意见相左沟通，较公开地，经常导致意见相左聚焦在个人和小组的需求聚焦在个人和小组的需求2022年8月4日星期四48苏州天力咨询有限公司每个阶段的步骤每个阶段的步骤正常期正常期 这个阶段发生在向成长曲线的第二阶段的开始并有如下特点：这个阶段发生在向成长曲线的第二阶段的开始并有如下特点：共同的愿景、目的和目标开始产生共同的愿景、目的和目标开始产生沟通较开放，班级成员敢于面对问题沟通较开放，班级成员敢于
16、面对问题信任在建立信任在建立班级成员在确保领导作用上显示出主动性班级成员在确保领导作用上显示出主动性共同工作的各种方式被测试和使用共同工作的各种方式被测试和使用特殊的智慧、技能和方式为班级成员所认同特殊的智慧、技能和方式为班级成员所认同灵活性和适应性仍处在较低水平灵活性和适应性仍处在较低水平总结经验的能力较低总结经验的能力较低2022年8月4日星期四49苏州天力咨询有限公司每个阶段的步骤每个阶段的步骤实行期实行期 这一步骤正好进入发展曲线的第二阶段，具有如下特点：这一步骤正好进入发展曲线的第二阶段，具有如下特点：明确了一个共同的愿景和目的观念明确了一个共同的愿景和目的观念沟通相对开放沟通相对开
17、放信任度相对较高信任度相对较高班级成员分担并接受领导责任班级成员分担并接受领导责任确定了共同工作的程序并动态调整确定了共同工作的程序并动态调整高度认可每个人的才干、技能和工作风格高度认可每个人的才干、技能和工作风格在共同认可的工作模式内又有灵活性和适应性在共同认可的工作模式内又有灵活性和适应性在公认和可接受的运作模式内持续进行班级学习在公认和可接受的运作模式内持续进行班级学习2022年8月4日星期四50苏州天力咨询有限公司每个阶段的步骤每个阶段的步骤转换期转换期 这一步骤是一个新的发展曲线的开端，具有如下特点：这一步骤是一个新的发展曲线的开端，具有如下特点：共同的愿景和目的观念是被分享的共同的
18、愿景和目的观念是被分享的沟通是开放的沟通是开放的信任度达到高的层次信任度达到高的层次班级成员分担领导责任班级成员分担领导责任工作程序是灵活有效的工作程序是灵活有效的杰出的才干被综合来提高整个班级的绩效杰出的才干被综合来提高整个班级的绩效班级具有灵活性和适应性并且对改进是开放的班级具有灵活性和适应性并且对改进是开放的思想超越现有的参照标准范围而增加新的精力与激情思想超越现有的参照标准范围而增加新的精力与激情2022年8月4日星期四51苏州天力咨询有限公司每个阶段的步骤每个阶段的步骤服从期服从期 这是一个衰落的步骤，在这里班级没有认识这是一个衰落的步骤，在这里班级没有认识到需要激活和创新，具有如下
19、特点：到需要激活和创新，具有如下特点：缺乏激动人心的共同愿景和目的观念缺乏激动人心的共同愿景和目的观念信任和相互尊重和开放的沟通都开始褪减信任和相互尊重和开放的沟通都开始褪减工作的程序开始变得低效工作的程序开始变得低效班级的思想和变化被限制在现有的参照标班级的思想和变化被限制在现有的参照标准范围内准范围内2022年8月4日星期四52苏州天力咨询有限公司我们如何成功走过班级发展的各个阶段我们如何成功走过班级发展的各个阶段1、班级成员清楚各个阶段，并共同努力克服潜在的影班级成员清楚各个阶段，并共同努力克服潜在的影响成功的障碍响成功的障碍2、培养和维持共同远景和对目标的认同感、培养和维持共同远景和对
20、目标的认同感3、寻找革新的做事方法、寻找革新的做事方法4、公开讨论遇到的问题，并达成解决的共识，然后继、公开讨论遇到的问题，并达成解决的共识，然后继续前进续前进5、班级中每个成员要明白和分享自己的专长和技能、班级中每个成员要明白和分享自己的专长和技能6、无论是在顺利还是困难时期，均要信任班级成员并、无论是在顺利还是困难时期，均要信任班级成员并互相尊重互相尊重7、灵活、舒适、公正、愉快、开放，并有大量的沟通、灵活、舒适、公正、愉快、开放，并有大量的沟通、沟通、沟通、沟通、沟通2022年8月4日星期四53苏州天力咨询有限公司建立和维护一个高效的班级是一个困难而有意义的旅程建立和维护一个高效的班级是
21、一个困难而有意义的旅程确立班级要求确立班级要求核心组核心组招集关键的人招集关键的人班级发现班级发现定义目标和范围定义目标和范围识别技能识别技能班级发布班级发布班级形成班级形成班级终止班级终止庆贺成功庆贺成功重新指派班级重新指派班级成员成员回顾和学习回顾和学习对照目标衡量成就对照目标衡量成就角色分类角色分类改进流程改进流程及时培训及时培训评估班级评估班级行动计划行动计划业绩评价业绩评价演练冲突管理演练冲突管理确定班级确定班级运作指南运作指南确定方向确定方向决定责任制还决定责任制还是自制的班级是自制的班级定义角色和职责定义角色和职责班级训练班级训练监控进度与目标监控进度与目标的对比情况的对比情况2
22、022年8月4日星期四54苏州天力咨询有限公司班级如何选员是达成目标的一个重要环节班级如何选员是达成目标的一个重要环节个人个人素质素质组织组织气氛气氛职位职位要求要求管理管理风格风格组织绩效组织绩效组织绩效模型组织绩效模型职位要求职位要求个人素质个人素质管理风格管理风格组织气氛组织气氛最终绩效最终绩效2022年8月4日星期四55苏州天力咨询有限公司班级人员素质班级人员素质2022年8月4日星期四56苏州天力咨询有限公司三个关照领域三个关照领域任务任务班级班级个人个人2022年8月4日星期四57苏州天力咨询有限公司建构班级集体建构班级集体达成任务达成任务建构班级建构班级发展个人发展个人2022年
23、8月4日星期四58苏州天力咨询有限公司达成整体任务达成整体任务达成任务达成任务维系班级维系班级发展个人发展个人2022年8月4日星期四59苏州天力咨询有限公司发展个人发展个人达成任务达成任务建构班级建构班级发展个人发展个人2022年8月4日星期四60苏州天力咨询有限公司优秀班级的特征优秀班级的特征2022年8月4日星期四61苏州天力咨询有限公司班级集体目标管理心理班级集体目标管理心理 2022年8月4日星期四62苏州天力咨询有限公司班级集体目标管理心理班级集体目标管理心理2022年8月4日星期四63苏州天力咨询有限公司让班级集体富有创新智慧让班级集体富有创新智慧2022年8月4日星期四64苏州天力咨询有限公司激发全班同学的潜力激发全班同学的潜力2022年8月4日星期四65苏州天力咨询有限公司激发全体成员的潜力激发全体成员的潜力2022年8月4日星期四66苏州天力咨询有限公司
