1、中国古代主要管理思想及其贡献中国古代主要管理思想及其贡献儒儒道道释释法家法家阴阳家阴阳家纵横家纵横家兵家兵家 墨家墨家 商家商家 农家农家 1、强调对管理者和监督者进行教育和训练，以改变他们对工人的态度和监督方式。2、提倡下级参与企业的各种决策，以此来改善人群关系，提高职工士气。3、加强意见沟通，允许职工对作业目标、作业标准和作业方法提出意见，鼓励上下之间实行意见交流。4、建立面谈和调解制度，以消除不满和争端。5、改变干部的标准。重视管理干部的自身人群关系及协调人群关系能力。6、重视、利用和倡导各种非正式组织。重视美化工作和宿舍环境，建设娱乐、运动、生活福利设施等。局限性1、过分强调非正式组织
2、的作用。2、过多的强调感情的作用，似乎职工行动主要受感情和关系的支配。事实上，关系好不一定士气高，更不一定生产效率高。3、过分否定经济报酬。工作条件、上级监督、作业标准的影响，事实上，在人们行为中仍然起着重要的作用。3、权威接受论 管理者的权威并不是来自上级的授予，而是来自由下而上的认可。管理者权威的大小和指挥权力的有无，取决于下级人员接受其命令的程度。他认为单凭职权发号施令是不足取的，更重要的是取得下级的同意、支持和合作。（1）决策是一个复杂的过程（2）程序化决策与非程序化决策（3）满意的行为准则（4）组织设计的任务就是建立一种制定决策的人机系统 组织和组织成员的行为是复杂的，不断变化的，这
3、是一种固有的性质。而环境的复杂性又给有效的管理带来困难，从而以前各种管理理论所适用的范围就十分有限，例外的情况越来越多。因此，没有任何一种理论和方法使用于所有情况。管理方式或方法也应该随着情况的不同而改变。为了使问题得到很好的解决，要进行大量的调查和研究，然后把组织的情况进行分类，建立模式，据此选择适当的管理方法。（1）力求减少决策的个人艺术成分，依靠建立一套决策程序和数学模型以增加决策的科学性。将众多方案中的各种变数或因素加以数量化，利用数学工具建立数量模型研究各变数和因素之间的相互关系，寻求一个用数量表示的最优化答案。决策的过程就是建立和运用数学模型的过程。（2）各种可行的方案均是以经济效
4、果作为评价的依据。例如成本、总收入和投资利润率等。（3）广泛的使用计算机。计算机的出现大大提高了运算的速度，使数学模型应用于企业、组织及投资活动成为可能。史蒂文.L.戈德曼、罗杰.N.内格尔及肯尼斯.普瑞斯对虚拟组织进行了研究。虚拟组织是围绕核心能力，利用计算机信息技术、网络技术及通信技术与全球企业进行互补、互利的合作，合作目的达到后，合作关系随即解散，以此种形式能够快速获取处于全球各处的资源为我所用，从而缩短观念到现金流的周期；不仅如此，灵活的虚拟组织可避免环境的剧烈变动给组织带来的冲击。行业竞争者行业竞争者现有企业间竞争现有企业间竞争顾客顾客替代产品或替代产品或服务的威胁服务的威胁潜在入侵者潜在入侵者新进入者的威胁新进入者的威胁供应商供应商侃价能力侃价能力
