1、 本章的學習主題本章的學習主題 (Earl Babbie-Wikipedia,the free encyclopedia)(talk about stories of 趙耀東)控制(control)報導(reporting)敘述(description)預測(prediction)解釋(explanation)圖 2-1 科學的努力程度最高最高(highest)理解的程度理解的程度(degree of understanding)最低最低(lowest)圖 2-2 科學研究方法之步驟提出研究命題建立假設資料蒐集分析資料堆導結論步 驟 說 明 1.觀察事實及所發生的現象5.蒐集所得的初級或次級資
2、料往往是毫無系統性可言，無法直接用 來驗證假設，使用適當方法去分析，並檢定其統計上之 顯著性。2.依現有的原理、原則，提出研究命題(proposition)，研究命題之 推導，可以是以往研究的暗示，也可以是由一個或多個現有理論 的推導而得。3.在客觀而且可運作的原則下，提出一個可驗證的假設(hypothesis)，即是對待解決的問題提出一個假設性的答案。6.科學研究的結論必須要根據證據(資料)而不能憑空想像。對分析所 得的結果和假設相比較，是否證實了提出的假設、或者驗證了前人 的研究結論，根據資料客觀地提出結論。4.建立假設後，便可以蒐集實證性資料(data)，以便根據事實驗證假 設真偽。為了
3、有效驗證假設，資料必須直接與假設有關者。觀察體會前提一：凡人皆會死；前提一：凡人皆會死；前提二：李四是人；前提二：李四是人；結結 論：所以李四也會死。論：所以李四也會死。歸納法是從觀察到的資料發展出概化的通則，以便解釋所觀察事項間的關係。資料來源：Kenneth D.Bailey(1998)原著，李美華等譯，”Methods of Social Research”，8th edition，p.77.歸納法演繹法 理論 實證概化 假設 觀察 圖 2-3 科學之輪圖 2-4 購買和蒐集資料的關係研究概念圖觀察概念構念真實(reality)和事實(facts)購 買 蒐集情報 滿 意 度 品牌認知(
4、comprehension)態 度 (attitude)假定的關係操作性定義 操作性定義抽象化抽象化低低高高資料來源：Davis&Cosenza(1993),“Business Research for Decision Making”,3rd edition,p.26表 2-1 概念及構念的組成定義及操作性定義說明資料來源：Davis&Cosenza(1993),“Business Research for Decision Making”,3rd edition,p.27概念構念操作性定義變項(Var)Var 1Var 2 .Var n圖 2-5 概念與構念的關係圖 2-6 節制變項與中介
5、變項之區別中介變項圖示中介變項圖示中介變項中介變項工作豐富化滿意度工作動機(干擾變項)節制變項圖示節制變項圖示多角化策略經營績效企業文化節制變項Hypothesis is a relatively clearer proposition理論從已被接受的比較的公理(Axiom of Comparison)開始，這個公理把長久以來關於諸多現象的觀點都形式化了，其中包括對快樂、自尊和分配等現象。(Jasson,1998)圖 2-7 理論的建構方式以模式為基礎的理論(Model Based Theory)演繹性理論(Deductive Theory)功能性理論(Functional Theory)歸納
6、性理論(Inductive theory)概念性(conceptual)基礎其發展過程是從事實理論實證性(empirical)基礎其發展過程是從理論事實關於關於MRP的發展史的發展史 Hutt(1976)認為理論是很重要的，因為它可以幫助實務上決策之制定，透過理論的預測與解釋能力，決策者再進行重大決策時能夠有所依循。但是許多學者認為理論是太不實務且很難實際應用至實務上。例如學者Kaplan(1964)認為將行為科學的理論應用在實務上具有很高的難度，而後來陸續有學者致力於將理論以某種型式的呈現來解決實務上的問題。而為了解決實務上難以使用正式理論的問題，學者Ward(1973)提倡使用問題解決方式
7、(problem-solving approach)來進行研究，而許多學者開始在問題研究中使用反朔的觀念。當越來越多的學者使用反朔，那演繹法和推理法在預測和了解企業管理的相關概念扮演什麼角色呢？為了回答這個問題，學者發展了研究過程模式(MRP)，其主要是由Hutt(1976)所建立的，此模式主要有三個邏輯上的程序即是演繹、推理與反朔，透過這樣的程序使理論之推導及應用更為順利。圖 2-8 理論的建構資料來源：Stephen W Broen&Raymond P.Fisk(1988),Marketing Theory,p.208.現有的理論(Current theory)新理論(New theory)歸納、分類(Inductive grouping)顯著的觀察事實(Observable facts)深刻的瞭解(Understanding insight)連接定律(Bridge Laws)測試(Testing)異常、不規則(Anomaly)產生假設(Hypothesis)歸納法演繹法反朔圖 2-9 實證測試過程理 論連接定律研究假設蒐集實証分析結果
