1、威佳二手车交流报告2019.11目 录123威佳二手车业务架构威佳二手车运营模式专营店置购业务提升管控威佳集团业务架构集团总裁常务副总裁副 总 裁运营中心人力资源行政总部财务管理总部总裁办事业一部事业二部事事业四部售后服务总部水平事业总部审计总部业三部备品总部投资网发法务行政二手车威佳二手车业务架构二手车事业部定价中心鉴定中心服务服务 监督专营店卖场交易市场125家10个4个80%品牌建设专营店支持一站式服务的车源目 录123威佳二手车业务架构威佳二手车运营模式专营店置购业务提升管控威佳二手车运营模式采购整备销售售后C售前车源专营店采购整备销售车商售后服务B售后车源威佳卖场CB专营店车源卖场自
2、采卖场采购整备销售采购：全员采购以前：一人包揽专业的人做专业的事分解评估师职能降低岗位技术难度现在：各尽所长定价中心管理系统数据收集新车价格宏观政策电商平台整备流程增值视觉感受驾驶安全零批评分标准车龄里程车辆价值整备成本品牌内饰磨损车身部件动力部件8个维度综合打分判定零批售销售威佳二手车品牌形象零售批售卖场形象 保障服务 衍生业务 全省联动卖 场快速流转利润最大拍卖平台 县乡车商开发 跳过二道贩车辆服务周期新车品牌力零售批售本品牌小型卖场 优质客户资源专营店卖场车源新车成交车型优化2018年数据销售总量：8206 涉及107个品牌、1016个车型（不区分配置）零售总量：4828涉及96个品牌、
3、831个车型（不区分配置）车型优化品牌二手车卖场车型优化打造品牌零售卖场利用集团自营新车店优势，集中做优势品牌零售目录123威佳二手车业务架构威佳二手车运营模式专营店置购业务提升管控3大核心指标置购率进销差置换补贴3者相互关联相互促进，是整个二手车业务的最核心指标开口、查定、成交-置换业务基础专营店顾问考核开口率开车到店客户100%推荐查定查定成交率数据对比每月通报绩差店开口查定成交分片区-店长责任制为总体业绩指标负责郑州片区洛阳片区安阳片区驻马店片区南阳片区周口片区平顶山片区做好服务-让专营店专心收车销售顾问二手车洽谈技巧培训检测小组检测技能培训置换定价询价支持责任店长服务职能开口率回访调查战败原因分析过户、置换补贴资料提供月度各店业绩对比汇报解决出口-让专营店大胆的收车零售批售车主服务 全省联保 整备增值竞拍平台 充分溢价 快速流通车商会员全体员工竞拍平台价高者得开展竞赛-让专营店主动收车置换车源就是经销商二手车业务的金钣碗感谢观看！
