1、员工内部培训考核方案一、目的为规范员工的培训工作的组织、实施及考核工作，特制定本规定。二、范围本规定适用于公司所有员工的培训管理。三、职责行政人事中心负责落实本制度的执行实施工作。 四、内容： 4.1培训的分类4.1.1培训主要分为中层干部培训、新入职员工岗前培训、在职员工岗位技能培训、公共课程培训、公司相关规章制度培训及根据公司要求增加的其他培训。4.2培训内容4.2.1中层干部培训内容主要为心态、管理技能及岗位技能等知识。4.2.2新入职员工岗前培训内容主要为企业文化、规章制度、办公软件基础使用、员工岗位职责、相关的公共课程、特殊岗位所需的公司产品知识、根据具体情况新增的培训课程。4. 2
2、.3在职员工技能培训内容主要根据各部门实际岗位工作性质而定，包括岗位实操、岗位业务流程、岗位能力、办公或工作设备应用、管理素质、国家相关法律法规、产品知识等。4.2.4公共课程培训内容主要包括心态调节、情绪应对及其他根据公司员工实际需求确定的课程。4.2.5公司相关规章制度培训主要内容包括公司所有新的发文及更改的发文，其中不包括任命发文。4.2.6公司要求增加的其他培训根据要求的具体情况确定具体内容。4.3培训计划的制定4.3.1中层干部培训计划制定：培训部根据每一阶段的培训需求调查初定培训计划内容并上报公司，根据公司审批意见确定具体的培训计划。4.3.2新入职员工岗前培训4.3.2.1对内勤
3、人员，当批次入职人数大于5人时，由培训部根据新入职员工岗前培训内容制定相关培训计划。4.3.2.2对外勤人员，当批次入职人数大于8人时，由培训部根据新入职员工岗前培训内容及与用人部门、负责授课部门进行沟通后确定具体的培训计划。4.3.2.3当批次入职人员为零散入职时，培训部根据文档管理系统中的新入职员工人数进行数据统计，当人数大于10人时，培训部根据内外勤人员的实际比例确定具体的培训计划。4.3.3在职员工岗位技能培训4.3.3.1在职员工岗位技能培训计划的制定由各部门主管根据各部门岗位的具体情况进行制定，培训每月不少于2次，1次为针对部门各岗位技能实际情况的综合性培训，1次为对前一次综合性培
4、训效果的分析，针对仍然存在的问题提出相应的解决方案。培训低于2次，扣部门主管当月绩效分数10分，按规进行培训的，公司按照薪资方案套定给予部门主管相应奖励。4.3.3.2处于试用期员工岗位技能培训计划由用人部门主管根据具体岗位要求制定培训计划，提交培训部，培训部进行跟进。4.3.4公司公共课程培训计划按照每一阶段培训部对公司员工培训需求调查的实际情况并通过公司审批通过的方案进行确定，公共课程每年不少于4次。4.3.5培训部根据公司相关规章制度发文或制度更新具体情况制定相关培训计划。4.3.6公司增加的培训计划由培训部根据公司的具体要求而制定。4.4培训的实施除了新入职员工岗前培训、公司相关规章制
5、度培训及公司要求增加的培训外，所有培训的操作流程如下：培训需求调查培训需求评估培训计划或方案设计培训计划或方案的实施培训考核培训效果的评估4.4.1中层干部培训：培训部下发培训调查表培训部根据培训调查表数据进行汇总分析初步拟定培训计划或方案报公司审批培训部根据报批的培训计划或方案发出培训通知跟进实施培训部出卷考核下发培训效果评价表及结合考核成绩作出培训效果评估并抄送公司。4.4.2新入职员工培训：培训部根据与用人部门、授课部门的沟通意见制定培训计划表培训部负责或跟进培训的开展培训部根据授课部门提交培训资料自行出卷进行考核下发培训效果评价表培训部结合考核成绩及培训效果评价进行效果评估并抄送公司。
6、4.4.3在职员工岗位技能培训：4.4.3.1在职转正员工岗位技能培训：各部门根据本部门岗位的实际情况制定培训计划表报培训部存档培训部跟进部门培训的开展培训部根据部门培训资料出卷进行考核下发培训效果评价表根据培训效果评价表的内容抄送公司及反馈各部门各部门根据培训评估中存在的问题进行第2次培训并将培训达到的最终效果以报告形式报告公司。4.4.3.2试用期员工岗位技能及调岗、转岗岗位技能培训：用人部门根据员工的实际情况制定相应的培训计划并发至培训部存档培训部跟进培训的开展试用期结束培训部根据用人部门提交题库出卷安排转正考试并下发岗前技能培训效果评价表根据考核具体成绩及培训效果评价表反馈用人部门及抄
7、送公司。4.4.4公共课程培训：培训部下发培训需求调查表培训部根据培训需求调查表数据进行汇总分析初步拟定培训计划或方案报公司审批培训部根据报批的培训计划或方案发出培训通知跟进实施培训部出卷考核或员工以学习心得形式报告公司下发培训效果评价表并结合考核成绩作出培训效果评估并抄送公司。4.4.5公司相关规章制度培训：制度制定或更新部门在发文后将培训计划发给培训部培训部跟进培训的开展培训部根据发文的具体内容出卷考试培训部将考核结果汇报公司。4.4.6公司要求增加的其他培训：培训部根据公司要求增加的其他培训制定培训计划并跟进培训开展及考核工作作出培训效果评估抄送公司。4.5培训方式：讲授、外出参观、观看
8、视频、会议宣讲、研讨、辩论及除自习外的其他培训方式，其中中层干部培训及公共课程培训主要以观看视频及外聘老师授课为主。4.6培训考核方式4.6.1考试4.6.1.1考试方式：培训考试分为笔试、口试及实操三种形式。对同一培训，涉及2种以上考试形式时，按照考试要求划分比例汇总记一次成绩计算。所有笔试均由培训部组织及实施，口试及实操考试由培训部组织，由培训涉及部门负责实施。4.6.1.2考卷要求4.6.1.2.1考卷题型：选择题（单项，多项，不定项）、填空题、判断题。4.6.1.2.2所有类型的培训考试都由培训部根据培训的具体内容自行出卷进行考试，在职员工岗位技能培训由部门提供培训涉及的所有资料给培训
9、部，培训部依据培训资料出卷。4.6.2培训报告或培训心得4.6.2.1外出参加的公共课程培训，培训考核方式主要为培训报告或培训心得，培训部根据报告及心得的具体内容进行评分。4.6.3考试成绩4.6.3.1所有的培训考试成绩都将按照培训与学分管理制度折算成对应学分。五、本规定报总裁批准后执行，在执行过程出现的特殊情况或未经事宜，由行政人事中心按相应流程报总裁批准后执行。六、本规定自发文之日起执行，凡此前有与本规定相悖的条文，以本文规定为准。同时原2012年版各公司发文的员工培训管理制度即行废止。七、本规定解释权归行政人事中心。附：中层干部培训需求调查表在职员工岗位技能培训需求调查表公共课程培训需
10、求调查表培训效果评价表部门培训报告中心培训考核细则1总则根据培训管理规定和对培训管理的要求，更好地执行中心培训管理制度，细化各项培训管理措施，给员工创造一个良好的学习环境，保证单位整体培训教学质量，特制定中心培训考核细则。2职责2.1成立由单位领导、培训员和授课教师组成的培训考核小组，负责培训工作中的各项考核细则；2.2由培训教师负责真实记录培训学员的考勤、课堂纪律、学员笔记等情况；2.3每期培训班结束之后，评价考核小组按照管理内容与要求里的各项考核内容对学员整体情况进行考核，填写附件1 培训班培训学员考核奖惩明细表，扣分情况按培训在当月全部工作中的权重（权重分值：培训工作任务轻时，占奖金权重
11、分值为百分之十；冬季培训工作任务重时，可占奖金权重分值为百分之三十。），折合成奖惩金额与员工月奖金挂钩；2.4每期培训班按照考勤、纪律、记录情况评出两名优秀学员，填写附件2，并给与优秀学员相应奖励，奖励金额与员工月奖金挂钩。3管理内容与要求3.1考勤情况：3.1.1培训前，要求参加培训班的学员在 培训班签到簿上签字，未签字的视为该学员未参加该培训班，并按规定进行相关考核；3.1.2培训教师根据培训学员当日出勤，在职工学习考勤表真实填写培训学员出勤、事假、病假、旷课、迟到、早退情况；3.1.3培训中，无故缺勤一人次扣学员个人20分/次，迟到、早退扣学员个人20分/次，事假扣学员个人20分/天（直
12、系亲属有重大疾病的除外），培训中，单位领导随时检查考勤点名，上课时间发现不在培训现场的扣学员个人50分/次，如公司人事部门检查考勤点名时，发现不在培训现场的扣学员个人100分/次。3.2纪律情况：3.2.1上课时，课堂纪律不好，不听培训老师讲课和安排的，扣学员个人20分/人；3.2.2培训中学员要保证上课时间，对于培训中随意离开培训现场的，按无故缺勤处理；3.3记录情况：3.3.1上课前，培训教师认真备课，培训班开班三日内上交培训教案，并由培训员挂到小助手-部门办公里，以便学员预习、整理笔记，不及时上交培训教案的，每次扣培训教师50元；3.3.2在上课期间必须按时完成培训笔记和考试答卷，培训结
13、束后，培训学员上交员工学习笔记，由培训教师和单位培训员在员工学习笔记上签字确认，学员没记笔记的或者未及时上交的，每次扣学员个人20分；3.3.3在的各种检查中，如果查出员工学习笔记、试卷或其他培训资料有问题时（包括培训笔记不全、试卷和学员笔记代写等），每次扣学员个人20分；3.3.4每期培训班结束，要求每名培训学员填写学员培训效果评估表、课程满意度调查表和培训师能力评估表，评估表填写不全，态度不认真的，每次扣学员个人10分，该签字的地方未签字的，每次扣学员个人10分；3.3.5培训教师认真阅读培训学员在各项评估表中反馈的情况，并在培训总结加以总结概括，有则改之无则加勉，更好的完成以后的培训工作
14、，未履行此项工作的，每次扣培训教师50分；3.3.6培训结束之后，需要进行考试的，由单位领导、培训员和培训教师进行监考，考试之后，由培训教师认真判卷，并将学员考试成绩填写到 培训班学员成绩登记表中，对于成绩不合格的学员，培训教师要对其进行辅导，直至考试合格；3.3.7要求每月5日前上交培训计划及培训费报销单据，因此要求培训教师在培训班结束三日内上交培训计划里的各项资料，未及时上交而影响培训费报销的，由培训教师负责，培训教师弄虚作假的，每次扣培训教师100分。4检查与考核4.1本细则由中心主任进行检查考核。4.2违反本细则的行为，中心主任有权责令其整改。5附则5.1本细则自发布之日起施行。5.2
15、本细则由办公室负责解释。附件1： 培训班培训学员考核细则明细表 NO. 项目学员考勤情况纪律情况记录情况总计扣分缺勤20分/次迟到早退20分/次事假20分/次抽查点名缺勤未签到20分/次缺学时20分/次违纪20分/次缺笔记或代写20分/人缺试卷或代写20分/次学员评估未填写10分/次培训师评估未签字10分/人单位50分/次公司100分/次培训考核小组签字：附件2：其他奖惩情况：1、培训教师履职情况：培训教师备课情况： ；培训教案上交情况： ；培训总结编写情况： ；各项培训资料汇总情况： ；培训考试过程中是否存在弄虚作假情况： 。2、 培训班优秀学员：按照中心培训考核细则中的管理内容与要求里， 培训班评选出的两名优秀学员是： 、 。
