1、第四章第四章 个人职业生涯规划与设计个人职业生涯规划与设计职业生涯管理模型及其应用“知之者，不如好之者。好之者，不如乐之者。”孔子：论语雍也篇第六）1第1页，共70页。人生五个问题？n人生最难安放的是什么？n人生最大的幸福是什么？n最可靠和宝贵的朋友是谁？n人生最难超越的是什么？n人生最终的收获是什么？2第2页，共70页。一、职业生涯管理模型一、职业生涯管理模型决策决策职业考查职业考查 A对自我和环境的意识对自我和环境的意识B目标设定目标设定 C目标达成状况目标达成状况 F战略制定战略制定 D职业生涯评价职业生涯评价 H 教育、家庭、工作和社会制度教育、家庭、工作和社会制度信息、机会、支持信息
2、、机会、支持战略实施战略实施 E反馈：工作反馈：工作/非工作非工作 G格林豪斯（格林豪斯（Greenhaus）职业生涯管理模型）职业生涯管理模型3第3页，共70页。二、测评系统二、测评系统1、自我测评、自我测评3、环境考查、环境考查 兴趣 行业类型 能力：优点、缺点 职业类型2、对工作的价值观、对工作的价值观 必要的工作技能 工作的挑战性 工作选择 工作的自主性 公司选择 安全 家庭在职业生涯决策中的影响 工作与生活的平衡 金钱 工作条件 帮助他人 权力或影响4第4页，共70页。（一）自我测评（一）自我测评 “什么东西早上是四条腿，中午是两条腿，傍晚是三条腿”。古希腊德尔斐神庙前竖立着一块巨大
3、的石碑，上面镌刻着象征人类最高智慧的阿拉伯神谕：认识你自己。认识你自己。不识庐山真面貌，只缘身在此山中。5第5页，共70页。案例：500强的素质测评和心理探究n“你的缺点是什么你的缺点是什么”n“XX年后你希望自己是什么状况”n你做过的最困难的一个决定是什么？你做过的最困难的一个决定是什么？n你能在有压力和最后期限的情况下工作你能在有压力和最后期限的情况下工作吗？吗？n你更喜欢管理工作还是生产工作？你更喜欢管理工作还是生产工作？n你如何改变自己的工作？6第6页，共70页。n现在看来，你认为自己过去所忽视的问现在看来，你认为自己过去所忽视的问题是什么？题是什么？n在此之前，你为什么没有找到一个新
4、职位？n“你最近读了什么书？你最近读了什么书？”n你是愿意做一个大池塘里的一条小鱼，还是愿意做一个小池塘里的一条大鱼？7第7页，共70页。祖夏尔模式（祖夏尔模式（Johari Window Model）n该模式认为：“自我”共有四个：“开放的我”、“盲目的我”、“隐蔽的我”及“未知的我”。n该模式认为：该模式认为：“开放的我开放的我”比比重越大，越能认识自己。重越大，越能认识自己。n开放式沟通即愿意透露自我的资料（self-disclosure)及接受他人的回应（accept feedback)是帮助自我认识的主要因素。光明区盲目区隐蔽区黑暗区 己知己知 己不知己不知 人知人知 人不知人不知8
5、第8页，共70页。n客观的我客观的我n身高、体重、性别、人际关系、职业、n理想的我理想的我n理想抱负、家庭、收入、爱好、住宅面积n别人眼中的我别人眼中的我n出身阶层、文化程度、性格、相貌9第9页，共70页。1.工作价值观工作价值观：人们追求结果的一种抽象化工作价值观：人们追求结果的一种抽象化说法说法六类价值观：六类价值观：理论价值观经济价值观审美价值观宗教价值观社会价值观政治价值观10第10页，共70页。工作价值观考查维度n利他主义n道德n创造性n知识鼓励n独立性n成就感n威信n管理权n经济回报n安全n环境n监督关系n同事关系n多样性n生活方式11第11页，共70页。主管心里话：主管心里话：招
6、聘与发展过程中隐藏的价值观问题招聘与发展过程中隐藏的价值观问题n1.500强的高管如何考察和看待每个求职者的面试表现？强的高管如何考察和看待每个求职者的面试表现？n2.500强如何看待和要求学历、经历、专业、能力？强如何看待和要求学历、经历、专业、能力？n3.中国应聘者需要注意什么？中国应聘者需要注意什么？n参考资料：世界参考资料：世界500强高管给应聘者强高管给应聘者11条建议条建议12第12页，共70页。第一、正确的求职态度第一、正确的求职态度发展求真而非功利矫饰发展求真而非功利矫饰n思科系统公司副总裁、思科系统(中国)网络技术有限公司总裁杜家滨杜家滨:n“在招聘过程中，我们会观察应聘者：
7、n回答问题的内容、方法以及答错回答问题的内容、方法以及答错时的态度时的态度n来评价他的能力和态度来评价他的能力和态度”13第13页，共70页。n “不懂不要紧，答错其实也并不要紧，关键在于你要告诉我们你是怎关键在于你要告诉我们你是怎样尝试着回答的样尝试着回答的，我们要看你思考问我们要看你思考问题的逻辑和方法。题的逻辑和方法。n 那种对自己答错问题没有一点感觉的人，会最先出局。n 同时也要看你的诚信。”14第14页，共70页。飞利浦电子中国集团人力资源副总裁飞利浦电子中国集团人力资源副总裁 徐承楷：徐承楷：n在面试时，比较喜欢问：n“你觉得做得最让自己满意的事情是什么？n最窝囊的事情是什么？”n
8、“回答这个问题，可以看出对方是否坦荡坦荡，是否具有诚信度诚信度，是否愿意接受批评和挫折接受批评和挫折，是否具有耐耐压力压力，在他心目中最好和最坏最好和最坏的覆盖度如何。”n“另外，我还会问一些很简单简单的问题，看看他的反应能力反应能力，也许问题并没有什么准确的答案”。15第15页，共70页。徐承楷认为：n“这有一定作用，但十分有限”。n有一些东西是可以人为掩饰的，但有的是掩饰不了的。有经验的招聘官，其工作就是剥去应聘者的“伪装”，寻找真正适合企业的人选。”n“我常建议前来应聘的人，最好的办法是表现最好的办法是表现最自然的自己，不要为找一份工作而刻意改变最自然的自己，不要为找一份工作而刻意改变自
9、己。自己。要让招聘官看到真实的你，选择真实的你”。16第16页，共70页。第二：明白自己的需要第二：明白自己的需要职场贵族是大压力和大承担职场贵族是大压力和大承担 n家乐福中国有限公司人力资源总监杨孝全:n“在家乐福，人才的淘汰率淘汰率较高，这主要有两方面原因：n“一是公司对人才的要求定位很高一是公司对人才的要求定位很高:n“我们对招聘的大学生，基本上都是按照管理人员的标准进行培养，这就势必淘汰一批不具备发展潜质的学生n二是作为劳动密集型企业：二是作为劳动密集型企业：n家乐福的工作十分具体和辛苦，有一些大学生对从事这种行业的艰苦性和挑战性没有准备，而且也对自己工作的价值缺乏认同，因此选择主动离
10、职。”17第17页，共70页。第三：关注你的核心竞争力第三：关注你的核心竞争力 nIBM大中华地区大学合作部总经理邱晓萍：n“我们对应聘者的专业背景并不严格要求。我们对应聘者的专业背景并不严格要求。”n一、考察综合素质一、考察综合素质nIBM招聘人才的首要关注的是测试学生的综合素质，笔试题中没有任何关于计算机知识的内容。n二、二、IBM看重应聘者的潜能，是不是一块可造之材看重应聘者的潜能，是不是一块可造之材n在IBM中，有很多例子反映，非IT专业出身的应聘者最终却在IT技术岗位上做得十分出色。n在IBM中，只要你有兴趣和潜力，公司就会给你机会。在笔试之后的各轮面试中，和今后的培训和工作中，IB
11、M会发现你的兴趣和潜力。18第18页，共70页。第四、建立清晰的成才目标第四、建立清晰的成才目标n盛大公司副总裁盛大公司副总裁张燕梅：张燕梅：n“大学生应该早作规划，在进入大学校门的时候，就要有自己努力的方向，知道自己今后想从事哪一行业，到什么类型单位工作最理想。根据这样的定位，你才可以作充分的准备，千万不能到了要离开学校的时候，才抱怨大学4年白白浪费了。”19第19页，共70页。第五：终生发展与突破第五：终生发展与突破痛并快乐痛并快乐n荷兰国际集团亚太区总部中国区总经理吴志盛:n在中国，随着经济的发展，对大学生的需求将进一步增加，“我们保险行业尤其如此”。n他建议求职者，在没有找到合适的工作
12、前，应该他建议求职者，在没有找到合适的工作前，应该静下心来想方设法充实自己，尽可能提升自己的静下心来想方设法充实自己，尽可能提升自己的价值。价值。n“边工作边充电是一种提升自己价值的方式，进一步攻读学位也是提升自己的方式。一味等待是不可能有转机的。即使你已经放低标准找了一份工作，但也要抽晚上的时间充电，或在双休日去大学里继续学习。20第20页，共70页。n改变不了世界，但是能够改变自己！改变不了世界，但是能够改变自己！n“世界上最容易改变的是自己！世界上最容易改变的是自己！”n“当你的价值提升了，新的机会就会出当你的价值提升了，新的机会就会出现。现。”21第21页，共70页。美国心理学家洛克奇
13、（Milton Ro Keach）于1973年提出13种价值观n（1 1）成就感成就感：提升社会地位，得到社会认同；希望工作能：提升社会地位，得到社会认同；希望工作能受到他人的认可，对工作的完成和挑战成功感到满足。受到他人的认可，对工作的完成和挑战成功感到满足。n（2 2）美感的追求美感的追求：能有机会多方面地欣赏周遭的人、事、：能有机会多方面地欣赏周遭的人、事、物，或任何自己觉得重要且有意义的事物。物，或任何自己觉得重要且有意义的事物。n（3 3）挑战挑战：能有机会运用聪明才智来解决困难；舍弃传统：能有机会运用聪明才智来解决困难；舍弃传统的方法，而选择创新的方法处理事物。的方法，而选择创新的
14、方法处理事物。n（4 4）健康健康，包括身体和心理健康：工作能够免于焦虑、紧张，包括身体和心理健康：工作能够免于焦虑、紧张和恐惧；希望能够心平气和地处理事物。和恐惧；希望能够心平气和地处理事物。22第22页，共70页。n（5 5）收入与财富收入与财富：工作能够明显、有效地改变自己的财务：工作能够明显、有效地改变自己的财务状况；希望能够得到金钱所能买到的东西。状况；希望能够得到金钱所能买到的东西。n（6 6）独立性独立性：在工作中能有弹性，可以充分掌握自己的时间：在工作中能有弹性，可以充分掌握自己的时间和行动，自由度高。和行动，自由度高。n（7 7）爱、家庭、人际关系爱、家庭、人际关系：关心他人
15、，与别人分享，协助别人：关心他人，与别人分享，协助别人解决问题；体贴、关爱，对周遭的人慷慨。解决问题；体贴、关爱，对周遭的人慷慨。n（8 8）道德感道德感：与组织的目标、价值观、宗教观和工作使：与组织的目标、价值观、宗教观和工作使命能够不相冲突，紧密结合。命能够不相冲突，紧密结合。23第23页，共70页。n（9 9）欢乐欢乐：享受生命，结交新朋友，与别人共处，一同享受美好时光。：享受生命，结交新朋友，与别人共处，一同享受美好时光。n（1010）权力权力：能够影响或控制他人，使他人照着自己的意思去行动。：能够影响或控制他人，使他人照着自己的意思去行动。n（1111）安全感安全感：能够满足基本的需
16、求，有安全感，远离突如其来的变：能够满足基本的需求，有安全感，远离突如其来的变动。动。n（1212）自我成长自我成长：能够追求知性上的刺激，寻求更圆融的人生，在智：能够追求知性上的刺激，寻求更圆融的人生，在智慧、知识与人生的体会上有所提升。慧、知识与人生的体会上有所提升。n（1313）协助他人协助他人：体认到自己的付出对团体是有帮助的，别人因为你的行：体认到自己的付出对团体是有帮助的，别人因为你的行为而受惠颇多。为而受惠颇多。24第24页，共70页。职业价值观与职业职业价值观职业价值观相应职业类型相应职业类型自由型自由型(非工非工资生活者型资生活者型)室内装饰专家、图书管理专家、摄影师、音乐教
17、师、作家、演员、记者、诗人、作曲家、编剧、雕刻家、漫画家等艺术性职业小康型小康型记账员、会计、银行出纳、法庭速记员、成本估算员、税务员、核算员、打字员、办公室职员、计算机操作员、统计员、秘书等支配型支配型(独独断专行型断专行型)推销员、进货员、商品批发员、旅馆经理、饭店经理、广告宣传员、调度员、律师、政治家、零售商等自我实现型自我实现型气象学家、生物学家、天文学家、药剂师、动物学者、化学家、科学报刊编辑、地质学者、植物学者、物理学者、数学家、实验员、科研人员、科技工作者等志愿型志愿型社会学家、福利机构工作者、导游、咨询人员、社会工作者、社会科学教师、护士等技术型技术型木匠、农民、工程师、飞机机
18、械师、自动化技师、野生动物专家、机械工、电工、司机、机械制图等25第25页，共70页。刁钻背后的执着刁钻背后的执着探究职业心理探究职业心理n“你今天为什么来这里”n如果你的事业能从头再来，你会有怎样如果你的事业能从头再来，你会有怎样的变化？的变化？n你目前可以选择的职业是什么？你目前可以选择的职业是什么？n你认为成功的本质是什么？根据你对成你认为成功的本质是什么？根据你对成功的定义，你到目前为止取得了多大的功的定义，你到目前为止取得了多大的成功？成功？26第26页，共70页。2.兴趣：25种基本兴趣清单（Strong Interesting Inventory）n兴趣：兴趣：人们喜爱或不喜爱某
19、项特定活动或对象的态度n务实型：务实型：农业、自然、体育、军事活动、机械修理n研究型：研究型：科学、数学、医学n艺术型：艺术型：音乐、美术、实用艺术、烹饪艺术、写作n社会型：社会型：教育、社会服务、医疗服务、宗教服务n创业型：创业型：演讲、法律/政治、商务、销售、组织管理n传统型：传统型：数据管理、计算机操作、办公室服务27第27页，共70页。个性n5种基本个性类型n外向性n附和性n诚实性n情绪稳定性n接受经验性n（通过软件进行16PF测评等方法获得）28第28页，共70页。3.才能n是指人的学习天赋或能力以及现有的技是指人的学习天赋或能力以及现有的技能或熟练程度，反应人能作甚么以及经能或熟练
20、程度，反应人能作甚么以及经过适当培训后能作什么？过适当培训后能作什么？29第29页，共70页。常见基本才能清单n一般智力n动手才能n口头表达能力n掌握数字的才能n空间把握才能n逻辑推理技能n交际技巧动作精确性写作才能创造力记忆力办事才能反应速度领悟才能敏捷性体育才能30第30页，共70页。4.有效职业生涯管理的指标n对自身和周围环境有深刻独特的认识n提出实事求是的目标，与个人价值观、兴趣、能力和所希望的生活方式相一致n制定适当的战略并保证该战略的实施n持续反馈、及时调整31第31页，共70页。（二）环境考查n职业生涯环境四要素n1、职业n2、工作n3、组织n4、家庭32第32页，共70页。1、
21、职业n任务内容n胜任素质要求n经济回报n安全性n社会关系n工作场所的物质条件n生活方式问题n工作时间n工作压力33第33页，共70页。案例：500强的质问n你对我们公司有多少了解？你对我们公司有多少了解？n你为什么想为我们工作？你为什么想为我们工作？n你能为我们做些什么？你能为我们做别人所不能做的什么事你能为我们做些什么？你能为我们做别人所不能做的什么事情？情？n你认为这份工作最吸引你的是哪些地方？不吸引你的是哪你认为这份工作最吸引你的是哪些地方？不吸引你的是哪些地方？些地方？n我们为什么要雇用你？我们为什么要雇用你？n你对这份工作有什么期望？你对这份工作有什么期望？n请告诉我你给你要应聘的这
22、个职位所下的定义是什么？请告诉我你给你要应聘的这个职位所下的定义是什么？n你要在多长时间以后才能为我们公司做出重要贡献？你要在多长时间以后才能为我们公司做出重要贡献？n你会在我们这里干多长时间？你会在我们这里干多长时间？34第34页，共70页。2、工作n任务内容的丰富性n任务的重要性n必须的才能与培训n经济回报n安全性n社会关系n工作场所的物质条件n生活方式问题n独立自主的程度n与其他工作的关系35第35页，共70页。3、组织n行业前景n组织的财务状况n经营战略n职业生涯道路的灵活性n职业生涯管理的做法和政策n组织规模和结构n薪酬制度36第36页，共70页。4、家庭n配偶的职业生涯志向n配偶的
23、情感需求n子女的情感需求n父母等其他家庭成员的需求n家庭的财务需求n家庭期望的生活方式n家庭的发展阶段n本人和配偶在职业生涯上所处阶段37第37页，共70页。三、职业生涯战略决策n（一）人生目标和动力（一）人生目标和动力价值与坚持价值与坚持n我在生活中看重的价值是什么？n我喜欢或不喜欢哪些活动n我拥有哪些才能？哪些是对我有重要意义的n哪些业余活动最适合我的价值观、兴趣和才能n怎样做才能使我的工作和业务生活之间得到平衡，以展现自身最重要的价值观、兴趣和才能38第38页，共70页。n快乐n 价值 n n 坚持39第39页，共70页。职业生涯战略类型职业生涯战略类型n1.胜任现职n2.延时工作n3.
24、开发技能n4.拓展工作经历n5.拜师结友n6.树立形象n7.参与组织政治40第40页，共70页。职业生涯规划必经的五个坎职业生涯规划必经的五个坎：n第一坎：第一坎：“青黄不接青黄不接”阶段阶段n工作1-3年是职业生涯最“青黄不接”的阶段：n“我是谁？”n“我能做什么？”n迷茫的主要原因是缺乏自信和社会经验。41第41页，共70页。n张会亭的忠告是:这段时间最好不要轻易这段时间最好不要轻易跳槽，跳槽，n如果这段时间你较为“安静”，你往往能够积累到你一生中第一次“从学习迈向工作”时段内宝贵的工作技能和坦然的就业心态，许多人“爱跳槽”的毛病往往都是从这个阶段“稳不住窝”开始养成的。42第42页，共7
25、0页。第二坎：第二坎：“职业塑造职业塑造”阶段阶段nn 工作3-5年后，你就会逐渐步入“职业塑造”阶段，逐渐熟悉组织文化，了解组织内情，建立初步的人际关系网，经过一段时期后，你的“职业性格特点”就暴露出来了：n哪些是你特长的地方，而哪些又是你不哪些是你特长的地方，而哪些又是你不足的地方，于是你开始进入足的地方，于是你开始进入“职业塑造职业塑造”阶段，对职业方向进行合理调整和矫正。阶段，对职业方向进行合理调整和矫正。43第43页，共70页。n那么，怎样来进行那么，怎样来进行“合理的调整与矫正合理的调整与矫正”呢？呢？n张会亭建议，不妨在你工作的相关领域先适当地张会亭建议，不妨在你工作的相关领域先
26、适当地改换一下工作方式改换一下工作方式，比如在同一个公司内部的不同部门适当进行换岗，这样不仅能开拓视野，增添新鲜感，还能测试出你究竟最适合做什么工种。n如果发现你的如果发现你的性格性格和特长与现有工作偏差太大，那么和特长与现有工作偏差太大，那么一定要当机立断马上改行，一定要当机立断马上改行，这时候千万不要贪恋现有工作薪水有多高，环境有多好。44第44页，共70页。第三坎：第三坎：“职业锁定职业锁定”阶段阶段 n工作工作5-10年，随着你对自身优劣势及性格特点年，随着你对自身优劣势及性格特点的日渐清晰和不断的实践锻炼，你渐渐由的日渐清晰和不断的实践锻炼，你渐渐由“职业塑职业塑造阶段造阶段”走向了
27、走向了“职业锁定阶段职业锁定阶段”，开始认定，开始认定“你你是干哪一行的是干哪一行的”了。了。n在这个阶段，有的人积累了比较丰富的经验，承担起工作的责任，发挥并发展自己的能力，为提升或进入其它职业领域打基础；有的人会产生新的疑问：“为什么这么多年来我一事无成？为什么这么多年来我一事无成？”“”“理理想和现实不相符，我是不是需要重新选择？想和现实不相符，我是不是需要重新选择？”迷茫的主要原因和个人的发展目标与组织提供的机会和职业通路不一致。45第45页，共70页。n这时候又该怎么办呢？这时候又该怎么办呢？n你如果依然愿意尝试这份工作，就应该首先端正态度，决不能整天愤世嫉俗、怨天尤人，而应该投入战
28、斗，在战斗中快速磨练和积极探索，不断修正下一步的工作流程和发展方向。即便是已经暂时“锁定”了你的职业种类，也千万不要每天得过且过地混日子。n相反还要更加勤奋地不断寻求自我突破，逼迫自相反还要更加勤奋地不断寻求自我突破，逼迫自己不断跨越新的高度。己不断跨越新的高度。46第46页，共70页。第四坎：第四坎：“事业开拓事业开拓”阶段阶段 n工作1015年，你的“职业”将成为终身的“事业”，意味着你开始从前期“职业阶段”中的技能、经验及资金积累走向人生事业的开拓历程。n 可能你在这个阶段仍然保持着原来的可能你在这个阶段仍然保持着原来的“职业职业”状态，仍然是每天在为状态，仍然是每天在为“老板的事业老板
29、的事业”而奔波，而奔波，但年龄和阅历已经将你推向了事业发展的起跑线。但年龄和阅历已经将你推向了事业发展的起跑线。n 并且你跑也得跑，不跑也得跑，你要为自己而跑，你的家庭开始逼迫你为他们着想，你的事业心和成就感都决定了你要开始考虑自我了。47第47页，共70页。n这个阶段可能你会遇到的主要疑问是：“接下去的岁月，应该做些什么？接下去的岁月，应该做些什么？”n人到中年，很多人在机会面前不敢贸然决定，因为从心理上理解了人生的有限，而自己也开始重新衡量事业和家庭生活的价值。n在大约在大约35岁到岁到45岁之间，会发生职业生岁之间，会发生职业生涯危机。涯危机。48第48页，共70页。第五坎：第五坎：“事
30、业平稳事业平稳”阶段阶段n工作15年以后，你已经步入“不惑之年”，前期“职业阶段”和“事业开拓阶段”已经为你留下了几许积淀。n在这个阶段，你所需要的是如何使你的事业能够在这个阶段，你所需要的是如何使你的事业能够在平稳的过程中持续上升。在平稳的过程中持续上升。n这期间你还要不断地去观察市场、了解市场，不能有丝毫的松懈，所以你可能会感觉很累、很辛苦，不过你见的多了，承受压力的能力也增大了很多，于是你也就能游刃有余了。49第49页，共70页。n你曾经的一切豪言壮语和海誓山盟在这个阶段变为现实，你被推上了事业的巅峰，不过这一切美妙结果的前提就是你先要在前面的几个阶段表现都很努力，也很用心，这就是“世间
31、自有公道，付出定有回报”的道理。50第50页，共70页。四、职业生涯评价战略实施战略决策工作/非工作反馈职业生涯评价职业考查目标达成状况战略调整职业生涯评价流程职业生涯评价流程51第51页，共70页。职业生涯评估所要遵循的原则n1、看清形势n不自欺欺人n不要太在意当初决策的正确性n闻过则喜n2、以职业生涯为基准来看待所取得成就的大小n3、与上级沟通n4、与他人沟通n5、从工作之外寻求信息反馈52第52页，共70页。人事部评语的深刻含义：n普通员工（不是太聪明）n善于社交（能喝）n观察能力强（经常打小报告）n工作态度热忱（固执己见）n思维敏捷（能迅速找到借口）复杂工作上逻辑清晰（能把工作推给别人
32、）n判断能力强（手气不错）n事业心强（暗地里害人）n为人随和（随时可以解雇）n善于释放压力（上班打瞌睡）n独立工作能力强（谁也不知道他在干什么）n眼光长远（总是一再拖延）53第53页，共70页。职业生涯规划书模版一n1 自我认知自我认知1.1 职业生涯规划测评1.2 360度评估1.3 橱窗分析法n1.4 自我认知小结n2 职业认知职业认知2.1 外部环境分析2.2 目标职业分析2.3 职业素质测评 2.4 SWOT分析n2.5 职业认知小结n3 职业规划职业规划设计设计3.1 确定目标和路径3.2 制定行动计划3.3 动态分析调整n3.4 备选规划方案54第54页，共70页。职业生涯规划书模
33、版二n（1）个人情况）个人情况n A个人简历个人简历：包括个人的生日、出生地、部门、职务、现住址等。：包括个人的生日、出生地、部门、职务、现住址等。n B文化教育：初中以上的校名、地点、入学时间、主修专题、课题等。所修课程是否拿到学历，在学校负责过何种社会活动等。文化教育：初中以上的校名、地点、入学时间、主修专题、课题等。所修课程是否拿到学历，在学校负责过何种社会活动等。n C学历情况：填入所有的学历、取得的时间、学历情况：填入所有的学历、取得的时间、考试考试时间、课题以及分数等。时间、课题以及分数等。n D曾接受过的培训：曾受过何种与工作有关的培训（如在校、业余还是在职培训）、课题、形式、开
34、始时间等。曾接受过的培训：曾受过何种与工作有关的培训（如在校、业余还是在职培训）、课题、形式、开始时间等。n E工作经历：按顺序填写你以前工作过的单位名称、工种、工作地点等。工作经历：按顺序填写你以前工作过的单位名称、工种、工作地点等。n F有成果的工作经历：写上你认为以前有成绩的工作是哪些，不要写现在的。有成果的工作经历：写上你认为以前有成绩的工作是哪些，不要写现在的。n G以前的行为管理论述：写你对工作进行的评价，以及关于行为管理的事情。以前的行为管理论述：写你对工作进行的评价，以及关于行为管理的事情。n H，评估小结：对档案里所列的情况进行自我评估。，评估小结：对档案里所列的情况进行自我
35、评估。n （2）现在的行为）现在的行为n A现时工作情况：应填写你现在的工作岗位、岗位职责等。现时工作情况：应填写你现在的工作岗位、岗位职责等。n B现时行为管理文档：写上你现在的行为管理文档记录，可以在这里加一些注释。现时行为管理文档：写上你现在的行为管理文档记录，可以在这里加一些注释。n C现时目标行为计划：设计一个目标，同时列出和此目标有关的专业、经历等。这个目标是有时限的，要考虑到成本、时间、质量和数量的现时目标行为计划：设计一个目标，同时列出和此目标有关的专业、经历等。这个目标是有时限的，要考虑到成本、时间、质量和数量的记录。如果有什么问题，可以立刻同你的上司探讨解决。记录。如果有什
36、么问题，可以立刻同你的上司探讨解决。n D如果你有了现时目标。它是什么？如果你有了现时目标。它是什么？n E怎样为每一个目标设定具体的期限？此处写出你和上司谈话的主要内容。怎样为每一个目标设定具体的期限？此处写出你和上司谈话的主要内容。n （3）未来的发展）未来的发展n A职业目标：在今后的职业目标：在今后的35年里，你准备在单位里做到什么位置。年里，你准备在单位里做到什么位置。n B所需要的能力、知识：为了达到你的目标，你认为应该拥有哪些新的技术、技巧、能力和经验等。所需要的能力、知识：为了达到你的目标，你认为应该拥有哪些新的技术、技巧、能力和经验等。n C发展行动计划：为了获得这些能力、知
37、识等，你准备采用哪些方法和实际行动。其中哪一种是最好、最有效的，谁对执行这些行动负责，什么时间能完成。发展行动计划：为了获得这些能力、知识等，你准备采用哪些方法和实际行动。其中哪一种是最好、最有效的，谁对执行这些行动负责，什么时间能完成。n D发展行动日志：此处填写发展行动计划的具体活动安排，所选用的培训方法。如听课、自学、所需日期、开始的时间、取得的成果等。这不仅仅是为了自己，也是为了了解工作、发展行动日志：此处填写发展行动计划的具体活动安排，所选用的培训方法。如听课、自学、所需日期、开始的时间、取得的成果等。这不仅仅是为了自己，也是为了了解工作、了解行为。同时，你还要对照自己的行为和经验等
38、，写上你从中学到了什么。了解行为。同时，你还要对照自己的行为和经验等，写上你从中学到了什么。55第55页，共70页。职场明言：n老板在半年经理总结会上疾呼：不要好人，要能抢钱的！n年底的时候，老板发奖金，当他把一包红包给我的时候，突然真情流露，说了一句：“真舍不得给你啊！”n总是在裁人总裁老是板着脸老板 经常不理人，而且经常没道理经理56第56页，共70页。职场明言n职业生涯开发与管理：只要开始，永远不晚；只要进步，总有空间。千万不要把你的主要精力放在帮助你的上级改正缺点错误上，用同样的时间和精力，你能从他身上学到的优点，一定多于能帮他改正的缺点。n职业生涯的每一次质跃发展都是以学习新知识、建
39、立新观念为前提条件的。57第57页，共70页。n在职业生涯早期，对自己锻炼最大的工作是最好的工作；在职业生涯中期，挣钱最多的工作是最好的工作；在职业生涯后期，实现人生价值最大的工作是最好的工作。在职业生涯发展的进程中，什么时候你的工作热情、努力程度不为工资待遇不高、不为上级评价不公而减少，从那时起你就开始为自己打工了。58第58页，共70页。n当你还没有能力做好一件工作时，就没有资格说不当你还没有能力做好一件工作时，就没有资格说不喜欢。喜欢。成功的人和不成功的人就差一点点：成功的人可以无数次修改方法，但绝不轻易放弃目标；不成功的人总改目标，就是不改方法。职业生涯没有目标不行，目标太多不行，目标
40、总变也不行。对目标的处理方法是：选择、明确、分解、组合，加上时间坐标。59第59页，共70页。n企业不仅是挣钱谋生的场所，更是学习进步、实现人生价值的舞台。n外职业生涯略超前时有动力，超前较多时有压力，超前太大时有毁灭力；内职业生涯略超前时很舒心，超前较多时很烦心，超前太大时要变心。n正确的角色定位需要理智，及时的角色转换需要智慧60第60页，共70页。n天下最难的事莫过于做生意，让别人心甘情愿把他口袋的钱掏出来给你；天下最容易的事莫过于做官，你动动嘴，别人跑断腿！n“处长在统治中国”人大管理系主任对处长权力的评价。n以前有位老板对我说过一句肺腑之言：你要去适应你的老板，你要去适应你的老板，而
41、不能指望你的老板来适应你。而不能指望你的老板来适应你。之所以称之为“肺腑之言”，是因为他是顺着这一金律坐上老板的职位的，而这句话也是他以前老板的口头禅。61第61页，共70页。n雄心大志要藏好，大张旗鼓地告诉全天下人，你要坐上上司的职位，这无异于向同僚，乃至你的上司宣战。企业老总听到下属的雄心壮志后无奈地提醒 n铁饭碗的真正含义不是在一个地方吃一辈子饭，而是一辈子到哪儿都有饭吃。一个在网络上流传的帖子。n大学毕业生要找的只是一个工作，而不是职业，更不是事业。在北京召开的首届中国大学生就业高峰论坛上，专家们均认为，高校毕业生就业时应当放低自身期望值，做好从蓝领、灰领干起的心理准备。62第62页，
42、共70页。严介和：n“一流企业家做人不做事，二流企业家做人又做事，三流企业家不做人只做事。”n “一流商人是精明加厚道，二流商人是精明加精明，三流商人是厚道加厚道。”n “一流企业做文化，二流企业做品牌，三流企业做项目。”n“中国遍地都是黄金”企业家严介和经商想怎么赚就怎么赚。63第63页，共70页。南怀瑾n有些同学出去作生意，我以八个字吩咐他，这是赚钱的原则：爱钱如命、立地如钉爱钱如命、立地如钉n当将军（其实每个老板都是一个将军）的五个条件：n牛一样的健壮牛一样的健壮n狗一样的下贱（指能屈能伸）狗一样的下贱（指能屈能伸）n狐狸一样的狡猾狐狸一样的狡猾n猴子一样的精明猴子一样的精明n魔鬼一样的
43、魅力魔鬼一样的魅力64第64页，共70页。牛根生n “财散人聚，财聚人散财散人聚，财聚人散”n牛根生常说的是：“我的母亲给了我教育，她嘱咐我的两句话让我终生难忘，一句是要想知道，打个颠倒，另一句是吃亏是福，占便宜是吃亏是福，占便宜是祸祸。”n“这个世界不是有权人的世界，不是有钱人的世界，而是有心人的世界而是有心人的世界。n有心人擅长三大做：“做事，做势，做做事，做势，做市。市。”65第65页，共70页。比尔.盖茨给毕业生的11个人生建议：n 人生是不公平的，习惯去接受吧！n 这个世界不会在乎你的自尊，这个世界期望你先做出成绩，再去强调自己的感受。n 你不会一开始就有百万年薪，你不会马上就是拥有
44、移动电话的副总裁，这两样你都必须靠努力才能赚来钱。n 如果你觉得你的老师很凶，等你有了老板就知道，你的老板可能比老师更甚，而且老板是没有任期限制的。n 在快餐店煎汉堡并不是作践自己，你的祖父对煎汉堡有着完全不同的定义：机会。n 如果你一事无成，不是你父母的错。所以，不要只是对自己犯的错误发牢骚，要从错误中去学习。66第66页，共70页。n在你出生前，你的父母并不像现在无趣，他们变成这样是因为忙着付你的开销，洗你的衣服，听你吹嘘自己有多了不起。所以在你拯救被父母这代人破坏的热带雨林前，先整理一下自己的房间吧。n 在学校里可能有赢家和输家，在人生中却还言之过早。学校可能不断给你机会找到正确答案，真
45、实人生中却完全不是那么回事。n 人生不是学期制，人生没有寒暑假。没有哪个雇主有兴趣会协助你找寻自我，请用自己的空闲做这件事吧。n 电视上演的并不是真实的人生。真实的人生是每个人都要离开咖啡厅去上班。n 对书呆子好一点，你未来很可能就为其中一个工作。67第67页，共70页。姚明语录：姚明语录：n 在媒体压力下“我不指望在NBA的人给予我尊敬，尊敬是靠实力赢得的，不是别人给的。”n 姚明有一句评价用在湖人身上很贴切“人年轻的时候可以张狂一点，因为年轻人不怕犯错误，错了还有机会重来。老了就不行，错了就是错了，再也没有机会。”n 当有记者问到姚明害不害怕被新人超过时“我不在乎起点有多高，最重要是终点。
46、”n 20024尼克斯的总经理问姚明，一支球队总经理为什么要选他时说“如果他不选我，我就会成为最让他头痛的敌人。”n 2001年取得CBA总冠军后对记者说道“这世界上有很多东西无与伦比，比如说成功和爱情。”68第68页，共70页。职业生涯规划：让你少走弯路的十条忠告 n 1.买个闹钟，以便按时叫醒你。不仅要学会准时，更要学会提前。n2.如果你不喜欢现在的工作，要么辞职不干，要么就闭嘴不言。记住，不做则已，要做就要做好。n3.每个人都有孤独的时候。要学会忍受孤独，这样才会成熟起来。n4.走运时要做好倒霉的准备。饱带干粮，晴带雨伞，点滴积累，水到渠成。有的东西今天似乎一文不值，但有朝一日也许就会身价百倍。n5.不要像玻璃那样脆弱。n6.管住自己的嘴巴。不要谈论自己，更不要议论别人。n7.机会从不会“失掉”，你失掉了，自有别人会得到。没有机会，就要创造机会，有了机会，就要巧妙地抓住。n8.若电话老是不响，你该打出去。交了新朋友，别忘了老朋友。交际的一大诀窍就是主动。n9.千万不要因为自己已经到了结婚年龄而草率结婚，不要因为放纵和游戏而恋爱，不要因为恋爱而影响工作和事业，更不要因一桩草率而失败的婚姻而使人生受阻。n10.写出你一生要做的事情，把单子放在皮夹里，经常拿出来看。69第69页，共70页。70第70页，共70页。
