1、 护理人文素质培养护理人文素质培养广元市中医院万源分院牟岚一、人文素养的定义及内涵一、人文素养的概念一、人文素养的概念（一）人文（一）人文“人文人文”最早的出处：见于中国古最早的出处：见于中国古籍籍易经易经“刚柔交错，天文也；文刚柔交错，天文也；文明以止，人文也。观乎天文以察时变，明以止，人文也。观乎天文以察时变，观乎人文以化成天下。观乎人文以化成天下。”文中提到的文中提到的“人文人文”，总是与天相对的、非自然，总是与天相对的、非自然的、属人的，同时离不开人的文明、的、属人的，同时离不开人的文明、教养、教化。教养、教化。（一）人文（一）人文在中国现代辞海中的“人文”含义，是指人类社会的各种文化
2、现象，尤其是指人类文化中先进的、科学的、优秀的、健康的部分。在西方，“人文”一词源于拉丁文“humanism”，表示与正统经院神学研究相对立发的世俗人文研究。（一）人文（一）人文在英文中用“humanity”表示“人文”，它含有人性、人类、人道或仁慈等几层意思，强调以“人”为中心，重视人生幸福与人生责任。（二）人文素养（二）人文素养素养即素质养成。“素”是代表人内核的那一部分，是思想方法与行为方式习惯后，能自然而然流露和展现的典型特征；“养”即修炼与养成。人文素养是指一个人通过人文科学知识的学习或环境的熏陶使之内化为人格、气质、修养，成为人的相对稳定的内在品格。（二）人文素养（二）人文素养体现
3、在对待自我、他人、社会和自自我、他人、社会和自然然。这是一种态度态度，是做人的基本品质基本品质和基本态度和基本态度，正确处理人与社会、个人与集体、社会与国家，乃至个人自然的关系，真正了解本职工作和对社会的责任，养成高尚的人文精神，即高尚的思想品质思想品质和良好的职业道德职业道德。人文精神是人文素养的核心，是人文思想、人文方法产生的世界观、价值观基础，是一种注重人的发展与完善、强调人的价值与需要、关注人的生活世界存在的基本意义，并且在现实生活中努力实践这种价值需要和意义的精神。（三）人文精神（三）人文精神简而言之，人文精神就是以人为人文精神就是以人为本，或者说是人文关怀本，或者说是人文关怀 （三
4、）人文精神（三）人文精神 是护士人文素质最典型的标志人文人文精神精神（三）人文精神（三）人文精神对病人的生命与健康病人的权利与需求病人的人格和尊严的关注在护理实践中人文精神集中体现在:（三）人文精神（三）人文精神 是整体护理在内发展的动力和灵魂。人文精神（四）人文关怀（四）人文关怀人文关怀以人为本，人文人文关怀关怀体现的是对人、人类社会的生存和发展、命运和前途的关心，提倡对人、人类社会的的生存和发展、命运和前途的关心。倡导的是一种“关注人生和世界存在的基本含义，不断培植和发展内心的价值需求，并且努力在生活的各个方面去实践这种需求”的精神（四）人文关怀（四）人文关怀Roach教授是人的基本需求，
5、是一种存在的模式，是一种自然情感的表达方式，人文关怀当人遇到某种特定的痛苦境况时，就会自觉意识到自己与他人之间存在着某种无形的联合，牵动内心而主动自觉地关心他人，这种情感超过了关心自己。（四）人文关怀（四）人文关怀所谓护理人文关怀，我国的护理学者认为是护士获得知识后，自觉地给予患者情感付出，实质上是一种充满爱心的人际互动。 （四）人文关怀（四）人文关怀这是冰心老人的一席话，道出了护理学的真谛，诠释了护理的人文关怀。“爱在左，同情在右，走在生命的两旁，随时播种，随时开花，将这一径长途，点缀得香花弥漫，使穿枝扶叶的行人，踏着荆棘，不觉痛苦，有泪可落，却不悲凉。”（四）人文关怀（四）人文关怀医学精神
6、源于人文精神，医学的目的不是为了自身，也不是为了金钱，而是为了广大人民群众的健康，为了对人的爱和关怀。 （四）人文关怀（四）人文关怀 三者的关系只要只要人类人类存在，就有医学医学存在；只要医学存在，就需要医学人文精神文精神的相伴。（四）人文关怀（四）人文关怀人的生命价值决定了医学不能抛弃关注医学人文价值责任义务奉献、圣洁就是求真求善求美（四）人文关怀（四）人文关怀医学界认识到治疗疾病已不单是用某种药物或治疗能完全解决的患者想要得到的也不单是先进的检查高效的药物更希望得到平等的对话、真诚的关爱、心灵的安抚、礼貌的尊重（四）人文关怀（四）人文关怀医学科学如果忽视了人文因素的伟大力量和积极作用那就不
7、完整（四）人文关怀（四）人文关怀医疗护理过程中人性化服务看得见摸得着感觉得到自然的笑容、真诚的沟通、诚挚的关爱、周到的服务是人性的体现是良心的表露拉近了患者的距离和谐了医患关系二、人文素质的培养二、人文素质的培养一、提高护士人文修养的意义一、提高护士人文修养的意义1提升和丰富人文休养有利于提升护士综合素质提升和丰富人文休养有利于提升护士综合素质护理工作人文文化基础做铺垫要求我们具有高尚的思想情操、勇于吃苦耐劳的奉献精神和优良的心理素质二、人文素质的培养二、人文素质的培养一个人人文素养基础的厚实与否决定着在事业上、生活中的能力、禀赋、气质、内涵1提升和丰富人文休养有利于提提升和丰富人文休养有利于
8、提升护士综合素质升护士综合素质没有一定的人文修养人充其量也就是脚踏实地地完成某一项工作或视工作为一种劳役1提升和丰富人文休养有利于提提升和丰富人文休养有利于提升护士综合素质升护士综合素质随着社会的发展，医学科学的进步以及人们对健康需求的不断增加护理学科由简单的、从属的、辅助的学科发展为复杂的、现代的护理学科 尤其是护理模式的转变、整体护理的实施，都向护理人员提出了更高的要求。1提升和丰富人文休养有利于提提升和丰富人文休养有利于提升护士综合素质升护士综合素质由于护理工作的扩展和延伸，充分、灵活、有效地利用各种医学、社会、心理等方面的知识，理解患者的心理行为，更有效地与其沟通交流，以达到科学与艺术
9、完美结合的境界1提升和丰富人文休养有利于提提升和丰富人文休养有利于提升护士综合素质升护士综合素质人文修养是一种基础性修养，它对于其他素养的形成与发展具有很大的影响力和很强的渗透力。 1提升和丰富人文休养有利于提提升和丰富人文休养有利于提升护士综合素质升护士综合素质护士对优秀人文知识的涉猎中潜移默化地养成良好的思维习惯，在紧张、繁忙的护理工作中，时刻保持镇定的情绪、缜密的逻辑、敏锐的判断力。通过对人文文化精粹的获取、提炼和整合，不断迸发创造性思维的火花，使看似烦琐的护理工作充满激情和活力。 1提升和丰富人文休养有利于提提升和丰富人文休养有利于提升护士综合素质升护士综合素质提高护士的人文修养陶冶审
10、美情操调节心理状态 促进身心健康提高护士的综合协调能力、自我调节能力、依法施护能力促进护士思想境界精神情操、认知能力文化教养的全面而自由地发展2.提高丰富的人文素养，是实现人提高丰富的人文素养，是实现人文护理的基础文护理的基础 人文护理人文护理是指具备良好人文素质的护理人员对护理对象进行的具有人文关怀的护理，其本质是以人为本，以病人为中心。 2.提高丰富的人文素养，是实现人提高丰富的人文素养，是实现人文护理的基础文护理的基础南丁格尔曾说过，“人是各种各样的-所得疾病的病情轻重也不相同，要使千万的人都能达到治疗和康复所需要的最佳心态，本身就是一项最精细的艺术。”而人文护理就是这项艺术的精髓。 冰
11、山理论冰山理论告诉我们，人们只说出了10%的要求，是冰山一角，还有90%的需求是隐含需求。只有具有一定的人文素养的护士，才会有比较丰富的内心世界和情感体验，才会善于观察，善于思考，善于从不同病人的眼神、表情、言语和体态中读懂他们的需要；及时了解不同病人的需要和病人不同时期的需要，从而调动自己各方面的知识技能予以满足，提供不同的帮助。2.提高丰富的人文素养，是实现人提高丰富的人文素养，是实现人文护理的基础文护理的基础对病人而言，医生是最重要的，护士是最亲近的，因为在对病人进行治疗护理中，护士与患者接触得最多，关系最密切，护士是病人所处环境的主要调节者，护士的一言一行、一举一动都将对病人产生积极或
12、消极的影响。 2.提高丰富的人文素养，是实现人提高丰富的人文素养，是实现人文护理的基础文护理的基础一定的人文素养能让护士在工作时始终保持一种积极向上的精神状态，会以洁静整齐的着装、高雅大方的仪表、端庄稳定的举止，并可以增加病人及其家属的安全感；以广泛的兴趣爱好激发病人积极的心理情绪，给他们以正面的引导和影响。2.提高丰富的人文素养，是实现人提高丰富的人文素养，是实现人文护理的基础文护理的基础由于人文文化知识的熏陶，使护士具有良好的内涵和气质、优雅的谈吐、丰富的知识储备，并将塑造一个和蔼可亲的形象、融洽与病人和医生的关系。 2.提高丰富的人文素养，是实现人提高丰富的人文素养，是实现人文护理的基础
13、文护理的基础尤其在整体护理过程中，能够善于运用自己的知识储备，同病人多角度、全方位地交流、沟通，可使病人缓解病痛，化解医患矛盾，增强对护士的信任，提高护理质量。3.提高护士的人文修养，有利于护提高护士的人文修养，有利于护士的身心健康士的身心健康 （一）人文教育的含义（一）人文教育的含义人文教育是根据现代社会的要求人文教育是根据现代社会的要求和人的身心发展特征，有意识、和人的身心发展特征，有意识、有目的地教导人怎样做人，又教有目的地教导人怎样做人，又教导人怎样做事，铸造现代人文精导人怎样做事，铸造现代人文精神，培养现代人文素质的教育。神，培养现代人文素质的教育。人文教育内容3人类意识教育（人类文
14、明基本成果、人类共同的道德和价值观等1人文学科的教育（语言、文学、历史、哲学、艺术、道德、政治等）；精神修养教育（精神境界、精神修养、理想人格、信仰、信念）2文化教育（文化基本传统、基本理论、基本精神等3.提高护士的人文修养，有利于护提高护士的人文修养，有利于护士的身心健康士的身心健康护理人文教育就是针对护理人员教育过程中的特点开展针对性的人文教育。护理人文教育应建立在对人性对人性充分认识与理解的基础上，培养护理人员对人的人文感情关怀人文感情关怀，与人的沟通技巧以及完善自我心理素质和生理素质的能力等。3.提高护士的人文修养，有利于护提高护士的人文修养，有利于护士的身心健康士的身心健康护理人文教
15、育目的使之内化为人格、气质、修养，成为护士相对稳定的内在的品格，加强他们自身理性、情感和意志等方面的修养，并培养其强烈的社会责任意识与神圣的职业使命感，使之在掌握扎实专业知识的同时， 还具有较深厚人文底蕴，从而能胜任现代医学模式的护理工作。（二）护士人文修养要求（二）护士人文修养要求1.现代医学模式下护士人文修养现代医学模式下护士人文修养的要求的要求 现代医学模式下护理工作精髓，就是实践护理科学服务和人文关怀服务的有机统一。 3.提高护士的人文修养，有利于护提高护士的人文修养，有利于护士的身心健康士的身心健康要求护理人员重新认识人的价值，理解生命的意义 ，充分冶炼人文关怀的内涵；尊重病人的权利
16、、情感、人格和隐私，满足病人的个性化需求，关心和爱好病人，实现对病人的整体关怀。3.提高护士的人文修养，有利于护提高护士的人文修养，有利于护士的身心健康士的身心健康护士要关注疾病及其治疗，更要深化“以人为中心”的服务理念，营造关心病人、爱护病人、尊重病人的气氛，为病人提供体贴入微、技术娴熟的人性化服务，发自内心关爱和尊重病人。3.提高护士的人文修养，有利于护提高护士的人文修养，有利于护士的身心健康士的身心健康2护士条例护士条例背景下护士人背景下护士人文修养的要求文修养的要求 （1）具备法律素养:护士条例第十六条明确规定，“护士执业，应当遵守法律、法规、规章和诊疗技术规范”。3.提高护士的人文修
17、养，有利于护提高护士的人文修养，有利于护士的身心健康士的身心健康（2）具备批判性思维能力和临床决策能力：护士条例第十七条明确规定，“护士在执业活动中，发现患者病情危重，应当立即通知医生；在紧急情况下抢救垂危患者生命，应当先行实施必要的紧急救护”3.提高护士的人文修养，有利于护提高护士的人文修养，有利于护士的身心健康士的身心健康（3）具备“以病人为中心”的现代护理理念: 护士条例第十八条明确规定：“护士应当尊重、关心、爱护患者，保护患者的隐私”。3.提高护士的人文修养，有利于护提高护士的人文修养，有利于护士的身心健康士的身心健康（4）具备全心全意为人民健康服务的精神：护士条例第十九条明确规定：“
18、护士有义务参与公共卫生和疾病预防控制工作”。3.提高护士的人文修养，有利于护提高护士的人文修养，有利于护士的身心健康士的身心健康3医改新形式下护士人文修养的要求 加强医德医风建设很多纠纷发生的原因并非技术问题，多是由于护士法律意识淡薄、有意无意地侵犯了患者的权利或与患者沟通不良、态度生硬、责任心不强等原因所引起。3.提高护士的人文修养，有利于护提高护士的人文修养，有利于护士的身心健康士的身心健康有人曾说过，中国医护界的主要问题，不是缺乏专业知识和技能，而是人文精神在一定程度上的失落。（四）如何提高护士人文修养1培养人文关怀精神护理绝不是单纯的技术，而是体现人性关怀的人道主义的事业。2培养无私奉
19、献的道德境界（四）如何提高护士人文修养3培养人文关怀的能力（1）培养语言文字修养与人际沟通的能力（2）培养学习和理性思维的能力（3）培养情绪管理能力三、提高护士人文修养的途径和方法（一）学习人文知识（二）参加各种文化活动（三）营造人文气氛（四）投身护理实践（五）掌握临床护理工作中人文修养的内容1心态修养2语言修养3人际关系修养4.伦理道德修养5文学艺术修养6传统文化修养7理性思维的修养结束语学史使人明智，读诗使人灵秀，数学使人周密，科学使人深刻，伦理使人庄重，逻辑修辞使人善变。结束语人文修养的提高是潜移默化、终生教育的过程，我们在积累人文知识的同时，学习人文研究的方法，培养自己的人文精神，使自己成为适应护理事业发展的新型人才。 感谢聆听感谢聆听
