1、1 1 1工程总承包和项目管理理论2 2 2项目管理的基本知识项目管理的基本知识项目管理的基本知识总承包项目经理所需的知识总承包项目经理所需的知识总承包项目经理所需的知识总承包项目经理所需的知识总承包项目经理所需的知识总承包项目经理所需的知识总承包的项目管理知识总承包的项目管理知识总承包的项目管理知识总承包的项目管理知识总承包的项目管理知识总承包的项目管理知识 项目管理的高级知识项目管理的高级知识项目管理的高级知识项目管理的高级知识项目管理的高级知识项目管理的高级知识相关的法律法规相关的法律法规相关的法律法规相关的法律法规相关的法律法规相关的法律法规3 3 3项目管理的发展项目管理的发展项目管
2、理的发展4 4 4项目管理的发展背景1Z201110了解建设工程项目管理国内外背景和发展趋势1Z201111建设工程项目管理国内背景1Z201112建设工程项目管理国外背景 建设工程项目管理 一级建造师教材丁士昭5 5 5中国和国际建设工程项目管理的发展中国和国际建设工程项目管理的发展198419841984198819881988199219921992 199419941994199719971997200220022002探索研究探索研究探索研究探索研究探索研究探索研究试点试点试点试点试点试点推广深化推广深化推广深化推广深化推广深化推广深化完善规范完善规范完善规范完善规范完善规范完善规范
3、项目经理项目经理项目经理项目经理项目经理项目经理资格考核资格考核资格考核资格考核资格考核资格考核建设工程施工项目建设工程施工项目建设工程施工项目建设工程施工项目建设工程施工项目建设工程施工项目管理规范管理规范管理规范管理规范管理规范管理规范颁布颁布颁布颁布颁布颁布ISO 9000ISO 9000ISO 9000质量系统公布质量系统公布质量系统公布质量系统公布质量系统公布质量系统公布ISO 9000ISO 9000ISO 9000：199419941994质量系统质量系统质量系统质量系统质量系统质量系统ISO 10006ISO 10006ISO 10006：199719971997项目管理质量指
4、南项目管理质量指南项目管理质量指南项目管理质量指南项目管理质量指南项目管理质量指南ISO 9000ISO 9000ISO 9000：200020002000质量系统质量系统质量系统质量系统质量系统质量系统196519651965198719871987199419941994199719971997200020002000196919691969PMIPMIPMI成立成立成立成立成立成立IPMAIPMAIPMA成立成立成立成立成立成立招标承包制招标承包制招标承包制招标承包制招标承包制招标承包制确定确定确定确定确定确定666666个个个个个个试点试点试点试点试点试点学习范玉恕学习范玉恕学习范玉恕
5、学习范玉恕学习范玉恕学习范玉恕建筑业协会建筑业协会建筑业协会建筑业协会建筑业协会建筑业协会CPMICPMICPMI成立成立成立成立成立成立项目管理工项目管理工项目管理工项目管理工项目管理工项目管理工作会议作会议作会议作会议作会议作会议工程建造师资格工程建造师资格工程建造师资格工程建造师资格工程建造师资格工程建造师资格200320032003建筑学会建筑学会建筑学会建筑学会建筑学会建筑学会CPMCPMCPM成立成立成立成立成立成立6 6 6中国建设工程项目管理的发展中国建设工程项目管理的发展 P149198419841984198819881988199219921992 19941994199
6、4199719971997200220022002探索研究探索研究探索研究探索研究探索研究探索研究试点试点试点试点试点试点推广深化推广深化推广深化推广深化推广深化推广深化完善规范完善规范完善规范完善规范完善规范完善规范项目经理项目经理项目经理项目经理项目经理项目经理资格考核资格考核资格考核资格考核资格考核资格考核建设工程施工项目建设工程施工项目建设工程施工项目建设工程施工项目建设工程施工项目建设工程施工项目管理规范管理规范管理规范管理规范管理规范管理规范颁布颁布颁布颁布颁布颁布ISO 10006ISO 10006ISO 10006：199719971997项目管理质量指南项目管理质量指南项目管
7、理质量指南项目管理质量指南项目管理质量指南项目管理质量指南ISO 9000ISO 9000ISO 9000：200020002000质量系统质量系统质量系统质量系统质量系统质量系统200020002000监理开始监理开始监理开始监理开始监理开始监理开始招标承包制招标承包制招标承包制招标承包制招标承包制招标承包制确定确定确定确定确定确定666666个个个个个个试点试点试点试点试点试点学习范玉恕学习范玉恕学习范玉恕学习范玉恕学习范玉恕学习范玉恕建筑业协会建筑业协会建筑业协会建筑业协会建筑业协会建筑业协会CPMICPMICPMI成立成立成立成立成立成立项目管理工项目管理工项目管理工项目管理工项目管理
8、工项目管理工作会议作会议作会议作会议作会议作会议工程建造师资格工程建造师资格工程建造师资格工程建造师资格工程建造师资格工程建造师资格200320032003建筑学会建筑学会建筑学会建筑学会建筑学会建筑学会CPMCPMCPM成立成立成立成立成立成立7 7 7国际建设工程项目管理的发展国际建设工程项目管理的发展ISO 9000ISO 9000ISO 9000质量系统公布质量系统公布质量系统公布质量系统公布质量系统公布质量系统公布ISO 9000ISO 9000ISO 9000：199419941994质量系统质量系统质量系统质量系统质量系统质量系统ISO 10006ISO 10006ISO 100
9、06：199719971997项目管理质量指南项目管理质量指南项目管理质量指南项目管理质量指南项目管理质量指南项目管理质量指南ISO 9000ISO 9000ISO 9000：200020002000质量系统质量系统质量系统质量系统质量系统质量系统196519651965198719871987199419941994199719971997200020002000196919691969PMIPMIPMI成立成立成立成立成立成立IPMAIPMAIPMA成立成立成立成立成立成立8 8 8建造师教材建造师教材建造师教材建造师教材建造师教材建造师教材工程工程工程工程工程工程实践实践实践实践实践实践
10、ISO 9000ISO 9000ISO 9000ISO 14000 ISO 14000 ISO 14000 GB/T 28000GB/T 28000GB/T 28000法律、法规法律、法规法律、法规规范性文件规范性文件规范性文件建设工程建设工程建设工程总承包实务总承包实务总承包实务503265032650326建设工程建设工程建设工程项目管理规范项目管理规范项目管理规范9 9 9什么是项目？什么是项目？什么是项目？什么是管理什么是管理什么是管理?什么是项目管理？什么是项目管理？什么是项目管理？101010什么是什么是什么是项目项目项目项目项目项目？111111 3.4.3 项目 由一组有起止日
11、期的、相互协调的受控活动所组成的独特过程，该过程要达到符合包括时间、成本和资源的约束条件在内的规定要求的目标。（ISO 9000：2000）project unique process,consisting of a set of coordinated and controlled activities with start and finish dates,undertaken to achieve an objective conforming to specific requirements,including the constrains of time,cost and resou
12、rces.（ISO 9000：2000）121212 项目是一项短暂的任务，去实施建立一个唯一的产品或服务。A project is a temporary endeavor undertaken to create a unique product or service.（Project Management Institute）131313 德国DIN69901对项目的定义是：项目是指在总体上符合如下条件的唯一的任务（计划）：具有预定的目标；具有时间、财务、人力和其它限制条件；具有专门的组织。141414项目和作业的区别风险小风险小风险小风险大风险大风险大组织稳定组织稳定组织稳定组织不稳定
13、组织不稳定组织不稳定资源、环境相对稳定资源、环境相对稳定资源、环境相对稳定资源资源资源、环境有变化环境有变化环境有变化效率型效率型效率型效果型效果型效果型可无限延长可无限延长可无限延长在有限时间中运作在有限时间中运作在有限时间中运作重复的重复的重复的建筑施工是唯一的项目建筑施工是唯一的项目建筑施工是唯一的项目作业作业作业作业作业作业项目项目项目项目项目项目1515157 与顾客有关的过程7.1 产品实现的策划 组织应策划策划和开发产品实现所需的过程。注：（1）对应用于特定产品、项目项目或合同的质量管理体系的过程（包括产品实现过程）和资源作出规定的文件可称之为质量计划。ISO 9001：2000
14、 161616什么是管理？什么是管理？“管理是指同别人一起，或通过别人使活动完成得更有效的过程”MBA必修核心课程学习大纲 甘华鸣编171717管理管理3.2.6 管理：指挥（指导）和控制组织的协调的活动。（ISO9000（DIS）：2000）Management coordinated activities to direct and control an organization181818管理管理管理管理管理管理的定义在实践中的定义在实践中的定义在实践中的意义的意义的意义191919纯指导纯指导纯指导纯指挥纯指挥纯指挥上层管理上层管理上层管理基层管理基层管理基层管理中层管理中层管理中层管
15、理指导指导指导指挥指挥指挥组织的管理层次组织的管理层次组织的管理层次组织的管理层次组织的管理层次组织的管理层次分包管理分包管理分包管理分包管理分包管理分包管理总承包管理总承包管理总承包管理总承包管理总承包管理总承包管理202020管理和其它科学的不同管理和其它科学的不同 Management is a kind of method，which you can argue with.-Michael Ma 管理是一种你可以和他争论的方法.212121 管理者的任务就是创造一个大于各部份管理者的任务就是创造一个大于各部份管理者的任务就是创造一个大于各部份之和的整体。之和的整体。之和的整体。这就如同
16、交响乐队的指挥这就如同交响乐队的指挥这就如同交响乐队的指挥，通过他的努力、他的想象力和他的领导艺术通过他的努力、他的想象力和他的领导艺术通过他的努力、他的想象力和他的领导艺术将每个人发出的嘈杂的声音组合成美妙的音将每个人发出的嘈杂的声音组合成美妙的音将每个人发出的嘈杂的声音组合成美妙的音乐作品，但是指挥家是以作曲家的乐谱作为乐作品，但是指挥家是以作曲家的乐谱作为乐作品，但是指挥家是以作曲家的乐谱作为依据的，他只是一个诠译者，依据的，他只是一个诠译者，依据的，他只是一个诠译者，而管理者则既而管理者则既而管理者则既是作曲家又是指挥家。是作曲家又是指挥家。是作曲家又是指挥家。-彼得彼得彼得.德鲁克德
17、鲁克德鲁克222222管理是情、理、法的管理是情、理、法的管理是情、理、法的混合物。混合物。混合物。232323什么是项目管理？什么是项目管理？什么是项目管理？242424工程项目管理的定义工程项目管理的定义工程项目管理的定义工程项目管理的定义：工程项目管理的定义：工程项目管理的定义：Construction ManagementConstruction ManagementConstruction ManagementConstruction Project ManagementConstruction Project ManagementConstruction Project Manag
18、ementProfessional Management of Construction ProjectProfessional Management of Construction ProjectProfessional Management of Construction Project对工程项目管理的理解：对工程项目管理的理解：对工程项目管理的理解：工程项目管理是针对项目的，它涉及企业管工程项目管理是针对项目的，它涉及企业管工程项目管理是针对项目的，它涉及企业管理，但不等同于企业管理。理，但不等同于企业管理。理，但不等同于企业管理。200220022002年年年8 8 8月月月31313
19、1日建筑学会工程管理委员会第五次全会丁士昭发言日建筑学会工程管理委员会第五次全会丁士昭发言日建筑学会工程管理委员会第五次全会丁士昭发言252525What is Project Management？Project Management is the application of knowledge，skills，tools and techniques to a broad range of activities in order to meet the requirements of the particular project.（PMI）2626269 knowledge areasPr
20、oject Integration Management，项目整体管理Project Scope Management，项目范围管理Project Time Management，项目时间管理Project Cost Management，项目成本管理Project Quality Management，项目质量管理Project HR Management，项目人力管理Project Communication Management，项目沟通管理Project Risk Management，项目风险管理 Project Procurement Management.项目采购管理 （PMI）
21、272727 项目管理质量指南项目管理质量指南 项目管理项目管理 GB/T 190162000 idt ISO 10006:1997 的过程的过程战略策划过程战略策划过程战略策划过程战略策划过程战略策划过程战略策划过程 满足顾客要求、规定项目过程、注重过程质量和产品质量、营造质量环境满足顾客要求、规定项目过程、注重过程质量和产品质量、营造质量环境满足顾客要求、规定项目过程、注重过程质量和产品质量、营造质量环境满足顾客要求、规定项目过程、注重过程质量和产品质量、营造质量环境满足顾客要求、规定项目过程、注重过程质量和产品质量、营造质量环境满足顾客要求、规定项目过程、注重过程质量和产品质量、营造质量
22、环境 持续改进持续改进持续改进持续改进持续改进持续改进配合管理过程配合管理过程配合管理过程配合管理过程配合管理过程配合管理过程 制定项目计划、协调管理、更改管理、关闭制定项目计划、协调管理、更改管理、关闭制定项目计划、协调管理、更改管理、关闭制定项目计划、协调管理、更改管理、关闭制定项目计划、协调管理、更改管理、关闭制定项目计划、协调管理、更改管理、关闭与范围有关的过程与范围有关的过程与范围有关的过程与范围有关的过程与范围有关的过程与范围有关的过程 顾客要求的确认、活动确定、活动控制顾客要求的确认、活动确定、活动控制顾客要求的确认、活动确定、活动控制顾客要求的确认、活动确定、活动控制顾客要求的
23、确认、活动确定、活动控制顾客要求的确认、活动确定、活动控制与时间有关的过程与时间有关的过程与时间有关的过程与时间有关的过程与时间有关的过程与时间有关的过程 活动的相关性、周期估算、进度确定、进度控制活动的相关性、周期估算、进度确定、进度控制活动的相关性、周期估算、进度确定、进度控制活动的相关性、周期估算、进度确定、进度控制活动的相关性、周期估算、进度确定、进度控制活动的相关性、周期估算、进度确定、进度控制与成本有关的过程与成本有关的过程与成本有关的过程与成本有关的过程与成本有关的过程与成本有关的过程 成本估算、预算、成本控制成本估算、预算、成本控制成本估算、预算、成本控制成本估算、预算、成本控
24、制成本估算、预算、成本控制成本估算、预算、成本控制与资源有关的过程与资源有关的过程与资源有关的过程与资源有关的过程与资源有关的过程与资源有关的过程 资源策划、资源控制资源策划、资源控制资源策划、资源控制资源策划、资源控制资源策划、资源控制资源策划、资源控制与人员有关的过程与人员有关的过程与人员有关的过程与人员有关的过程与人员有关的过程与人员有关的过程 组织结构、组织结构、组织结构、组织结构、组织结构、组织结构、人员分配、团队发展人员分配、团队发展人员分配、团队发展人员分配、团队发展人员分配、团队发展人员分配、团队发展与沟通有关的过程与沟通有关的过程与沟通有关的过程与沟通有关的过程与沟通有关的过
25、程与沟通有关的过程 沟通策划沟通策划沟通策划沟通策划沟通策划沟通策划、信息管理、信息管理、信息管理、信息管理、信息管理、信息管理、沟通控制沟通控制沟通控制沟通控制沟通控制沟通控制与风险有关的过程与风险有关的过程与风险有关的过程与风险有关的过程与风险有关的过程与风险有关的过程 风险识别、风险评估、风险响应的确定、风险控制风险识别、风险评估、风险响应的确定、风险控制风险识别、风险评估、风险响应的确定、风险控制风险识别、风险评估、风险响应的确定、风险控制风险识别、风险评估、风险响应的确定、风险控制风险识别、风险评估、风险响应的确定、风险控制与采购有关的过程与采购有关的过程与采购有关的过程与采购有关的
26、过程与采购有关的过程与采购有关的过程 采购策划、采购文件、分承包方评价、签订分包合同、合同控制采购策划、采购文件、分承包方评价、签订分包合同、合同控制采购策划、采购文件、分承包方评价、签订分包合同、合同控制采购策划、采购文件、分承包方评价、签订分包合同、合同控制采购策划、采购文件、分承包方评价、签订分包合同、合同控制采购策划、采购文件、分承包方评价、签订分包合同、合同控制282828项目项目项目管理管理管理管理管理管理还是项目还是项目还是项目监理监理监理监理监理监理？292929决策阶段决策阶段决策阶段准备阶段准备阶段准备阶段设计阶段设计阶段设计阶段施工阶段施工阶段施工阶段投资方投资方投资方开
27、发方开发方开发方设计方设计方设计方施工方施工方施工方供应方供应方供应方使用阶段使用阶段使用阶段D D Development evelopment evelopment MMManagementanagementanagement监理方监理方监理方监理方监理方监理方P P Project roject roject MMManagementanagementanagementF F Facilityacilityacility MMManagementanagementanagement物业管理方物业管理方物业管理方建设项目过程的参加者建设项目过程的参加者建设项目过程的参加者303030建设工
28、程监理规范GB 503192000The Code of Construction Project Management 313131建设工程项目管理规范GB/T 503262001The code of construction project management by enterprises of construction industry 323232建设工程文件建设工程文件建设工程文件 construction project documentconstruction project documentconstruction project document工程准备阶段文件工程准备阶
29、段文件工程准备阶段文件 seedtime document of a seedtime document of a seedtime document of a construction projectconstruction projectconstruction project施工文件施工文件施工文件 construction documentconstruction documentconstruction document监理文件监理文件监理文件 project managementproject managementproject management documentdocumen
30、tdocument竣工图竣工图竣工图 as-build drawingas-build drawingas-build drawing竣工验收文件竣工验收文件竣工验收文件 handing over document handing over document handing over document GB/T 50328-2001 GB/T 50328-2001 GB/T 50328-2001 建设工程文建设工程文建设工程文件归档整理规范件归档整理规范件归档整理规范 333333建设工程监理工作的主要内容包括:协助协助建设单位进行工程项目可行性研究,优选设计方案、设计单位和施工单位，审查设计
31、文件，控制工程质量、造价和工期。监督、管理建设工程合同的履行，以及协调建设单位与工程建设有关各方的工作关系等。建设工程监理规范前言343434 总承包的关键是总承包的关键是总承包的关键是“承承承包包包”。监理的关键是监理的关键是监理的关键是“监监监”。353535项目监理还是项目管理从职称分析 中国目前存在两种职称:项目经理(工程承包)-project manager监理工程师-supervision engineer363636项目监理还是项目管理从项目实施中的地位分析业主业主业主总承包总承包总承包分包分包分包监理监理监理(不涉及合同制定不涉及合同制定不涉及合同制定)分包分包分包373737
32、项目监理还是项目管理从项目实施中的地位分析业主业主业主工作分包工作分包工作分包监理监理监理(不涉及合同制定不涉及合同制定不涉及合同制定)工作分包工作分包工作分包383838项目监理还是项目管理从项目实施中的地位分析业主业主业主项目管理项目管理项目管理/监理监理监理(涉及合同制定涉及合同制定涉及合同制定)工作分包工作分包工作分包工作分包工作分包工作分包393939项目监理还是项目管理从项目实施中的地位分析业主业主业主项目管理项目管理项目管理(涉及合同制定涉及合同制定涉及合同制定)总包总包总包监理监理监理(不涉及合同制定不涉及合同制定不涉及合同制定)404040项目监理还是项目管理从项目实施中的地
33、位分析业主业主业主项目管理项目管理项目管理/代表业主代表业主代表业主总包总包总包监理监理监理(不涉及合同制定不涉及合同制定不涉及合同制定)414141项目监理还是项目管理讨论 业主业主业主项目管理项目管理项目管理?监理监理监理?(涉及合同制定涉及合同制定涉及合同制定)总包总包总包设计设计设计业主顾问业主顾问业主顾问分包分包分包分包分包分包建设项目监理实用规程建设项目监理实用规程建设项目监理实用规程 Code of Practice forCode of Practice forCode of Practice for Project Project Project ManagementMana
34、gementManagement for for for Construction and Construction and Construction and DevelopmentDevelopmentDevelopment -李世蓉李世蓉李世蓉424242 项目管理项目管理项目管理 =项目监理项目监理项目监理434343 名字有什么用?玫瑰换上别的名字还是一样的香。Whats in a name?that which we call a rose.By any other name would smell as sweet.Romeo and Juliet Shakespeare44444
35、4子曰：名不正，言不顺。454545我们研究的是哪一级我们研究的是哪一级我们研究的是哪一级的项目管理？的项目管理？的项目管理？464646 工程项目管理的分类工程项目管理的分类 项目指挥部项目指挥部 设计设计 监理监理 施工单位施工单位 项目经理部项目经理部 项目经理部项目经理部 项目经理部项目经理部 地方政府部门地方政府部门 业主项目部业主项目部 国家投资部门国家投资部门 项目指挥部项目指挥部 项目经理部项目经理部 宏观项目管理 中观项目管理 微观项目管理 业主为主体的项目管理 设计为主体的项目管理 监理为主体的项目管理 分包分包 物业管理单位物业管理单位 物业管理为主体的项目管理 施工为主
36、体的项目管理施工为主体的项目管理施工为主体的项目管理公司层次的项目管理公司层次的项目管理公司层次的项目管理公司层次的项目管理公司层次的项目管理公司层次的项目管理项目部层次的项目部层次的项目部层次的项目部层次的项目部层次的项目部层次的项目管理项目管理项目管理项目管理项目管理项目管理其它相其它相其它相关方关方关方474747 建设项目的生命周期和项目管理的范畴484848（3）建设工程项目的全寿命周期包括项目的决策阶段、实施阶段和使用阶段。建设工程项目管理 一级建造师教材丁士昭494949（3）建设工程项目的全寿命周期1）决策阶段：包括编制项目建议书和编制可靠性报告。2）实施阶段：包括设计准备、设
37、计、施工、动用前准备、保修。3）使用期：从保修期结束开始。建设工程项目管理 一级建造师教材丁士昭505050编制项目建议书编制项目建议书编制项目建议书编制可行性报告编制可行性报告编制可行性报告决策决策决策阶段阶段阶段保修保修保修阶段阶段阶段动用前准动用前准动用前准备阶段备阶段备阶段施工施工施工阶段阶段阶段设计设计设计阶段阶段阶段设计准备设计准备设计准备阶段阶段阶段竣工验收竣工验收竣工验收施工施工施工初步设计初步设计初步设计技术设计技术设计技术设计施工图设计施工图设计施工图设计编制设计任务书编制设计任务书编制设计任务书项目使用项目使用项目使用动用开始动用开始动用开始保修期结束保修期结束保修期结束
38、项目使用阶段项目使用阶段项目使用阶段项目使用阶段项目使用阶段项目使用阶段项目实施阶段项目实施阶段项目实施阶段项目实施阶段项目实施阶段项目实施阶段项目决策阶段项目决策阶段项目决策阶段项目决策阶段项目决策阶段项目决策阶段使用使用使用阶段阶段阶段515151生命周期生命周期生命周期生命周期生命周期生命周期的定义在实的定义在实的定义在实践中的意义践中的意义践中的意义525252项目累计投资和影响对比项目累计投资和影响对比项目累计投资和影响对比项目累计投资和影响对比项目累计投资和影响对比项目累计投资和影响对比费用费用费用费用费用费用时间时间时间时间时间时间项目建议和项目建议和项目建议和项目建议和项目建议
39、和项目建议和可行性研究可行性研究可行性研究可行性研究可行性研究可行性研究设计和计划设计和计划设计和计划设计和计划设计和计划设计和计划施工施工施工施工施工施工使用使用使用使用使用使用对项目的影响对项目的影响对项目的影响对项目的影响对项目的影响对项目的影响累计投资曲线累计投资曲线累计投资曲线累计投资曲线累计投资曲线累计投资曲线535353 生命周期:life cycle 产品系统中前后衔接的一系列阶段，从原材料的获取或自然资源的生成，直至最终处置。GB/T 240401999 idt ISO 14040：1997环境管理 生命周期评价545454 传统项目管理的四个阶段传统项目管理的四个阶段 概念
40、（concept）、计划（planning）、执行（execution）、以及结束（closeout）。从表面上看似乎很合理。然而在新的竞争充满全球的环境中，让用户满意显得极为重要这种项目生命周期的严格定义就显得不足了。为了让用户满意，项目的生命周期必须加以延伸以至增加一个阶段，即运行与维护（operation and maintenance）。新项目管理工作 美LD弗雷姆著 世界图书出版社555555 传统项目管理的症结传统项目管理的症结 传统的项目管理完成了许多不可思议的事情，很好地为我们服务。为什么要考虑改变？如果某件东西还没有损坏，那么为什么要修理它呢？问题是传统的项目管理已经出现了缺
41、陷。新项目管理工作 美LD弗雷姆著 世界图书出版社565656 传统项目管理的症结传统项目管理的症结 缺陷之一是提出的三个指标，忽视了用户的重要性。可以举出三个指标没有完成而效果极好的例子。最惨重的失败是所完成的项目不能让用户满意。575757传统项目管理的症结传统项目管理的症结 缺陷之二是过份强调“硬”技术工具，忽视了对诸如谈判、变更管理、思想工作技巧以及如何了解他们所交往的人员（包括用户、同级人员、职员以及上级主管）的需求等“软”技术。585858 传统项目管理的症结传统项目管理的症结 缺陷之三是项目经理通常被看成是执行者。很象是没有职权的部队军官。在稳定的环境中传统的项目管理方法很有效，
42、在这种环境下，目标是明确的，几乎没有竞争的压力。但目前的商业环境既不稳定又竞争激烈，因此过去的假设已不再存在。必须出现一种为新型的项目经理的责任与作用提供指导的新的范例。595959设想设想设想设想设想设想可行性研究可行性研究可行性研究可行性研究可行性研究可行性研究设计设计设计设计设计设计施工施工施工施工施工施工验收验收验收验收验收验收投产投产投产投产投产投产拆除拆除拆除拆除拆除拆除计划计划计划计划计划计划 建设项目建设项目建设项目建设项目建设项目建设项目的全寿命过程的全寿命过程的全寿命过程的全寿命过程的全寿命过程的全寿命过程从不同阶段开始的从不同阶段开始的从不同阶段开始的从不同阶段开始的从不
43、同阶段开始的从不同阶段开始的项目管理项目管理项目管理项目管理项目管理项目管理606060施工施工施工项目管理项目管理项目管理6161612 术语 2.0.2 施工项目管理 construction project management by enterprises of construction industry 企业运用系统的观点、理论和科学技术对施工项目进行的计划、组织、监督、控制、协调等全过程管理。建设工程项目管理规范626262项目管理的目标项目管理的目标项目管理的目标636363建设工程项目管理的类型（1）建设工程项目管理的内涵是：自项目开始至项目完成，通过项目策划和控制，以使项目的
44、费用目标、进度目标和质量费用目标、进度目标和质量目标目标得以实现。建设工程项目管理 一级建造师教材丁士昭 P1646464费用（成本、投资）费用（成本、投资）费用（成本、投资）进度（工期）进度（工期）进度（工期）功能（质量）功能（质量）功能（质量）项目管理项目管理项目管理项目管理项目管理项目管理目标体系目标体系目标体系目标体系目标体系目标体系 成虎编著成虎编著成虎编著 P42P42P42656565项目管理的目标项目管理的目标项目管理的目标质量质量质量质量质量质量 QUALITTQUALITTQUALITT成本成本成本成本成本成本 KOSTENKOSTENKOSTEN工期工期工期工期工期工期
45、ZEITZEITZEIT666666 三角形不一定是规则三角形。三个点是相互联系的。三个点规定太严格了，项目可能失败。项目经理必需在三个目标中作出选择。需要说明的问题需要说明的问题需要说明的问题676767质量质量质量QualityQualityQuality成本成本成本CostCostCost工期工期工期TimeTimeTime范围范围范围ScopeScopeScope项目管理的目标项目管理的目标项目管理的目标The aim of the The aim of the The aim of the Project Project Project ManagementManagementMan
46、agement686868质量质量质量质量质量质量/绩效绩效绩效绩效绩效绩效工期工期工期工期工期工期成本成本成本成本成本成本项目管理的目标（项目管理的目标（项目管理的目标（项目管理的目标（项目管理的目标（项目管理的目标（IPMP/IPMP/IPMP/PMIPMIPMI）绩效是技术要绩效是技术要绩效是技术要绩效是技术要绩效是技术要绩效是技术要求求求求求求+顾客满意顾客满意顾客满意顾客满意顾客满意顾客满意696969质量质量质量质量质量质量工期工期工期工期工期工期成本成本成本成本成本成本质量、成本和工期的关系质量、成本和工期的关系质量、成本和工期的关系质量、成本和工期的关系质量、成本和工期的关系质
47、量、成本和工期的关系 P167P167P167快快快高高高好好好707070质量质量质量质量质量质量工期工期工期工期工期工期成本成本成本成本成本成本质量、成本和工期的关系质量、成本和工期的关系质量、成本和工期的关系质量、成本和工期的关系质量、成本和工期的关系质量、成本和工期的关系717171项目管理的总目标项目管理的总目标项目管理的总目标 -增值增值增值增值增值增值727272建设工程项目管理的类型（3）对于一个建设工程项目而言，虽然有代表不同利益方的项目管理，但是业业主方的项目管理是管理的核心。主方的项目管理是管理的核心。建设工程项目管理 一级建造师教材丁士昭 P1737373建设工程项目策
48、划的基本概念（1）工程项目策划定义：对项目进行科学分析与论证。目的：为项目建设的决策和实施增值。增值。（2）工程项目策划的实质：专家知识、信息的组织与集成，是知识管理，（3）工程项目策划是开放的工作过程：需要多方面的专家知识 建设工程项目管理 一级建造师教材丁士昭 P23-24747474建设工程项目总承包的基本理论（1）要发展工程项目总承包（2）建设工程总承包的基本出发点是建设生产过程的组织集成化，节约投资，利于协调。（3）建设工程总承包的核心是通过设计施工过程的组织集成，促进结合，达到增增值值的目的。建设工程项目管理 一级建造师教材丁士昭 P19-20757575 建设工程项目总承包的基本
49、理论(3)建设工程项目总承包要达到为项目建设增值的目的。建设工程项目管理 一级建造师教材丁士昭 P20767676建设工程项目策划的基本概念（P.23-24）（1）增值可以反映在下述诸方面：人类生活和工作的环境保护 建筑环境 项目的使用功能和建设质量项目的使用功能和建设质量 建设成本和经营成本 社会效益和经济效益 建设周期 建设过程的组织和协调 建设工程项目管理 一级建造师教材丁士昭777777 项目管理的目标是项目管理的目标是项目管理的目标是增值增值增值。增值是。增值是。增值是指建设期和使用期全面的增值。因此指建设期和使用期全面的增值。因此指建设期和使用期全面的增值。因此节约了设计施工费用而
50、增加了维护费节约了设计施工费用而增加了维护费节约了设计施工费用而增加了维护费用是不可取的用是不可取的用是不可取的。The aim of the Project Management The aim of the Project Management The aim of the Project Management is is is adding valueadding valueadding value to the project.to the project.to the project.中国建筑学会工程管理分会中国建筑学会工程管理分会中国建筑学会工程管理分会200320032003年年
