1、引 言 安全问题历来是银行业和公安机关关注的重点。有效防范各类案件的发生，保护储户、银行员工和资金安全是摆在我们面前的重要任务。近年来，根据银行业安全防范需要，公安部、银监会组织编制了一系列国家及行业标准，对指导和加强我国银行业安防设施建设提供了工作依据。近年银行业金融机构重要安防强制性标准陆续发布。银行营业场所安全防范要求GA 38-2015也业经公安部批准发布施行。这些标准是银行业安防设施建设、审批验收、日常检查、安全评估的重要依据。下面就其主要内容做解读。第一部分 GA38标准修订说明一、修订过程1.修订原因：GA38-2004银行营业场所风险等级和防护级别 的规定发布施行近10年，由于
2、经济发展迅猛，银行业金融机构业务飞速发展，银行业金融机构许多新服务理念的形成、新产品的应用以及新工作模式的转变，使原标准不能很好地适前银行营业场所安全防范工作的要求。2.修订目标：修正原标准在执行过程中发现的问题，结合当前社会治安形势和银行营业场所安全防范需要，更好地保护银行安全。会3.2012年申报修订GA38-2004并获批准，当年启动修订工作，向全国征求修订意见，并先后召开讨论会10余次。历时2年半，完成修订工作。经公安部科委批准颁布实施。实施日自2015年6月1日起。一、修订过程二、标准的主要内容主要变化包括1、标准名称改变 2、取消风险等级划分3、规范性引用文件增多4、部分强制条款修
3、改为推荐条款5、术语和定义修改或增加6、安全防范要求提高，规定更加详细7、增加了重点部位的防范要求1.标准名称改变 过去：银行营业场所风险等级和防护级别的规定 现在：银行营业场所安全防范要求 因风险等级划分取消，故防护要求不再有区别 所有银行营业场所安全防范建设标准统一 对于其他标准提出的风险等级及防护级别应按规定实施2.取消风险等级划分3.规范性引用文件增多由旧标准的4个增加到新标准的 18个GA38-2004标准标准 GB 17565 防盗安全门 GA/T 73 机械锁防盗锁 GA 165 防弹复合玻璃 JR/T0003-2000 银行金库 GA38-2015标准标准钢筋混凝土用钢（GB
4、1499.2）防盗保险柜（GB 104092001）银行安全防范报警监控联网系统技术要求（GB/T 166762010）防盗安全门通用技术条件（GB 17565-2007）安全防范视频监控联网系统信息传输、交换控制技术要求（GB/T 28181）民用闭路见识电视系统工程规范（GB 50198）安全防范工程技术规范（GB 50348）入侵报警系统工程设计规范（GB 50394）视频安防监控系统工程技术规范（GB 50395）出入口控制系统工程设计规范（GB 50396）GA/T 732015 机械锁防盗锁 GA/T 75 安全防范工程程序与要求 GA/T 1431996 金库门通用技术条件 GA
5、 165-1997 防弹复合玻璃 GA 576 防尾随互锁安全门通用技术条件 GA745 银行自助设备 自助银行安全防范的规定 GA 8442009 防砸复合玻璃通用技术要求 GA 858 银行业务库安全防范的要求4.部分强制条款修改为推荐条款 4.1.5现金区内“宜”设卫生间（两个柜台以上应设卫生间）4.3.2.7启动紧急报警装置时，可启动现场声、光报警装置（现金业务区紧急报警装置）4.3.53在行式自助银行、自助设备加钞区、客户活动区等部位宜安装声音复核装置（在行式自助银行应加装声音复核装置）5.术语和定义修改或增加 银行营业场所:a 旧：各银行机构办理现金出纳、有价证券业务、会计结算业务
6、的物理区域。包括营业厅(室)、与营业厅(室)相通的库房、通道、办公室及相关设施。b 新：银行向公众提供现金存取、有价证券和贵金属交易、支付结算等服务的物理区域以及与之相连的办公区、库房、通道等。现金业务区：银行营业场所内办理现金、有价证券、贵金属展示和交易等业务的物理区域 非现金区：银行营业场所内办理非现金业务的物理区域 客户活动区：客户在银行营业场所内等候和办理业务的物理区域 设备间：是指银行营业场所内集中放置技术防范设备主机、网络设备及其它电子设备的物理区域，是一个独立的房间。如果银行营业场所内的技防设备主机等电子设备集中在某个部位而不是一个独立的房间，则这个部位应当称为设备存放区。5.术
7、语和定义修改或增加 加钞间：是指银行用于自助设备现金装填、日常维护等的独立封闭的物理区域 。如果银行用于自助设备现金装填、日常维护等的物理区域不是独立封闭的，则称之为加钞区。保管箱库：银行放置保管箱的库房。传统的保管箱库是银行放置保管箱的房，是一个独立封闭的物理区域（空间）。而目前在市场上采用的全自动保管箱、移动（组合）式保管箱等实际上是银行业务需要而使用的一种产品。联网监控中心：以维护银行安全为目的，基于银行本地技术防范系统，利用网络技术构建的具有信息采集/传输/控制/显示/存储/管理等功能，可对银行管辖范围内需要防范的目标实施报警、视音频监控和安全管理的处所。5.术语和定义修改或增加 接处
8、警中心：接收报警信息并处置警情的处所。安全管理系统：对入侵报警、安防视频监控、出入口控制等子系统进行组合或集成，实现对各子系统的有效联动、管理和/或监控的电子系统。远程柜员系统(旧标准中为安全柜员系统）：银行与客户间采用网络、音视频、机电传输等技术手段办理现金、有价证券和贵金属交易等业务的设施。5.术语和定义修改或增加 1）根据2004版本贯彻实施以来的经验教训，做了较大修改，有的条款规定得较为具体，使2015版本具有更强的实用性和可操作性；2）既考虑到当前的实际情况，又考虑到现代技术的高速发展，在有些条款中留有发展空间，使标准有利于新技术的发展，具有一定的前瞻性；3）编制组由主管部门、使用单
9、位及有关方面专家组成，并多次全国范围广泛征求意见，集思广益，标准条款的形成有广泛性和代表性；4）坚持标准、因地制宜、科学合理、保障安全的基本原则，符合我国幅员辽阔，地区间经济发展、自然状况、人文特点、治安状况等的差别，有利于标准的贯彻执行。2015版本的特点：第二部分 安全防范要求气一、基本要求1.银行营业场所各部位应按照附录A中表A.1所列相关要求及现场实际情况合理配置安装防范设施。2.银行营业场所安全防范设施建设中采用的材料、设备和施工工艺应符合相关国家法规和标准的要求。3.银行营业场所应配置消防器材和自动应急装置，现金业务区内应配置橡胶棒等防卫器材。客户活动区应配备保安员，保安员应着防护
10、装备并配备防卫器材。4.银行营业场所现金业务区内宜设置卫生间（两个柜台以上应设卫生间）。5.报警系统的设防、撤防、报警及视频监控图像、声音复核等信息的存储时间应大于等于30天，出入口控制信息存储时间应大于等于180天。6.技术防范系统的设计应符合本标准及 GB50348的有关规定，设计、施工程序与要求应符合 GA/T 75的规定，并应综合设计、同步施工、独立验收。7.银行营业场所技术防范系统应实现报警、联网功能。联网技术要求应符合 GB/T 16676-2010、GB/T 28181的相关要求。8.银行营业场所现金业务区以外展示的贵金属样品应为仿真品，并明确标注。一、基本要求二、实体防范要求1
11、.墙体要求2.门、窗要求3.现金柜台要求4.防尾随联动互锁安全门要求1.墙体要求气 外围围墙要求外围围墙要求 银行营业场所外围有围墙的，高度应不小于2m,并应设置防止爬越的障碍物或周界报警装置。与外界相邻墙体的要求与外界相邻墙体的要求银行营业场所与外界相邻的墙体应符合建筑设计相关标准要求。与外界地面、平台或走道高差3.5m以下墙体为玻璃幕墙的，除应安装报警探测器外，还应至少采取以下一种防护措施：内侧安装金属防护栏，栏杆钢筋直径应不小于14mm，间距应不大于100mm X 250mm;使用防弹复合玻璃或防砸复合玻璃作幕墙;a.安装卷帘窗，窗体强度应不低于GB17565-2007规定的乙级，应加装
12、防盗锁，防盗锁应符合GA/T73-2015中B级的要求;b.玻璃幕墙内侧应粘贴增强防爆膜，膜厚应不小于 0.275mm；c.内侧安装金属防护栏，栏杆钢筋直径应不小于14mm，间距应不大于100mm X 250mm；玻璃幕墙内侧安装金属防护栏玻璃幕墙：1、营业场所3.5米以上玻璃幕墙可采用增强防爆膜进行防护。2、3.5米以下玻璃幕墙可使用防弹复合玻璃或防砸复合玻璃作幕墙。现金业务区墙体要求现金业务区墙体要求A.现金业务区四周墙体应与建筑楼板相接，或在顶部采用钢筋网防护，钢筋直径应不小于 14mm，网格应不大于150mmX 150mm，并与四周墙体可靠连接，确保现金业务区相对封闭;B.现金业务区与
13、外界相邻的墙体应为钢筋混凝土结构，墙体厚度应不小于 160mm;非钢筋混凝土结构的应采取以下措施之一加强防护：a)采用钢板防护，应在墙体内侧加装不小于 4mm 厚钢板，钢板抗拉屈服强度标准值应不小于235MPa(Q235);b)采用钢筋网防护，热轧带肋钢筋（螺纹钢）直径应不小于 14mm，网格应不大于150mm X 150mm，并与建筑主体可靠连接;c)采用钢筋网抹灰防护，钢筋直径应不小于6mm，网格应不大于150mm X 150mm，抹灰厚度应不小于40mm，水泥砂浆强度应不小于 M5。1.墙体要求参考标准：参考标准：GB 1499.2 钢筋混凝土用钢钢筋混凝土用钢不满足防护要求时需加装防护
14、墙体现金业务区与外界相邻的墙体应为钢筋混凝土结构，墙体厚度应不小于 160mm;非钢筋混凝土结构钢板防护厚度不小于4mm钢板墙面装饰板楼板地面吊顶钢板安装骨架钢板骨架固定底板钢筋网防护厚度不小于4mm钢板墙面装饰板楼板地面吊顶直径不小于14mm钢筋，间距150 x150mm钢筋网抹灰防护抹灰墙面厚度不小于40mm楼板地面吊顶直径不小于6mm钢筋，间距150 x150mm2、门、窗要求 银行营业场所与外界相通的出入口应安装防盗安全门，门体强度应不低于 GB17565-2007规定的乙级，防盗锁应符合 GA/T73-2015中B级的要求。供客户进出的出入口门体采用其他材质(旋转门、普通玻璃门等)，
15、达不到以上标准的，应加装卷帘门，门体上应加装防盗锁。卷帘门门体强度应不低于GB17565-2007规定的乙级，防盗锁应符合GA/T73-2015中B级的要求。门框钢板厚度不小于2.0mm门前板/后板的钢板厚度不小于1.0mmGB17565-2007 防盗安全门通用技术条件防盗安全门通用技术条件防盗门级别门框/前板/后板门锁级别技术开启时间暴力开启时间甲级J按设计选择不低于2.0mm/1.0mm/1.0mmB级大于5分钟大于30分钟乙级Y2.0mm/1.0mm/1.0mmA级（国标）B级（行标）大于1分钟大于5分钟大于15分钟大于30分钟丙级B1.8mm/0.8mm/0.8mmA级大于1分钟大于
16、10分钟丁级D1.5mm/0.8mm/0.6mmA级大于1分钟大于6分钟参考标准：GB 17565-2007 防盗安全门通用技术条件 银行营业场所与外界地面、平台或走道高差5m以下的窗户应在内侧安装金属防护栏或在窗户玻璃内侧粘贴增强防爆膜(已安装防弹玻璃或防砸玻璃的除外)，并应安装入侵报警探测器。金属防护栏钢筋直径应 不小于14mm，网格间距应不大于100mm x 250mm；膜厚应不小于0.275mm；窗户开启的洞口宽度应不大于150mm。2、门、窗要求开启洞口宽度度不大于150mm窗户玻璃内侧粘贴增强防爆膜膜厚不小于0.275玻璃窗内侧贴增加防爆膜 现金业务区墙体上不应设置窗户。对需设置通
17、风口的，通风口应不大于200mm x 200mm (或直径不大于200mm)；并应在通风口内外加装金属防护栏。防护栏钢筋直径应不小于14mm，网格间距应不大于50mm x 50mm，相邻通风口中心间距应不小于600mm。（对于通风口的设置应谨慎，必须专家论证认可方可采用）2、门、窗要求通风窗内侧安装金属防护栏单位：mm3、现金柜台要求 柜台主体(以下简称柜体)结构形式要求:A.柜体采用钢筋混凝土结构的，选用的混凝土强度等级应在C20或以上，中间应用公称直径不小于12mm热轧带肋钢筋加强，相邻钢筋中心间距应不大于 150mm。热轧带肋钢筋应符合GB1499.2的相关规定。柜体厚度应不小于 240
18、mm，高度应不小于800mm，柜体钢筋网应与地面或墙面牢固连接;混凝土柜台安装要求3、现金柜台要求 柜台主体(以下简称柜体)结构形式要求:B.柜体采用钢板结构的，柜体前后两面应采用厚度不小于8mm钢板，钢板抗拉屈服强度标准值应不小于235MPa，钢板中间应用钢结构加强支撑(在高度及宽度方向不 大于400mm 的间隔上应有直径不小于10mm的热轧带肋钢筋或厚度不小于5mm的角钢支撑)并联接成柜体。柜体的长度应不小于1500mm，高度应不小于800mm，厚度应不小于240mm。柜体与地面或墙面应采用连接螺栓的方式在其内部牢固连接，所有螺栓连接的位置应隐藏不易被拆卸。柜体每个连接面的螺栓数量应不小于
19、4个，螺栓直径应不小于12mm;C.采用其他结构形式的，防护能力应满足附录B中B.1的要求；D.柜体的检验和验收，应满足附录B中 B.2、B.3的要求。钢板柜台安装要求附录B（规范性附录）柜体检验和验收要求B.1其他结构形式的柜体的防护能力至少应达到：a)能承受150gTNT（1.55g/cm3-1.60g/cm3）炸药贴面爆炸，柜体不应产生穿透性孔洞，背面应无飞溅物；b)能够有效防护79式轻型冲锋枪在距离枪口5m处发射51B式7.62mm手枪弹（钢芯）的射击，子弹及其破片不应穿透柜体；c)使用GB10409-2001中A1级规定的工具，在15min净工作时间内不能打开一个38cm2的洞口。B
20、.2 柜体验收前，施工方应提供柜体施工过程中的加工图纸、材料清单、施工过程照片、材料采购证明等资料。B.3 验收时应用精度1mm的卷尺测量柜体台面的外形尺寸并与图纸对比。若柜体采用其他结构，除提供上述资料外，还应提供法定检验机构出具的通过合格检验的柜体型式检验报告，检验报告中柜体结构应与上述资料对比一致。参考标准：防盗保险柜GA10409-2001 应能阻止用普通手工工具、便携式电动工具和磨头以及这些工具相互配合使用，在净工作时间15min以内进入的防盗保险柜。A.透明防护板的防弹性能应达到 GA165-1997 中F79 型B级的要求;防砸性能应达到GA844-2009中A级的要求;B.单块
21、透明防护板宽度应不大于1.8m，高度应不小于1.2m，单块面积应不大于4m 。透明防护板以上未及顶部分应安装金属防护栏封至顶部，防护栏应采用热轧带肋钢筋，直径应不小于14mm，间距应不大于100mm x 100mm；C.透明防护板应采用整片式安装方式，不得采用多块拼接或错位安装方式;D.透明防护板着弹面应朝向客户活动区，透明防护板应至少三面嵌入框架，嵌入深度应不小于40mm，其下边与柜台台面平齐或嵌入台面;框架立柱应与地面和房顶牢固连接，框架应采用规格不小于10槽钢或采用 L63 x 5 角钢。采用其他型材做框架时，强度不应低于上述型材。E.透明防护板上不应开孔。参考标准：GA 165-199
22、7 防弹复合玻璃4.1.3F79型防弹复合玻璃能抵抗79式7.62mm轻型冲锋枪，使用51-1式7.62mm手枪弹（钢芯）的射击。4.2.1 A级防弹测试卡上有飞溅物，飞溅物没有穿透测试卡，飞溅物最大尺寸不大于2mm，飞溅物颗粒不超过8粒，飞溅物溅射范围不大于300mm4.2.2 B级防弹防弹复合玻璃背部有飞溅物溅射，但测试卡上没有飞溅物。4.2.3 C级防弹防弹复合玻璃背部没有飞溅物溅射，背部玻璃表面光滑，基本平整，弹伤深度不大于5mm。示例：b)F79B-20-防79型B级防弹复合玻璃，玻璃厚度20mm，公司型；产品型号防弹级别射击用枪、弹射击距离m射击发数弹速范围m/s弹着点距离mm防弹
23、能力要求F64A64式7.62mm手枪64式7.62mm手枪弹（铅芯）3,5,10330032010010弹着点呈 正三角形 4.2.1B34.2.2C34.2.3F54A54式7.62mm手枪，51B式7.62mm手枪弹（钢芯）3,7,10342045010010弹着点呈正三角形 4.2.1B34.2.2C34.2.3F79A79式7.62mm轻型冲锋枪，51B式7.62mm手枪弹（钢芯）5,10,153480515 10020弹着点呈正三角形4.2.1B34.2.2C34.2.3 F56 A56式7.62mm冲锋枪，56式7.62mm普通弹（钢芯）10,15,303710725 100 -
24、10+30弹着点呈正三角形4.2.1B34.2.2C34.2.3参考标准：GA 165-1997 防弹复合玻璃4.2.1 A级防弹 测试卡上有飞溅物，飞溅物没有穿透测试卡，飞溅物最大尺寸不大于2mm，飞溅物颗粒不超过8粒，飞溅物溅射范围不大于300mm。4.2.2 B级防弹 防弹复合玻璃背部有飞溅物溅射，但测试卡上没有飞溅物。4.2.3 C级防弹 防弹复合玻璃背部没有飞溅物溅射，背部玻璃表面光滑，基本平整，弹伤深度不大于5mm。参考标准：GA 8442009 防砸复合玻璃通用技术要求分类试验条件合格条件A级防砸玻璃经受68J锐器工具冲击3次不应出现穿透性洞口B级防砸玻璃经受120J锐器工具冲击
25、6次不应出现穿透性洞口C级防砸玻璃经受270J锐器工具冲击20次不应出现穿透性洞口D级防砸玻璃经受362J锐器工具冲击30次和80次消防平斧冲击不应出现穿透性洞口表1防砸复合玻璃级别要求由低至高依次分为A、B、C、D共4个级别备注说明：能量计算：FT=mfh（末）-mgh（初）=0-mgh（初）高度1米下落的冲击能量m 1=68/9.8x1=6.9 Kgm 2=120/9.8x1=12.2Kgm 3=270/9.8x1=17.3Kgm 4=362/9.8x1=36.9KgGA38-2004标准框架立柱应与地面和房顶牢固连接透明防护板安装对比：GA38-2004标准10槽钢L63 x 5 角钢
26、收银槽要求收银槽要求A.收银槽长度应不大于300mm，宽度应不大于200mm，深度应不大于150mm(以槽底计算);B.收银槽底部为方形的，其上部应安装推拉盖板;C.收银槽朝向柜员侧应加装不小于6mm钢板加强防护。3、现金柜台要求6mm钢板钢板收银槽推拉盖收银槽推拉盖收银槽收银槽收银槽安装要求4、防尾随联动互锁安全门要求 现金业务区出入口应安装防尾随联动互锁安全门。防尾随联动互锁安全门应符合 GA 576 防尾随互锁安全门通用技术条件的有关要求。防尾随联动互锁安全门电控装置发生故障时，应能手动开启。发生紧急情况时，应有双开应急开启和双开强制复位功能。防尾随联动互锁安全门两道门之间的纵深应不小于
27、1m。三、技术防范要求1.基本要求2.报警子系统要求3.安全视频监控子系统要求4.出入口控制子系统要求5.声音复核/对讲子系统要求6.安全管理系统要求技术防范系统中任何一个子系统出现故障时都不应影响其他子系统的正常工作。1.基本要求：银行营业场所与外界目通的出入口、与外界地面、平台或走道高差5m以下的窗户、在行式自助银行、自助设备加钞间、设备间等部位应安装入侵报警探测装置 银行营业场所入侵报警探测装置应能与相应部位的辅助照明、安防视频监控及声音复核等设备联动。系统报警后，应及时准确地将报警位置等信息发送到联网监控中心或接处警中心 周界入侵报警探测装置应有连续的警戒线，不得有盲区。现金业务区每个
28、柜台均应安装紧急报警按钮。紧急报警按钮应安装在隐蔽、便于操作的位置，应具有防误操作功能。紧急报警装置应设置不少于2路的独立防区，每路防区上串联的紧急报警按钮不得多于4个2.报警子系统要求:紧急报警防区应24h不可撤防。启动紧急报警装置时，应在将紧急报警信号发送到接处警中心的同时，将紧急报警信号及相应部位的视音频信号发送到联网监控中心。启动紧急报警装置时，可启动现场声、光报警装置。不同类型的报警探测装置不应串接同一防区，不同功能的物理区域应接入不同防区。报警系统应采取2种(含2种)以上向外报警的传输方式，采用公共电话网作为向外报警的一条传输通道时，不应在公共电话网通讯线路上挂接其它通信设施。2.
29、报警子系统要求:报警系统应具有断电、断线、故障等报警功能，线路铺设应有护线保护措施防止线缆外露。报警系统应有备用电源并应能自动切换，切换时不应改变系统工作状态，其容量应能保证系统连续正常工作不小于8h。其他应符合GB50394入侵报警系统工程设计规范的有关要求。2.报警子系统要求:系统监视、记录、回放图像应根据不同部位的要求确定:a.银行营业场所与外界相通的出入口应安装摄像机，系统应能实时监视、记录出入营业场所人员情况和营业场所出入口 20m监控范围内情况，回放图像应能清晰显示往来人员的面部特征、车辆号牌等。同时，应能实时监视、记录银行营业场所出入口 50m监控范围内情况，回放图像应能清晰显示
30、往来人员体貌特征、车辆颜色、车型等;b.应实时监视、记录运钞车停靠区及运钞交接全过程，回放图像应能清晰显示整个区域内人员的活动情况;c.现金业务区应安装摄像机，系统应能实时监视、记录现金、贵金属等交易全过程，回放图像应能清晰显示每个现金柜台柜员操作全过程及客户的面部特征;3.安防视频监控子系统要求d.非现金业务区、客户活动区应安装摄像机，系统应能实时监视、记录人员活动情况，回放图像应能清晰辨别人员的体貌特征，显示整个区域内人员的活动情况;e.防尾随联动互锁安全门连接通道内、在行式自助银行、自助设备加钞区应安装摄像机，系统应能实时监视、记录人员出入与加钞活动情况，回放图像应能清晰显示人员体貌特征
31、;f.其他区域可根据现场情况安装摄像机，并满足相应的监视、记录、回放图像要求3.安防视频监控子系统要求 系统功能要求:a.系统应保持 24h运行状态，营业期间采取连续录像，非营业期间采取报警事件触发录像，并应有报警预录像功能，预录像时间应不小于10s;b.应具有字符叠加、记录功能。字符叠加不应影响图像记录效果;c.应具有视频信号丢失侦测识别并报警功能;d.在环境光照条件不能满足监控要求的区域应增加照明装置，保证回放图像清晰可见;e.数字录像设备应具备硬盘故障及图像丢失报警功能，重启后所有设置及保存信息不应丢失。3.安防视频监控子系统要求 系统图像质量要求：a.应保证图像信息的原始完整性;b.应
32、保证对目标监视的有效性。对现金业务区、运钞交接区、业务库、保管箱库、在行式自助银行、自助设备加钞区、设备间等重要部位的图像存储、回放的单路图像分辨率应不小于704 576;单路显示帧率应不小于25fps。传输到联网监控中心的图像帧率应不小于15fps，图像分辨率应不小于352 x 288。3.安防视频监控子系统要求 系统应有备用电源，在主电源断电后对摄录像装置持续供电时间应不小于2h。其他应符合GB 50198（民用闭路见识电视系统工程规范）、GB 50395（视频安防监控系统工程技术规范）的有关要求。4.出入口控制子系统要求：在行式自助银行、自助设备加钞间、设备间、保管箱库等重要部位的出入口
33、控制装置非营业期间应能与安防视频监控子系统联动。应有备用电源，主电源断电后持续供电时间应不小于48小时。当供电不正常、断电时，系统的密钥（钥匙）信息及记录信息不得丢失。系统必须满足紧急逃生时人员疏散的相关要求。当通向疏散通道方向为保护面时，系统必须与火灾报警系统及其他紧急疏散系统联动，当发生火警或需要紧急疏散时，人员不使用钥匙应能迅速安全通过。5、声音复核/对讲子系统要求：现金业务区、非现金业务区、远程柜员系统应安装声音复核装置，应能连续记录交易过程的对话内容 现金业务区应安装对讲装置，对讲子系统应采用全双工模式，声音应清晰可辨，应能记录交易过程的对话内容 在行式自助银行、自助设备加钞区、客户
34、活动区等宜安装声音复核装置6、安全管理系统要求安全管理系统应符合GB 50348 安全防范工程技术规范的有关要求。参考标准：GB 50348 安全防范工程技术规范II 一级防护工程设计（P39）4.3.5 高风险区防护设计应符合下列规定 7、监控中心应设安全管理系统。1）安全管理系统应安装在有防护措施和人员值班的监控中心（监控室）内。2）一个能利用计算机实现对各个系统的统一控制与管理。3）当安全管理系统发生故障时，不应影响各个子系统的独立运行。4）有分控功能的，分控中心应设在有安全管理措施的区域内，对具有远程功能的分控中心应实施可靠的安全防护。四、重要部位防范要求1.在行式自助银行防范要求2.
35、保管箱库防范要求3.设备间防范要求4.远程柜员系统防范要求1、在行式自助银行防范要求 加钞区是指银行用于自助设备现金装填、日常维护等的独立封闭的物理区域。如果银行用于自助设备现金装填、日常维护等的物理区域不是独立封闭的，则称之为加钞区。除应符合GA745（银行自助设备 自助银行安全防范的规定）有关要求外，对夜间提供服务的自助设备、自助银行还应符合以下要求：在行式自助银行与其他客户活动区相通的出入口应安装防盗安全门或卷帘门，门体上应加装防盗锁，门体强度应不低于GB17565-2007规定的甲级，防盗锁应符合GA/T73-2015中B级的要求;自助加钞区配备悬挂式自爆灭火器。自助银行墙体比照现金业
36、务区墙体。传统的保管箱库是银行放置保管箱的房，是一个独立封闭的物理区域（空间）。而目前在市场上采用的全自动保管箱、移动（组合）式保管箱等实际上是银行业务需要而使用的一种产品。库房墙体不应与公共场所相邻。库房的底部、顶部及内墙不应有给水、排水、空调冷凝水管道、燃气管道等。库房建设应进行防水处理，不应有渗水、潮湿等现象。保管箱库客户等待区、与外界相通的出入口、库房内应安装摄像机。回放图像应能清晰显示进出人员的体貌桂征。库区内安防视频监控应全覆盖(看物间除外)。安防视频监控不得监视和记录到用户的操作密码等隐私。库房应安装振动、红外等2种以上探测原理(含2种)的入侵报警探测装置保管箱库看物间应安装对讲
37、等紧急求助装置以墙体为实体防护主体的保管箱库，库房应参照GA858对四类库的实体防范要求建设使用复合材料作外箱板的保管箱，其外箱板、门体防破坏极限应符合GA/T143-1996中B级或以上的要求。放置此类保管箱的房间墙体应符合建筑标准的相关要求2、保管箱库传统型保管箱库示意图传统型保管箱库示意图66移动式保管箱库启用状态移动式保管箱库启用状态67移动式保管箱库闭合状态移动式保管箱库闭合状态68全自动保管箱库设置图全自动保管箱库设置图69 是指银行营业场所内集中放置技术防范设备主机、网络设备及其它电子设备的物理区域，是一个独立的房间。如果银行营业场所内的技防设备主机等电子设备集中在某个部位而不是
38、一个独立的房间，则这个部位应当称为设备存放区。营业场所独立设置的设备间，出入口应安装防护强度不低于GB17565-2007规定的甲级标准的防盗安全门，防盗锁应符合GA/T73-2015中B级的要求。设备间窗户内侧应安装金属防护栏，金属防护钢筋的直径应不小于 14mm，网格间距应不大于100mmX250mm。设备间内、外应安装摄像机，回放图像应能清晰显示设备间内、外的情况。设备间内应安装空调或通风设施，以保证设备的正常运行。所有监控设备、UPS电源及网络设备统一放置设备间，采用外包业务的银行在建设离行式自助银行时应将设备与加钞区进行隔离。配备悬挂式自爆灭火器。3、设备间 在GA 38-2004版
39、本中为安全柜员系统现改为远程柜员系统似乎更贴切些。也有称之为“管道银行”。是银行与客户间采用网络、音视频、机电传输等技术手段办理现金、有价证券和贵金属交易等业务的一种新颖设施。可拓展银行的业务需要。本标准只是就其安全保障方面做了相应规定。远程柜员系统安装在银行营业场所所属区域内，传输管道应采用厚度不小于 4mm的不锈钢或强度相当的材料，并隐蔽安装;当安装在银行营业场所所属区域之外的公共区域时，传输管道应采用厚度不小于6mm的不锈钢或强度相当的材料，管道外应采取隐蔽措施。远程柜员系统的收发控制装置、传输装置应具有锁闭功能，在运行及非工作状态时均应锁闭。远程柜员系统应安装摄像机应能记录柜员和客户间
40、交易全过程，回放图像应清晰可辨。远程柜员系统服务端由客户自行操作的，应为客户提供相对独立的操作空间。4、远程柜员系统远程柜员系统示意图远程柜员系统示意图72参考标准：GA/T73 1994 机械防盗锁级别级别防钻防钻防锯防锯防撬防撬防拉防拉防冲击防冲击防技术开启防技术开启密码式机械防盗锁防密码式机械防盗锁防技术开启技术开启A10510101011200B15515151551440C30303030301073参考标准：GB 104092001 防盗保险柜第三部分 照片报验范例气柜台结构照片 上部50 x50mm钢网墙，中间防弹玻璃，下部为T型5mm钢板焊接。柜台上部钢网墙为16钢筋，间距50mm出钞口结构托槽用5mm钢板五面焊接联动门内四面封闭钢板墙与外围墙体的防护采用100 x100mm钢网墙80与外围墙体的防护采用100 x100mm钢网墙81外围钢网墙间距加钞间四面钢板墙临时业务库四面钢板墙立柱方管地面固定方式40*80方管尺寸40*80方管厚度40*80方管尺寸测量材料尺寸钢板厚度5mm钢筋直径16mm测量材料尺寸87
