1、斯柯达学苑系列课程斯柯达学苑系列课程常见故障诊断篇常见故障诊断篇斯柯达服务策略科2010年4月服务策略科斯柯达学苑系列课程斯柯达学苑系列课程常见故障诊断篇常见故障诊断篇2在冷态时发动机会异响？在冷态时发动机会异响？1.发动机冷启动时，由于机油粘稠，流动性差，机油压力不可能马上达到规定值，短时间内可能会运转噪音，各运动件接触时会有轻微的响声，此种情况属于正常现象，无需担心。服务策略科斯柯达学苑系列课程斯柯达学苑系列课程常见故障诊断篇常见故障诊断篇3空调开启后发动机动力性下降空调开启后发动机动力性下降？1.每个发动机都有自己的最大功率和最大扭矩，在增加负荷时，也就是说冷媒从气体被压缩成液体的时候，
2、要消耗一部分发动机的动力。2.车内鼓风机运转空调翻板电机工作，使发电机负载加大，也是导致发动机动力下降。服务策略科斯柯达学苑系列课程斯柯达学苑系列课程常见故障诊断篇常见故障诊断篇4停车辅助系统（倒车雷达）为什么会长鸣停车辅助系统（倒车雷达）为什么会长鸣？1.在障碍物距离小于一定范围时，停车辅助系统会出现长鸣现象；2.停车辅助系统所用的传感器属于精密部件，其 利用超声波反射原理对障碍物进行有效识别，灵敏度很高。因此，冰、霜、泥土、灰尘的覆 盖以及小碰撞使传感器位置变化都会影响倒车 雷达传感器信号的准确性。服务策略科斯柯达学苑系列课程斯柯达学苑系列课程常见故障诊断篇常见故障诊断篇5大灯（雾灯、转向
3、灯）有水迹是否正常大灯（雾灯、转向灯）有水迹是否正常？1.为了保持车灯内外压力的平衡，都有通风孔与大气相通，避免车灯内压力过大而使车灯损坏。2.水蒸气在凝结成水滴时会吸附灰尘，当水滴蒸发后会在车灯内壁上形成水迹。因此,在灯内形成水迹是不可避免的。3.车辆涉水后进入灯内水蒸发后也会有痕迹，但与自然凝聚的水滴蒸发后的痕迹是完 全不同的。服务策略科斯柯达学苑系列课程斯柯达学苑系列课程常见故障诊断篇常见故障诊断篇6天窗突然自动开启或关闭，或无法关闭？天窗突然自动开启或关闭，或无法关闭？1.由于车辆长时间停放等因素，会导致蓄电池电压过低，蓄电池断电或电压低都会影响到天窗的初始化设定，可能造成误判断而使天
4、窗错误动作；2.天窗系统没有进行定期的清洁保养、天窗轨道较脏而增加运动阻力；夏 天炎热使天窗密封条变软而增加阻力。服务策略科斯柯达学苑系列课程斯柯达学苑系列课程常见故障诊断篇常见故障诊断篇7风窗清洗液报警灯有时会报警？风窗清洗液报警灯有时会报警？1 有时当液面刚好处于报警临界值偏上时，当车辆行驶时，由于液面的波动不稳，可能会导致液面报警灯间断性报警；2 非原厂指定的风窗清洗液，在冬季温度较低时，流动性较差甚至有结冰现象发生，导致报警。3 风窗清洗液混合使用，由于浓度的变化或产生化学反应，都会影响到系统传感器的正常工作，引起误报警。服务策略科斯柯达学苑系列课程斯柯达学苑系列课程常见故障诊断篇常见
5、故障诊断篇8空调关闭时，空调出风口仍然会有热风出来？空调关闭时，空调出风口仍然会有热风出来？1.在空调关闭的状态下，为了保证驾驶室内的空气流通，此时空调系统会自动切换到外循环模式。2.仪表台中部有一个暖风小水箱，它 和风道只有一层板隔着，所以也会 有热量散发出来，这也会使空调分 配箱内的空气变热。服务策略科斯柯达学苑系列课程斯柯达学苑系列课程常见故障诊断篇常见故障诊断篇9冬季低温时冬季低温时,鼓风机工作时声音较大鼓风机工作时声音较大？1.外界环境温度过低，导致鼓风机润滑脂性能变差，从而因润滑不良而使声音变大。2.车辆经常在风沙大灰尘多的环境中使用，造成鼓风机润滑变差，而声音变大。服务策略科斯柯
6、达学苑系列课程斯柯达学苑系列课程常见故障诊断篇常见故障诊断篇10开空调时会有异味开空调时会有异味？1.蒸发器表面潮湿、温暖，长时间不清洁，就会滋生霉菌。开启空调时，经过蒸发器表面的空气直接吹进车内，就会出现异味。2.空调滤芯含有一种环保的活性炭，如果它上面粘附的杂质或花粉花瓣 较多，也会产生异味。3.若车内吸烟，在很容易使烟味及焦油等 存留在空调分配箱内，时间久了，也会 时空调系统出现异味。服务策略科斯柯达学苑系列课程斯柯达学苑系列课程常见故障诊断篇常见故障诊断篇11油表有时显示不准油表有时显示不准？1.油质对油表的指示有很大的影响。2.油箱内剩余燃油少的情况下，油在油箱里波动也会造成显示值偏
7、差大。服务策略科斯柯达学苑系列课程斯柯达学苑系列课程常见故障诊断篇常见故障诊断篇12油箱盖有时打不开？油箱盖有时打不开？1.由于结冰导致油箱盖锁冻住不要连续操作油箱盖开关以免损坏拉 杆机构。2.油箱蒸汽吸附灰尘堆积在盖锁开关附近，也会使油箱盖难以开启。服务策略科斯柯达学苑系列课程斯柯达学苑系列课程常见故障诊断篇常见故障诊断篇13后备箱无法自动弹启？后备箱无法自动弹启？1.由于环境温度过低，支撑杆性能下降弹起困难。2.后备箱铰链长时间没有保养润滑，造成开启阻力变。3.使用过程中由于外力使后备箱发生变形。服务策略科斯柯达学苑系列课程斯柯达学苑系列课程常见故障诊断篇常见故障诊断篇14玻璃升降器会出现
8、异响及升降困难？玻璃升降器会出现异响及升降困难？玻璃升降器随着使用时间的加长，玻璃升降器导轨（金属）和导轨夹（塑料）会发生一些磨损甚至卡滞。服务策略科斯柯达学苑系列课程斯柯达学苑系列课程常见故障诊断篇常见故障诊断篇15雨刮器刮水不干净或者有异响或跳动现象雨刮器刮水不干净或者有异响或跳动现象？雨刮产生异响的可能原因：1.雨刷的胶条被硬物（例如：沙粒、尘土、胶质和冰等）划伤。1.当玻璃表面干燥时就易产生跳动或响声。2.橡胶条被腐蚀后，胶条的表面也会产生细小的裂纹或缺口，也可能造成雨刮器刮不干净现象。服务策略科斯柯达学苑系列课程斯柯达学苑系列课程常见故障诊断篇常见故障诊断篇16中高速行驶时方向会跑偏
9、中高速行驶时方向会跑偏？1.车辆的跑偏受多种因素的影响，如：四轮定位、轮胎气压、轮胎花纹、道路条件、车辆载荷分布等，都会影响到车辆的直线行驶性能。一般情况下车辆在出厂前，都经过了严格的四轮定位调整。2.但车辆在使用过程中，由于无意中的磕碰或与路边硬物接触等都会导致四轮定位数据发生变化，这样就会使车辆在行驶 过程中跑偏。3.同一辆车的轮胎气压不同或花纹形式不同也会影响汽车的直线行驶。4.路面的状况，例如车辆在“鱼脊形”路面行驶也会出现跑偏的现象。服务策略科斯柯达学苑系列课程斯柯达学苑系列课程常见故障诊断篇常见故障诊断篇17行驶中方向盘抖动行驶中方向盘抖动？如果方向盘的震动随车速变化而变化，即车速
10、越 高，方向盘抖动越厉害，说明车辆存在故障。故障点可能有以下几个方面：1.轮辋变形。2.轮胎的动平衡不好。3.轮胎因碰撞有鼓包现象或轮胎磨损不均。4.四轮定位数据不对。服务策略科斯柯达学苑系列课程斯柯达学苑系列课程常见故障诊断篇常见故障诊断篇18急踩刹车时会有很大的响声急踩刹车时会有很大的响声？在急踩刹车时，ABS系统可能会起作用，此时ABS系统的电机会工作，此响声是ABS液压泵工作的声音，是属于正常现象。服务策略科斯柯达学苑系列课程斯柯达学苑系列课程常见故障诊断篇常见故障诊断篇19ABSABS警报灯会偶尔亮警报灯会偶尔亮？1.在打开点火开关几秒内，通过ABS系统自检，如果系统无故障即会自动熄
11、灭。一般情况下，ABS灯不会自动点亮。2.ABS传感器表面沾有铁屑、污泥或在传感器和齿圈之间夹有碎石等都会影响到传感器信号的准确性，因此会导致ABS警报灯偶发性点亮。服务策略科斯柯达学苑系列课程斯柯达学苑系列课程常见故障诊断篇常见故障诊断篇20步骤步骤1 1：先把车子停在接近水平面及安全的地方，启动警示灯。步骤步骤2 2：下车到后备厢取出后备轮胎及其他有关工具，并在车后放置三角警示牌，准备更换轮胎。步骤步骤3 3：首先要以对角形式把轮圈螺丝扭松。然后把千斤顶放在底盘支架上，把车身慢慢升起至车胎只有少许贴着地面。再把后备车胎垫在车底，以防车子突然跌下。接着便可将螺丝逐一松脱。步骤步骤4 4：此时
12、再一次转动千斤顶把车身升高10厘米左右，确保有足够空间把后备轮胎 放入。然后取出已爆破的轮胎，放在车底，把后备轮胎装上。七步教你如何换胎七步教你如何换胎服务策略科斯柯达学苑系列课程斯柯达学苑系列课程常见故障诊断篇常见故障诊断篇21步骤步骤5 5：装上轮胎后，确保螺丝位置正确，以对角形式扭紧螺丝。由于车轮仍是悬在半空，所以螺丝是不能上至最紧状态的。步骤步骤6 6：随后把车底下的轮胎拿走，然后把千斤顶慢慢放下。当轮胎着地后便可再一次以对角形式逐一把螺丝锁紧。步骤步骤7 7：最后把千斤顶及爆破的轮胎收回后备厢，便完成了整个换胎程序。提示：提示：平时应记着给备胎充气，一旦正胎爆了，可应急；换上备胎后，也要尽快地把爆胎修好，拆下备胎，把修好的轮胎重新装上。七步教你如何换胎七步教你如何换胎服务策略科斯柯达学苑系列课程斯柯达学苑系列课程常见故障诊断篇常见故障诊断篇22斯柯达学苑祝您平安驾驶斯柯达学苑祝您平安驾驶 快乐随行快乐随行
