1、第三步第三步评估你的市场评估你的市场2022-10-10SIYB中国项目1学习目的学习目的1 评估市场评估市场 （1）了解你的顾客）了解你的顾客 （2）了解你的竞争对手）了解你的竞争对手2 学习市场营销的学习市场营销的4p3 掌握销售预测的方法掌握销售预测的方法2022-10-10SIYB中国项目2课题二、了解你的竞争对手课题二、了解你的竞争对手教学目的教学目的 在本次课结束时，学员能够：在本次课结束时，学员能够：1 1、知道了解竞争对手的重要意义。、知道了解竞争对手的重要意义。2 2、了解竞争对手的主要特点。、了解竞争对手的主要特点。2022-10-10SIYB中国项目3竞争的重要性：竞争的
2、重要性：在非洲的草原上在非洲的草原上 竞争无处不在，竞争带来压力，而竞争无处不在，竞争带来压力，而优秀的人才是在竞争中脱颖而出的！人优秀的人才是在竞争中脱颖而出的！人无法逃避竞争，只能在竞争中成长！无法逃避竞争，只能在竞争中成长！培养良好的竞争素质是最重要的！培养良好的竞争素质是最重要的！2022-10-10SIYB中国项目4 一个企业的价值要靠竞争对手来体一个企业的价值要靠竞争对手来体现，对手有多强大你就有多强大！现，对手有多强大你就有多强大！竞争其实是在对手的帮助下提高自竞争其实是在对手的帮助下提高自己的聪明程度，害怕或者逃避竞争的己的聪明程度，害怕或者逃避竞争的人已经输给了竞争对手！人已
3、经输给了竞争对手！优秀企业家都是在竞争中迈向成功优秀企业家都是在竞争中迈向成功的！的！没有单独的赢家没有单独的赢家张三开的羊汤馆，对面李四开的烧饼铺张三开的羊汤馆，对面李四开的烧饼铺.2022年10月10日SIYB中国项目7 竞争对手和我们是什么关系？竞争对手和我们是什么关系？不要简单地把竞争对手视为敌人，不要简单地把竞争对手视为敌人，他们还是他们还是:共同营造市场的朋友共同营造市场的朋友 促进自我提高的外在动力促进自我提高的外在动力 学习经验的老师学习经验的老师72022-10-10（1 1）了解竞争对手的意义）了解竞争对手的意义了解竞争对手，可以取其之长，补己之了解竞争对手，可以取其之长，
4、补己之短，使之成为激励自己企业发展的动力。短，使之成为激励自己企业发展的动力。了解竞争对手，可以明确自己企业在行了解竞争对手，可以明确自己企业在行业中的位置，以确定自己短期或长期的发展业中的位置，以确定自己短期或长期的发展目标，知己知彼，百战百胜。目标，知己知彼，百战百胜。2022-10-10SIYB中国项目8A A、从竞争对手那里学到知识、从竞争对手那里学到知识“同行是冤家同行是冤家”是一种狭隘的竞争是一种狭隘的竞争观念。不要把竞争对手视为敌人，而应观念。不要把竞争对手视为敌人，而应该把他看作能教会你如何竞争的老师。该把他看作能教会你如何竞争的老师。同行是伙伴，同行是朋友，双方在经商同行是伙
5、伴，同行是朋友，双方在经商活动中应获得双赢，共同生存和发展。活动中应获得双赢，共同生存和发展。2022-10-10SIYB中国项目9B B、确定地位，明确目标、确定地位，明确目标 对竞争者分析是评估市场的另一重要对竞争者分析是评估市场的另一重要内容，通过教材十问的形式对竞争者进行内容，通过教材十问的形式对竞争者进行分析，有利于完善你的企业构思，形成你分析，有利于完善你的企业构思，形成你的竞争优势。的竞争优势。有比较才能有鉴别，通过对企业竞争有比较才能有鉴别，通过对企业竞争者的分析，可以明确自己在同行业中的经者的分析，可以明确自己在同行业中的经济位置，还可用来比较自己和竞争者在竞济位置，还可用来
6、比较自己和竞争者在竞争地位上的优劣。争地位上的优劣。2022-10-10SIYB中国项目10(2)(2)了解竞争对手的相关信息了解竞争对手的相关信息除了教材第十页中提示的除了教材第十页中提示的1010项内容外，项内容外，还要了解什么内容？还要了解什么内容？竞争对手的销售策略、广告宣传、销售竞争对手的销售策略、广告宣传、销售网络、销售能力以及社会背景、家庭状况、网络、销售能力以及社会背景、家庭状况、生活方式、经济状况、员工素质、业主的生活方式、经济状况、员工素质、业主的人品及管理能力。人品及管理能力。2022-10-10SIYB中国项目11（3 3）如何了解竞争对手如何了解竞争对手特点特点：难度
7、大难度大似侦探似侦探像记者像记者2022-10-10SIYB中国项目12基基 本本 步步 骤骤确定竞争对手的范围（地域范围）确定竞争对手的范围（地域范围）确定竞争对手的对象（对手是谁）确定竞争对手的对象（对手是谁）确定竞争对手的信息（相关内容）确定竞争对手的信息（相关内容）确定搜集信息的方法（了解途径）确定搜集信息的方法（了解途径）2022-10-10SIYB中国项目13基本方法基本方法1 1、通过竞争对手的顾客进行了解。、通过竞争对手的顾客进行了解。2 2、通过竞争对手的员工进行了解。、通过竞争对手的员工进行了解。3 3、通过竞争对手的供应商进行了解。、通过竞争对手的供应商进行了解。4 4、
8、利用行业渠道或竞争对手的亲朋了解。、利用行业渠道或竞争对手的亲朋了解。5 5、利用自己的亲朋好友去了解对手的信息、利用自己的亲朋好友去了解对手的信息6 6、以顾客的身份深入到竞争对手内部获得、以顾客的身份深入到竞争对手内部获得第一手资料。第一手资料。2022-10-10SIYB中国项目14对了解的信息进行综合分析对了解的信息进行综合分析 运用收集到的信息，运用收集到的信息，对竞争对手对竞争对手作作SWOT分析，分析，看竞争对手的企业和看竞争对手的企业和自己的企业相比优势和不足表现在哪自己的企业相比优势和不足表现在哪些方面，提出具体改进措施，及时调些方面，提出具体改进措施，及时调整企业构思。整企
9、业构思。如果你没有多少优势，从新考虑如果你没有多少优势，从新考虑一下你的企业构思。一下你的企业构思。2022-10-10SIYB中国项目15怎样和竞争对手相处？怎样和竞争对手相处？1、肯定对方的价值肯定对方的价值2、向对方学习向对方学习3、与对方合作与对方合作4、在竞争中壮大自己在竞争中壮大自己5、使用正当手段竞争使用正当手段竞争2022-10-10SIYB中国项目16完成练习完成练习3 3第第65-6665-66页页 确定你的竞争对手并做出确定你的竞争对手并做出优劣势分析优劣势分析2022-10-10SIYB中国项目172022-10-10SIYB中国项目1819 以上有不当之处，请大家给与批评指正，以上有不当之处，请大家给与批评指正，谢谢大家！谢谢大家！
