1、企业管理与战略思维华南理工大学工商管理学院华南理工大学工商管理学院蓝海林教授蓝海林教授B1 1、企业管理性质与特点、企业管理性质与特点 企业管理是企业管理者通过影响其他企业管理是企业管理者通过影响其他人实现组织目的的过程。人实现组织目的的过程。B 企业是一个资源转换和增值器企业是一个资源转换和增值器 企业管理的主体企业管理的主体管理者管理者 企业管理者的影响力企业管理者的影响力 企业管理的目的是股东财富的最大企业管理的目的是股东财富的最大化化1.1 1.1 对企业管理定义的理解对企业管理定义的理解B1.2 1.2 对企业管理目的的理解对企业管理目的的理解 股东与其他利益相关集团的关系股东与其他
2、利益相关集团的关系 股东财富增长的主要方式股东财富增长的主要方式 股票价格的定价方式股票价格的定价方式 股东财富增长的限制条件股东财富增长的限制条件B1.3 1.3 实现目的的难度实现目的的难度 必须处理好各种矛盾的利益关系必须处理好各种矛盾的利益关系 必须处理好投入与产出的关系必须处理好投入与产出的关系 必须处理好风险与收益的关系必须处理好风险与收益的关系 必须处理好环境与企业的关系必须处理好环境与企业的关系 必须处理好短期与长期收益的关系必须处理好短期与长期收益的关系 必须面对各种各样的竞争必须面对各种各样的竞争B2 2 企业战略性质与作用企业战略性质与作用 企业战略是企业高层管理者关于目
3、的、企业战略是企业高层管理者关于目的、目标、方式和途径的一系列选择目标、方式和途径的一系列选择B2.1 对企业战略定义的理解 企业战略的主体是高层管理者 企业战略是高层管理者的决策 企业的战略决策涉及的就是上述企业管理中的难题B2.2 2.2 企业战略的特点企业战略的特点 战略是一种计划战略是一种计划 战略依靠理性选择战略依靠理性选择 战略追求差异战略追求差异 战略意味着约束战略意味着约束 战略讲究整体优化战略讲究整体优化 战略是一种思维方式战略是一种思维方式B2.3 2.3 战略思维的主要内容战略思维的主要内容 Where we are now?Where we are now?Where
4、we going to be in future?Where we going to be in future?How to get there?How to get there?How to be more effective and efficient?How to be more effective and efficient?B2.4 战略思维模式的形成与改变战略思维模式的形成与改变 企业与环境的互动企业与环境的互动 行为与绩效的联系行为与绩效的联系 经验与理论的结合经验与理论的结合B3 3 两种不同的战略思维模式两种不同的战略思维模式 Where the profit come fr
5、om?Outside Where the profit come from?Outside or inside of the company?Opportunity or inside of the company?Opportunity or advantage?or advantage?B2 取得高回报的战略思维模型取得高回报的战略思维模型工业组织模型工业组织模型(I/O模型模型)1以资源为基础的模型以资源为基础的模型BI/O 模型主要关注工业结构模型主要关注工业结构 或外部或外部环境的吸引程度，环境的吸引程度，而不是企业内部而不是企业内部 特点特点.3.1 I/O 模型模型I/O 模型建
6、议企业能否取得高回报很模型建议企业能否取得高回报很大程度上是由企业的外部环境决定的大程度上是由企业的外部环境决定的.B所需要的行动所需要的行动:外部外部 环境环境一般环境一般环境工业环境工业环境竞争环境竞争环境研究研究 外部外部 环境环境,特别是工特别是工业业环境环境.I/O 模型模型B外部外部 环境环境General 环境环境Industry 环境环境竞争竞争 环境环境具有吸引力的工具有吸引力的工业业工业结构特点建议有可工业结构特点建议有可能实现高回报能实现高回报所需要的行动所需要的行动:确定哪个工业具有高回报确定哪个工业具有高回报I/O 模型模型B外部外部 环境环境General 环境环境
7、Industry 环境环境竞争竞争 环境环境Attractive IndustryAn industry whose structural characteristics suggest above-average returns are possible在特殊的工业中选择在特殊的工业中选择与高回报有联系的战略与高回报有联系的战略 战略制定战略制定所需要的行动所需要的行动:确定什么战略能够使企业确定什么战略能够使企业实现高回报实现高回报I/O 模型模型B外部外部 环境环境General 环境环境Industry 环境环境竞争竞争 环境环境Attractive IndustryAn indust
8、ry whose structural characteristics suggest above-average returns are possible战略战略 制定制定Selection of a 战略战略 linked with above-average returns in a particular industry资产和技能资产和技能执行已选定的战略所执行已选定的战略所需要的资产和需要的资产和 技能技能所需要的行动所需要的行动:发展或收购实现战略所需发展或收购实现战略所需的资源和能力的资源和能力I/O 模型模型B外部外部 环境环境General 环境环境Industry 环境环境
9、竞争竞争 环境环境Attractive IndustryAn industry whose structural characteristics suggest above-average returns are possible战略战略 制定制定Selection of a 战略战略 linked with above-average returns in a particular industry资产和技能资产和技能Assets 和和 skills required to implement a chosen 战略战略战略实施战略实施选择能够有效地实施战略选择能够有效地实施战略的行动的行动
10、 所需要的行动所需要的行动:通过企业在资源和能力方通过企业在资源和能力方面的优势实施战略面的优势实施战略I/O 模型模型B外部外部 环境环境General 环境环境Industry 环境环境竞争竞争 环境环境Attractive IndustryAn industry whose structural characteristics suggest above-average returns are possible战略战略 制定制定Selection of a 战略战略 linked with above-average returns in a particular industry资产和
11、技能资产和技能Assets 和和 skills required to implement a chosen 战略战略战略战略 执行执行Selection of 战略战略 actions linked with effective 执行执行 of the chosen 战略战略高回报高回报通过高回报的收益通过高回报的收益所需要的行动所需要的行动:保持竞争优势，保持竞争优势，取得超取得超过竞争对手的效益过竞争对手的效益I/O 模型模型B以资源为基础的模型强调发展和保持竞以资源为基础的模型强调发展和保持竞争对手很难取得的、有价值的资源与能争对手很难取得的、有价值的资源与能力力.以资源为基础的模型强
12、调任何企业以资源为基础的模型强调任何企业的超过平均水准的回报很大程度上的超过平均水准的回报很大程度上是由企业内部特点决定的。是由企业内部特点决定的。3.2 资源为基础的模型资源为基础的模型B资源资源企业生产企业生产 程序上的投入程序上的投入.所需要的行动所需要的行动:确定企业资源确定企业资源.对照竞争对照竞争对手，研究强项和弱项对手，研究强项和弱项.以资源为基础的模型以资源为基础的模型BResourcesInputs to a firm抯抯 production 程序程序.所需行动所需行动:决定企业哪些能力比竞争决定企业哪些能力比竞争对手更好对手更好能力能力将资源有效地实施某项将资源有效地实施
13、某项 任务或活动的整合能力任务或活动的整合能力资源资源以资源为基础的模型以资源为基础的模型BResourcesInputs to a firm抯抯 production 程序程序.CapabilityCapacity for an integrated set of resources to integratively perform a task or activity.竞争优势竞争优势企业超越竞争对手实现企业超越竞争对手实现效益的能力效益的能力所需行动所需行动:决定企业怎样使用资源与决定企业怎样使用资源与能力创造竞争优势能力创造竞争优势.以资源为基础的模型以资源为基础的模型BResourc
14、esInputs to a firm抯抯 production 程序程序.CapabilityCapacity for an integrated set of resources to integratively perform a task or activity.竞争竞争 AdvantageAbility of a firm to outperform its rivals有吸引力的工业有吸引力的工业确定具有机会能够使确定具有机会能够使开拓企业的资源与能开拓企业的资源与能力的工业力的工业所需行动所需行动:确定具有吸引力的工业确定具有吸引力的工业Resource-Based Model o
15、f Superior ReturnsBResourcesInputs to a firm抯抯 production 程序程序.CapabilityCapacity for an integrated set of resources to integratively perform a task or activity.竞争竞争 AdvantageAbility of a firm to outperform its rivalsAn AttractiveIndustryLocation of an industry with opportunities that can be exploit
16、ed by the firm抯抯 resources 和和 capabilities所需行动所需行动:选择能够最好地利用资源选择能够最好地利用资源与能力抓住机会的战略与能力抓住机会的战略.战略战略 制定制定 和和 执行执行采取能够赚取超过平均水采取能够赚取超过平均水准回报的战略行动准回报的战略行动Resource-Based Model of Superior ReturnsBResourcesInputs to a firm抯抯 production 程序程序.CapabilityCapacity for an integrated set of resources to integrati
17、vely perform a task or activity.竞争竞争 AdvantageAbility of a firm to outperform its rivalsAn AttractiveIndustryLocation of an industry with opportunities that can be exploited by the firm抯抯 resources 和和 capabilities所需行动所需行动:为了超过竞争对手，为了超过竞争对手，维持维持选定的战略选定的战略.战略战略 制定制定 和和 执行执行战略战略 actions taken to earn a
18、bove-average returnsResource-Based Model of Superior Returns超值回报超值回报超过平均水准的回报超过平均水准的回报B3.3收益、战略与专长的关系 股票价格的最大化需要企业平衡短期与长期收股票价格的最大化需要企业平衡短期与长期收益的关系；益的关系；短期收益来自于过去和现在优势的变现，长期短期收益来自于过去和现在优势的变现，长期收益来自于核心专长和未来优势的变现；收益来自于核心专长和未来优势的变现；竞争优势的背后是核心专长，而竞争优势是核竞争优势的背后是核心专长，而竞争优势是核心专长的表现；心专长的表现；短期优势的发挥与变现需要正确的战略，
19、核心短期优势的发挥与变现需要正确的战略，核心专长的建立与巩固同样需要正确的战略；专长的建立与巩固同样需要正确的战略；战略的依据和出发点主要是核心专长的建立与战略的依据和出发点主要是核心专长的建立与竞争优势的发挥竞争优势的发挥B4.4.动态条件下的战略思维动态条件下的战略思维 如果环境越来越动态，竞争优势越来如果环境越来越动态，竞争优势越来越难于保持，那么企业战略性质会发生越难于保持，那么企业战略性质会发生变化吗？企业战略思维的出发点、重点变化吗？企业战略思维的出发点、重点和归宿点应该是什么？和归宿点应该是什么？BB环境动态化与优势的保持性 环境动态化在客观上导致所有企业所依赖的竞争优势面临着丧
20、失，或者被替代的危险；同时增加了竞争对手互动的频率。竞争的动态化在主观上增加了竞争对手学习和模仿的可能性。B4.2 4.2 增加可持续性：建立核心专长增加可持续性：建立核心专长 竞争优势三种表现竞争优势三种表现 来源于拥有特殊资源来源于拥有特殊资源 来源于具有特殊的能力来源于具有特殊的能力 来源于占据特殊的位置来源于占据特殊的位置B竞争优势难于保持的原因竞争优势难于保持的原因 环境因素的变化环境因素的变化 要素市场的成熟要素市场的成熟 对手学习和模仿对手学习和模仿 游戏规则的变化游戏规则的变化 替代因素的出现替代因素的出现B提高可保持性的策略提高可保持性的策略 核心专长核心专长=完美匹配完美匹
21、配 行业行业/市场特点与资源配置的匹配市场特点与资源配置的匹配 历史与现实的匹配历史与现实的匹配 多种知识与能力的匹配多种知识与能力的匹配 战略、管理、组织与文化的匹配战略、管理、组织与文化的匹配B4.3 自灭自新：提高速度和创新Transparency 5-65Transparency 5-651 12 23 34 4持持 续续 瞬瞬间间持持 续续 瞬瞬间间采采 取取 数数项项 行行动动，未未 来来抓抓住住 机机 遇遇和和 创创立立 发发展展 新新的的优优 势势 的的短短 暂暂间间。采采 取取 数数项项 行行动动，未未 来来抓抓住住 机机 遇遇和和 创创立立 发发展展 新新的的优优 势势 的
22、的短短 暂暂间间。抓抓 住住 开开拓拓 机机遇遇抓抓 住住 开开拓拓 机机遇遇大大胆胆开开拓拓新新的的竞竞争争领领域域创创造造新新的的优优势势并并降降低低竞竞争争对对手手的的原原有有优优势势大大胆胆开开拓拓新新的的竞竞争争领领域域创创造造新新的的优优势势并并降降低低竞竞争争对对手手的的原原有有优优势势创创 造造 短短暂暂 优优势势创创 造造 短短暂暂 优优势势利利用用对对客客户户，技技术术和和未未来来的的超超常常知知识识为为顾顾客客更更好好地地服服务务，并并授授权权职职工工自自主主经经营营。利利用用对对客客户户，技技术术和和未未来来的的超超常常知知识识为为顾顾客客更更好好地地服服务务，并并授授
23、权权职职工工自自主主经经营营。毁毁 掉掉 现现有有 地地位位毁毁 掉掉 现现有有 地地位位通通过过速速度度和和产产品品规规格格改改变变竞竞争争规规则则，确确定定为为客客户户服服务务的的新新机机遇遇通通过过速速度度和和产产品品规规格格改改变变竞竞争争规规则则，确确定定为为客客户户服服务务的的新新机机遇遇有有 些些 企企业业 在在快快 周周期期 市市场场 中中 通通过过 不不断断 抓抓住住 机机遇遇的的 方方 式式维维 持持竞竞 争争优优 势势有有 些些 企企业业 在在快快 周周期期 市市场场 中中 通通过过 不不断断 抓抓住住 机机遇遇的的 方方 式式维维 持持竞竞 争争优优 势势B基本的假设的
24、改变基本的假设的改变外部环境和竞争环境越来越动态；外部环境和竞争环境越来越动态；竞争优势越来越难于或者不可保持；竞争优势越来越难于或者不可保持；创新与速度成为越来越重要的优势来源；创新与速度成为越来越重要的优势来源；市场竞争和完善使企业能够迅速整合资源和能力；市场竞争和完善使企业能够迅速整合资源和能力；核心专长有可能成为核心障碍；核心专长有可能成为核心障碍；保持一定的应变力和弹性是企业能够迅速创新的保持一定的应变力和弹性是企业能够迅速创新的关键；关键；B4.3 正确处理保持与创新的关系 动态竞争条件下，企业一方面需要持动态竞争条件下，企业一方面需要持续的投入才能够建立优势，需要保持竞续的投入才
25、能够建立优势，需要保持竞争优势才能够获得效益；另一方面又需争优势才能够获得效益；另一方面又需要创新才能够才能够发挥优势，建立有要创新才能够才能够发挥优势，建立有利的战略态势。利的战略态势。B超过平均水准的回报超过平均水准的回报战略战略 竞争势态竞争势态保持竞争优势保持竞争优势战略战略 管理管理 程序程序承诺承诺决策决策行动行动B战略是一种战略是一种计划计划是是企业在事前对环境、条企业在事前对环境、条件、选择进行科学分析、件、选择进行科学分析、预测的基础上做出的理性预测的基础上做出的理性决策决策对企业战略性质和特点的新看法对企业战略性质和特点的新看法B战略是一战略是一种行为模种行为模型型在在动态
26、竞争中企业高层动态竞争中企业高层管理者的价值观影响了管理者的价值观影响了企业的战略选择企业的战略选择B企业战略是企业战略是一种愿景或一种愿景或者定位者定位承诺在战略决策中具承诺在战略决策中具有非常重要的地位有非常重要的地位B战略是一种手战略是一种手腕或者手法腕或者手法强调了对抗性、速度强调了对抗性、速度、创新和策略的重要、创新和策略的重要性性B外部外部 环境环境General 环境环境Industry 环境环境竞争竞争 环境环境Attractive IndustryAn industry whose structural characteristics suggest above-average returns are possible战略战略 制定制定Selection of a 战略战略 linked with above-average returns in a particular industry资产和技能资产和技能Assets 和和 skills required to implement a chosen 战略战略战略实施战略实施选择能够有效地实施战略选择能够有效地实施战略的行动的行动 所需要的行动所需要的行动:通过企业在资源和能力方通过企业在资源和能力方面的优势实施战略面的优势实施战略I/O 模型模型
