1、家电维修基础家电维修基础l维修人员基本素质维修人员基本素质l电热元件电热元件l电器控制元件电器控制元件维修服务的任务就是要对家用电器的各维修服务的任务就是要对家用电器的各类产品进行良好的类产品进行良好的售后服务售后服务和和故障检修故障检修。维修人员基本素质维修人员基本素质维修人员有维修人员有责任责任有有义务义务对家用电器的使用者，对家用电器的使用者，提供优质的售后使用指导，目的是最大限度提供优质的售后使用指导，目的是最大限度地维护消费者的合法权益，使消费者能够合地维护消费者的合法权益，使消费者能够合理、经济、有效、安全地使用各类产品。理、经济、有效、安全地使用各类产品。维维修修人人员员 维修人
2、员首先要有为顾客服务的思想品德，具备良好的维修人员首先要有为顾客服务的思想品德，具备良好的服务意识，对需要检修设备的顾客要热情接待，服务周到。服务意识，对需要检修设备的顾客要热情接待，服务周到。要珍惜顾客的信任和支持，耐心解释和回答顾客提出的疑问。要珍惜顾客的信任和支持，耐心解释和回答顾客提出的疑问。维修人员有义务向使用者提供设备在用途、性能、结构、规维修人员有义务向使用者提供设备在用途、性能、结构、规格、使用及安装方法等方面的技术指导，有责任回答使用者格、使用及安装方法等方面的技术指导，有责任回答使用者有关维护保养、使用方法等方面的咨询。在保证维修质量的有关维护保养、使用方法等方面的咨询。在
3、保证维修质量的前提下，为顾客精打细算，实事求是地向顾客阐释故障原因前提下，为顾客精打细算，实事求是地向顾客阐释故障原因和处理方法，以真诚来回报顾客的信任。和处理方法，以真诚来回报顾客的信任。维维修修人人员员维维修修人人员员常用维修方法常用维修方法 1、直观法 7、分割法 2、电阻法 8、短路法 3、电压法 9、示波器法 4、电流法 5、代换试验法 6、信号注入法 1.1 原理直观法是通过人之眼睛或其它感觉器官去发现故障、排除故障之一种检修方法。直观法直观法1.2 应用直观法是最基本之检查故障之方法之一，实施过程应坚持先简单后复杂先简单后复杂、先外先外面后里面面后里面之原则。直观法直观法 实际操
4、作时（1）如何打开机壳之问题，（2）对拆开之电器内之各式各样之电子元器件之形状、名称、代表字母、电路符号和功能都能一一对上号。即能准确地识别电子元器件。直观法直观法 一：观察实物适合于各种检修场合；二：观察图像用于有图像的视频设备，如电视机等。直观法直观法 步骤：（1）打开机壳之前之检查：观察电器之外表，看有没有碰伤痕迹，机器上之按键、插口、电器设备之连线有无损坏等。直观法直观法（2）打开机壳后之检查：观察线路板及机内各种装置，看保险丝是否熔断；元器件有没有相碰、断线；电阻有没有烧焦、变色；电解电容器有没有漏液、裂胀及变形；印刷电路板上之铜箔和焊点是否良好，有没有已被他人修整、焊接之痕迹等，在
5、机内观察时，可用手拨动一些元器件、零部件，以便直观法充分检查。直观法直观法（3）通电后之检查：这时眼要看电器内部有没有打火、冒烟现象；耳要听电器内部有没有异常声音；鼻要闻电器内部有没有炼焦味；手要摸一些管子、集成电路等是否烫手，如有异常发热现象，应立即关机。直观法直观法（1）直观法之特点是十分简便，不需要其它仪器，对检修电器之一般性故障及损坏型故障很有效果。（2）直观法检测之综合性较强，它是同检修人员之经验、理论知识和专业技能等紧密结合起来之，要运用自如，需要大量地实践，才能熟练地掌握。直观法直观法（3）直观法检测往往贯穿在整个修理之全过程，与其他检测方法配合使用时效果更好。电电阻阻法法 2.
6、1 原理 电阻法是利用万用表欧姆档，测量电器之集成电路、晶体管各脚和各单元电路之对地电阻值，以及各元器件自身之电阻值来判断故障之一种检修方法。电电阻阻法法 2.2 应用 电阻法是检修故障之最基本之方法之一。在线电阻万用表测量 脱焊“电阻万用表测量电电阻阻法法“在线在线”电阻万用表测量：由于被测元器件接在整个电路中，所以万用表所测得之阻值受到其它并联支路之影响，在分析测试结果时应给予考虑，以免误判。所测之阻值会比元器件之实标标注阻值相等或小，不可能存在大于实标标注阻值，若是，则所测之元器件存在故障。电电阻阻法法 脱焊脱焊电阻万用表测量 由于被测元器件一端或将整个元器件从印刷电路板上脱焊下来，再用
7、万用表测电阻的一种方法。这种方法操作起来较烦，但万用表测量之结果却准确、可靠。电电阻阻法法（1）开关件检测 各种电器中之开关组件很多，万用表测量它们之接触电阻和断开电阻是判断开关组件质量好坏是最常用之手段。在线电阻万用表测量开关之接触电阻应小于0.5，否则为接触不良。断开电阻一般应大于几千欧。电电阻阻法法（2）元器件质量检测 可判断电阻、电容、电感线圈、晶体管质量 电阻法操作时，一般是先测试在线电阻之阻值。测得各元器件阻值后，万用表之红、黑表棒要互换一次后，再测试一次阻值。这样做可排除外电路网络对万用表测量结果之干扰。两次测试阻值之结果要分析做参考用。对重点怀疑之元器件可脱焊进一步检测。电电阻
8、阻法法（3）接插件之通断检测 电器内部之接插件很多，如：耳机插座、电源转换插座、线路板上接插组件等，均可用电阻法测试其好坏。如：圆孔型插座可通过插头插入与拨出来检测接触电阻。对其他接插组件检测时，可通过摆动接插件来测其接触电阻，若阻值大小不定，说明有接触不良故障。电电阻阻法法（说说明明）（1）电阻法对检修开路或短路性故障十分有效。检测中，往往先采用在线测方式，在发现问题后，可将元器件拆下后再检测。（2）在线测试一定要在断电情况下进行，否则测得结果不准确，还会损伤、损坏万用表。电电阻阻法法（说说明明）（3）在检测一些低电压（如5V、3V）供电之集成电路时，不要用万用表之R10k档，以免损坏集成电
9、路。（4）电阻法在线测试元器件质量好坏时，万用表之红黑表棒要互换测试，尽量避免外电路对万用表测量结果之影响。电电压压法法 3.1 原理 电压法是通过万用表测量电子线路或元器件的工作电压并与标准值进行比较来判断故障之一种检测方法。电电压压法法 3.2 应用 是所有检测手段中最基本、最常用方法。所测电压是各级电源电压、晶体管的各极电压以及集成块各脚电压等。一般而言，测得电压的结果是反映电器工作状态是否正常的重要依据。电压偏离正常值较大的位置，往往是故障所在之部位。电电压压法法 电压法可分为直流电压检测和交流电压检测两种。（1）交流电压之检测 注意：电压法检测中，要养成单手单手操作习惯，测高压时，要
10、注意人身安全。电电压压法法（2）直流电压之检测 A、对直流电压的检测，首先从整流电路、稳压电路的输出输入手，根据测得的输出端电压高低来进一步判断哪一部分电路或某个元器件有故障。电电压压法法（2）直流电压之检测 B、对万用表测量放大器每一级电路电压，首先应从该级电源电路元器件着手，通常电压过高或过低均说明电路有故障。电电压压法法（2）直流电压之检测 C、直流电压法还可检测集成电路的各脚工作电压。这时要根据检修资料提供的数据与实测值比较来确定集成电路的好坏。电电压压法法（2）直流电压之检测 D、积累经验：一般电器整机的直流工作电压等于功放集成电路的工作电压。电解电容的两端电压，正极高于负极。这些经
11、验对检测及判断带来方便。电电压压法法（说说明明）（1）通常检测交流电压和直流电压可直接用万用表测量，但要注意万用表的量程和档位之选择。（2）电压测量是并联万用表测量，要养成单手单手操作习惯。万用表测量过程中必须精力集中，以免万用表笔将两个焊点短路电电压压法法（说说明明）（3）在电器内有多于1根地线时，要注意找对地线后再用万用表测量。电流法电流法 4.1 原理 通过检测晶体管、集成电路的工作电流，各局部的电流和电源的负载电流来判断电器故障之一种检修方法。电流法电流法 4.2 应用 电流法检测电子线路时，可以迅速找出晶体管发热、电源变压器等元器件发热之原因，也是检测各管子和集成电路工作状态之常用手
12、段。电流法检测时，常需要断开电路。把万用表串入电路，这一步实现起来较麻烦。但遇到电路烧保险丝或局部电路有短路时，采用电流法测试结果比较说明问题。电流法电流法 电流法的万用表间接测量实际上是用测电压来换算电流或用特殊之方法来估算电流的大小。欲测晶体管该级电流时，可以通过万用表测量其集电极或发射极上串联电阻上的压降换算出电流值。电流法电流法 有些电器在关键电路上设置了温度保险电阻。通过万用表测量这类电阻上之电压降，再应用欧姆定律，可估算出各电路中负载之电流之大小。若某路温度保险电阻烧断，可直接用万用表之电流档测电流大小，来判断故障原因。电流法（说明）电流法（说明）（1）遇到电器烧保险或局部电路有短
13、路时，采用电流法检测效果明显。（2）电流是串联万用表测量，而电压是并联万用表测量，实际操作时往往先采用电压法万用表测量，在必要时才进行电流法检测。代换实验法 5.1 原理 用规格相同规格相同、性能良好性能良好的元器件或电路，代替故障电器上某个被怀疑而又不便万用表测量的元器件或电路，从而来判断故障的一种检测方法。代换实验法 5.2 应用 代换试验法在确定故障原因时准确性为百分之百，但操作时比较麻烦，有时很困难，对线路板有一定损伤。注意：在代换元器件或电路的过程中，连接要正确可靠，不要损坏周围其它元件，代换实验法 操作中，如怀疑两个引脚的元器件开路时，可不必拆下它们，而是在线路板这个元器件引脚上再
14、焊上一个同规格的元器件，焊好后故障消失，证明被怀疑的元器件是开路。代换实验法（说明）（1）严禁大面积地采用代换试验法，胡乱取代。这不仅不能达到修好电器之目之，甚至会进一步扩大故障之范围。（2）代换试验法一般是在其他检测方法运用后，对某个元器件有重大怀疑时才采用。代换实验法（说明）（3）当所要代替的元器件在机器底部时，也要慎重使用代换试验法，若必须采用时，应充分拆卸，使元器件暴露在外，有足够大的操作空间，便于代换处理。示波器法 6.1 原理 利用示波器跟踪观察信号通路各测试点，根据波形之有没有、大小和是否失真来判断故障之一种检修方法。示波器法 6.2 应用 示波器法之特点在于直观、迅速有效。有些
15、高级示波器还具有万用表测量电子元器件之功能，为检测提供了十分方便之手段。示波器法（1）A类晶体管放大器之波形测试 为保证A类放大器没有失真输出，其晶体管基极偏置电阻Rb的集电极电阻Re必须选择得合适，否则输出端会产生波形失真。示波器法可方便地观察出其波形失真与否。示波器法（2）B源晶体管放大器之波形测试 B类推挽放大器偏置在截止区，没有信号时静态电流很小。但由于集电极电流的非线性，在信号振幅通过零点并从一个管到另一个管交替时，会产生真。为了防止集电极电流完全截止，应在推挽晶体管基极加微小的偏压。借助于示波器，可以观察波形对电阻参数之选择。示波器法（说明）（1）示波器法的特点在于直观，通过示波器
16、可直接显示信号波形，也可以万用表测量信号的瞬时值。（2）不能用示波器去万用表测量高压或大幅度脉冲部位，如电视机中显像管的加速极与聚集极的探头。示波器法（说明）（3）当示波器接入电路时，注意它的输入阻抗的旁路作用。通常采用高阻抗、小输入电容之探头。（4）示波器之外壳和接地端要良好接地。信号注入法信号注入法 7.1 原理 将信号逐级注入电器可能存在故障的有关电路中，然后再利用示波器和电压表等测出数据或波形，从而判断各级电路是否正确的一种检测方法。信号注入法信号注入法 7.2 应用 信号注入法常用于检测收音机、录音机或电视机通道部分。对灵敏度低、声音失真等较复杂之故障，该方法检测起来十分有效。信号注
17、入法信号注入法 一：顺向寻找法。它是把电信号加在电路之输入端，然后再利用示波器或电压表万用表测量各级电路之波形之电压等，从而判断故障出在哪个部位；二是逆向检查法，就是把示波器和电压表接在输出端上，然后从后向前逐级加电信号，从而查出问题所在。信号注入法（注意）信号注入法（注意）（1）信号在什么地方出现，故障就可能在该测试之前，而不是之后。（2）测试点越靠近扬声器，要求信号幅度也越大，这样才能激励扬声器到足够的音量。充分所用设备之性能是很重要的。信号注入法（注意）信号注入法（注意）（3）音频放大器每级增益大约为2030dB，即100300倍。若某一级要求输入信号过大，则说明该增益太低，需作进一步地
18、检查。（4）如果信号加到某级上后，发现示波器上之波形有严重的失真，则说明失真可能发生在该级。信号注入法（注意）信号注入法（注意）采用信号注入法可以把故障孤立到某一部分或某一级。有时甚至能判断出是某一元件。信号注入法（说明）信号注入法（说明）（1）信号注入点不同，所用de 测试信号不同。在变频级以前要用高频信号，在变频级到检波级之间应注入465KHz的信号，在检波级到扬声器之间应注入低频信号。信号注入法（说明）信号注入法（说明）（2）注入的信号不但要注意其频率，还要选择它的电平。所加的信号电平最好与该点正常工作时的信号电平一致。（3）因测试点与地之间有直流电位差，故信号发生器之输出端要加端直电容
19、。信号注入法（说明）信号注入法（说明）（4）检测电路无论是高频放大电路，还是低频放大电路，都选择由基极或集电极注入信号。检修多级放大器，信号从前级逐级向后级检查，也可以从后级逐级向前级检查。分割法 8.1 原理 把故障有牵连的电路从总电路中分割出来，通过检测，肯定一部分，否定一部分，一步步地缩小故障范围，最后把故障部位孤立出来的之一种检测方法。分割法 8.2 应用 分割法对电器电路是由多个模块或多个电路板及转插件组合起来之电路，应用起来较方便，分割法 例如：某电器之直流保险丝熔断，说明负载电流过大，同时导致电源输出电压下降。要确定故障原因，可将电流表串在直流保险丝处，然后应用分割法将怀疑的那一
20、部分电路与总电路分割开。这时看总电流之变化，若分割开某部分电路后电流降到正常值，说明故障就在分割出来的电路中。分割法 分割法依其分割法不同有对分法、特征点分割法、经验分割法及逐点分割法等。所谓对分法，是指把整个电路先一分为二，测出故障在哪一半电路中；然后将有故障一半电路再一分为二，这样一次又一次分为二，直到检测出故障为止。分割法 经验分割法则是根据人们的经验，估计故障在哪一级，那么将该级的输入、输出端作为分割点。逐点分割法，是指按信号的传输顺序，由前到后或由后到前逐级加以分割。其实，在上面介绍之信号注入法已经采用了分割法。分割法 应用分割法检测电路时要小心谨慎，有些电路不能随便断开，不然故障没
21、排除，还会添新的故障。分割法（说明）（1）分割法严格说不是一种独立的检测方法，而是要与其他的检测方法配合使用，才能提高检修效率，节省工时。（2）分割法在操作中要小心谨慎，特别是分割电路时，要防止损坏元器件及集成电路和印刷电路板。短路法 9.1 原理 用一只电容或一根跨接线来短路电路之某一部分或某一元件，使之暂时失去作用，从而来判断故障之一种检测方法。短路法 9.2 应用 主要适用于检修故障电器中产生的噪声、交流声或其他干扰信号等，对于判断电路是否有阻断性故障十分有效。短路法 应用短路法检测电路过程中，对于低电位，可直接用短接线直接对地短路；对于高电位、应采用交流短路，即用20F以上的电解电容对
22、地短接，保证直接高电位不变；对电源电路不能随便使用短路法。短路法 例如：有一台收音机噪声大，这时可用一只100F电容器，从检波级开路将其输入、输出端短路接地，这样逐级往后进行。当短路某一级之输入端时，收音机仍有噪声，而短路其输出端即没有噪声时，那么该级是噪声源也是故障级。短路法（说明）（1）短路法只适用于噪声大的故障，对交流声和啸叫故障不适用。作为啸叫故障往往发生在环路范围内，在这一环路内任一处进行短接，将破坏自激之幅度条件，使啸叫声消失，导致没有法准确搞清楚故障的具体部位。短路法（说明）（2）短路法检测主要是放大管的基极、发射极之间短接。不可采用集电极对地短路（3）对于直耦式放大器，在短接一只管子时将影响其它晶体管的工作点，这点有时会引起误判。
