1、工商企业经营管理工商企业经营管理主讲：肖明主讲：肖明第三章第三章 现代企业经营决策方法现代企业经营决策方法 课堂讨论、练习与小结课堂讨论、练习与小结学习目标学习目标了解：确定型决策中的线性规划法、风了解：确定型决策中的线性规划法、风险型决策中的矩阵汇总法、优先理论法、险型决策中的矩阵汇总法、优先理论法、非确定型决策方法非确定型决策方法掌握：确定型、风险型、非确定型决策掌握：确定型、风险型、非确定型决策的特点的特点重点掌握：确定型决策中的量、本、利重点掌握：确定型决策中的量、本、利分析法和投资报酬率法；风险型决策的分析法和投资报酬率法；风险型决策的决策树法；非确定型决策的最大最小后决策树法；非确
2、定型决策的最大最小后悔值法悔值法决策的决策的“硬硬”方法与方法与“软软”方法方法决策决策“硬硬”方法方法是指运用数学模型及计算机手是指运用数学模型及计算机手段，在对决策问题进行定量化分析基础上进行段，在对决策问题进行定量化分析基础上进行决策的方法，也称定量决策方法。决策的方法，也称定量决策方法。决策决策“软软”方法方法是定性决策方法。指在决策过是定性决策方法。指在决策过程中充分发挥专家集体的智慧、能力和经验，程中充分发挥专家集体的智慧、能力和经验，在系统调查研究分析的基础上，根据掌握的情在系统调查研究分析的基础上，根据掌握的情况与资料，进行决策的方法，定性决策方法有况与资料，进行决策的方法，定
3、性决策方法有专家意见法、头脑风暴法等。专家意见法、头脑风暴法等。经营决策三种类型：确定型、风险型和非确定型经营决策三种类型：确定型、风险型和非确定型区别：确定型决策与风险型、不确定型决策的区区别：确定型决策与风险型、不确定型决策的区别在于后者不仅受别在于后者不仅受可控变量可控变量(决策者可以通过决策者可以通过行动方案加以改变的变量行动方案加以改变的变量)的制约，而且受的制约，而且受状状态变量态变量(决策者不能左右的客观环境中可能出决策者不能左右的客观环境中可能出现的状态现的状态)的影响。如一企业的利润不仅取决的影响。如一企业的利润不仅取决于企业可控因素产量、成本的制约，而且还受于企业可控因素产
4、量、成本的制约，而且还受市场情况、政治、经济、社会等企业无法左右市场情况、政治、经济、社会等企业无法左右的因素影响。的因素影响。评价可行性方案的方法评价可行性方案的方法一、确定型决策方法一、确定型决策方法1 1、确定型决策方法的应用应具备四个条件、确定型决策方法的应用应具备四个条件（1 1）存在决策者期望达到的一个确定型目标）存在决策者期望达到的一个确定型目标（2 2）只存在一个确定的自然状态）只存在一个确定的自然状态（3 3）存在可供决策者选择的两个或两个以上经）存在可供决策者选择的两个或两个以上经营方案营方案（4 4）不同经营方案在确定状态下的损益值可计）不同经营方案在确定状态下的损益值可
5、计算出来。算出来。(信息完备、各变量不随时间变化而变信息完备、各变量不随时间变化而变化化)2 2、确定型决策的方法主要有：量本利分析方法、确定型决策的方法主要有：量本利分析方法、线性规划法、投资报酬率法等。线性规划法、投资报酬率法等。1 1.量本利分析方法量本利分析方法量本利分析法用于产品投入可行性研究、定价决策、量本利分析法用于产品投入可行性研究、定价决策、控制成本、经营安全性评价控制成本、经营安全性评价(P176.P318.P358)(P176.P318.P358)，是通过分析产品数量（销售量）、生产成本、销售是通过分析产品数量（销售量）、生产成本、销售利润三者之间的关系，掌握盈亏变化的规
6、律，指导利润三者之间的关系，掌握盈亏变化的规律，指导企业选择以最小的成本生产出最多产品并可使企业企业选择以最小的成本生产出最多产品并可使企业获得最大利润的经营方案。获得最大利润的经营方案。首先要掌握盈亏平衡点、变动成本、固定成本、边首先要掌握盈亏平衡点、变动成本、固定成本、边际贡献、边际贡献率、际贡献、边际贡献率、经营安全率经营安全率等等概念。概念。量本利分析的前提量本利分析的前提量本利分析的前提是产销量相等，存在两种成量本利分析的前提是产销量相等，存在两种成本（或费用），一种是不随产品数量的变化而本（或费用），一种是不随产品数量的变化而变化的成本，叫固定成本，另一种是随产品数变化的成本，叫固
7、定成本，另一种是随产品数量变化而变化的成本，叫变动成本。正是由于量变化而变化的成本，叫变动成本。正是由于这两种成本的存在，客观上存在产销量低于一这两种成本的存在，客观上存在产销量低于一定数量时经营是亏损的（负利润），只有产销定数量时经营是亏损的（负利润），只有产销量大于一定数量时企业才有利润，且产销量越量大于一定数量时企业才有利润，且产销量越高利润也越高。当利润为零时的产销量称为盈高利润也越高。当利润为零时的产销量称为盈亏平衡点亏平衡点(产量产量)。量本利分析公式量本利分析公式1 1、基本假设：产销量相等、固定费用变动费用的相对、基本假设：产销量相等、固定费用变动费用的相对性、价格的统一性。性
8、、价格的统一性。2 2、基本公式：销售收入、基本公式：销售收入QP=QP=总费用总费用(固定费用固定费用F+F+变动费用变动费用QCQCv v)+)+利润利润M M 当当M=0M=0时，时，Q Q0 0P=F+QP=F+Q0 0Cv QCv Q0 0=FP-=FP-CvCv S S0 0=Q=Q0 0P=F(1-CP=F(1-Cv vF)F)3 3、经营安全率、经营安全率=(=(实际产量实际产量盈亏平衡产量盈亏平衡产量)实际产量实际产量企业是否可投入某产品的生产企业是否可投入某产品的生产(1)(1)看实际需求量是否大看实际需求量是否大于盈亏平衡产量于盈亏平衡产量(2)(2)盈亏平衡点越低盈亏平
9、衡点越低,经营安全率越高经营安全率越高(3)(3)如何降低如何降低Q Q0 0提高经营安全率。提高经营安全率。危险与安全的分界线是经营安全率危险与安全的分界线是经营安全率30%30%边际收益边际收益(贡献贡献)与边际收益与边际收益(贡献贡献)率的关系率的关系边际收益边际收益(贡献贡献)=)=销售收入销售收入可变成本可变成本 =固定成本固定成本+利润利润 =SQC=SQCV V=F+P=m=F+P=m边际收益边际收益(贡献贡献)率率=每种商品边际收益每种商品边际收益mm每每种商品的销售收入种商品的销售收入P=RP=R。R R表示单位销售收表示单位销售收入可以帮助企业吸收固定费用或实现企业入可以帮
10、助企业吸收固定费用或实现企业利润的系数。利润的系数。例题：已知本、利求量例题：已知本、利求量1.某企业年销售量某企业年销售量10万件，固定费用万件，固定费用120万元，单万元，单价价120元，单位变动成本为元，单位变动成本为100元，试计算企业经元，试计算企业经营安全率？并判断经营状况？营安全率？并判断经营状况？解：解：QP=F+CVQ+M 当当M=0时时 Q0P=F+CV Q0 Q0=F/（P-CV）=1200000/(120-100)=60000（件）（件）经营安全率经营安全率=（Q-Q0）/Q100%=（10-6）/10=40%30%所以，可以判断该企业经营处安全状态所以，可以判断该企业
11、经营处安全状态 注意：计算单位要一致注意：计算单位要一致例题：已知本、利求量例题：已知本、利求量2.2.企业生产的固定费用为企业生产的固定费用为10001000万元，单位产万元，单位产品变动费用为品变动费用为3030万元，售价万元，售价5050万元，试计算万元，试计算企业盈利企业盈利500500万元时的销售额？万元时的销售额？解：解：Q QP=F+CP=F+CV VQ+MQ+M 当当M=500M=500万元时万元时 Q=Q=（F+MF+M）/（P-P-C CV V）=（1000+5001000+500）/（50-3050-30）=75=75 当当M=500M=500万元时万元时 销售收入销售收
12、入Q QP=75P=7550=375050=3750（万元）（万元）例题：已知本、利求量例题：已知本、利求量3.一企业的生产固定费用为一企业的生产固定费用为100万元，单万元，单位产品的变动费用为位产品的变动费用为3万元，售价万元，售价5万元，万元，试计算盈亏平衡的销售额？试计算盈亏平衡的销售额？解：解：S0=F/（1-CV/P）=100/（1-3/5）=250（万元）（万元）该企业的盈亏平衡的销售额为该企业的盈亏平衡的销售额为250万元万元某产品的单位销售价格为某产品的单位销售价格为8元，其中变动元，其中变动费用为费用为5元，年销售额为元，年销售额为8000元，问该产元，问该产品的固定费用不
13、能多于多少？品的固定费用不能多于多少？解：解：M=Q（P-CV）F0 Q=80008=1000 1000（8-5）F0 F3000元，所以，该产品的固定费元，所以，该产品的固定费用不能多于用不能多于3000元才能保证企业赢利。元才能保证企业赢利。2.投资报酬率法投资报酬率法投资报酬率法是根据投资报酬率的高低来评判投资报酬率法是根据投资报酬率的高低来评判投资项目是否可行的方法。所谓投资报酬率是投资项目是否可行的方法。所谓投资报酬率是指年投资利润总额与投资总额的比。指年投资利润总额与投资总额的比。企业利用投资报酬率指标评价投资方案时，通企业利用投资报酬率指标评价投资方案时，通常可以将其与投资者确定
14、的期望投资报酬率相常可以将其与投资者确定的期望投资报酬率相比较，若投资报酬率大于或等于期望的投资报比较，若投资报酬率大于或等于期望的投资报酬率时则为可行性方案。酬率时则为可行性方案。运用投资报酬率法例题运用投资报酬率法例题某企业拟定发展一个新投资项目，投资总某企业拟定发展一个新投资项目，投资总额为额为500万元，投资后每年可获利万元，投资后每年可获利30万元，万元，而同期银行的存款利率为而同期银行的存款利率为8%，问该投资，问该投资项目是否可行？项目是否可行？解：投资报酬率解：投资报酬率=年利润总额年利润总额投资总额投资总额 =30500=6%因为该项目的投资报酬率因为该项目的投资报酬率6%小
15、于同期的银小于同期的银行存款利率行存款利率8%，所以该投资项目不可行。，所以该投资项目不可行。3.3.线性规划法线性规划法一次世界大战为抵御德国的进攻，美国一次世界大战为抵御德国的进攻，美国指挥部委托六位科学家研究如何用有限指挥部委托六位科学家研究如何用有限的军用物资来获得最大战果，从而形成的军用物资来获得最大战果，从而形成线性规划问题，后逐步推广用于企业的线性规划问题，后逐步推广用于企业的决策之中。是在一些线性等式或不等式决策之中。是在一些线性等式或不等式的条件下，求解线性目标系数的最大值的条件下，求解线性目标系数的最大值或最小值的方法。或最小值的方法。风险型决策的方法上一章我们在案例中详细
16、讲解了上一章我们在案例中详细讲解了三、非确定型决策方法三、非确定型决策方法非确定型决策是在决策的结果无法预料和各种自然非确定型决策是在决策的结果无法预料和各种自然状态的概率无法预测的条件下，状态的概率无法预测的条件下，(信息掌握很少信息掌握很少)只能依据经验判断并有限地结合定量分析方法做只能依据经验判断并有限地结合定量分析方法做出的决策。在非确定型决策的过程中，决策者的出的决策。在非确定型决策的过程中，决策者的主观意志和经验判断居于主导地位，因此，决策主观意志和经验判断居于主导地位，因此，决策者采用的标准不同，决策方法就不同。一般来说，者采用的标准不同，决策方法就不同。一般来说，非确定型决策的
17、方法主要有乐观法、悲观法、后非确定型决策的方法主要有乐观法、悲观法、后悔值法、折衷法、等概率法等。悔值法、折衷法、等概率法等。1 1、乐观法也叫大中取大法、乐观法也叫大中取大法如果决策者比较乐观（如果决策者比较乐观（具有一定的盲目具有一定的盲目性性），认为未来会出现最好的自然状态，），认为未来会出现最好的自然状态，所以不论采用何种经营方案均可能取得所以不论采用何种经营方案均可能取得该经营方案的最好效果。这种非确定型该经营方案的最好效果。这种非确定型决策方法又称冒险决策法。决策方法又称冒险决策法。2 2、悲观法也称小中取大法或保守决策法、悲观法也称小中取大法或保守决策法决策者对于未来比较悲观（决
18、策者对于未来比较悲观（缺乏进取精神缺乏进取精神），），(从坏处着眼，向好处努力从坏处着眼，向好处努力)认为未来会出现最认为未来会出现最差的自然状态，因此，企业不论采取何种经营差的自然状态，因此，企业不论采取何种经营方案，均只能取得该经营方案的最小效果值，方案，均只能取得该经营方案的最小效果值，所以在决策时首先计算和找出各经营方案在各所以在决策时首先计算和找出各经营方案在各自然状态下的最小效果值，然后通过比较确定，自然状态下的最小效果值，然后通过比较确定，选择在各最差自然状态下的仍能带来选择在各最差自然状态下的仍能带来“最大效最大效果果”(最小损失最小损失)的经营方案。的经营方案。3 3、后悔值
19、法也叫最大最小后悔值法、后悔值法也叫最大最小后悔值法决策时应首先计算出各自然状态下的后决策时应首先计算出各自然状态下的后悔值（即用经营方案在某自然状态下的悔值（即用经营方案在某自然状态下的最大效果值减去该经营方案在自然状态最大效果值减去该经营方案在自然状态下的效果值），然后找出每种经营方案下的效果值），然后找出每种经营方案的最大后悔值，并据此对不同经营方案的最大后悔值，并据此对不同经营方案进行比较，选择最大后悔值最小的经营进行比较，选择最大后悔值最小的经营方案作为决策方案。方案作为决策方案。4 4、折衷法也称现实估计值法。这种方法是、折衷法也称现实估计值法。这种方法是乐观法和悲观法的折衷，因为
20、完全持乐乐观法和悲观法的折衷，因为完全持乐观的态度是不现实的，而完全从悲观的观的态度是不现实的，而完全从悲观的态度出发又过于保守，也不符合企业经态度出发又过于保守，也不符合企业经营的思想。营的思想。5 5、等概率法是在假设自然状态出现的概率、等概率法是在假设自然状态出现的概率相等的情况下，选取期望值最大的经营相等的情况下，选取期望值最大的经营方案为最优经营方案的方法。方案为最优经营方案的方法。某企业准备生产一种新产品，有三种方案：某企业准备生产一种新产品，有三种方案：A新建一车间；新建一车间；B扩建原车间；扩建原车间；C对原车间对原车间生产线改造。该产品的市场需求量无从预生产线改造。该产品的市
21、场需求量无从预测，但各自然状态的不同需求量时的各生测，但各自然状态的不同需求量时的各生产方案损益值可知，用悲观原则选最佳方产方案损益值可知，用悲观原则选最佳方案？案？自然状态自然状态 损益值损益值 新建新建扩建扩建改造改造高需求高需求1200900500中需求中需求500600350低需求低需求40020080解：解：MinAMinA=(1200 500 =(1200 500 400)=400)=400 400 MinBMinB=(900 600 =(900 600 200)=200)=200200MinCMinC=(500 350 80)=80 =(500 350 80)=80 悲观原则即小
22、中取大：悲观原则即小中取大：Max(Max(400 400 200 80)=80200 80)=80 80 80对应的为对应的为C C方案方案决策分析理论包括决策论、博弈论、决策树、确定性和不确定性决策模型、系统工程、线性规划、最优控制论、投入出分析、排队论等决策论决策论研究如何使决策最优。研究如何使决策最优。决策树技术决策树技术是把决策的不同方案和每种方案可能产是把决策的不同方案和每种方案可能产生的几种自然状态表征为树状分枝结构，再逐枝求生的几种自然状态表征为树状分枝结构，再逐枝求出不同方案的损益值，从中选出收益最大的方案。出不同方案的损益值，从中选出收益最大的方案。博弈论博弈论研究在博弈或
23、竞争的双方或多方中，是否存研究在博弈或竞争的双方或多方中，是否存在及如何找到一方制胜另一方的最优方案。在及如何找到一方制胜另一方的最优方案。模型论模型论即研究在决策前如何把研究对象表征、抽象即研究在决策前如何把研究对象表征、抽象为相应模型（包括确定性和不确定性），并运用模为相应模型（包括确定性和不确定性），并运用模型进行模拟实验，从而分析得出最优决策。型进行模拟实验，从而分析得出最优决策。博弈论博弈论(“(“游戏的理论游戏的理论”、对策论、运动论或、对策论、运动论或竞赛论竞赛论)“)“社会科学的数学社会科学的数学”著名经济学家保罗著名经济学家保罗萨缪尔森说：萨缪尔森说：“要想在现代社会做一个有
24、文要想在现代社会做一个有文化的人，你必须对博弈论有一化的人，你必须对博弈论有一个大致了解个大致了解”。博弈论是一些人、团队或其他组博弈论是一些人、团队或其他组织，面对一定的环境条件，在一织，面对一定的环境条件，在一定的规则约束下，依靠所掌握的定的规则约束下，依靠所掌握的信息，同时或先后，一次或多次，信息，同时或先后，一次或多次，从各自允许的行为或策略中进行从各自允许的行为或策略中进行选择并加以实施，并从中各自取选择并加以实施，并从中各自取得相应结果或收益的过程。得相应结果或收益的过程。博弈论强调用互惠策略（一报还一报以其博弈论强调用互惠策略（一报还一报以其人之道还治其人之身人之道还治其人之身）
25、：你对我好，我）：你对我好，我就对你好；你对我不好，我也对你不好。就对你好；你对我不好，我也对你不好。我对你好，是为了你能继续对我好。我对我对你好，是为了你能继续对我好。我对你不好，不是睚眦必报的互相损害，而是你不好，不是睚眦必报的互相损害，而是要将对方重新拉回合作的轨道。要将对方重新拉回合作的轨道。人性本私人性本私博弈论解读社会起源博弈论解读社会起源纳什均衡纳什均衡性别之战性别之战女女足球足球电影电影男男足球足球2，10，0电影电影0，01，2占优均衡占优均衡囚徒的困境囚徒的困境囚徒囚徒B坦白坦白不坦白不坦白囚徒囚徒A坦白坦白-5，-50，-8不坦白不坦白-8，0-1，-1智猪博弈智猪博弈多
26、劳不多得多劳不多得 猪圈里有一头大猪和一头小猪，猪圈的一头有一个猪圈里有一头大猪和一头小猪，猪圈的一头有一个饲料槽，另一头装有控制饲料供应的按钮。按一饲料槽，另一头装有控制饲料供应的按钮。按一下按钮就会有下按钮就会有1010个单位饲料进槽，但谁按谁就要个单位饲料进槽，但谁按谁就要付出付出2 2个单位的成本。若大猪先到，大猪吃到个单位的成本。若大猪先到，大猪吃到9 9个个单位，小猪吃到一个单位；若同时到，大猪吃单位，小猪吃到一个单位；若同时到，大猪吃7 7个个单位，小猪吃单位，小猪吃3 3个单位；若小猪先到，大猪吃六个个单位；若小猪先到，大猪吃六个单位，小猪吃单位，小猪吃4 4个单位。个单位。小
27、猪小猪 按按 等待等待 大猪大猪 按按 5 5，1 41 4，4 4 等待等待 9 9，-1 0-1 0，0 0从博弈论的角度理解从博弈论的角度理解“反分裂法反分裂法”促进和促进和平平 大陆和平（吞忍）大陆和平（吞忍）武力干预武力干预 台湾台湾 保持现状保持现状 (5,5)(-5,-5)(5,5)(-5,-5)跨越红线（分裂）跨越红线（分裂）(10,0)(10,0)(-5,-5)(-5,-5)出台出台“反分裂法反分裂法”后后 大陆和平（吞忍）大陆和平（吞忍）武力干预武力干预 台湾台湾 保持现状保持现状 (5,5)(-5,-5)(5,5)(-5,-5)跨越红线（分裂）跨越红线（分裂）(10,-10)(10,-10)(-5,-5)(-5,-5)思考题（可在课程讨论区发表意见）思考题（可在课程讨论区发表意见）确定型、风险型和不确定型决策共同特征确定型、风险型和不确定型决策共同特征的是什么？的是什么？确定型决策与风险型、不确定型决策的区确定型决策与风险型、不确定型决策的区别是什么？别是什么？确定型、风险型和不确定型决策各自运用确定型、风险型和不确定型决策各自运用的条件是什么？的条件是什么？
