1、趋避冲突双避冲突双重趋避冲突 双趋冲突内心冲突疲劳、过敏、紧张疲劳、过敏、紧张工作冷淡，没有情感反应工作冷淡，没有情感反应对工作缺乏个人成就感对工作缺乏个人成就感定义：长期从事某一职业，对该职业角色淡化，缺乏执业之初的热情，工作动力枯竭，对工作敷衍、倦怠 情感耗竭情感耗竭人格解体人格解体 成就感降低成就感降低职业倦怠三大特点职业发展职业发展工作家庭矛盾工作家庭矛盾职业期望职业期望人际关系人际关系 工作负荷工作负荷工作环境工作环境来源护理管理者医院管理倡导人本主义管理理,念充分理解关爱护士,不违背原则的条件下机动灵活尽可能的帮助护士 制定相关政策激励护士的工作热情和积极性 建立积极的心态建立积极
2、的心态采取行动采取行动 认知重组认知重组争取社会支持争取社会支持积极转移积极转移合理宣泄合理宣泄培养坚韧的性格培养坚韧的性格学会宽容学会宽容心理咨询心理咨询积极心态消极心态他来吵，我仍然有机会解释。你你看看到到了了什什么？么？听音乐听音乐看电影看电影 在职业生涯中，难免与别人产生摩擦误会甚至仇恨，但别忘了在自己的仇恨袋里装满宽容，那样你就会少一分阻碍，多一分成功的机遇。否则，你将会永远被挡在通往成功的道路上，直至筋疲力尽。一只小鸟正在飞往南方过冬的途中天气太冷了，小鸟冻僵了，从天上掉下来，跌在一大片农田里。它躺在田里的时候，一只母牛走了过来，而且拉了一泡屎在它身上。冻僵的小鸟躺在牛屎堆里，发现
3、牛粪真是太温暖了。牛粪让它慢慢缓过劲儿来了！它躺在那儿，又暖和又开心，不久就开始高兴地唱起歌来了。一只路过的猫听到了小鸟的歌声，走过来查个究竟。顺着声音，猫发现了躲在牛粪中的小鸟，非常敏捷地将它刨了出来，并将它给吃了！PURR.这个故事的寓意是1)不是每个在你身上拉屎的都是你的敌人。2)不是每个把你从屎堆中拉出来的都是你的朋友。3)而且，当你陷入深深的屎堆当中（身陷困境）的时候，闭上你的嘴！我们不能预知明天，但可以利用今我们不能预知明天，但可以利用今天天我们不会样样顺利，但可以事事尽我们不会样样顺利，但可以事事尽力力(大声念！）大声念！）此课件下载可自行编辑修改，供参考！感谢您的支持，我们努力做得更好！
