1、绩绩 效效 管管 理理 系系 统统美的环境电器事业部：以人为本美的环境电器事业部：以人为本 绩效导向绩效导向-李李 健健 -培训内容培训内容-目录目录q 系统介绍系统介绍 q 我的工作范围我的工作范围q 业务操作介绍业务操作介绍 开发背景开发背景开发背景：开发背景：基于目前绩效管基于目前绩效管理需求的产品升理需求的产品升级；级；整合协同邮件系整合协同邮件系统平台；统平台；整合整合eHReHR系统信息系统信息;我们想要达到什我们想要达到什么目的？么目的？我们鼓励了正我们鼓励了正确的行为吗？确的行为吗？设 定 绩 效目标和计划 计划与目标执 行奖指导监监 督 与评 估我们如何设定我们如何设定方向？
2、方向？需要采取什需要采取什么行动？么行动？我们进步了多少？我们进步了多少？系统功能架构系统功能架构ePerformance基础资料基础资料绩效计划绩效计划员工考核员工考核部门考核部门考核调研管理调研管理绩效考核指标绩效考核指标分等比例设置分等比例设置用户资料维护用户资料维护职群资料维护职群资料维护职等资料维护职等资料维护经营单位维护经营单位维护员工出勤资料员工出勤资料岗位绩效模板岗位绩效模板绩效考核方案绩效考核方案员工绩效表单员工绩效表单员工绩效评分员工绩效评分员工绩效分等员工绩效分等员工绩效申诉员工绩效申诉员工分等裁定员工分等裁定员工关键事件员工关键事件绩效面谈辅导绩效面谈辅导部门绩效表单部
3、门绩效表单部门绩效评分部门绩效评分部门绩效分等部门绩效分等部门关键事件部门关键事件重点工作计划重点工作计划干部述职报告干部述职报告调查问卷设计调查问卷设计调查答卷调查答卷调查问卷统计调查问卷统计干部测评报告干部测评报告业务模块关系图系统主要特点与与eHReHR、协同平台系统充分集成，信息共享、协同平台系统充分集成，信息共享界面采用专业客户端开发工具设计，模块切换无需多次刷新或链接界面采用专业客户端开发工具设计，模块切换无需多次刷新或链接客户可以自定义考核对象、评分角色及绩效签核流程客户可以自定义考核对象、评分角色及绩效签核流程即时的绩效业务提醒及绩效发布机制即时的绩效业务提醒及绩效发布机制绩效
4、考核指标项目的设置方便灵活且不限绩效考核指标项目的设置方便灵活且不限指标指标层级层级允许重用考核指标允许重用考核指标,模板及历史方案模板及历史方案,提供相关业务复制功能提供相关业务复制功能相关相关绩效业务绩效业务单据单据(如绩效表单、绩效评分表如绩效表单、绩效评分表、调查答卷、调查答卷等等)自动创建自动创建严格的员工分等比例设置与校检严格的员工分等比例设置与校检，员工绩效分等时员工绩效分等时亦可亦可灵活灵活调整调整分等分等比例比例允许从主管、同事、下级、跨部门方向进行允许从主管、同事、下级、跨部门方向进行360360度考核度考核支持重点工作完成情况的跟踪与考核支持重点工作完成情况的跟踪与考核提
5、供绩效考核的过程监控及各种绩效查询业务提供绩效考核的过程监控及各种绩效查询业务提供各种调研问卷的设计、答卷通知及调查统计分析等功能提供各种调研问卷的设计、答卷通知及调查统计分析等功能业务流程介绍业务流程介绍-员工绩效员工绩效员 工 绩 效 考 核 业 务 流 程：基础资料维护绩效计划员工绩效考评员工绩效分等员工分等裁定被 考 核 员 工互 评 人员 工 主 管绩 效 专 员绩 效 考 核 指 标绩 效 表 单 模 板绩 效 分 等 比 例绩 效 考 核 方 案审 核员 工 绩 效 表 单Y E S提 交审 核Y E S修 改 绩 效 考 核指 标 及 权 重、评 分 标准、重 点 工 作设 置
6、参 评人N ON O员 工 绩 效 评 分Y E SN O员 工 绩 效 分 等员 工 关 键 事 件考 评 得 分审 核Y E SN O加、扣分审 核发 布邮 件 通 知 各 被 考 核 人员 工 绩 效 申 诉绩 效 面 谈 辅 导绩 效 分 等 裁 定审 核Y E SN O审 核邮 件 通 知 分 等 结 果 有 异 动 被 考 核 人业务流程介绍业务流程介绍-部门绩效部门绩效部门考核业务流程：基础资料设置部门考核述职报告被考核部门主管上级领导绩效专员绩效考核指标部门考核模板部门考核方案提交部门绩效表单部门绩效评分审核部门绩效分等重点工作计划部门关键事件审核审核中期述职报告审核可以挂附件
7、可以挂附件业务流程介绍业务流程介绍-调查管理调查管理调研管理业务流程：调研设计调查统计调研设计员答卷人调查问卷设计调查项目设置提交NO调查答卷YES提交为各答卷人生成答卷并启动流程通知设置调查主题、调查大类设置答题及答案、答题人调查问卷统计干部360度评估报表常规调查干部360评估培训内容培训内容-目录目录q 系统介绍系统介绍 q 我的工作范围我的工作范围q 业务操作介绍业务操作介绍 我的工作范围(1)根据业务流程提示，及时修改员工提交的员工绩效表单，设置参评人根据业务流程提示，及时修改员工提交的员工绩效表单，设置参评人（互评人），审核员工绩效表单中的考核指标等信息。（互评人），审核员工绩效表
8、单中的考核指标等信息。在互评人及自评人对员工绩效表单的评分完成后在互评人及自评人对员工绩效表单的评分完成后,根据系统定时邮件根据系统定时邮件提醒，主评人身份为提醒，主评人身份为“员工绩效表单员工绩效表单”评分。评分。审核本部门员工提交的员工关键事件记录，根据需要填写加、扣分。审核本部门员工提交的员工关键事件记录，根据需要填写加、扣分。审核本部门员工提交的绩效申诉单，作为员工绩效分等裁定的依据。审核本部门员工提交的绩效申诉单，作为员工绩效分等裁定的依据。审核本部门员工提交的绩效面谈辅导记录。审核本部门员工提交的绩效面谈辅导记录。根据员工绩效申述结果或其它实际需要，对员工根据员工绩效申述结果或其它
9、实际需要，对员工绩效分等的结果进行最终的修改和裁定。绩效分等的结果进行最终的修改和裁定。业务对象业务对象 工作内容工作内容我的工作范围我的工作范围(2)填写本部门绩效表单，修改或复制考核指标、设置参评人，并提交部填写本部门绩效表单，修改或复制考核指标、设置参评人，并提交部门上级部门领导审批。门上级部门领导审批。作为自评人或互评人，在每个考核周期为自己的部门绩效评分。作为自评人或互评人，在每个考核周期为自己的部门绩效评分。登记本部门的关键事件，描述事件对绩效考核的影响，并提交上级部登记本部门的关键事件，描述事件对绩效考核的影响，并提交上级部门领导审批。门领导审批。每月登记本部门的重点工作及完成进
10、度，每项重点工作均与对应的每月登记本部门的重点工作及完成进度，每项重点工作均与对应的KPIKPI考核指标关联，作为部门绩效评分时重要的参考依据。考核指标关联，作为部门绩效评分时重要的参考依据。填写并提交系统在每个考核周期生成的部门述职报告单。填写并提交系统在每个考核周期生成的部门述职报告单。对在系统中生成的调查问卷进行答卷。对在系统中生成的调查问卷进行答卷。业务对象业务对象 工作内容工作内容培训内容培训内容-目录目录q 系统介绍系统介绍 q 我的工作范围我的工作范围q 业务操作介绍业务操作介绍 如何登录系统如何登录系统（1）登录环境电器协同邮件平台；（）登录环境电器协同邮件平台；（2）点击界面
11、左边的【绩效考核】按钮；）点击界面左边的【绩效考核】按钮；1 员工绩效表单(1)1 员工绩效表单(2)允许为每项指标设置参评人2 2 员工绩效评分员工绩效评分（1）接收由系统定期发出的员工绩效评分通知邮件；）接收由系统定期发出的员工绩效评分通知邮件；（2）登录）登录“我的工作我的工作 -我处理的工作流我处理的工作流 -当前流程当前流程 -员工绩效评分表员工绩效评分表”主评人：可查看所有参评人评分主评人：可查看所有参评人评分自评人：只可查看主评人评分自评人：只可查看主评人评分互评人：不可查看参评人评分互评人：不可查看参评人评分录入各项指标评分，评分为百分制查看主评人评分查看各项指标评分标准查看本
12、月员工关键事件录入本月重点工作完成情况提交确认，提交后的表单不能修改3 3 员工关键事件员工关键事件-审核审核（1）点击）点击“我的工作我的工作-我处理的工作流我处理的工作流-当前流程当前流程-员工关键事件员工关键事件”；（2）找到要审批的关键事件记录单，并打开它；）找到要审批的关键事件记录单，并打开它；（3）点击流程窗口下方的链接，查看详细信息（如下图）点击流程窗口下方的链接，查看详细信息（如下图）；（4）完成后点击窗口左边的【提交】按钮即可。）完成后点击窗口左边的【提交】按钮即可。4 4 员工绩效申诉员工绩效申诉-审核审核（1）点击）点击“我的工作我的工作-我处理的工作流我处理的工作流-当
13、前流程当前流程-员工绩效申诉员工绩效申诉”；（2）找到要审批的员工绩效申诉单，并打开它；）找到要审批的员工绩效申诉单，并打开它；（3）点击流程窗口下方的链接，查看详细信息（如下图）点击流程窗口下方的链接，查看详细信息（如下图）；（4）完成后点击窗口左边的【提交】按钮即可。）完成后点击窗口左边的【提交】按钮即可。5 5 绩效面谈辅导绩效面谈辅导-审核审核（1）点击）点击“我的工作我的工作-我处理的工作流我处理的工作流-当前流程当前流程-绩效面谈辅导记录绩效面谈辅导记录”；（2）找到员工提交的待审核的）找到员工提交的待审核的“绩效面谈辅导单绩效面谈辅导单”，并打开它；，并打开它；（3）点击流程窗口
14、下方的链接，查看详细信息（如下图）点击流程窗口下方的链接，查看详细信息（如下图）；（4）完成后点击窗口左边的【提交】按钮即可。）完成后点击窗口左边的【提交】按钮即可。（1）点击绩效考核主桌面中的）点击绩效考核主桌面中的“绩效分等裁定绩效分等裁定”图标；图标；（2）通过工具栏中【筛选】按钮将要进行分等裁定的员工考核方案找出；）通过工具栏中【筛选】按钮将要进行分等裁定的员工考核方案找出；（3）选择）选择“裁定等级裁定等级”，并【保存】；，并【保存】；（4）完成后点击工具栏中的【确认】）完成后点击工具栏中的【确认】按钮即可。按钮即可。6 6 绩效分等裁定绩效分等裁定选择裁定的等级7 部门绩效表单部门
15、绩效表单有绩效专员填写设置，部门负责人只负责在接到流程通知后，部门绩效表单有绩效专员填写设置，部门负责人只负责在接到流程通知后，进行审核操作。操作路径为：进行审核操作。操作路径为：我的工作我的工作-我处理的工作流我处理的工作流-当前流程当前流程-部门绩效表单部门绩效表单 （1）接收由系统定期发出的部门绩效评分通知邮件；）接收由系统定期发出的部门绩效评分通知邮件；（2）登录）登录“我的工作我的工作 -我处理的工作流我处理的工作流 -当前流程当前流程 -部门绩效评分表部门绩效评分表”（3）找到并打开要评分的）找到并打开要评分的“部门绩效评分表（自评）部门绩效评分表（自评）”界面；界面；（4）输入评
16、分值后，点击工具栏中的【保存】）输入评分值后，点击工具栏中的【保存】、【确认】、【确认】。8 部门绩效评分输入评分值点击查看评分标准、部门关键事件、重点工作进度（1）点击绩效考核主桌面中的）点击绩效考核主桌面中的“部门关键事件部门关键事件”图标；图标；（2）通过工具栏中【筛选】按钮将要进行分等裁定的员工考核方案找出；）通过工具栏中【筛选】按钮将要进行分等裁定的员工考核方案找出；（3）选择）选择“裁定等级裁定等级”，并【保存】；，并【保存】；（4）完成后点击工具栏中的【确认】）完成后点击工具栏中的【确认】按钮即可。按钮即可。9 9 部门关键事件部门关键事件点击添加附件10 10 中期述职报告中期
17、述职报告添加述职报告附件11 11 部门重点工作部门重点工作2 直接输入重点工作项目名称及完成目标1 选择月份及部门3 点击，选择重点工作项目所对应的绩效考核指标4 实时反馈完成进度。点击绩效考核主桌面中的点击绩效考核主桌面中的“部门重点工作部门重点工作”图标图标 ，进入如下界面：，进入如下界面：12 12 调查问卷答卷调查问卷答卷（1）点击）点击“我的工作我的工作-我处理的工作流我处理的工作流-当前流程当前流程-调查问卷答卷调查问卷答卷”；（2）找到要答卷的调查问卷，并双击链接打开答卷界面（如下图）；）找到要答卷的调查问卷，并双击链接打开答卷界面（如下图）；（3）选择答案，并勾选是否匿名方式提交；）选择答案，并勾选是否匿名方式提交；（4）完成后点击窗口左边的【提交】按钮即可。）完成后点击窗口左边的【提交】按钮即可。勾选是否匿名提交自己的答卷13 13 调查问卷统计调查问卷统计(1)(1)调研管理调研管理调查问卷统计调查问卷统计14 14 调查问卷统计调查问卷统计(2)(2)15 15 调查问卷统计调查问卷统计(3)(3)16 16 调查问卷统计调查问卷统计(4)(4)谢谢！
