1、 华中师范大学网络教育学院 电子商务概论电子商务概论易易 明明11/2/20221第六章第六章 电子商务的其他应用电子商务的其他应用 电子政务电子政务1网上拍卖网上拍卖 2虚拟社区虚拟社区3移动移动电子商务电子商务4第六章第六章 电子商务的其他应用电子商务的其他应用v 本章重点本章重点v （1）电子政务的含义及特点电子政务的含义及特点 v （2）网上拍卖的种类与优势网上拍卖的种类与优势 v （3）虚拟社区的特点与应用虚拟社区的特点与应用 v 本章难点本章难点v （1）电子政务的应用模式电子政务的应用模式 v （2）移动电子商务的应用移动电子商务的应用v学习要求学习要求v 学习本章内容，要重点掌
2、握电子政务的含义、学习本章内容，要重点掌握电子政务的含义、特点与模式，了解网上拍卖的种类和优势，熟悉特点与模式，了解网上拍卖的种类和优势，熟悉虚拟社区与现实社区的区别，了解移动电子商务虚拟社区与现实社区的区别，了解移动电子商务的应用领域。可以通过查阅其他书籍和浏览网络的应用领域。可以通过查阅其他书籍和浏览网络相关内容，增强对本章内容的理解，进一步认识相关内容，增强对本章内容的理解，进一步认识电子商务的巨大影响，学会思考电子商务环境下电子商务的巨大影响，学会思考电子商务环境下可能出现的新机会和创新性应用。可能出现的新机会和创新性应用。第六章第六章 电子商务的其他应用电子商务的其他应用v引导案例引
3、导案例打开知识的大门打开知识的大门 v 北京中关村科技园区北京中关村科技园区“数字园区数字园区”项目，是我国第一个项目，是我国第一个全面实现交互式网上办公的电子政务系统。这一系统由电子全面实现交互式网上办公的电子政务系统。这一系统由电子政务网上办公平台和五个支持系统组成。五个支持系统分别政务网上办公平台和五个支持系统组成。五个支持系统分别是网络中心、网络安全系统、地理信息系统、语音支持系统是网络中心、网络安全系统、地理信息系统、语音支持系统和内部办公系统、信息管理系统。和内部办公系统、信息管理系统。v 管委会全部管委会全部17个部门均实现了网上办公，网上管理，申个部门均实现了网上办公，网上管理
4、，申请入园、登记注册、运营管理、报表发布、咨询服务等业务请入园、登记注册、运营管理、报表发布、咨询服务等业务在线进行。在开展管委会网上管理之后，工作效率提高在线进行。在开展管委会网上管理之后，工作效率提高11.16倍，降低成本倍，降低成本46.3，缩短办事时间，缩短办事时间75.9，节省，节省人力人力30.1，使中关村科技园区，使中关村科技园区“数字园区数字园区”成为我国电成为我国电子政务管理的典范。子政务管理的典范。第六章第六章 电子商务的其他应用电子商务的其他应用v引导案例引导案例打开知识的大门打开知识的大门 v 第一节第一节 电子政务电子政务 v 在信息时代，政府政务工作的优劣已经在无在
5、信息时代，政府政务工作的优劣已经在无形中置于社会的广泛监督之下。形中置于社会的广泛监督之下。v 应用电子商务核心机制对传统政务进行改革，应用电子商务核心机制对传统政务进行改革，从而极大优化政府对社会管理工作中的决策行为，从而极大优化政府对社会管理工作中的决策行为，尽可能广泛地提升政府对社会的服务功能，为公尽可能广泛地提升政府对社会的服务功能，为公民创造公平公正的生存环境，并为大多数人谋利民创造公平公正的生存环境，并为大多数人谋利益，树立政府的良好形象，已经成为世界上许多益，树立政府的良好形象，已经成为世界上许多国家的政府建设目标。国家的政府建设目标。第一节第一节 电子政务电子政务v一、电子政务
6、的含义与特点一、电子政务的含义与特点v二、电子政务的模式二、电子政务的模式v三、我国电子政务的发展思路三、我国电子政务的发展思路第一节第一节 电子政务电子政务v一、电子政务的含义与特点一、电子政务的含义与特点 v （一）电子政务的含义（一）电子政务的含义v 通俗地说，通俗地说，电子政务电子政务就是利用以网络技术为核就是利用以网络技术为核心的信息技术行政活动，是电子信息技术与政务心的信息技术行政活动，是电子信息技术与政务活动的交集。电子政务意味着政务是核心，而电活动的交集。电子政务意味着政务是核心，而电子化只是处理政务的一种方式。子化只是处理政务的一种方式。第一节第一节 电子政务电子政务v一、电
7、子政务的含义与特点一、电子政务的含义与特点 v （一）电子政务的含义（一）电子政务的含义中央人民政府网站中央人民政府网站第一节第一节 电子政务电子政务v一、电子政务的含义与特点一、电子政务的含义与特点 v （一）电子政务的含义（一）电子政务的含义深圳市政府网站深圳市政府网站第一节第一节 电子政务电子政务v一、电子政务的含义与特点一、电子政务的含义与特点 v （二）电子政务的特点（二）电子政务的特点v 根据我们对电子政务含义的理解，可总结出根据我们对电子政务含义的理解，可总结出以下三个方面的特点：以下三个方面的特点：v 1电子政务的管理职能已由传统的控制型转电子政务的管理职能已由传统的控制型转化
8、为服务型化为服务型v 2体现体现“以公民为中心以公民为中心”的管理思想的管理思想 v 3以信息技术集成为支撑以信息技术集成为支撑 v重点强调第重点强调第1点。点。v这是电子政务最重要的特点，也是电子政务与传这是电子政务最重要的特点，也是电子政务与传统政务本质的区别。统政务本质的区别。v管理职能是政府组织在社会经济中所承担的职责，管理职能是政府组织在社会经济中所承担的职责，转化管理职能是政府组织适应环境变化的重要方转化管理职能是政府组织适应环境变化的重要方式。式。v伴随着社会的进步和公众需求层次的提升，政府伴随着社会的进步和公众需求层次的提升，政府管理职能由控制型转化为服务型是近年来政府管管理职
9、能由控制型转化为服务型是近年来政府管理职能转化的大方向。理职能转化的大方向。v电子政务所追求的就是依据公众的需求、公众可电子政务所追求的就是依据公众的需求、公众可以获取的形式、公众要求的时间及地点，向公众以获取的形式、公众要求的时间及地点，向公众提供各种不同的服务选择。提供各种不同的服务选择。第一节第一节 电子政务电子政务v二、电子政务的模式二、电子政务的模式 v 电子政务所包含的内容极为广泛，几乎涵盖电子政务所包含的内容极为广泛，几乎涵盖传统政务活动的各个方面。根据电子政务的内涵，传统政务活动的各个方面。根据电子政务的内涵，可以概括出四种主要电子政务模式，即可以概括出四种主要电子政务模式，即
10、v （1）政府内部的电子政务）政府内部的电子政务v （2）G2G模式模式v （3）G2B模式模式v （4）G2C模式模式 第一节第一节 电子政务电子政务v二、电子政务的模式二、电子政务的模式 v （一）政府内部的电子政务（一）政府内部的电子政务v 政府内部电子政务是电子政务的基础，它是政府内部电子政务是电子政务的基础，它是指政府部门内部利用办公自动化系统和指政府部门内部利用办公自动化系统和Internet/Intranet技术完成机关工作人员的技术完成机关工作人员的众多事务性工作，实现政府内部办公自动化和网众多事务性工作，实现政府内部办公自动化和网络化，在实现内部资源充分共享的基础上，提高络化
11、，在实现内部资源充分共享的基础上，提高政府的作业效率和业务水平。政府的作业效率和业务水平。第一节第一节 电子政务电子政务v二、电子政务的模式二、电子政务的模式 v （一）政府内部的电子政务（一）政府内部的电子政务v 政府内部网络办公系统又可分为政府内部网络办公系统又可分为领导决策服领导决策服务子系统、内部网站子系统、公务员日常管理与务子系统、内部网站子系统、公务员日常管理与绩效评价系统、电子培训系统、内部财务管理子绩效评价系统、电子培训系统、内部财务管理子系统、内部电子公文系统系统、内部电子公文系统等。等。v 通过不同子系统的应用，使得传统的政府内通过不同子系统的应用，使得传统的政府内部管理实
12、现向网络化管理转型。部管理实现向网络化管理转型。第一节第一节 电子政务电子政务v二、电子政务的模式二、电子政务的模式 v （二）（二）G2G模式模式v G2G电子政务即政府（电子政务即政府（Government）与）与政府（政府（Government）之间的电子政务，它是）之间的电子政务，它是指政府上下级之间、不同地区和不同职能部门之指政府上下级之间、不同地区和不同职能部门之间实现的政务活动。间实现的政务活动。vG2G模式是电子政务的基本模式，具体的实现方模式是电子政务的基本模式，具体的实现方式可以分为以下几种：式可以分为以下几种：v电子公文系统电子公文系统 v电子法规、政策系统电子法规、政策
13、系统v电子财政管理系统电子财政管理系统v电子司法档案系统电子司法档案系统 v垂直网络化管理系统垂直网络化管理系统 v横向网络协调管理系统横向网络协调管理系统 第一节第一节 电子政务电子政务v二、电子政务的模式二、电子政务的模式 v （三）（三）G2B模式模式v G2B电子政务是指政府（电子政务是指政府（Government）与企业（与企业（Business）之间的电子政务。企业是）之间的电子政务。企业是国民经济发展的基本经济细胞，促进企业发展、国民经济发展的基本经济细胞，促进企业发展、提高企业的市场适应能力和国际竞争力是各级政提高企业的市场适应能力和国际竞争力是各级政府机构共同的责任。府机构共
14、同的责任。v对于政府来说，对于政府来说，G2B模式的形式主要包括以下几模式的形式主要包括以下几种：种：v政府电子采购政府电子采购 v电子税务系统电子税务系统 v电子工商行政管理系统电子工商行政管理系统 v电子外经贸管理电子外经贸管理 v中小企业电子化服务中小企业电子化服务 v综合信息服务系统综合信息服务系统第一节第一节 电子政务电子政务v二、电子政务的模式二、电子政务的模式 v （四）（四）G2C模式模式v G2C电子政务是指政府（电子政务是指政府（Government）与公民（与公民（Citizen）之间的电子政务，指政府通）之间的电子政务，指政府通过电子网络系统为公民提供各种服务。过电子网
15、络系统为公民提供各种服务。vG2C电子政务所包含的内容十分广泛，主要的应电子政务所包含的内容十分广泛，主要的应用包括以下几个方面：用包括以下几个方面：v电子身份认证电子身份认证 v电子就业服务电子就业服务 v电子社会保障服务电子社会保障服务 v电子民主管理电子民主管理 v电子教育、培训服务电子教育、培训服务第一节第一节 电子政务电子政务v三、我国电子政务的发展思路三、我国电子政务的发展思路 v（一）强化（一）强化“以用户为中心以用户为中心”的服务理念的服务理念 v（二）构建（二）构建“以市场为基础以市场为基础”的运作模式的运作模式v（三）完善（三）完善“以应用为导向以应用为导向”的系统功能的系统功能v（四）提高（四）提高“以知识为对象以知识为对象”的决策水平的决策水平 华中师范大学网络教育学院 Thank You！11/2/202224
