1、第二章第二章 特许经营发展特许经营发展历史及现状历史及现状目目 录录特许经营发展历史1特许经营在国外的发展现状 23特许经营在中国的发展现状特许经营对特许人的优势和劣势 4特许经营对受许人的优势和劣势51.特许经营的发展历史特许经营的发展历史 特许经营的概念最早发源于政府将自己的某些专属权利，授予给私人或商家使用，本质上是一种政府的行政许可，称为“政府特许经营”。后来这种概念被商家所借用，某些商家也把他们的某些专属权利，授予给其他私人或商家来使用，并从中获利，从而形成了所谓的“”，授权的一方就称为特许人，被授权的一方就称为受许人或加盟商。1.特许经营的发展历史特许经营的发展历史 特许经营发展的
2、历程划分20世纪80年代至今 20世纪4070年代 20世纪初30年代1840年20世纪初 1.特许经营的发展历史特许经营的发展历史 1851年，胜家缝纫机公司为了推展其缝纫机业务，开始授予缝纫机经销权，在全美各地设置加盟店。胜家撰写了第一份标准的特许经营合同书，被公认为现代意义的特许经营起源。这时期的特许经营集中在商品流通领域，特点是以产品的分销权、产品商标的使用权为特许经营授权的主要内容；被授权的加盟商除了销售产品外，还负责向客户提供售前和售后的服务，并且被禁止销售竞争者的产品。1.特许经营的发展历史特许经营的发展历史 特许经营授权的内容除了产品和服务的 经销权、商标的使用权以外，更增加了
3、单店经营模式和运营管理体系的使用权。特许人在对加盟商提供更多培训的同时，大大加强了对加盟商的管理和控制，实行统一管理，从而保证特许人品牌的核心竞争力。1.特许经营的发展历史特许经营的发展历史 1.特许经营的发展历史特许经营的发展历史2.特许经营在国外的发展现状特许经营在国外的发展现状特许经营在美国美国的发展历史 20世纪50年代以前 第一阶段 起源美国是特许经营的起源地 第二阶段 20世纪50年代以后 80年代以后 特许经营在日本日本的发展历史 2.特许经营在国外的发展现状特许经营在国外的发展现状1963年 1970年日本大贩举行万国博览会 1973年80年代以后日本特许经营首个体系出现许多海
4、外大公司进入日本 并在短期内获得迅速发展 日本7-11开业，带动了日本整个特许经营的发展 特许经营在日本更是呈现出蓬勃发展态势 3.特许经营在中国的发展现状特许经营在中国的发展现状 特许总部特许总部消费者（消费者（B-C）的直接连接）的直接连接总部可以给加盟商更先进的管理工具和服总部可以给加盟商更先进的管理工具和服务工具，帮助其改进质量，提高效率。务工具，帮助其改进质量，提高效率。提升消费者体验是特许企业数字化的终极提升消费者体验是特许企业数字化的终极目标。目标。数字化特许为核心数字化特许为核心对特许人的优势 对受许人的优势对受许人的劣势 对消费者的好处 对特许人的劣势特许经营的评价特许人不受
5、资金的限制，可以迅速扩张规模。受许人更加积极肯干，有利于特许人事业发展。特许人可以降低经营费用，集中精力提高企业管理水平。特许人可以获得政府支持，加快国际化发展战略。4.4.特许经营对特许人的优势特许经营对特许人的优势4.4.特许经营对特许人的劣势特许经营对特许人的劣势加盟店有时闹独立性，难以控制。公司声誉和形象会受个别经营不好的加盟店影响。当发现加盟店店主不能胜任时，无法更换。使投资成功的机会大大提高 5.5.特许经营对受许人的优势特许经营对受许人的优势受许人可以得到系统的管理培训和指导 受许人可以集中进货，降低成本，保证货源 受许人可以使用总部著名的商标或服务 受许人可以减少广告宣传费用，达到良好的宣传效果 受许人较易获得加盟总部或银行的财政帮助 受许人可以获得加盟总部的经销区保护和更广泛的信息来源 5.5.特许经营对受许人的劣势特许经营对受许人的劣势1、经营受到严格约束，缺乏自主权。2、总部出现决策错误时，加盟店会受到牵连。3、过分标准化的产品和服务，既呆板欠新意，又不一定适合当地情况。4、发展速度过快时，总部的后续服务跟不上。5、加盟店要退出或转让将受到合同限制，困难重重。6.6.特许经营的社会效益特许经营的社会效益增加就业优良的民间投资渠道 规范市场秩序、建立健全社会信用体系
