1、品牌全域人群价值经营电商平台商家品牌策略中心CONTENTS01品牌消费者运营新挑战与新需求02品牌区域人群价值经营方法核心升级03品牌全域人群价值运营地的4种类型品牌消费者运营新挑战与新需求BRAND CONSUMER OPERATIONNEW CHALLENGES AND NEEDS品牌面临的五大痛点安全、合规处理的经验不足存量时代，品效脱节缺乏“工具”串联多段经营安全、合规处理的经验不足品牌在站外投资规模大，但未对站外人群进行有效的回流沉淀，缺少统一的衡量全域媒体人群价值的指标体系人群难以制定清晰的、可量化、可追踪的消费者战略目标，对消费者的长期运营缺乏部门协同品牌欲外投放缺乏经验，无法
2、根据后链路的表现实时指导和优化外投资策略，缺乏精细化运营能力进行站内人群二次触达以及收割站内外投放和人群运营脱节企业需要进行跨渠道多平台的精细化运营，用友多渠道多触点的海量庞杂数据，但存储在不同的系统中导致消费者的全链数据难以打通，缺乏对数据的整合工具和消费者的精细化运营能力由于数据安全及个人隐私的国家政策规定，品牌对新环境下的数据合规与安全管理，数据流通缺少数据合规处理方案缺乏全域人群经营衡量手段流量运营阶段被动的人群策略拼接型工作方式封闭的电商运营站内，电商独立运营消费者运营阶段动态优化的人群洞察及运营自上而下驱动的协同方式共创优化跨生态合作模式站内外，消费者运营全域人群价值经营阶段可追踪
3、的长期人群战略及全域人群经营集团跨业务/职能的能力协同整合跨生态策略贯通及资源投入产出规划全域，品牌+产品+大数据+电商驱动持续迭代商家消费者经营方法论及生产力品牌区域人群价值经营方法核心升级CORE UPGRADING OF BRAND REGIONAL CROWD VALUE MANAGEMENT METHODS打造消费者为中心的数字化组织、驱动消费者为中心的数字化生意关键支撑要素生态创新实验室：品牌联合定制人群化工具箱，服务协商助品牌完成项目落地全域人群价值经营地图如何衡量以人为中心的经营效果经理品牌全域人群价值衡量体系从品牌人群价值拓展到品类人群价值识别全域人群CLV价值品牌如何实时以
4、人为中心的全域经营？制定品牌策略人群方向确定品牌策略人群目标制定多组织协同的人群运营方案全域人群价值运营落地的4中类型A.乙方私有化部署 B.公有化部署C.全域媒介采买D.标签翻译关键支撑要素全域数据银行全域消费者运营增长全域采集管理监控Uni Desk统一站外投放平台衡量标准，识别全域人群用户价值，丰富用户全域画像 人群价值 触点限制 人群画像 分析工具品牌人群经营健康指标域内触点、Uni Desk域外触点域内人群画像通用BEFORE品类/品类同级商家人群经营健康指标+全域人群CLV价值品牌直投域外触点域外人群画像品牌定制化建立全域人群价值评估体系-FAST全域人群经营诊断卡全域人群价值衡量
5、体系FAST全域人群经营诊断卡搜索+基础链路基础广告展位+基础链路搜索+营销平台内容营销付费广告链路+基础链路搜索宝贝详情搜索猜你喜欢品质优选宝贝详情，店铺，购物车详情页推荐互动域店铺直播购物车，宝贝详情，我的清单基础画像人群A品类偏好人群B搜索偏好人群C域内触点偏好人群DGMV目标1亿消费者资产目标1千万客单价￥200转化率5%电竞人群0.3千万75万25%5%性能精英1.0千万250万25%5%游戏男孩1.4千万280万20%5%游戏体验派0.4千万80万20%5%顾家消遣型0.8千万120万15%5%高端品牌控0.8千万195万25%5%定制品牌跨部门全域人群占率企业高管确定人群即战略目
6、标，基于生意拆解人群目标，定制策略人群方向与渗透目标，制定运营方案指数人群策略人群量级4.7千万消费资产目标5千万渗透率目标22%转化率目标5%企业高管确定人群战略方向，协同跨部门目标及执行落地大数据部门1.协同服务商将人群进行数字化的定义并形成报告2.协助形成定期追踪报告市场部围绕策略人群进行媒体投放等计划关注KPI：消费者资产与策略人群渗透率电商部围绕策略人群人货场匹配策略关注KPI：后链路表现转化率产品部围绕策略人群设计新品关注产品的策略人群渗透率/转化率（注：以下数字均为模拟，非真实）全面性能精英极致电竞人群重度游戏男孩“A.一方私有化部署”和“B.公有化部署”更适合大中型企业“D.标
7、签翻译”适合初创型新锐企业，“C.媒介采买”均适合客户数据平台（CDP）主流如UniDesk数据管理平台（DMP）跨媒体的标签转译p 依赖品牌一方客户数据p 依赖品牌媒体三方数据p 依赖平台公域标签，形成 UniDesk闭环投放系统p 多平台自有标签翻译，非UniID精准对接p 数据合规采集和打通；消费者增 长和活跃；媒体投放提效；销售 增长.p 数据驱动的媒体投放提效p 媒体运营闭环p 经验驱动的媒体投放提效p 整体实施算预中高，支持模块化 采购使用（媒体费用另外支出）p 实施预算中等（媒体费用 另外支出）p 无SAAS化费用（主要为媒 体投放费用）p 无SAAS化费用（主要为媒 体投放费用
8、）详解全域人群运营4种实施路径一方私有化部署公有化部署媒介采买标签翻译初创期新锐品牌成长期中型企业成熟期大型企业p 营销云：全域数据银行、QUICK AUDIENCE全域消费者运营增长p 分析云：生意参谋、经营参谋、QUINC BI数据可视化分析p 产销云：QUICK STOCK全渠道企业资源管理p 客服云：QUICK SERVICE钱触点智能客户服务p 开发云：DATAPHIN智能数据建设、BIZPHIN智能商业 构建全域激活-数字化建设数据多端采集流量行为分析数据回流与全域运营多方数据融合私域智能运营人群全选用户调查公域流量投放媒体回流及二次运营消费者洞察和运营策略制定平台数据与企业一方数
9、据融合应用品牌策略研究品牌OPAIPL分析洞察人群运营与数据回流消费趋势研究数据合规采集诊断工具起始购买最终购买本品牌奢华线生态能力配套升级与品牌共建数字化能力，帮助品牌衡量全域人群价值，定义人群战略目标，并指导运营策略1直接转化2奢华忠诚用户3奢华摇摆者4高端升级用户5大众直接升级6大众间接升级奢华品类只购买奢华商品本品牌奢华线奢华品类降级到高端/大众商品本品牌奢华线高端品类本品类其他奢华品牌本品牌奢华线大众品类本品类其他奢华品牌本品牌奢华线大众品类本品类其他高端品牌本品牌奢华线运营工具基础工具宝贝详情我的订单购物车店铺我的评价信息流推荐猜你喜欢详情页推荐够后推荐店铺页推荐收藏夹推荐内容场直
10、播有好货每日好店躺平ifashion营销工具百亿补贴互动城小黑盒吃货街天天特卖72GDP010032GDP010017GDP010016GDP0100人群：占比%品牌全域人群价值运营的4种类型FOUR TYPES OF BRAND GLOBAL CROWD VALUE OPERATION一方私有化部署-输出多种运营策略客户旅程AIPL递进客户画像及分层客户全域购买互动情况客户全域营销互动情况数据格式统一数据标准汇总数据整合数据类型、来源梳理数据自动传输链路搭建数据采集会员营销场景沉默会员定向激活潜在会员招募媒体运营场景人群运营加深投放提效销售运营场景老客户促复购新客户招募标签设计模型搭建数据建
11、设媒体数据平台数据其他数据一方数据核心数据源辅助数据源公有化部署-在营销投放和效果验证品牌通过全域数字化产品和域内产品，进行全域营销，品牌效果验证，生态创新室额外提供仪表盘效果追踪消费者洞察p 结合AIPL进行深度分析p 基于标签进行消费者洞察p 种子人群扩大在营销投放明星店铺、超级推荐、UD超级互动、超级钻展、JCGP超级风暴、超级直播、直通车品牌专区、品牌push、AI智能投放效果验证p 策略人群渗透追踪p 人群后链路GROWp 品牌拉新表现p 人场校准器偏好全域媒介采买-实现全域数字化运营品牌全面诊断全域人群，联动线上线下布局全域媒体，试下全域数字化运营核心标签策略触达线上引流品牌AIP
12、L人群行业类目人群跨类目人群线上人群上翻基础标签策略标签时尚度标签人群覆盖潜客蓄水人群加深潜客促成人群收割潜客转化线上投放线下新客线下CRM老客基本属性标签性别、消费力、城市等级、人生阶段策略人群标签精致妈妈、新锐白领、城市蓝领、小镇青年行业人群标签主流时尚人群、瘦时代餐人群、美容养颜人群、运动健身人群全网月活行业年活品类参透率品类复购率目标用户覆盖率标签翻译-人群回流后链路提效通过标签翻译知道域外投放，域外平台投放通过商品跳转形式进行投放后的人群回流目标人群筛选用多维标签组和效率指标筛选目标人群效率指标域外平台投放分多个投放组投放组一明星兴趣人群、走秀兴趣人群、奥特曼兴趣人群、欧洲生活人群组二摄影兴趣人群、健康兴趣人群、历史兴趣人群、宗教兴趣人群组三穿搭兴趣、财经兴趣、城市风景、读书兴趣、法律兴趣、股市兴趣组四吃播、美食日常、美食售卖、美食探店THANKS
