1、什么是礼仪 礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范。对个人来说，礼仪是遵守的最起码的道德规范。对个人来说，礼仪是思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，对社会来说，礼仪是一个国家社会文明程度、道对社会来说，礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。礼仪内容丰富多样，德风尚和生活习惯的反映。礼仪内容丰富多样，但它有自身的规律性，其基本的礼仪原则：一是但它有自身的规律性，其基本的礼仪原则：一是敬人的原则；二是自律的原则，就是在交往过程敬人的原则；二是自律的原则，就是在交往
2、过程中要克己、慎重、积极主动、礼貌待人、表里如中要克己、慎重、积极主动、礼貌待人、表里如一；三是适度的原则，适度得体，掌握分寸；四一；三是适度的原则，适度得体，掌握分寸；四是真诚的原则，诚心诚意，以诚待人。是真诚的原则，诚心诚意，以诚待人。文明宣言勿以恶小而为之勿以恶小而为之勿以善小而不为勿以善小而不为自觉遵纪守法自觉遵纪守法倡导社会公德倡导社会公德 积极建设积极建设 校园文明校园文明文明礼仪文明礼仪 有你有我有你有我 文明文明,从现在做起从现在做起导入调查报告具体做法小论文（活动总结）欢迎进入礼仪天地欢迎进入礼仪天地八荣八耻动画水壶风波文明礼仪关键时刻什么是良好文明礼仪什么是良好文明礼仪（规
3、范（规范+个性）个性）（大气（大气+小节）小节）（适度（适度+风度）风度）返回返回605班统一问卷班统一问卷 （命题：（命题：）您好！我们是千岛湖初级中学的学生，为了更好地了解您好！我们是千岛湖初级中学的学生，为了更好地了解初中生个人礼仪情况，特进行本次调查，我们非常需要您的初中生个人礼仪情况，特进行本次调查，我们非常需要您的看法，真诚地希望您能给我们准确的答案，谢谢！看法，真诚地希望您能给我们准确的答案，谢谢！1.1.您平时是否注意使用礼貌用语您平时是否注意使用礼貌用语,不讲粗话、脏话？不讲粗话、脏话？A.A.注意注意 B.B.有时有时 C.C.不注意不注意2.2.与别人争吵时，您会说出侮辱
4、别人的话吗？与别人争吵时，您会说出侮辱别人的话吗？A.A.没有没有 B.B.偶尔偶尔 C.C.经常经常3.3.当您不小心碰到别人，您会怎么说？当您不小心碰到别人，您会怎么说？A.A.对不起对不起 B.B.切，只不过碰到一下切，只不过碰到一下 C.C.不理睬不理睬4.4.当别人不小心碰到您，您会怎么说？当别人不小心碰到您，您会怎么说？A.A.没关系没关系 B.B.没长眼哪？没长眼哪？C.C.不理睬不理睬 5.5.在公共场合，您会不会大声喧哗？在公共场合，您会不会大声喧哗？A.A.经常经常 B.B.偶尔偶尔 C.C.没有没有 6.6.当别人帮助了您，您的第一反应是什么？当别人帮助了您，您的第一反应
5、是什么？A.A.谢谢谢谢 B.B.理所应当理所应当 C.C.以微笑回报以微笑回报7.7.您有没有一个响亮的绰号？您有没有一个响亮的绰号？A.A.有有 B.B.没有没有8.8.别人叫您绰号时，您的感觉是？别人叫您绰号时，您的感觉是？A.A.挺亲切的挺亲切的 B.B.感到反感感到反感 C.“C.“无所谓，谁会无所谓，谁会爱上谁爱上谁”9.9.您对同学间取绰号的现象怎么看？您对同学间取绰号的现象怎么看？A.A.伤害同学自尊伤害同学自尊 B.B.增进同学友谊增进同学友谊 C.C.无伤大雅无伤大雅10.10.您觉得个人礼仪素养在哪一方面是最重要的？它对您觉得个人礼仪素养在哪一方面是最重要的？它对我们的成
6、长有什么帮助？（简答）我们的成长有什么帮助？（简答）选择率A(%)B(%)C(%)第一题第一题66.733.30二二60400三三93.36.70四四73.3026.7五五46.753.30六六66.76.726.6七七53.346.7/八八4026.733.3九4013.346.7十略统计：统计：返回返回礼仪的认识、礼仪的认识、具具体要求及事例体要求及事例据有关部门调查，据有关部门调查，70%的民众支持恢复的民众支持恢复中华民族文明礼仪的传统，你是否赞中华民族文明礼仪的传统，你是否赞成？你认为，我们该如何继承吸收这成？你认为，我们该如何继承吸收这种良好美德？种良好美德？知书达礼儿时起，文明礼
7、貌要发扬。学习礼仪善交往，团结同学敬师长。主动帮助老弱残，孝顺长辈问暖寒。礼仪知识认真学，从小养成好习惯。细节，才是每一个时代的本质。那穿过一切表象而固化下来的小小细节，维系着我们对品质、个性和精致生活的坚持。甚至可以说，细节就是品质，就是生活质量。这是我们这个时代与粗糙时代对抗之后取得的胜利。从来没有过一个像今天这样值得推崇细节的时代，它令我们的生活渐入佳境，个性渐趋鲜明，社会渐显人性光辉。与态度有关，与贫富无关；与个性有关，与能力无关，如果你热爱生活，你势必欢天喜地地奔赴这个真正的细节时代。大时代的力量在小细节 谈谈对文明礼仪的认识谈谈对文明礼仪的认识 1 1、礼仪、礼仪不是不是 ，是提醒
8、，是提醒 礼仪是无时不在，无处不有礼仪是无时不在，无处不有表面表面不是不是 ，是细节，是细节 3 3、培训培训目的目的 2 2、尊重、尊重 忍让忍让不是不是 ，是双赢，是双赢 为什么青少年要重视学习礼仪为什么青少年要重视学习礼仪 因为礼仪是通行证，因为礼仪是通行证，是名片是名片，是可再生的人生资本是可再生的人生资本 姿态（站姿、坐姿、走姿、手势、身势）姿态（站姿、坐姿、走姿、手势、身势）神态（眼神、微笑）神态（眼神、微笑）仪表（仪容、服饰）仪表（仪容、服饰）人际距离与空间语言人际距离与空间语言 沟通（如何听、如何说）沟通（如何听、如何说）礼宾次序及要求礼宾次序及要求 礼仪实务（问候、行礼、引领
9、、电话等）礼仪实务（问候、行礼、引领、电话等）礼仪包括礼仪包括沟通礼仪的具体要求沟通礼仪的具体要求 信息沟通传递的总效果信息沟通传递的总效果=7%言词言词 +38%声音变化声音变化 +55%非语言非语言 姿态（站姿、坐姿、走姿、手势、身势）姿态（站姿、坐姿、走姿、手势、身势）神态（眼神、微笑）神态（眼神、微笑）仪表（仪容、服饰）仪表（仪容、服饰）人际距离与空间语言人际距离与空间语言 沟通（如何听、如何说）沟通（如何听、如何说）礼宾次序及要求礼宾次序及要求 礼仪实务（问候、行礼、引领、电话等）礼仪实务（问候、行礼、引领、电话等）一、见面的基本礼仪有哪些？一、见面的基本礼仪有哪些？二、见面时常用的
10、礼貌用语有哪些？二、见面时常用的礼貌用语有哪些？三、握手的正确方法是什么？三、握手的正确方法是什么？四、握手的顺序是什么？四、握手的顺序是什么？五、正式场合下握手有哪些禁忌？五、正式场合下握手有哪些禁忌？六、鞠躬的礼仪规范有哪些？六、鞠躬的礼仪规范有哪些？七、介绍的类型有哪些？七、介绍的类型有哪些？八、如何介绍他人？八、如何介绍他人？十六问十六问十二、介绍礼仪的禁忌有哪些？十二、介绍礼仪的禁忌有哪些？十六、与朋友相处应注意什么？十六、与朋友相处应注意什么？十五、到朋友家做客有哪些礼仪？十五、到朋友家做客有哪些礼仪？十四、家庭中如何接待来访客人？十四、家庭中如何接待来访客人？十三、使用移动通讯工
11、具的礼仪规范有哪些？十三、使用移动通讯工具的礼仪规范有哪些？十一、如何作团体介绍？十一、如何作团体介绍？九、介绍礼仪的要求有哪些？九、介绍礼仪的要求有哪些？十、如何自我介绍？十、如何自我介绍？以上各问，我们将一一为您解答！以上各问，我们将一一为您解答！见面的基本礼仪有哪些？见面的基本礼仪有哪些？见面的基本礼仪有：微笑致意、点头礼、见面的基本礼仪有：微笑致意、点头礼、注目礼、举手礼、握手礼、鞠躬礼、介绍、注目礼、举手礼、握手礼、鞠躬礼、介绍、交换名片等。交换名片等。见面时常用的礼貌用语有哪些？见面时常用的礼貌用语有哪些？1、问候语：您好！早晨好！晚上好！晚安！、问候语：您好！早晨好！晚上好！晚安
12、！、欢迎语：欢迎您！欢迎阁下！欢迎光临！、欢迎语：欢迎您！欢迎阁下！欢迎光临！、赞赏语：太好了！美极了！真棒！、赞赏语：太好了！美极了！真棒！、祝福语：祝你成功！祝你好运！祝你心想事成！、祝福语：祝你成功！祝你好运！祝你心想事成！、慰问语：辛苦了！麻烦了！祝你早日康复！、慰问语：辛苦了！麻烦了！祝你早日康复！、致歉语：对不起！、致歉语：对不起！请原谅！真抱歉！真不好意思！请原谅！真抱歉！真不好意思！、道谢语：谢谢！多谢了！非常感谢！、道谢语：谢谢！多谢了！非常感谢！8、告别语：再见！回头见！明天见！请走好！欢迎再来！、告别语：再见！回头见！明天见！请走好！欢迎再来！握手的正确方法是什么？握手的
13、正确方法是什么？握手的正确方法是握手的正确方法是:握手时，两人相距约一步，上身稍向前倾握手时，两人相距约一步，上身稍向前倾伸出右手，四指并拢，拇指张开，相握伸出右手，四指并拢，拇指张开，相握3秒钟秒钟左右，男士之间握手，可适当用力，以示热情左右，男士之间握手，可适当用力，以示热情。男女之间握手的力度不易过大。握手时应该注男女之间握手的力度不易过大。握手时应该注视对方，微笑致意或进行简单的问候。视对方，微笑致意或进行简单的问候。握手的顺序是什么？握手的顺序是什么？、职位高的人与职位低的人握手？、职位高的人与职位低的人握手？、女士与男士握手？、女士与男士握手？、长辈与晚辈握手？、长辈与晚辈握手？、
14、已婚者与未婚者握手？、已婚者与未婚者握手？、老师与学生握手？、老师与学生握手？、先到者与后到者握手？、先到者与后到者握手？、主人待客时与来访者握手？客人告辞时、主人待客时与来访者握手？客人告辞时与主人握手？与主人握手？“尊者优先”正式场合下握手有哪些禁忌？正式场合下握手有哪些禁忌？忌用左手与他人握手；忌用忌用左手与他人握手；忌用“三明治三明治”式式握手；忌交叉握手；忌戴手套握手；忌与人握手；忌交叉握手；忌戴手套握手；忌与人握手时另一只手插在口袋里；忌面无表情；握手时另一只手插在口袋里；忌面无表情；忌戴墨镜；忌仅握对方的指尖；忌握手完毕忌戴墨镜；忌仅握对方的指尖；忌握手完毕立即擦拭双手；忌拒绝与
15、别人握手。立即擦拭双手；忌拒绝与别人握手。鞠躬的礼仪规范有哪些？鞠躬的礼仪规范有哪些？、挺胸、站直、保持姿态端正。、挺胸、站直、保持姿态端正。、膝盖、脚跟并拢。、膝盖、脚跟并拢。、头、颈、脊背成一条直线。、头、颈、脊背成一条直线。、手指并拢。、手指并拢。、要注视对方的、要注视对方的 眼睛后鞠躬。眼睛后鞠躬。介绍的类型有哪些？介绍的类型有哪些？、根据介绍者的位置划分、根据介绍者的位置划分、根据介绍者、根据介绍者 的人数划分的人数划分、根据社交场合的方式划分、根据社交场合的方式划分自我介绍自我介绍 为他人介绍为他人介绍 他人介绍他人介绍 个人介绍个人介绍 团体介绍团体介绍 正式介绍正式介绍 非正式
16、介绍非正式介绍 如何介绍他人？如何介绍他人？一般情况下用一般情况下用“请允许我向您介绍请允许我向您介绍”的说法的说法，根据不同类型而选用恰当的措词。，根据不同类型而选用恰当的措词。介绍的手势：介绍者，应把手掌伸开掌心向介绍的手势：介绍者，应把手掌伸开掌心向上，指向被介绍的一方；被介绍者，双目注视介上，指向被介绍的一方；被介绍者，双目注视介绍的对方，表情亲切热情。绍的对方，表情亲切热情。注意事项：实事求是，掌握分寸；征得女士注意事项：实事求是，掌握分寸；征得女士同意，才能将女士介绍给男士；向众人介绍一人同意，才能将女士介绍给男士；向众人介绍一人时，应征求大家意见；给双方介绍后，介绍人不时，应征求
17、大家意见；给双方介绍后，介绍人不能马上离开。能马上离开。介绍礼仪的要求有哪些？介绍礼仪的要求有哪些？、介绍时首先要向对方打招呼，使双方都有思想准备。、介绍时首先要向对方打招呼，使双方都有思想准备。、介绍时注意先后顺序、介绍时注意先后顺序、应先提到某个人的姓名以示尊重。、应先提到某个人的姓名以示尊重。4、语言要清楚明了，不能含糊其辞。、语言要清楚明了，不能含糊其辞。5、不能过分夸张，以免有失真之感。、不能过分夸张，以免有失真之感。6、被介绍者应趋前主动问候。、被介绍者应趋前主动问候。7、微笑、点头、目视对方。、微笑、点头、目视对方。职位低与职位高职位低与职位高男士与女士男士与女士晚辈与长辈晚辈与
18、长辈未婚与已婚未婚与已婚下级与上级下级与上级“尊者优先”如何自我介绍？如何自我介绍？、必须充满信心。、必须充满信心。、了解对方后再自我介绍。、了解对方后再自我介绍。3、表达了解对方的愿望。、表达了解对方的愿望。4、面部表情、微笑眼神表达。、面部表情、微笑眼神表达。5、切忌抬高自己、切忌抬高自己、自我吹嘘。自我吹嘘。6、介绍姓名清晰。、介绍姓名清晰。7、全神贯注地倾听、全神贯注地倾听 对方介绍自己。对方介绍自己。如何作团体介绍？如何作团体介绍？1、介绍团体与个人介绍团体与个人 2、介绍团体与团体介绍团体与团体 双方地位、身份差异不大双方地位、身份差异不大 个人身份和地位明显高于团体个人身份和地位
19、明显高于团体团体存在身份、地位差异团体存在身份、地位差异 团体存在主客之分团体存在主客之分介绍礼仪的禁忌有哪些？介绍礼仪的禁忌有哪些？、忌只顾与熟人谈话，不为双方介、忌只顾与熟人谈话，不为双方介 绍，让其他人尴尬地站在一旁。绍，让其他人尴尬地站在一旁。2、忌介绍人只介绍一方。忘记介绍、忌介绍人只介绍一方。忘记介绍另一方。另一方。3、忌介绍内容过多。、忌介绍内容过多。使用移动通讯工具使用移动通讯工具 的礼仪规范有哪些？的礼仪规范有哪些？讲话声音适度讲话声音适度遵守公共秩序遵守公共秩序 注意安全使用注意安全使用家庭中如何接待来访客人？家庭中如何接待来访客人？、自然随意。、自然随意。、热情迎客。、热
20、情迎客。、入室、入座。、入室、入座。、送上水果、茶水、送上水果、茶水、咖啡等小吃或饮料咖啡等小吃或饮料。（拿、倒、送、放等）（拿、倒、送、放等）、向家人介绍。、向家人介绍。到朋友家做客有哪些礼仪？到朋友家做客有哪些礼仪？拿拿杯子瓶子酒XV倒倒酒到朋友家做客有哪些礼仪？到朋友家做客有哪些礼仪？水送送热食到朋友家做客有哪些礼仪？到朋友家做客有哪些礼仪？水、饮料放：放：放的动作要稳放的动作要稳到朋友家做客有哪些礼仪？到朋友家做客有哪些礼仪？沏：沏：到朋友家做客有哪些礼仪？到朋友家做客有哪些礼仪？家庭中如何接待来访客人？家庭中如何接待来访客人？不要冷落客人。不要冷落客人。交谈平等、友好。交谈平等、友好
21、。挽留客人。挽留客人。起身相送。起身相送。到朋友家做客有哪些礼仪？到朋友家做客有哪些礼仪？、提前预约。、提前预约。、择时访友。、择时访友。、失约致歉。、失约致歉。、适携礼品。、适携礼品。、文明做客。、文明做客。、掌握时间。、掌握时间。、注重仪表。、注重仪表。、礼貌告别。、礼貌告别。与朋友相处应注意什么？与朋友相处应注意什么？、真诚相待、真诚相待。、相互尊重、相互尊重。、重义守信、重义守信。、患难与共、患难与共。你还有吗？不你还有吗？不妨跟大家说说。妨跟大家说说。那些曾经感动过我们的.那些发生在我们生活中最普通的.一位母亲正骑自行车带着年幼的女儿迎面而来。孩子一不小一位母亲正骑自行车带着年幼的女
22、儿迎面而来。孩子一不小心，手中的饼干掉在地上。母亲马上停下车，轻声对女儿说：心，手中的饼干掉在地上。母亲马上停下车，轻声对女儿说：“来，来，咱们把它扔到垃圾桶里去。咱们把它扔到垃圾桶里去。”说着便把孩子抱下来，俩人弯腰一起说着便把孩子抱下来，俩人弯腰一起去捡地上的碎饼干。就是这一普通的一幕，不由让人想起一句话：去捡地上的碎饼干。就是这一普通的一幕，不由让人想起一句话：素质，是一种习惯。仔细想想，不是吗？无论这位母亲，还是将来素质，是一种习惯。仔细想想，不是吗？无论这位母亲，还是将来的孩子文明素质如何，在这一细节中已有了答案。的孩子文明素质如何，在这一细节中已有了答案。而现实中，还有不少与而现实
23、中，还有不少与“素质不高素质不高”对号入座的行为，都是对号入座的行为，都是因为不注意、不在乎而形成习惯后在举手投足间不经意就暴露出来因为不注意、不在乎而形成习惯后在举手投足间不经意就暴露出来的。说到文明素质，其实，每个人内心都有向善、向美的天性，只的。说到文明素质，其实，每个人内心都有向善、向美的天性，只是日复一日，因自我约束的态度、力度不同，才有了令人一目了然是日复一日，因自我约束的态度、力度不同，才有了令人一目了然的区别。这一渐变，既与思想认识有关，更是一个行为习惯的养成的区别。这一渐变，既与思想认识有关，更是一个行为习惯的养成过程。真希望我们在构建文明和谐社会的进程中，人人能抛掉坏毛过程
24、。真希望我们在构建文明和谐社会的进程中，人人能抛掉坏毛病、养成好习惯，不容病、养成好习惯，不容“小恶小恶”，不拒，不拒“小善小善”，让不文明的画面、，让不文明的画面、不和谐的音符，少些，再少些。不和谐的音符，少些，再少些。1、考试作弊；、考试作弊；2、在校园内抽烟、酗酒、聚众赌博；、在校园内抽烟、酗酒、聚众赌博；3、在教室等学习场所喧哗吵闹，影响他人学习、在教室等学习场所喧哗吵闹，影响他人学习；4、休息时间吵闹，影响他人休息；、休息时间吵闹，影响他人休息；5、给老师、同学起绰号；、给老师、同学起绰号；6、随意吐痰，乱扔果皮纸屑；、随意吐痰，乱扔果皮纸屑；7、课堂不文明，不尊重老师；、课堂不文明
25、，不尊重老师；8、破坏校内公共设施、设备；、破坏校内公共设施、设备；9、在桌椅、图书和教室墙上乱涂乱画；、在桌椅、图书和教室墙上乱涂乱画；10、买饭菜时随意插队。、买饭菜时随意插队。返回返回 本次活动，本组进行调查，但组员工作不本次活动，本组进行调查，但组员工作不太积极，参与工作者少，连论文都没有一篇。太积极，参与工作者少，连论文都没有一篇。对此，我给予没有参与活动的同学以批评，同对此，我给予没有参与活动的同学以批评，同时也希望下次能够积极地参与进来。衷心地感时也希望下次能够积极地参与进来。衷心地感谢那些工作过的同学们，辛苦啦！谢那些工作过的同学们，辛苦啦！调查结果显示，大部分同学都有不错的利
26、调查结果显示，大部分同学都有不错的利益素养，作为班长，对此，我感到无比的自豪。益素养，作为班长，对此，我感到无比的自豪。还有就是同学们都懂得团结，班里气氛融洽，还有就是同学们都懂得团结，班里气氛融洽，偶尔的起外号事件不会去较真，甚至包容、悦偶尔的起外号事件不会去较真，甚至包容、悦纳乃至接受。这一点，我也感到欣慰。纳乃至接受。这一点，我也感到欣慰。大部分同学认为，礼仪素养在社会上是很大部分同学认为，礼仪素养在社会上是很重要的。的确啊，有礼仪素养的人，今后在岗重要的。的确啊，有礼仪素养的人，今后在岗位上、人际交往上都好办事。礼仪对我们的成位上、人际交往上都好办事。礼仪对我们的成长有极大的帮助。长有
27、极大的帮助。但是我怎么觉得有些奇怪，同学们什么时但是我怎么觉得有些奇怪，同学们什么时候变得这么候变得这么这是怎么一回事儿呢？嗯，有水这是怎么一回事儿呢？嗯，有水分！大大的有水分！我相信各位，但更希望大分！大大的有水分！我相信各位，但更希望大家下次调查能够透露出更真实的信息，便于我家下次调查能够透露出更真实的信息，便于我们整理、分析。们整理、分析。最后，再次感谢参与到活动中的同学们！最后，再次感谢参与到活动中的同学们！说得多不如做得好从现在做起 看着做不如自己做从我做起要我做不如我要做从内心做起返回返回 文明礼仪是一粒最有生命力的种子，它会在我们的精神世界里发芽、开花、结果，指导我们的人生观、世
28、界观，让把文明之花播撒到生活中！返回返回希望大家都能关注文明礼仪，争做文明礼仪的使者。返回返回文明视频文明视频 http:/ http:/ http:/ http:/ 盗版必究盗版必究语文语文附赠附赠 中高考状元学习方法中高考状元学习方法 前前 言言 高考状元是一个特殊的群体，在许多高考状元是一个特殊的群体，在许多人的眼中，他们就如浩瀚宇宙里璀璨夺目人的眼中，他们就如浩瀚宇宙里璀璨夺目的星星那样遥不可及。但实际上他们和我的星星那样遥不可及。但实际上他们和我们每一个同学都一样平凡而普通，但他们们每一个同学都一样平凡而普通，但他们有是不平凡不普通的，他们的不平凡之处有是不平凡不普通的，他们的不平凡之处就是在学习方面有一些独到的个性，又有就是在学习方面有一些独到的个性，又有着一些共性，而这些对在校的同学尤其是着一些共性，而这些对在校的同学尤其是将参加高考的同学都有一定的借鉴意义。将参加高考的同学都有一定的借鉴意义。
