1、前言1.每一份方案都是与具体项目相关联，与实践密切相关，所以好的方案要有理论基础、更需要积极实践，才能真正写出好的方案；2.今天，讲解的目标是掌握方案设计的基本思路，把握方案设计的各个要点，使方案设计更加规范、专业，对方案设计的实战应用起到指导作用，为大家编写各类方案打下基础。方案概论方案设计流程方案行文格式方案设计优化设计工具应用方案设计应注意的问题总结一、方案概论1.1.方案的本质方案的本质设计方案是对一个具体项目的规划设计，围绕具体的需求而展开，阐述技术实现、解决方法、产品或技术规格和运行应用；方案的设计应充分理解需求，采用合适的技术手段和产品技术满足或引导用户的需求，并阐述方案的特色，
2、体现方案的竞争优势，实现公司在项目中的目标。方案就是解决问题的方案。方案就是解决问题的方案。方案有：用户解决方案、项目申报方案、可行性报告等等。方案有：用户解决方案、项目申报方案、可行性报告等等。写方案的目的就是让别人知道，你有能力高效、低耗、低风险写方案的目的就是让别人知道，你有能力高效、低耗、低风险地完成特定的任务目标。地完成特定的任务目标。方案中要解决：方案中要解决：为什么做为什么做做什么做什么达到什么效果达到什么效果谁来做谁来做怎么做怎么做花费多大代价花费多大代价有何风险、怎么控制有何风险、怎么控制质量如何保证质量如何保证你是否有相应的能力你是否有相应的能力一、方案概论编写需求分析编写
3、需求分析编写方案设计原则编写方案设计原则编写解决方案编写解决方案编写实施方案编写实施方案编写维护服务方案编写维护服务方案编写培训方案编写培训方案编写典型案例编写典型案例一、方案概论一、方案概论2.2.方案的阶段性方案的阶段性根据项目的不同阶段，方案分为：A.初步设计方案B.深化设计方案C.投标设计方案D.施工方案不同方案的侧重点各不相同，方案设计之初我们要确定阶段初步设计初步设计深化设计深化设计 投标设计投标设计施工设计施工设计2.方案的阶段性初步设计方案的目的基本匡算项目的预算，提供多种解决手段和配置方式，同时推荐我们认为最优的解决方案；需要阐述每种解决手段的优缺点和预算造价，可经过和用户的
4、讨论确定其中一种方式，或综合各种方式后提出一种更加合理的方案。A.A.初步设计初步设计2.方案的阶段性B.B.深化设计深化设计根据初步方案确定的思路，对方案进行深化设计；深化设计主要体现在以下几个方面：前端点位明确、管路走线明确、监控中心和中心机房设计（屏幕设计、平面布置）、应用功能明确、多系统联动功能的实现方式等；深化设计应对方案采用的技术细节、产品做详细介绍；深化设计应提供详细的点位图、系统图、技术方案、报价清单等；深化设计经过多次反复后最终才能确定，并最终影响招标文件。2.方案的阶段性C.C.投标设计方案投标设计方案投标设计方案需要围绕招标文件展开，招标文件就是需求文件，围绕招标文件详细
5、分析系统要求的性能、参数、功能、清单等设计；如果招标文件由我方引导，投标文件根据深化设计方案做应标调整；如果招标文件前期没有介入，则所选产品需要尽量满足招标文件要求，争取供应商/运营商的支持，经分析后可以提出优化设计方案建议；投标设计方案需要包含完整施工组织计划、售后服务承诺等。2.方案的阶段性D.D.施工方案施工方案在深化设计的基础上，为施工需要，对方案进一步设计，主要提供设备连接图、接口分配表、地址分配表、点位标注图、施工场地安排、施工人员安排、施工进度安排、材料进货安排等；施工方案主要由项目经理设计，售前技术支持人员提供相应配合。售前人员主要做好初步方案、深化设计方案、投标售前人员主要做
6、好初步方案、深化设计方案、投标方案的设计和制作，即方案的设计和制作，即合同签订之前的一系列方案合同签订之前的一系列方案设计工作设计工作。3.方案的一般构成A.A.方案的一般构架组成方案的一般构架组成方案一般构架分为：方案概述、需求分析、系统总体设计、系统详细设计、产品介绍、设备清单和附件组成；对于多系统的综合性方案，以子系统为章节，每个子系统包括（系统设计、产品介绍、设备清单）。系统的每个组成部分的是有必要的，因系统的每个组成部分的是有必要的，因为每个组成部分针对不同的阅读对象。为每个组成部分针对不同的阅读对象。3.方案的一般构成B.B.概述部分概述部分“概述”作为方案的序曲是必不可少的；“概
7、述”通常是讲解客户行业的发展趋势、国内外先进的技术与管理方式，以及本方案的目的、意义等；客户的技术负责人对概述部分内容会比较清晰的了解，会直接跳过。但客户公司领导往往会关注这方面的信息，好的概述甚至能增加公司决策者对公司的好感和信任。3.方案的一般构成C.C.需求分析部分需求分析部分需求分析是公司决策者和客户技术负责人关注的内容，体现了方案是否理解了用户想采用什么技术、达到什么功能;良好的需求分析能让客户体会到我们在切实地为用户实际考虑，详细的需求分析能增强双方的亲近感。3.方案的一般构成D.D.系统总体设计部分系统总体设计部分系统总体设计主要阐述系统模式、系统的构架、系统组成、系统功能、系统
8、特点和重点问题解决手段；这是客户技术负责人重点关注的地方，通过总体设计把握整个系统设计的大方向，在系统总体设计一定要体现整个方案的精华所在，以取得客户技术负责人的基本认可。3.方案的一般构成E.E.系统详细设计部分系统详细设计部分每个组成部分的详细设计，主要面向客户技术人员；客户技术人员会对每个技术细节进行认真阅读、比较和分析，对每个指标和功能进行核实，和用户实际使用需要相结合；系统详细设计方案一定要详细、明确，分层次、分子系统地进行详细阐述和介绍；产品介绍、设备清单和附件其实也是系统详细设产品介绍、设备清单和附件其实也是系统详细设计的组成部分。附件一般为系统相关图纸、业绩计的组成部分。附件一
9、般为系统相关图纸、业绩案例等。案例等。方案的背景：方案的背景：讲述当前与方案相关的社会、需求、技术等背景情况，国内外同类讲述当前与方案相关的社会、需求、技术等背景情况，国内外同类解决方案的情况等。一般出现在申报方案。解决方案的情况等。一般出现在申报方案。需求分析：需求分析：即问题所在或方案的目的，讲明这个方案要解决的问题是什么，方案即问题所在或方案的目的，讲明这个方案要解决的问题是什么，方案都是有目的的，在这里就是要阐明目的，并树立起要解决问题的目标。给读者阐明为都是有目的的，在这里就是要阐明目的，并树立起要解决问题的目标。给读者阐明为什么做。什么做。方案的意义：方案的意义：高度概括，这个方案
10、能解决什么问题，方案的实现能带来什么好处高度概括，这个方案能解决什么问题，方案的实现能带来什么好处。一般出现在申报方案。一般出现在申报方案。方案设计原则：方案设计原则：就是在设计解决方案时，必须要遵循的原则。所谓原则，就是不就是在设计解决方案时，必须要遵循的原则。所谓原则，就是不能突破并必须严格遵循的尺度。在每个具体的解决方案中，都要体现预先确定的原则能突破并必须严格遵循的尺度。在每个具体的解决方案中，都要体现预先确定的原则。遵循的标准：遵循的标准：包括国标、行标、地方标等，也是在设计方案是不能突破的尺度。包括国标、行标、地方标等，也是在设计方案是不能突破的尺度。方案的目标：方案的目标：总体概
11、述解决问题的方案，高度概括。一般出现在申报方案。总体概述解决问题的方案，高度概括。一般出现在申报方案。解决方案：解决方案：给读者阐明怎么做，来解决问题。是解决方案的主体。给读者阐明怎么做，来解决问题。是解决方案的主体。3.方案的一般构成组织架构组织架构实施方案（进度计划）：实施方案（进度计划）：给读者阐叙做的具体步骤，工作路线。给读者阐叙做的具体步骤，工作路线。服务方案（服务计划）：服务方案（服务计划）：给读者阐明你有服好务的具体措施。给读者阐明你有服好务的具体措施。培训方案（培训计划）：培训方案（培训计划）：给读者阐明你有做好培训的具体措施。给读者阐明你有做好培训的具体措施。沟通计划沟通计划
12、质量控制计划质量控制计划风险识别和风险控制计划风险识别和风险控制计划设备采购计划设备采购计划经费预算：经费预算：工作量估算和人力资源成本预算工作量估算和人力资源成本预算典型案例介绍：典型案例介绍：给读者证明，你已经具备了实现这个方案的能力。给读者证明，你已经具备了实现这个方案的能力。工作基础、工作成果积累：工作基础、工作成果积累：进一步论证你具备实现这个方案的能力。进一步论证你具备实现这个方案的能力。3.方案的一般构成方案概论方案设计流程方案行文格式方案设计优化设计工具应用方案设计应注意的问题总结二、方案设计流程方案设计包括的过程方案设计包括的过程1.需求调研2.技术调研3.图纸与清单设计4.
13、方案设计5.方案审核6.封装方案设计方案设计技术调研技术调研 需求调研需求调研图纸清单图纸清单设计设计方案审核方案审核方案封装方案封装二、方案设计流程1 1、需求调研、需求调研了解需求的途径：可以采用拜访用户、现场勘查或邀请用户参观访问的方式，了解用户想要什么，引导用户如何实现希望的功能；同时结合用户所在单位、行业或者政府的规划、政策等文件，以满足政策法规、上级单位的要求；需求调研要注意技术的可行性，这需要我们对技术有充分的了解，而用户的需求也不一定是合理的，需要引导客户朝我们能实现的方向引导。用户立项的宏观背景用户立项的宏观背景用户立项的目的和意义用户立项的目的和意义用户的组织架构用户的组织
14、架构用户当前用户当前itit建设的情况建设的情况采用的技术需求采用的技术需求软件功能需求软件功能需求软件性能需求（质量需求）软件性能需求（质量需求）平台环境需求平台环境需求安全方面需求安全方面需求项目风险识别项目风险识别用户关注点和兴趣点详细分析等用户关注点和兴趣点详细分析等每一部分根据需要，可以做进一步分类描述。每一部分根据需要，可以做进一步分类描述。二、方案设计流程二、方案设计流程通过需求调研，我们能了解整个项目的规模，如子系统组成、点位数量、可以采用的技术手段等；需求调研为我们的方案设计奠定了基础。二、方案设计流程2 2、技术调研、技术调研经过需求调研和技术调研后，我们需要做好相关技术资
15、料、产品资料和参考案例的准备；比如：项目中需要用到无线短信报警发送器、安全隔离网闸或其他一些比较特殊的产品，我们要充分了解它们的参数、特点和应用方式，确定其在方案中的可行性；同时我们也可以准备一些参考案例，通过成功的、成熟的案例提高方案设计的效率。二、方案设计流程方案设计可以先借鉴后创新；借鉴并不等同于拷贝，而是参考设计思想、方法和技巧，从而基本满足设计的需要。创新是对用户需求的分析结合技术手段后提出的新的手段和方法，提升系统使用的功能和价值。二、方案设计流程3 3、图纸与清单设计、图纸与清单设计根据需求和技术选型，我们开始系统的设计，从设计图纸和清单开始；图纸包括点位图、拓扑图、和系统图，点
16、位图描述系统点位和物理分布，对点位、走线、汇聚、中心进行标注。拓扑图描述系统的基本组成和结构。系统图描述系统的详细结构和连接，将点位、配置反映在图纸上。二、方案设计流程确定点位和系统结构后，对点位和配置进行描述，采用表的方式，由点位表和配置表组成；点位表的大量数据来源于点位表的统计，如各种设备的数量（摄像机、DVR、线缆管路的类型长度等）；配置表根据点位表的明确的类型和数量进行配置，最终形成一个完成的配置清单，同时包含了成本和报价。二、方案设计流程4 4、方案设计、方案设计经过需求调研、图纸设计和清单的配置后，方案的设计将水道渠成；方案的设计根据我们上述的框架展开。4、方案设计A.A.概述部分
17、概述部分大概介绍一下项目单位和项目本身的情况，体现大概的工程规模，工程要求达到的品质要求；介绍当前主流技术手段，本项目采用的技术方法，以及给本项目带来的效益效果。比如为用户单位管理决策提供依据，提高了生产效率，保障生命财产安全等；展示一下我公司的实力，如产品与技术实力、市场影响率、市场占有率和企业资质信誉等，同时也感谢用户单位给我公司的参与机会，表达我公司将努力做好项目的设计规划等工作。4、方案设计其次描述项目设计的原则、依据，描述项目的建设目标；项目设计的原则一般包括先进性、经济性、实用性、扩展性、安全性等；注意不要包含不符合实际情况的描述，一定要严谨，比如笼统地将实现24小时、全天候的监控
18、。这和设备配置、环境因素相关的，表述应该更加严谨。基础性原则在每个方案中基本都会有，如：基础性原则在每个方案中基本都会有，如：先进性与成熟性的原则先进性与成熟性的原则先进性与保护投资的原则先进性与保护投资的原则安全性原则安全性原则功能完备性原则功能完备性原则灵活性原则灵活性原则可维护性原则可维护性原则可扩展性原则等等。可扩展性原则等等。4、方案设计4、方案设计B.需求分析详细列出需求内容，明确用户或者招标文件的要求；出具需求理解图，使阅读者通过需求图加强对需求的理解。4、方案设计C.系统总体设计部分系统总体设计包括：系统模式、系统的构架、系统组成、系统功能、系统特点和重点问题解决手段；系统模式
19、：简单讲就是实现系统的技术方法的叙述，阐述系统是如何集成的，包括从前端到中心端组成和技术方法；系统的功能和特点是对整个系统的精华的提炼，应该把详细功能阐述清楚。4、方案设计系统构架：采用一张拓扑图，通过系统组成对结构做进一步说明；对于构架复杂、或者实现有难度的项目，对于重点问题在这里提出，并阐述重点问题是如何解决的，这往往也是用户比较关注的。为了能让用户了解你的方案的全貌，对于比较复杂的设计项目来讲，不是几句话几段文字可以表述清楚的，需要站在不同的角度、针对于不同的层面进行介绍。譬如说大楼的外观，从正面看，你是看不到全貌的，即便你把外貌全介绍清楚了，如果不介绍其他的话，别人也很难明白这个大楼。
20、因此要学会角度、层次的分解。可以从类别上分，也可以从功能上分，分的目的是为了更全面、更清晰、更容易地给大家介绍你的方案。一般一个项目方案包括：技术架构网络架构安全架构功能架构性能指标 4、方案设计4、方案设计D.系统详细设计部分安防系统的详细设计部分一般按分层方式展开：前端设备、传输网络、分控中心、监控中心、应用平台；前端设备：提出前端设备选型的原则，前端设备的选型、提供点位清单提供点位清单。同时还包括立杆、机柜等的配置，提供相关图纸说明；传输网络：描述传输方式，如模拟传输、数字传输，数字传输的网络构架和带宽分析。4、方案设计分控中心（汇聚点）：汇聚点的配置，相关设备的选型和功能，汇聚点还应描
21、述供电、接地等；监控中心：监控中心设备配置和功能，大屏幕电视墙设计、操作台设计等。可提供监控中心的机房工程设计图（强电布线、弱电布线、地面工程、墙面工程、吊顶、接地、空调、UPS等）；软件平台：主要对软件做详细介绍。4、方案设计F.方案审核方案设计完成后应进行审核，花了几天时间，花半个小时时间是完全有必要的；审核的内容主要是方案的完整性、方案格式、错别字和一些与方案无关的文字。以上基本上组成了一个完整的技术方案。根据配置清单出商务报价，同时也可提供书面的公司资质文件和服务承诺。下面对方案的行文规范做一个交流。方案概论方案设计流程方案行文格式方案设计优化设计工具应用方案设计应注意的问题总结三、方
22、案行文格式1 1、全文格式定义、全文格式定义方案设计的开始，首先要定义好整篇文档的格式，在“式样”里做好定义，如正文格式、标题格式；建议A4版面方案正文：1.5倍行距，宋体，小四。1.5倍行距和固定行距23比较接近，但建议用1.5倍行距。A3一页双列版面，可采用四号字体，1.5倍行距。正文预先定义不要设置自动更新；建议章节用自动的多级目录，并定义好自动更新；经过定义后，这篇文档的标题、字体、段落能达到良好的一致性。三、方案行文格式2 2、编号格式、编号格式在设计方案中，我们会使用很多编号，建议对编号采用一致的方式，主要是两个方面：编号的序号方式和编号的标点符号；避免出现各种各样的编号方式，而整
23、篇行文的一致性要体现到标点为止，也体现整个方案的严谨性。三、方案行文格式3 3、图片格式、图片格式用好图片的转换、裁剪功能、用好标尺的调整功能；对拓扑中采用的元素性图片，最好采用透明底的方式，在PHOTOSHOP中去掉背景，并保存为PNG格式。三、方案行文格式4、表格格式：方案中的表格一般以拷贝过来的居多，对粘贴的表格，我们要做好格式的处理，通过套用格式，完全去除原表格的所有格式；对表格进行调整：建议对齐到窗口、重新格式线粗细、跨页重复标题行，突出标题行的颜色，建议表格的字体比正文小一档。三、方案行文格式5、资料引用：方案的文字可能来自很多方面，有厂家的介绍、其他方案的描述、招标文件的要求等。
24、建议多采用选择性粘贴，和整个文档格式保持一致。方案概论方案设计流程方案行文格式方案设计优化设计工具应用方案设计应注意的问题总结四、方案设计优化在一些竞争性的项目，设计方案应单列优化设计方在一些竞争性的项目，设计方案应单列优化设计方案，以突出方案的特色；采用以下几种方式：案，以突出方案的特色；采用以下几种方式：1.优化设计方案基于对原方案的分析，找出其中的不足，我们采用更好的技术、产品实现这些功能，可能采用的不一定和我们自己产品相关的东西，但从竞争这个角度出发，对这个项目带来正面的影响；2.优化设计方案基于我们提供的产品和技术，结合用户实际提出更好的应用思路，可能为产生一些费用，但定位于给用户参
25、考的角度的建议；3.也可以基于现有系统的特点，我们提供整合、接入和改造方面的建议，使用户打消这方面的顾虑。方案概论方案设计流程方案行文格式方案设计优化设计工具应用方案设计应注意的问题总结五、方案设计应注意的问题A.A.整体审美要求整体审美要求上面我们已经讲了行文的格式，此外我们还应该注重封装的美观性，在一般正式的招标文件中对标书的美观性一般都有要求；方案的封装一般可以分为：简装（胶印、穿孔、拉杆）、软精装、硬精装，封装的方式将影响方案或者标书的成本，根据项目的重要性酌情选择。五、方案设计应注意的问题B.B.成本核算和成本保密成本核算和成本保密成本核算一定要准确，并争取成本优势；发送给用户之前，
26、把每个文件作次检查，并由主管领导审核报价；切忌把成本发给用户，尽量不要用EXCEL表发送清单，错发成本这样的事情会发生，但一旦发生要努力补救。五、方案设计应注意的问题C.C.参数一致与双重运算参数一致与双重运算保持每个清单运算时，同一个产品的价格只输入一次，其他页面到第一次输入的页面应用，避免大项目中，同一个产品出现不同的价格；对大型项目，建议对表格进行双重运算，每种运算方式后的差为零。五、方案设计应注意的问题D.D.方案设计应不断提升自己方案设计应不断提升自己良好的文字组织与语言表达能力；积累多方面的技术知识与操作能力；严谨认真的工作态度。方案概论方案设计流程方案行文格式方案设计优化设计工具
27、应用方案设计注意的问题总结六、设计工具应用工欲善其事，必先利其器。工欲善其事，必先利其器。作为方案设计人员应该学好、用好下面的一些工具：MS OFFICE、AUTOCAD、VISIO、PHOTOSHOP、COREDRAW等，有些项目甚至要求3D效果的设计；这些都是方案的表达方式：OFFICE用于方案文档，AUTOCAD用于图纸设计、VISIO用户拓扑图设计、PHOTOSHOP用户图片加工处理、COREDRAW用户图片、图纸处理。平时可以积累一些这方面的素材；在日后的工作中多灵活应用这些工具。在日后的工作中多灵活应用这些工具。方案概论方案设计流程方案行文格式方案设计优化设计工具应用方案设计注意的
28、问题总结七、总结回顾v 我们讨论了方案的本质，是我们方案设计的基本思路；v 我们对方案的阶段性进行了分析，我们根据项目的阶段性，提供相应的方案，简言之：初步方案不要太详细，以免束缚了我们以后的的手脚；深化设计不能太简单，一旦进入投标流程，避免为他人做了嫁衣裳；投标方案一定要严谨，无论我们以前做了什么，都要围绕招标文件展开；v 我们对方案的一般构成做了分析，方案的每个部分都是必要的，而且是没有废话的，因为都围绕具体的需求、具体的技术手段展开，所谓一般构成也就是方案构成的最低要求；根据具体情况我们可能还要提供接口协议分析、优势分析等，只多别少；七、总结回顾v我们对方案的设计流程做了详细分析，包括需
29、求分析、技术调研、图纸清单设计、方案设计、审核和封装。方案的流程设计是给大家一种思路，但不要落入一种简单的套路，我们要掌握方案设计的共性，但也要有自己面对具体项目的个性，要灵活应用，每个部分可以在设计过程中去不断完善，反复调整，但要避免整个方案的一致性；v我们也方案的行文方式做了分析，涉及方案中的各种元素和格式：文字、段落、编号、图片、表格。其中我们拷贝到word中的VISIO、COREDRAW、AUTOCAD等图，均可以采用图片的工具调整；七、总结回顾v我们还分析了方案设计中的画龙点睛之笔，即方案的优化设计，提出了几种优化设计的思路，在以后方案的设计中可灵活应用；v我们分析了方案设计中应注意的问题：我们如果不注意这些问题，会对项目造成一些负面的影响，对投标则意味着扣分或者落标；v我们提出了一些方案设计需要用到的工具，我们可以在实际工作中多练练、多学学，相关的资料多非常丰富，把这些技术、技巧也用到方案设计中。谢谢 谢！谢！放映结束 感谢各位批评指导！让我们共同进步
