1、第四章第四章 社会工作价值体系社会工作价值体系n价值及其对社会工作的意义价值及其对社会工作的意义n西方社会工作的价值体系西方社会工作的价值体系n我国社会工作价值体系的建构我国社会工作价值体系的建构n社会工作的专业伦理社会工作的专业伦理 第一节第一节 价值及其对社会工作的意义价值及其对社会工作的意义 n价值的界定价值的界定n价值在社会工作中的地位价值在社会工作中的地位n社会工作价值的结构社会工作价值的结构 一、价值的界定 n1.日常话语中价值的含义n2.哲学中价值的含义n3.心理学中的价值的含义心理学家莫里斯认为价值有三层含义：心理学家莫里斯认为价值有三层含义：A.A.实用价值（也称操作价值实用
2、价值（也称操作价值，operational values）B.B.怀想价值，也称认知性价值怀想价值，也称认知性价值（conceived valnes）C.C.客体价值客体价值（object values）4.社会工作中价值的含义 n巴勒特巴勒特认为：价值是指被认为好的或应当追求的东西，认为：价值是指被认为好的或应当追求的东西，是一种主观判断。社会工作所朝向的目的或追求的目是一种主观判断。社会工作所朝向的目的或追求的目的，便是社会工作价值。的，便是社会工作价值。西坡林西坡林认为：社会工作的价认为：社会工作的价值是一种与理想的目标、满足人类基本需要，有益于值是一种与理想的目标、满足人类基本需要，有
3、益于人群的最终状态相关的态度。人群的最终状态相关的态度。n 社会工作价值是社会工作专业或社会工作者基于社会工作价值是社会工作专业或社会工作者基于社会公平、平等、和谐、公正的理想和人类基本需求社会公平、平等、和谐、公正的理想和人类基本需求的满足等而奉行的一套基本理念、态度及行为准则的的满足等而奉行的一套基本理念、态度及行为准则的总称。总称。二、价值在社会工作中的地位二、价值在社会工作中的地位 n1 1、从社会工作的产生与发展的历史进程来看、从社会工作的产生与发展的历史进程来看，社会工作是与价值密切相连的一种职业或事业。社会工作是与价值密切相连的一种职业或事业。不过，最初的社会工作所秉持的价值基础
4、是怜不过，最初的社会工作所秉持的价值基础是怜悯，而现代意义的社会工作的价值理念发生了悯，而现代意义的社会工作的价值理念发生了根本的变化。根本的变化。n2 2、从价值与社会工作总体关系看、从价值与社会工作总体关系看，价值是社，价值是社会工作存在和定义的重要基础会工作存在和定义的重要基础,它确立了社会它确立了社会工作的专业特质。工作的专业特质。n3 3、从价值与社会工作者的关系看、从价值与社会工作者的关系看，价值构成，价值构成一个理想的社会工作者生命意义的重要组成一个理想的社会工作者生命意义的重要组成部分乃至全部。高登斯坦把社会工作者称为部分乃至全部。高登斯坦把社会工作者称为“价值注满的个人价值注
5、满的个人”。n4 4、从价值与社会工作方法和技术的关系看、从价值与社会工作方法和技术的关系看，价值对社会工作方法、技术、技巧的选择与价值对社会工作方法、技术、技巧的选择与运用具有重要的影响。运用具有重要的影响。三、社会工作价值的结构三、社会工作价值的结构 社会工作的价值体系大体分为三个层次：社会工作的价值体系大体分为三个层次：n A A 社会工作的一般价值，也就是社会基本价社会工作的一般价值，也就是社会基本价值或一般价值，为所有社会成员所共享。值或一般价值，为所有社会成员所共享。n B B 社会工作自身的价值体系，指社会工作者社会工作自身的价值体系，指社会工作者奉行的一整套指导其实践的原则与理
6、念，是奉行的一整套指导其实践的原则与理念，是社工专业区别于其他专业的一个标志社工专业区别于其他专业的一个标志n C C 社会工作的专业伦理，即社会工作的职业社会工作的专业伦理，即社会工作的职业道德道德。第二节第二节 西方社会工作的价值体系西方社会工作的价值体系 n西方社会工作价值的基础n关于西方社会工作价值体系的不同概括n西方社会工作价值的矛盾 一、西方社会工作价值的基础一、西方社会工作价值的基础 n1、新教伦理、新教伦理n2、人道主义、人道主义 n3、实证主义、实证主义 n4、乌托、乌托邦邦思想思想 1、新教伦理根据基斯鲁卡斯的研究，新教伦理主要包括如下主张：根据基斯鲁卡斯的研究，新教伦理主
7、要包括如下主张：（1 1）个人要为自己的成功或失败负责；）个人要为自己的成功或失败负责；（2 2）通过意志行动战胜人性的罪恶；）通过意志行动战胜人性的罪恶；（3 3）人的主要目的是通过艰苦工作实现物质繁荣；）人的主要目的是通过艰苦工作实现物质繁荣；（4 4）社会的主要目的是维持使物质繁荣成为可能的法）社会的主要目的是维持使物质繁荣成为可能的法律和秩序；律和秩序；（5 5）社会应通过有限的努力以激发不成功或越轨者为）社会应通过有限的努力以激发不成功或越轨者为了自己而更加努力工作；了自己而更加努力工作；（6 6）通过物质或经济上的奖赏或惩罚促进社会变迁等）通过物质或经济上的奖赏或惩罚促进社会变迁等
8、2、人道主义、人道主义 人道主义是以人为中心或为本位的哲学价值理念。概人道主义是以人为中心或为本位的哲学价值理念。概括起来有四个组成部分：括起来有四个组成部分：A A 哲学上的人本主义，它是以人为本位的，而不是以哲学上的人本主义，它是以人为本位的，而不是以神或别的什么为本位。神或别的什么为本位。B B 经济上的自由主义，人道主义是自由经济发展的思经济上的自由主义，人道主义是自由经济发展的思想基础。想基础。C C 政治上的民主主义，是民主政治发展的理论基础。政治上的民主主义，是民主政治发展的理论基础。D D 伦理上的人道主义，承认人与生俱来的一切权利。伦理上的人道主义，承认人与生俱来的一切权利。
9、n人道主义所包含的主要价值原则后来成为社会工作人道主义所包含的主要价值原则后来成为社会工作基本价值的直接来源。在现代民主社会，以人道主基本价值的直接来源。在现代民主社会，以人道主义为核心的个人尊严和个人权利是社会普遍接受的义为核心的个人尊严和个人权利是社会普遍接受的观念。观念。3、实证主义、实证主义 n实证主义要求知识、技术必须建立在效用的基础上，实证主义要求知识、技术必须建立在效用的基础上，而且这种效用可以通过观察、实验等方法来证实。而且这种效用可以通过观察、实验等方法来证实。n实证主义使社会工作在发展过程中，不断的寻求科学实证主义使社会工作在发展过程中，不断的寻求科学知识，并以科学化的技巧
10、和方法来建立有效的助人过知识，并以科学化的技巧和方法来建立有效的助人过程。程。n实证主义对社会工作实务和研究的影响深远，尤其是实证主义对社会工作实务和研究的影响深远，尤其是在临床社会工作方面，这种经验主义方法对个案工作、在临床社会工作方面，这种经验主义方法对个案工作、家庭治疗和小组治疗实践都有明显的影响。家庭治疗和小组治疗实践都有明显的影响。4、乌托邦思想、乌托邦思想n乌托邦思想一般有两种理解：一是贬义的，即空想乌托邦思想一般有两种理解：一是贬义的，即空想的社会；二是褒义的，即理想的社会。其实理想在的社会；二是褒义的，即理想的社会。其实理想在没有实现前总带有一定的空想的成分。没有实现前总带有一
11、定的空想的成分。n乌托邦理想主义对社会工作专业的价值观产生了深乌托邦理想主义对社会工作专业的价值观产生了深刻的影响，从某种程度上讲，社会工作者都是理想刻的影响，从某种程度上讲，社会工作者都是理想主义者，他们对美好的社会和正义目标都怀有持久主义者，他们对美好的社会和正义目标都怀有持久的热忱，并相信通过人们的努力可以解决社会中的的热忱，并相信通过人们的努力可以解决社会中的不同问题。他们相信社会的美好前景，主张社会的不同问题。他们相信社会的美好前景，主张社会的公平和正义。公平和正义。二、关于西方社会工作价值体系的不同概括（一）戈登对社会工作价值的归纳（一）戈登对社会工作价值的归纳 （1 1）个人应受
12、到社会的关怀；）个人应受到社会的关怀；（2 2）个人与社会是相互依赖的；）个人与社会是相互依赖的；（3 3）每个人对他人都负有社会责任；）每个人对他人都负有社会责任；（4 4）个人的需要既有与他人共同的一面，也有相异的）个人的需要既有与他人共同的一面，也有相异的一面；一面；（5 5）在一个民主的社会里，个人的潜能应能得以充分）在一个民主的社会里，个人的潜能应能得以充分实现，同时个人也能通过社会参与而斤尽到社会责任；实现，同时个人也能通过社会参与而斤尽到社会责任；（6 6）社会有责任消除个人自我实现的障碍，以帮助个）社会有责任消除个人自我实现的障碍，以帮助个人自我实现。人自我实现。（二）比斯台克
13、对社会工作价值的归纳（二）比斯台克对社会工作价值的归纳（1 1）人的潜能：人的潜能是不同的。）人的潜能：人的潜能是不同的。（2 2）人的责任：人有责任发挥其潜能，实现社会功能，以完成其）人的责任：人有责任发挥其潜能，实现社会功能，以完成其自我实现。自我实现。（3 3）人的权利：人有选择的权利以完成其自我实现。）人的权利：人有选择的权利以完成其自我实现。（4 4）人的需要：所有的人都有其基本的人性需要。）人的需要：所有的人都有其基本的人性需要。（5 5）人的社会功能：人的社会功能对于个人的自我实现非常重要。）人的社会功能：人的社会功能对于个人的自我实现非常重要。（6 6）社会的责任：社会有责任建
14、立和维持公正、和平和秩序，并）社会的责任：社会有责任建立和维持公正、和平和秩序，并且创造与自我实现有关的条件和资源。且创造与自我实现有关的条件和资源。（7 7）社会的权利：社会有权利要求每一个人人尽其力，社会工作）社会的权利：社会有权利要求每一个人人尽其力，社会工作将起到实际的促进作用。将起到实际的促进作用。（8 8）个人对社会的职责：每个人有义务对社会公益有所贡献。）个人对社会的职责：每个人有义务对社会公益有所贡献。（9 9）人的自我抉择权：人有自我抉择的权利，这是培养责任、促）人的自我抉择权：人有自我抉择的权利，这是培养责任、促进成长和实现自我的必要途径。进成长和实现自我的必要途径。（三）
15、柏伊姆对社会工作价值的归纳n（1 1）每个人都有权利来实现自我成就，人也有寻求达到此项目）每个人都有权利来实现自我成就，人也有寻求达到此项目标的能力。标的能力。n（2 2）每个人有义务寻求自我成就的方法，以便能贡献社会。）每个人有义务寻求自我成就的方法，以便能贡献社会。n（3 3）社会有义务去协助个人发挥潜能，也有权利去利用其成员）社会有义务去协助个人发挥潜能，也有权利去利用其成员的贡献。的贡献。n（4 4）每个人必须协调和发展社会给予的力量和机会，来满足其）每个人必须协调和发展社会给予的力量和机会，来满足其生理、心理、经济、文化、审美及各种精神方面的基本需要。生理、心理、经济、文化、审美及各
16、种精神方面的基本需要。n（5 5）由于社会日趋复杂，彼此之间相互依赖性增高，为了协助）由于社会日趋复杂，彼此之间相互依赖性增高，为了协助个人努力实现自我，专业化的社会组织变得必要。个人努力实现自我，专业化的社会组织变得必要。n（6 6）社会组织必须在社会公认的、并为社会所计划的条件下，）社会组织必须在社会公认的、并为社会所计划的条件下，尽量在范围、种类及品质上求其广泛，以满足个体与社会的需要。尽量在范围、种类及品质上求其广泛，以满足个体与社会的需要。（四）泰彻对社会工作价值的归纳（四）泰彻对社会工作价值的归纳 n（1 1）每一个人都有作为个人的尊严和价值。）每一个人都有作为个人的尊严和价值。n
17、（2 2）每一个人都应该受到尊敬和得到周到的对待。）每一个人都应该受到尊敬和得到周到的对待。n（3 3）每一个人都应该参与影响他的决策。）每一个人都应该参与影响他的决策。n（4 4）每一个人都应该自由发展他自己的能力和天赋。）每一个人都应该自由发展他自己的能力和天赋。n（5 5）每一个人都应该公平地分享对物品和服务的控制。）每一个人都应该公平地分享对物品和服务的控制。n（6 6）对实现理性行为所必须的信息，每一个人都应该）对实现理性行为所必须的信息，每一个人都应该具有完全和自由获得的权利。具有完全和自由获得的权利。n上述概括大致可划分为三种取向：n（1 1）第一种取向是主要从个人角度来讨论社）
18、第一种取向是主要从个人角度来讨论社会工作的价值。持此种取向的有泰彻的社会工会工作的价值。持此种取向的有泰彻的社会工作价值体系。作价值体系。n （2 2）第二种取向是主要从社会的角度来考察）第二种取向是主要从社会的角度来考察社会工作的价值，在西方社会，持此种取向者社会工作的价值，在西方社会，持此种取向者应该说比较罕见，如戈登的社会工作价值体系应该说比较罕见，如戈登的社会工作价值体系就具有这种取向。就具有这种取向。n （3 3）第三种取向是主要从个人与社会相结合）第三种取向是主要从个人与社会相结合的角度来讨论社会各种的价值，比斯台克的社的角度来讨论社会各种的价值，比斯台克的社会工作价值体系以及柏伊
19、姆的社会工作价值体会工作价值体系以及柏伊姆的社会工作价值体系就具有此种取向。系就具有此种取向。三、西方社会工作价值的矛盾三、西方社会工作价值的矛盾 （一）社会一般价值与社会工作专业价值（二）不同学派关于社会工作价值的争论（三）不同主体在社会工作价值问题上的摩擦（四）社会工作实施过程中的价值冲突第三节第三节 我国社会工作价值体系的建构我国社会工作价值体系的建构n建构中国社会工作价值体系的方法论 n我国社会工作价值的基本内容一、一、建构中国社会工作价值体系的方法论建构中国社会工作价值体系的方法论n中国社会工作价值体系的建构需要原材料，这些原中国社会工作价值体系的建构需要原材料，这些原材料有三种来源
20、：材料有三种来源：（1 1）西方发达国家社会工作的）西方发达国家社会工作的价值体系；（价值体系；（2 2）中国古代社会工作实践的价值理）中国古代社会工作实践的价值理念；（念；（3 3）当代中国占统治地位的文化价值观念。）当代中国占统治地位的文化价值观念。对于第一来源，我们需要借鉴和创新，对于第二和对于第一来源，我们需要借鉴和创新，对于第二和第三种来源，我们需要批判与继承、综合与发展。第三种来源，我们需要批判与继承、综合与发展。n 1 1、借鉴与创新、借鉴与创新 n 2 2、批判与继承、批判与继承n 3 3、综合与发展、综合与发展二、我国社会工作价值的基本内容二、我国社会工作价值的基本内容 1
21、1、我国社会工作关于个人的价值、我国社会工作关于个人的价值 2 2、我国社会工作关于社会的价值、我国社会工作关于社会的价值 3 3、我国社会工作中个人价值和社会价值、我国社会工作中个人价值和社会价值的协调与统一的协调与统一 1、我国社会工作关于个人的价值、我国社会工作关于个人的价值 n人的价值是关于人的存在和发展的意义。人的价值是关于人的存在和发展的意义。（1 1）个人目前的生存状态是最应该珍惜的。）个人目前的生存状态是最应该珍惜的。（2 2）人的存在是不受任何外界力量规定的）人的存在是不受任何外界力量规定的（3 3）人应该享受作为人的一切权利，其中最重要的）人应该享受作为人的一切权利，其中最
22、重要的是人的生存权和发展权。是人的生存权和发展权。（4 4）人应该受到社会的关怀和保护。）人应该受到社会的关怀和保护。（5 5）人应该享受基本的、适当的教育机会。）人应该享受基本的、适当的教育机会。（6 6）人有从事一定的职业和取得维持生存、发展所）人有从事一定的职业和取得维持生存、发展所必须的收入的权利。必须的收入的权利。（7 7）人在部分或全部丧失劳动能力后，有从社会获）人在部分或全部丧失劳动能力后，有从社会获得基本生活保障的权利。得基本生活保障的权利。2、我国社会工作关于社会的价值、我国社会工作关于社会的价值n 社会对个人的责任主要有以下几个方面：社会对个人的责任主要有以下几个方面：（1
23、 1）教化的责任。）教化的责任。（2 2）供养的责任。）供养的责任。（3 3）发展的责任。）发展的责任。（4 4）保护的责任。）保护的责任。3、社会工作中个人价值和社会价值的协调、社会工作中个人价值和社会价值的协调与统一与统一 n 我国作为一个社会主义国家，根本而言，个人价值和社会价值是统一的；但有时也存在着矛盾、摩擦乃至冲突，需要社会工作者从中加以协调、缓解直至消除矛盾，使之重新统一起来。第四节第四节 社会工作的专业伦理社会工作的专业伦理 n什么是专业伦理什么是专业伦理 n社会工作中的专业伦理社会工作中的专业伦理n社会工作实践中的伦理困境社会工作实践中的伦理困境n社会工作实践中的伦理抉择社会
24、工作实践中的伦理抉择一、什么是专业伦理 n1.1.含义：含义：专业伦理一般也称为职业道德，是从事一定专业伦理一般也称为职业道德，是从事一定职业的人们在其特定的工作中的行为规范或准则。职业的人们在其特定的工作中的行为规范或准则。n2.特点特点（1）从实施范围看，专业伦理主要表现在实际从事一）从实施范围看，专业伦理主要表现在实际从事一定职业的人们中间。定职业的人们中间。（2）从内容上看，专业伦理与职业要求和职业生活相）从内容上看，专业伦理与职业要求和职业生活相结合，具有较强的稳定性和连续性，形成人们比较稳结合，具有较强的稳定性和连续性，形成人们比较稳定的职业心理和职业习惯。定的职业心理和职业习惯。
25、（3）从表现形式上看，专业伦理比较具体、多样，有）从表现形式上看，专业伦理比较具体、多样，有较大的实用性。较大的实用性。n 3.3.社会工作专业伦理的功能社会工作专业伦理的功能（1 1）它成为社会工作这一专业的指针或行为）它成为社会工作这一专业的指针或行为准则，规范该专业人员的言行。准则，规范该专业人员的言行。（2 2）它使社会工作专业人员在履行职责时，）它使社会工作专业人员在履行职责时，能凭借其专业伦理维护专业的原则、权威。能凭借其专业伦理维护专业的原则、权威。（3 3）它作为一种标准，能借以评判该专业的）它作为一种标准，能借以评判该专业的实施效果。实施效果。三、社会工作实践中的伦理困境三、
26、社会工作实践中的伦理困境n1.目标冲突导致的困境n2.忠诚冲突导致的困境n3.责任冲突导致的困境n4.角色冲突导致的困境n5.利益冲突导致的困境四、四、社会工作实践中的伦理抉择社会工作实践中的伦理抉择 1.1.伦理抉择的原则伦理抉择的原则 出于道德考虑；符合道德标准；为了道德目的出于道德考虑；符合道德标准；为了道德目的 2.2.伦理抉择的标准伦理抉择的标准 在同样符合道德标准的情况下，还必须考虑责任和义在同样符合道德标准的情况下，还必须考虑责任和义务、利益和正当性的优先性问题。务、利益和正当性的优先性问题。3.3.伦理抉择的模式伦理抉择的模式 虽然并不存在完全固定不变的模式，但在任何伦理抉虽然
27、并不存在完全固定不变的模式，但在任何伦理抉择过程中必须考虑三方面问题：择过程中必须考虑三方面问题：相关的价值观和伦理原则；相关的参与者；相关的效相关的价值观和伦理原则；相关的参与者；相关的效率和效益率和效益n1.如何理解价值对社会工作的意义n2.谈谈你对我国社会工作价值体系建设的认识n3.社会工作者遭遇的伦理困境有哪些？推荐阅读书目推荐阅读书目 1.1.王永慈等主编：社会工作伦理：应用与反思，王永慈等主编：社会工作伦理：应用与反思，台湾辅仁大学出版社，台湾辅仁大学出版社，2000 2000年年 2.2.罗肖泉：践行社会正义罗肖泉：践行社会正义,社会科学文献出版社会科学文献出版社社,2005,2005年年 3.3.顾东辉：社会工作的价值观、冲突及对策，载顾东辉：社会工作的价值观、冲突及对策，载北京科技大学学报（社会科学版）北京科技大学学报（社会科学版）20042004年第年第2 2期期 4.4.ReamerReamer著：社会工作价值与伦理，包承恩等著：社会工作价值与伦理，包承恩等译，译，20002000年，台北洪叶文化公司年，台北洪叶文化公司
