1、家庭社会工作小组成员：杨帆 邹莎 胡家乐家庭社会工作1什么是家庭社会工作2家庭社会工作的任务3家庭社会工作的内容4家庭社会工作的主要方法一一、什么是家庭社会工作什么是家庭社会工作家庭社会工作的定义 家庭社会工作是以家庭为中心的服务方法，它运用社会工作专业方法以促进家庭功能，强化家庭生活，协助个人及家庭解决家庭关系及社会适应问题 家庭社会工作的特点家庭社会工作的特点（1）服务对象是作为整体的家庭。即以家庭整体为取向，将家庭中每一个成员的问题都看成是整个家庭的问题，所有家庭成员都是社会工作的服务对象。家庭作为一个有机整体，其成员之间是相互联系、相互影响的。当个别成员出现困难或问题时，其原因可能不仅
2、仅在个人，而可能与整个家庭有关。例如，许多子女的行为问题常常与夫妻之间的婚姻关系不和睦有关。因此，社会工作者并非只对子女的行为问题提供服务，还要协助夫妻双方协调婚姻关系，进而改善家庭关系，加强子女教育工作。（2）重视家庭和社区资源的联结 虽然，家庭社会工作也采用“治疗”的诊断观点和相应的技术手段，但是它更加重视如何联结社区资源，如何改善社区环境和家庭环境，以帮助整个家庭及其个别成员。(3）服务目标是协助家庭正常运转。每一个家庭都有向往和睦、轻松、愉快生活的期望，每一个家庭也蕴藏着丰富的能量与资源，具有解决问题的潜能。因此，社会工作者可以通过适当的指导，协助家庭发掘自身及社会资源，增进家庭功能，
3、改善家庭关系，引导家庭自动、自主地解决所面临的问题和困难。从而实现家庭正常运转的目标。（4）强调多元方法的融合运用。在家庭社会工作中，社会工作者往往整合个案工作小组工作和社区工作等方法来提供服务。例如，运用个案方法从有问题的个体成员入手来发现和获取信息，然后运用小组工作方法对家庭成员进行治疗和服务，同时鼓励家庭参与社区活动，协助家庭加强与社区资源的连接，从而增强家庭功能二二、家庭社会工作的任务家庭社会工作的任务（一）提供物质性的服务，协助家庭生活（一）提供物质性的服务，协助家庭生活有序运转有序运转 家庭经济收入是物质生活的保证，家庭遇到突发灾难、家庭成员失业、病患、贫困，将直接影响家庭生活的水
4、准。家庭社会工作奖对贫困家庭予以帮助，在我国，城市救贫依照最低生活保障线制度，农村则有扶贫、救灾的专项款项。物质性服务项目还有关于家庭衣食住行的家务服务、儿童及老人托管以及医疗健康服务等。目前中国家庭社会工作主要还是依托社区开展以上的服务项目。（二）提供法律及心理援助，增强家（二）提供法律及心理援助，增强家庭的应变能力庭的应变能力 遇到离婚、财产、继承等问题以及婚姻家庭关系调适、子女教育、婚姻危机等问题，可以到相关机构求助。大城市开展的法律咨询援助及婚姻家庭心理辅导是专业人员进入家庭社会工作领域的标志，家庭社会工作专业化有利于家庭增强因应变化的能力。（三）开展教育与培训，提高家庭整（三）开展教
5、育与培训，提高家庭整体素质体素质 身处急剧变迁的社会，不断充实新的知识，调整观念，在沟通中达到家庭的和谐与稳定，是每个家庭都应面对的问题。知识具有时代性，针对家庭开设的婚姻、家政、家教等教育与培训，目的在于向家庭传授现代化生活观念，以推进家庭的发展。各级妇女组织、教育部门以及社区都在积极致力于这些工作。三三、家庭社会工作内容家庭社会工作内容 一、家庭社会工作的一般性 （一）提供物质性的服务，协助家庭生活 有序进行,家庭经济收入是物质生活的保证.家庭遇到突发灾难、家庭成员失业、病患、贫 困，将直接影响家庭生活的质量。城市与 农村对贫困户都有最低生活保障制度，农村还有扶贫、救灾的专项款项。（二）提
6、供心理及法律援助，增强家庭的应变能力,家庭或家庭成员遇到家庭关系冲突或紧张、子女 教育困惑、婚姻危机、财产继承等问题，可以到相关的家庭工作及服务机构求助。目前大中城市开展的婚姻家庭心理辅导及法律咨询援助是专业人员进入家庭社会工作的标志。（三）开展教育与培训，提高家庭整体素质。目前社会处于急剧变迁，不断充实知识，调整观念，在沟通中达到家庭的和谐与稳定，是每个家庭都要面对的问题。因此，针对家庭开设的婚姻，家政、家教等教育与培训，目的就在于向家庭传授现代生活 观念，以推进家庭的发展。（2）治疗的服务 治疗的服务是为了帮助有问题的家庭发挥其正常的功能,而协助家庭及其成员调整自己的一种服务。家庭成员遇到
7、困难往往是由于贫困、失业、疾病、孤独、身体或者精神心理的残障、酗酒、吸毒等外在原因以及夫妻不和、亲子冲突、无知、性格偏执等家庭内在缺陷而导致的。香港与内地家庭工作内容区别香港与内地家庭工作内容区别 （一）香港家庭社会工作内容 （二）内地家庭社会工作内容 (三)欧美国家家庭社会工作内容 （一）香港家庭社会工作内容 香港的家庭社会工作服务包括：(1)咨询:针对一些有困难的家庭提供辅导再教育和情绪支持等，具有预防作用。(2)家庭服务:是对那些不能照顾自己或不能维持正常的家庭功能的个人或家庭，依据他们的需要而提供帮助，主要是针对中低收入家庭。接受家庭服务的案主，一般应根据自身的能力支付费用，低收入家庭
8、可向香港政府申请补助。(3)家庭生活教育。(4)儿童照顾服务。分居住设施的照顾和日间托护两部分。（二）内地家庭社会工作的内容（一）政府体制内的家庭社会工作内容一）政府体制内的家庭社会工作内容1、家庭救助 2、家庭生活服务 3、婚姻调解 4、家庭生活教育 非政府组织开展的家庭社会工作：1.城乡贫困家庭的救济与扶助（应急性与目标性）2.家庭心理辅导（平等关系，救人自助等）3.家庭的能力建设（1）婚姻学校（2）家长学校（3）家政学校（4）自就业培训三、家庭社会工作对家庭提供的帮助 1 经济上帮助经济上帮助:第一、要求帮助的一方生活确有困难。第二、提供帮助的一方须有经济负担能力。第三、受助方没有再婚。
9、这种帮助除了考虑帮助方的经济条件外，着重考虑受助方的具体情况和实际需要，受助方年龄较轻且有劳动能力，只是存在暂时性困难的多采用一次性支付帮助费用的办法；受助方年老体弱，失去劳动能力而又没有生活来源的，往往要作较为长期的妥善安排。2心理上治疗心理上治疗:用心理学理论和方法对人格障碍、心理疾患的治疗。广义的包括对患者所处环境的改善，周围人(包括医生)语言、行为的影响(如安慰、鼓励、暗示、示范等)，特殊的环境布置等一切有助于疾患治愈的方法；狭义的指由心理医师专门实施的治疗。心理治疗的技术和方法有暗示、催眠术、精神分析、行为矫正、生物反馈、气功、瑜珈、体育运动、音乐、绘画、造型等。3制度上的保障制度上
10、的保障:是在政府的管理之下，按照一定的法律和规定，通过国民收入的再分配，以社会保障基金为依托，为保障人民生活而提供物质帮助和服务的社会安全制度。包括社会保险制度、社会福利制度、社会救济制度和社会优抚制度。（三）欧美家庭社会工作的内容 1.间接的服务:指家庭福利机构把求助者的 个案加以分类，然后照会和转介到其他机构，有其他机构对其进行帮助。（1）分类和转介服务 （2）综合和调整服务 2.直接的服务 :指家庭社会福利机构直接针对案主的 服务，包括去除导致案主出现困扰、困难的、社会的、心 理的、生理的条件因素，或者采取预防和治疗措施的服 务。直接服务包括开发的服务开发服务.是指促进家庭成员的角色扮演
11、能力和态 度的改变，并且为了使家庭成员的角色更容易实行而开 发新的社会资源或扩充社会资源。开发的服务内容以社 区、小团体和个别家庭为对象来实施。案列一案列一 苏某，农村户口，在家中排行第二，有一个姐姐。由于是家中唯一的男孩，家人对他宠爱有加。初中毕业之后苏某就进入社会，在外面闯荡了几年。20岁时和本村茹某结婚，因未到结婚年龄，所以先在村里举行仪式，两年之后领结婚证。苏某婚后两年，妻子茹某生了一对双胞胎，一儿一女女。苏某婚后主要在村附近的小工厂上班，妻子茹某无业在家，主要负责养育孩子，照顾老人。可是苏某对养育孩子没有兴趣，下班回到家看电视，和别人玩牌，从来不主动看管孩子，一遇到孩子哭叫，不问青红
12、皂白就打孩子。妻子和其因为此种事情争吵过多次，可是苏某没有丝毫改变，并且妻子发现最近苏某回家的时间越来越晚。【问题】1.作为家庭社会工作者的你，请对苏某的问题进行分析。2.在为苏某一家提供服务的时候，家庭社会工作者应当注意些什么?【问题解析要点】1.从案例的情况来看，苏某主要有以下问题：(1)个人方面：家里唯一的儿子且从小受宠，文化水平较低且能力一般。(2)家庭方面：结婚年龄过早，和妻子容易为家庭琐事发生争吵，夫妻感情略有摩擦;在对待孩子教养方面，缺乏教养孩子的能力和技巧。(3)生活方面：个人能力较差，工作一般，一人承担抚养家庭的重担，压力较大。2.在为苏某提供服务的时候，家庭社会工作者应当注
13、意以下事项：(1)处理好家庭和家庭成员之间的关系，以开放的态度，尊重服务对象自己的选择。(2)家庭社会工作者要具有成熟的婚姻家庭观，掌握家庭问题解决的方法和技巧。(3)以开放的态度倾听家庭成员的观点和理由。四四、家庭社会工作主要方法家庭社会工作主要方法 家庭社会工作的基本原则 1.家庭处境化原则 家庭是家庭成员生活的自然场境。社会工作者在观察和评估家庭成员的需要时，要把家庭成员放在家庭的日常生活中，观察和了解家庭成员之间以及家庭成员与周围环境之间的互动交流状况，关注家庭成员的日常生活。2.帮助家庭成员增能原则 每个家庭成员都有自己解决困难的能力，有效帮助家庭成员克服困难的方式是增强他们克服困难
14、的能力。帮助家庭成员增能原则要求社会工作者在帮助家庭成员解决问题过程中，鼓励家庭成员积极参与问题的解决过程，增强家庭成员自身的能力，提高他们的自信力和独立能力。3.家庭个别化原则 要求社会工作者避免通过裁减受助家庭成员的需要以适合预先安排的服务模式，而要求直接从受助家庭的日常生活处境出发，准确评估受助家庭成员的要求，并且根据受助家庭的实际需要设计服务介入的计划。4.满足家庭成员需要原则 社会工作者既要关注受助家庭成员的目前需要，也要关注受助家庭成员的长远需要，并且随着受助家庭成员需要的变化将问题的解决和预防以及发展结合起来。家庭社会工作实务一家庭社会工作实务一 针对家庭暴力工作（一一）普遍性：
15、全国妇联抽样调查数据）普遍性：全国妇联抽样调查数据1、有16%的女性承认被配偶打过，14.4%的男性承认打过自己的配偶。2、每年约40万个解体的家庭中，25%缘于家庭暴力。特别是在离异者中，暴力事件比例则高达47.1%。3、全国2.7亿个家庭中遭受过家庭暴力的妇女已高达30%。4、30%中国家庭存在家庭暴力，而家庭暴力受害者有近15%是男性。妇联维权部称，男性遭遇家庭暴力，同样可以向妇联寻求帮助和维权。家庭暴力：家庭暴力简称家暴，是指发生在家庭成员之间的，以殴打、捆绑、禁闭、残害或者其它手段对家庭成员从身体、精神、性等方面进行伤害和摧残的行为。家庭暴力直接作用于受害者身体，使受害者身体上或精神
16、上感到痛苦，损害其身体健康和人格尊严。家庭暴力发生于有血缘、婚姻、收养关系生活在一起的家庭成员间，如丈夫对妻子、父母对子女、成年子女对父母等，妇女和儿童是家庭暴力的主要受害者，有些中老年人、男性和残疾人也会成为家庭暴力的受害者。家庭暴力会造成死亡、重伤、轻伤、身体疼痛或精神痛苦。唐某，一家外企的女职员，经人介绍于1997年结识了独生子周某。经过一年多的相处、恋爱，双方于1999年2月走进了结婚的殿堂，并生有一可爱的女儿。婚后初期，周某对唐某百般呵护，小两口日子也算甜蜜。随着女儿的出生，周某好象变脸一样，不仅常为生活琐碎事与唐某争吵，甚至于对唐某动起手脚。2004年12月1日，在双方家长的主持下
17、，周某向唐某写下保证书：保证在家不喝酒，不在外面玩，不再打唐某。此后在相当长的一断时间里，周某对唐某的言行有所收敛。2005年7月6日凌晨2点，周某在外喝酒回家后，突然将唐某从床上拖起，并施以拳脚，致唐某身上多处皮肤青紫，唐某遂后报警，公安机关以家庭纠纷为由口头教育了周某。当日，唐某搬回娘家居住。2006年3月22日上午，唐某离开娘家正欲骑车上班，遭候在楼下的周某殴打，致全身上下多处青紫，后经报警平息。2006年4月6日，唐某在无法忍受的情况下，终于诉至法院，以周某对其实施家庭暴力为由要求与周某离婚，并赔偿其损失1万元。诉讼中，周某拒不承认对唐某实施了家庭暴力。问题:作为一个社会工作者，对唐某应该采取哪些辅导措施？案例一谢谢小组成员：杨帆 邹莎 胡家乐
