1、國企系二年乙班國企系二年乙班指導老師指導老師：何蕙萍老師：何蕙萍老師第一組第一組 組長組長 陳姮靜陳姮靜 9460807494608074 陳映如陳映如 94608058 94608058 李美玲李美玲 9460835394608353葉金晶葉金晶 94608354 94608354 黃翊庭黃翊庭 9460835594608355張敏萍張敏萍 94608356 94608356 蘇雅惠蘇雅惠 9460835794608357電子商務個案研討電子商務個案研討無名小站無名小站一、個案公司簡介一、個案公司簡介 完整個案描述完整個案描述 個案重要營利來源個案重要營利來源 個案顧客關係管理個案顧客關係管
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3、用BBS、個人相簿與網誌 BBS電子布告欄：telnet:/wretch.twbbs.org 個人相簿：http:/www.wretch.cc/album/個人網誌（blog）：http:/www.wretch.cc/blog/成員：交大資工所簡志宇、吳緯凱、林弘全、邱建熹，交大資工系潘韋丞、陳軒昀 註冊人數：60萬人 相簿數量：8000多萬張 每日成長人數：3000人次 每日網頁點閱率：3000多萬次 資料來源：無名小站股份有限公司無名小站無名小站個案重要營利來源個案重要營利來源 (1)無名選擇投資者的過程 (2)無名的財務狀況 (3)無名將推出的付費升級VIP服務 (4)無名小站目前營利模
4、式 無名小站受歡迎的程度 過去的無名小站 今日的無名小站 無名小站CRM條款 相關法律之說明 個案顧客關係管理個案顧客關係管理 優勢（優勢（StrengthsStrengths）使用者多，可以吸引較多網友聽取網友建議，建立人性化介面 輕鬆自定樣版模式相簿功能強大 S W O T S W O T 分析分析 劣勢（劣勢（WeaknessesWeaknesses）網站較不穩定 不完全支援非IE瀏覽器封閉式平台管理介面功能分散資金問題異業結盟S W O T S W O T 分析分析 機會（機會（OpportunitiesOpportunities）龐大的網路相簿人氣 異業結盟數位內容出版置入行銷S W
5、 O T S W O T 分析分析 威脅（威脅（ThreatsThreats）競爭者眾多Hinet的xuite微軟msn spaceGoogle的B大容量 功能完整的Blog入口首頁 S W O T S W O T 分析分析 相同產業之其他網站情形與比較相同產業之其他網站情形與比較 無名小站部落格無名小站部落格-相簿容量50 MB網誌文章上限-無上限 網誌回應上限2000篇 網誌分類數上限 20個 好友名單上限 50 個天空部落格天空部落格-l 在日記、網誌、相簿、留言板等四項服務，皆擁有無限大的免費空間！l 1GB的影音播客Podcsting空間 無名小站與天空部落之各項評比無名小站與天空部
6、落之各項評比介面比較介面比較語法比較語法比較網頁更改比較網頁更改比較 影音空間影音空間相簿相簿 系統穩定系統穩定 XuiteXuite和無名小站比較和無名小站比較 XuiteXuite內建提供的版面都比較簡單一點，沒有內建提供的版面都比較簡單一點，沒有無名的那麼漂亮無名的那麼漂亮 XuiteXuite沒有專屬留言版，這是一大缺點沒有專屬留言版，這是一大缺點 XuiteXuite空間很大，普通會員就有空間很大，普通會員就有300MB300MB空間自空間自由運用由運用 可以快速上傳，不過背景比較陽春可以快速上傳，不過背景比較陽春 XuiteXuite玩樂功能比較多玩樂功能比較多 結論與建議結論與建
7、議 1.無名小站企業知名度高，會員數也是最多的。2.價格方面目前都是採取免費及VIP收費，為了因應市場上激烈的競爭，會不定期的打出促銷策略與活動。3.獨特的創新技術可以提高部落格彼此之間的差異化和提升競爭力。4.部落格為網路帶來龐大人群，特別是以廣告為獲利來源的入口網站。5.科技的發展，發揮出各式各樣的商業模式，讓部落格無所不在。6.在面對競爭對手，應穩定現有功能，研發新技術，推出獨特的新功能，建立網路使用者信賴，進而提升市場佔有率。7.為達到維持企業的長期利潤目標，應與形象良好的廠商推動聯合促銷、建立良好公共關係，建立優質企業形象，使消費者對企業產生高度評價與顧客忠誠度。8.Hinet在國內網路市場佔相當大的比率，而無名使用HinetADSL的會員也占多數，但連線品質卻不佳，可與Hinet談合作條件，穩定會員的品質。參考文獻參考文獻l1、無名小站網頁l2、http:/zh.wikipedia.orgl3、新台灣新聞週刊.htm 萬惠雯第463-646期2005/2/3l4、http:/www.wretch.cc/blog/wretchl5、http:/ 2006_10_01_jas9_archive.htmll10、YAHOO知識討論區 THE END Thank You!
