1、班组长一天班组长一天2022-11-19班组长一天企业面对市场转变,员工应有的心态5、团结合作,协同发展,目标明确责任明确,专业分工1、提升自己,拥抱变革员工员工2、了解工作的意义、方法与技巧3、重视竞争,加强人员服务,形象提升企业价值4、提升效率,重视效益企业有发展个人有成就班组长一天认识自己自我了解我是谁？我是谁？班组长一天班组和班组长班组和班组长 班组是为了共同完成某项生产（工作）任务，而由一定数量的操作人员或工作人员在有统一指挥、明确分工和密切配合的基础上所组成的一个工作集体.班组长一天班组在企业中的地位班组是企业生产经营活动的基本单位;班组是企业管理的基础;班组是提高职工素质的基本场
2、所;班组是激发创意、解决问题的团队。班组长一天班组长的基本职能1认知教育认知教育认识企业认识企业认识基本管理概念认识基本管理概念角色与自我认知角色与自我认知日常管理日常管理物料管理物料管理设备管理设备管理人员管理人员管理环境管理环境管理方法管理方法管理班组长一天机能管理机能管理交期管理交期管理成本管理成本管理质量管理质量管理安全管理安全管理管理技巧管理技巧改善问题改善问题分析问题分析问题发掘问题发掘问题员工问题处理员工问题处理团队沟通团队沟通人际关系人际关系合理化建议与小组活动合理化建议与小组活动自我成长与前途规划自我成长与前途规划班组长的基本职能班组长的基本职能2 2士气管理士气管理班组长一
3、天何为现场何为现场第一现场：本身的工作场所第二现场：问题发生的场所第三现场：问题解决的场所v三现三直 三 反复不断 现 现场 直 直断、果断 遇到问题反复到现场观察、解决，一次不行二次，二次不行三次，不拖延，直到彻底解决问题！班组长一天现场管理的必要性从管理实践上分析三个面向：面向群众、面向基层、面向生产五到现场：生产指挥、思想工作、材料供应、科研 设计、生活服务到现场三 老：当老实人、说老实话、办老实事四 严：严格要求、严密组织、严肃态度、严明纪律四个一样：黑天和白天、坏天气和好天气、领导在场和 不在场、有人检查和没有人检查一个样 班组长一天如何作好班组长工作对自己角色的规范、权利和义务的准
4、确把握：对自己角色的规范、权利和义务的准确把握：对下代表经营者的立场，对下代表经营者的立场，对上代表生产者的立场，对上代表生产者的立场，对待直接上司既代表员工的立场，同时又代表上级的辅助人员的立场；对待直接上司既代表员工的立场，同时又代表上级的辅助人员的立场；了解领导的期望值了解领导的期望值 ：准确理解领导的指示，准确理解领导的指示，了解领导的风格，了解领导的风格，让领导了解你；让领导了解你；了解下级对你的期望值：了解下级对你的期望值：办事要公道，关心部下，目标明确，办事要公道，关心部下，目标明确，准确发布命令，及时指导，需要荣誉。准确发布命令，及时指导，需要荣誉。班组长一天人际关系与管理定位
5、好自己的角色关心他人的需求与便利表达能力要强,要能化繁为简要有主动积极的心态真心的赞美与亲切的笑容班组长一天海尔经验海尔经验班组管理叫5S，海尔创造性地发展为6S，即整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全。海尔将6S非常醒目的贴在工作现场。6S又称为日事日毕，日清日高，即每天的工作每天完成，每天工作要清理并要每天有所提高。每一个岗位、部门，都把下一个岗位、部门当做客户一样对待。班组长一天现场管理落后的主要表现 1现场生产秩序混乱 2现场到处存在浪费现象 3现场环境“脏、乱、差”4现场人员的素质有待提高 班组长一天现场管理的任务1全面完成生产计划规定的任务2消除生产现场的浪费现象 3优化劳动组织，搞
6、好班组建设和民主管理 4加强定额管理，降低物料和能源消耗 5优化专业管理 6组织均衡生产，实行标准化管理 7加强管理基础工作 8治理现场环境班组长一天5S的基础概念5S项目定义目的整理SEIRI清理杂乱降低作业成本整顿SEITON定位定容定品提高工作效率清扫SEISO无污无尘提高产品品质清洁SEIKETSU保持清洁激励工作士气素养SHITSUKE遵守规范防止工作灾害班组长一天人才培育人才培育六个思想障碍六个思想障碍 1 1、真的没有时间吗、真的没有时间吗?2 2、自己做比较快、自己做比较快?3 3、教了徒弟饿师父、教了徒弟饿师父?4 4、死活都教不会、死活都教不会?5 5、与其流失，不如罢手、
7、与其流失，不如罢手?6 6、都是培训部的事吗、都是培训部的事吗?班组长一天第三步第三步：让学习者自己操作一次并观察其动作是否正确，是否依照规范操作，如果有误或是偏差，应该立即纠正，避免养成不良的习惯第二步第二步：由指导者或示范人员亲身操作，第一步：向学习者说明即将学习的事项、重要性、操作要点与步骤。培育部属的技巧培育部属的技巧-TWI-JI法uJI法适用于技巧、技术与操作型任务。透过此方法可以协助部属熟练技术，学习新技巧。JI法的成功要诀在于事前的准备，动作要加以分解标准化，如能编成口诀更佳，另外是一次一个动作，以便学习与观察，善用此方法，可以让部属快速正确学会许多新的技能，对于快速变迁的环境
8、，极具意义。示范示范 操作操作说明说明第四步：第四步：由学习者自己一边操作一边说明要点，此步骤的目的是确保学习者的想法与动作的一致性，并能掌握所有的要点。边做边说第五步：定期检查，正确者予以鼓励，错误要加以纠正定期检查定期检查班组长一天基础干部的职责与职务内容基础干部的职责与职务内容班组长一天基层干部的职务项目基层干部的职务项目P 制造、生产、服务管理Q 质量管理C 成本管理D 产能、时间管理S 安全管理M 士气管理K 知识管理班组长一天质量的定义v质量是客户感觉能够接受并满意其热忱的东西什么是制造质量？v定义定义 指质量在生产过程中产生，因此可以预防、发现缺陷，以及采取措施防止缺陷再发生的方
9、法v意图意图 确保不传递缺陷。班组长一天制造质量口号接受制造传递不要缺陷团队合作解决问题！班组长一天为什么缺陷不受欢迎？缺陷需要纠正纠正就是浪费v缺陷还可能导致v过高保修成本v失去客户班组长一天质量是每个人的职责设计，工程，生产，质量，相关部门及供应商我们最好的资源：员工我们的目标：人人都是质检员 人人都是问题解决者班组长一天质量标准的要点：反映顾客的心声标准不仅有益标准不仅有益于设计者，于设计者，也有益于作业者也有益于作业者简单、清晰，有利操作者将操作者的标准化工作张贴出来在使用上可明确测量班组长一天什么是标准成本控制标准成本控制 工业产品批量生产特点：按预先设定的标准化生产工艺，使用符合标
10、准的材料，由人和设备来完成。根据预先的标准化生产工艺的流程，即依据设定的标准作业核算的成本。在对标准化生产工艺分析的基础上，科学合理的制定出每道工艺对应材料，人和设备的费用及间接成本称之为产品标准成本。班组长一天交 期v现场管理对满足交期要求的责任在于配合公司计划的安排，管制生产进度，处理生产过程中的异常。班组长一天生产进度控制v要有完善的进度跟踪，首先是要建立完整的作业管理制度及报告方式，其次是各种报表，主要分析内容包括效率与进度达成状况。（1）以日程计划之进度当作目标（2）实际进度与目标进度比较，此为生产量达成率（3）差异原因分析与对策研拟执行 机器设备故障 人力不足或出勤率太低 物料供应
11、不及 品质不良率变高 工作调派不当班组长一天安安 全全v安全生产的定义 安全生产指生产经营活动中的人身安全和财产安全 1、人身安全指：保障人的安全、健康、舒适的工作，称之为人 身安全。2、财产安全：消除损坏设备，产品和一切财产的危害因素，保证生产正常进行。班组长一天为什么会发生事故？v不安全条件+不安全行为=事故v小事故就是大事故的隐患班组长一天安全的三个基本概念安全的三个基本概念v现场的组织和纪律v点检和维护v程序的标准化安全安全Safety班组长一天班组长日常管理要点v上班前应提前10分钟到厂先检视部门环境卫生查看当日早上使用备料状况当日作业计划再确认设备故障排除确认5S检查v上班中早会确
12、认有无临时缺勤人员人力调整新手工作指导人员服装、仪容管理借出及借入人员的定位班组长一天日常管理要点（上班中）检视作业设备、工具是否正常使用及保养作业中人力不平衡有无即时处理或请求上级支援有无依照计划之进度进行查看每位下属的工作有无未依照标准作业作业过程中，确认作业品质确认人员查看，并追踪异常原因改善有无人员工作情绪不稳定，应予协助有无指示书遗漏情况，应予即时处理作业置场随时保持流畅报表、图表查看班组长一天日常管理要点（下班后）上级指示及下属反应问题应当日处理应保留思考时间（人员任用、工作指导、推动事项、改善工作）下班前应检视部门内工作环境及安全事项查看当日工作达成状况办理好交接手续初级主管，主要是督导性工作，经常性检查部门内的状况，并依状况采取必要的措施初级主管相当多是从基层员工升任，基层员工主要是固定性工作，升任上来后，假如缺乏管理上的训练，就不易抓住工作重点，上面的日常管理要点可以提供使其能尽速进入管理工作班组长一天班组长一天2022-11-19班组长一天
