1、微软招聘岗位面试题目及答案题目一：为了缓解交通拥堵，某地拓宽了机动车道，但人行道变窄了，你如何看待这个现象？专家审题专家审题本题是一道社会现象题目，本题涉及到某地的一个政策，就是拓宽机动车道导致人行道变窄。这是一个辩证偏消极的题目，我们可以分析这个政策带来的好处、问题、原因，并提出改进对策。下面结合题目具体分析：审题点审题点1：“为了缓解交通拥堵，某地拓宽了机动车道，但人行道变窄了为了缓解交通拥堵，某地拓宽了机动车道，但人行道变窄了”这里体现出了政策施行的目的是为了缓解交通拥堵，本意是好的。但是我们看到政策的做法就是拓宽机动车道、变窄人行道。我们就要分析这样的政策能否缓解交通拥堵，在一定程度上
2、确实能够解决机动车的堵塞情况，因此这个政策是有积极影响的。但是我们也要看到题目中告诉我们人行道变窄了，这就是一个负面的信号，路上交通不仅仅有机动车，还有非机动车和行人，如果不考虑实际路况，盲目减少人性道，可能会产生负面影响，对于行人本人的不便利，对于政策的不满等。我们还可以进行分析原因，出台这样的政策很明显反映出相关政府部门没有做好前期的调研工作，也没有做好整体的规划。同时也体现出路政部门较为单一的治理手段，面对交通拥堵，不能采用多样的配套措施进行治理，反而简单的选择拓宽机动车道。所以我们在提对策时可以针对这点进行调研测算和规划。同时我们还要意识到这项政策主要是为了缓解交通拥堵问题，如果拓宽机
3、动车道的效果不是很明显，我们就可以从其他角度缓解交通拥堵，包括限行、发展公共交通等。因此本题的答题思路是：首先，进行表态，辩证看待；其次，分析政策的积极意义、存在问题和产生原因；最后，提出对策，缓解拥堵。正确示例正确示例通过拓宽机动车道来缓解交通拥堵初衷是好的，确实能够在一定程度上减轻机动车运行的道路压力，从而减少交通拥堵行为，但是通过缩窄人行道来拓宽机动车道不一定是最优决策。人行道缩窄后可能会带来诸多问题。一是不利于行人出行，增加了步行出门的困难，甚至有行人会走其他车道，增加步行的风险，增加了安全隐患。二是损害政府形象。不合理的道路规划会降低居民的满意度，进而影响政府的权威和公信力。我认为产
4、生这样局面的原因是多方面的：第一，缺少前期调查研究。在决定拓宽机动车道缩减人行道时没有进行前期的调查研究，没有对道路的机动车辆、非机动车辆以及行人的数量做好前期的统计。第二，缺少整体系统规划。政府在道路规划时存在头痛医头脚痛医脚的思维，在总体道路宽度有限的情况下，没有考虑到拓宽机动车道会挤占人行道的问题。第三，缺少配套治理措施。政府在治理交通拥堵时仅采用拓宽机动车的方式，没有与其他治理交通拥堵的手段结合起来。因此，要想切实缓解城市交通拥堵，真正实现“人民城市为人民”，需要政府做到更精细化的管理。第一，做好调研规划。政府在拓宽机动车前应做好该段道路的调研工作，收集道路机动车、行人的通行数据，并且
5、召开听证会，邀请专家、居民代表和路政部门参加，进行广泛收集意见、合理测算，科学合理分配道路通行路权，形成立体化、网格化、系统化的城市交通系统。第二，建设智能交通。一方面要完善智能交通信号控制系统，因地制宜推广绿波控制和自适应调整，合理设置交通信号周期和配时。另一方面要试行早晚高峰时间潮汐车道、可变车道、单向交通组织、快速路匝道进出口控制等管理手段，治理交通拥堵节点，提高道路通行能力。第三，优化道路交通。一方面，我们可以对车流量较大的主干道实行车辆限行政策，减少道路上行驶的车辆数量，缓解交通压力；另一方面，完善发展公共交通，我们可以继续投入公共交通建设，完善城市公交、地铁、轻轨的规划使用，提高公
6、交的覆盖率、准点率和运行速度，推动“零距离”换乘，改善城市公交的通达性和便捷性。题目二：王进喜说：“讲进步不要忘了党，讲本领不要忘了群众。”对此谈谈你的理解。专家审题专家审题微软招聘岗位面试题目及答案编号：d535fde2527010893c31409ce35540632022/12/4第1页，共5页本道题属于综合分析态度观点类题目，题干给到了铁人王进喜的一句话，无论是讲进步还是讲本领都不能忘了党和群众，在答题时可以先亮明观点，展开分析，提出落实对策。具体如何作答，接下来结合题干详细剖析。审题点审题点1:“讲进步不要忘了党讲进步不要忘了党”题干给出了铁人王进喜“五讲五不忘”的口号，讲进步不要忘
7、了党，指的是党员干部在进步后不要忘了组织的栽培，因为个人成长经历离不开党组织的关爱与培养，任何人都不可能是完全独立的个体。诚然，每一名党员干部所拥有的职位、待遇，都离不开个人的奋斗与努力，但更与党的培养密不可分。倘若没有党组织提供的成长“沃土”、进步平台，个人的天赋再高、能力再强，也只能是无处扎根、无枝可依、难成大器。因此，作为个人在进步以后不能忘了党组织，要对党组织心怀感恩之情。审题点审题点2:“讲本领不要忘了群众讲本领不要忘了群众”这句话说的是领导干部提升了本领才干后，不能够忘了群众。之所以不能忘了群众，原因是因为，一方面，作为党员干部的本领都是在群众工作中修炼的，如果没有从群众中汲取的智
8、慧与力量，本领就无从谈起。另一方面，增长本领的目的是为了更好地为群众服务，增强群众的获得感、幸福感和安全感，忘了群众就是忘本。论证过程中，除了道理论证，还要增加举例论证来说明，像铁人王进喜、焦裕禄、谷文昌等优秀干部，都是没有忘了党和群众，不断进步，提升能力，不断为党和群众做贡献的典范。因此，本道题的答题思路是：首先，开门见山，亮明观点；其次，分析论证，说明讲进步不要忘了党，讲本领不要忘了群众的原因和意义；最后，针对性展开谈做法。正确示例正确示例铁人王进喜这句话掷地有声，铿锵有力，道出了个人进步与本领的取得都离不开党和人民的支持，对于党和群众要心存感恩。对此，我有以下几点理解。第一，讲进步不要忘
9、了党。虽然个人的成长进步离不开自身的奋斗与努力，但更与党的培养密不可分。倘若没有党组织提供的成长“沃土”、进步平台，个人的天赋再高、能力再强，也只能是无处扎根、无枝可依、难成大器。被誉为中国“航空发动机之父”的吴大观，一生去过很多西方国家，学习了很多先进知识，但最终还是回到祖国，埋头于航空领域，为党和国家航空事业做贡献。连续46年把工资总收入的三分之一用于缴纳特殊党费及各项救灾捐款，始终保持对党的一份感恩之心。现实生活中，仍然有极少数党员干部在取得一些成绩、拥有一些权力后，往往将拥有的一切，视作理所应当，并将其归功于个人的努力。在这种心态的驱使下，这些干部认为组织上亏待了自己，继而在工作中不愿
10、担当、不肯作为，挂着空挡混日子，甚至有的走上了违法犯罪的道路，令人唏嘘。第二，讲本领不要忘了群众。一方面，作为党员干部的本领都是在群众工作中修炼的，如果没有从群众中汲取的智慧与力量，本领就无从谈起。另一方面，增长本领的目的是为了更好的为群众服务，增强群众们的获得感、幸福感和安全感，忘了群众就是忘本。俗话说：“天地之间有杆秤，那秤砣就是老百姓。”干部修炼本领不忘群众，群众也不会忘了党员干部。谷文昌带领东山县人民与风灾、旱灾抗争，植树造林，兴修水利，改善交通，发展生产，把一个风沙肆虐的荒岛变成生机盎然的东海绿洲，赢得了东山十万民心。他没有忘记群众，群众更没有忘记谷公。在未来的工作岗位上，作为年轻人
11、，也要坚持做到以下几点：第一，讲进步，增本领。要不断通过学习新的政策理论，学习最新的工作方法，不断追求自身进步，增强应对各种困难的本领。第二，感党恩，跟党走。要始终感恩党组织的培养，感恩党组织的信任，感恩革命先辈的牺牲奉献；树立正确的权力观、政绩观，对个人名利想得透、看得淡，对党的任务要求，做的实，落得细。第三，惠民生，暖民心。多为群众做雪中送炭的暖心事，视群众为家人、视民生为家事，积极开展“我为群众办实事”等主题活动。题目三：单位开展“不忘初心，牢记使命”的主题教育活动，你会怎么组织？专家审题专家审题“不忘初心，牢记使命”的主题教育活动是党的十九大的一项明确要求，一直被我们熟知和重视。同时通
12、过提问方式，可以看出这是一道典型的活动策划类组织管理题，我们就可以按照活动开展的通常顺序来设置论点。一般活动前都会有硬件条件上的准备，和软件条件上的宣传造势；然后是活动的具体开展；最后可以进行二次宣传提升影响力。本题我们就可以按照这样的脉络展开，需要注意的是，在每个环节中，增加与题目相关的针对点。以增加回答的针对性和切题性。具体需要结合题干进一步分析：审题点审题点1：“单位开展单位开展”此部分限制了开展的活动范围，即在单位内部。因此我们论述的时候，就可以将细节与此点结合。比如在一次宣传的时候，采微软招聘岗位面试题目及答案编号：d535fde2527010893c31409ce355406320
13、22/12/4第2页，共5页取人为宣传（部门主要负责人）与电子宣传（单位内部网络系统）相结合的方式。又或者在二次宣传的时候，直接将活动开展具体情况、照片传至单位公众号等。同时也要注意，在活动的整个策划过程中，都不要离开“单位”这个限定，谨防扩大地点或受众。审题点审题点2：“不忘初心，牢记使命不忘初心，牢记使命的主题教育活动的主题教育活动”明确活动主题，根据活动主题填充活动细节，做到针对性。“不忘初心，牢记使命”是对党员干部提出的要求，不忘初心就是让大家找回初心，牢记使命就是让大家明确自己肩负的责任并且铭记于心。在细节展开中，可以结合广州当地的特点，将红色教育、党中央精神、大政方针以及实际工作相
14、结合，确保我们的活动有血有肉。审题点审题点3：“你会怎么组织你会怎么组织”结合提问方式与题干中心，我们可以丰富细节。组织的主体部分，就是活动开展的具体方式，在这里，我们可以运用多种活动方法，增加此系列活动的丰富性。比如学理论、比实践等。在活动方式部分，常见的方式也有结合“红色教育”的主题，安排大家参观相关场馆，可以是正面的参观会址，也可以是反面的参观廉政基地。正确示例正确示例习近平总书记在党的十九大报告当中明确提出要在全党开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，如果由我来组织本次活动，我会从以下几个方面开展：第一，做到心中有数。一方面我会先跟领导进行沟通，了解领导对于本次教育实践活动的意见、想法和
15、要求。另一方面，通过网络搜索、电话询问等方式，了解兄弟单位及企业地区在践行“不忘初心、牢记使命”教育实践活动的相应做法，学习他们的经验和亮点。第二，做好活动的宣传工作。即通过oa系统、单位官方微博、微信公众号等技术手段，发布本次教育实践活动通知，告诉大家活动的时间、地点、内容以及安排；也通过部门领导逐层传达的人为方式宣传，最大限度进行号召。同时，为了提升大家的参与度与积极性，我也会在宣传的过程中告知本次活动的奖励设置，也会将本次活动的有关情况将记入年终考核当中的情况，及时予以公布。第三，为了让本次主题教育活动能够真正取得效果，我会通过多种活动来丰富我们的培训。首先，开展十九大精神专题学习活动。
16、邀请党校的老师，以及单位的领导、业务骨干，对于19大的精神进行一个全面的解读，重点讲解，习近平新时代中国特色社会主义思想，确保广大党员干部能够全面掌握目前的矛盾变化、作为党员的历史使命，以及实现中国梦的具体路径等内容。其次，带领大家参观中共三大会址。在参观的过程中，通过讲解员的讲解，让大家充分了解中共三大召开的历史背景、召开的具体情况、其历史作用和深远影响，展现中共三大前后我党这段波澜壮阔的历史。在会址安排宣誓活动，让大家重温入党誓言，真正做到不忘初心。最后，开展技能大比拼活动。为了将“不忘初心，牢记使命”能够跟实际工作相结合，我会通过组织技能比拼的形式，比拼分为理论笔试和实践模拟两种方式进行
17、，邀请业务骨干和群众作为专家评委和大众评委，针对专业理论素养、实践操作技巧进行考核和投票，最终决出前三名和单项技能奖，并予以相应的奖励。第四，做好宣传形成长效机制。将本次活动的照片、视频，放到微信公众号及官方网站上，让没有参加本次主题教育活动的同事也可以学习了解。建议领导定期、分批组织形式多样的主题教育活动，以提高大家的政治站位。题目四：你是业务大厅的经办人员，经你长期观察发现，当群众排队队伍超过20人或排队时间超过四十分钟时，群众会出现焦虑，烦躁情绪，有时相互之间还会发生冲突，你如何处理？专家审题专家审题本题是一道事件处理题，既考察组织管理能力，又考察应急应变能力。对这类题目，不用纠结题型，
18、找到需要处理的矛盾问题，一一进行拆解即可。审题点审题点1：“你是业务大厅的经办人员，经你长期观察发现你是业务大厅的经办人员，经你长期观察发现”看清身份，是经办人员，并非大厅主管，所以答题时要注意权限，该调研调研，该请示请示。看清场景，是长期观察发现的普遍现象，并不是当下的紧急事件，因此答题中注意逻辑摆布，不适宜轻重缓急排列。审题点审题点2：“当群众排队队伍超过当群众排队队伍超过20人或排队时间超过四十分钟时，群众会出现焦虑、烦躁情绪，有时相互之间还会发人或排队时间超过四十分钟时，群众会出现焦虑、烦躁情绪，有时相互之间还会发生冲突生冲突”前半句表条件，达到排队时间或人数后，后半句的矛盾才会发生。
19、因此我们在处理时，要尽量避免出现“群众排队队伍超过20微软招聘岗位面试题目及答案编号：d535fde2527010893c31409ce35540632022/12/4第3页，共5页人或排队时间超过四十分钟”。并且要预设，如果发生了后半句的矛盾，应该如何处理。当然，后半句的矛盾又分两种情形：焦虑烦躁、发生冲突。故本题答题思路可以为：摸排调研，提升效率，优化环境，完善预案。正确示例正确示例作为一名业务大厅的经办人员，能够为群众提供满意的服务是我们的职责，如果能够为大厅管理工作做出贡献，更是荣幸之至，面对题目所述情形，我会这样处理：第一，我会建议领导对大厅工作流程中存在的问题进行调研摸排。通过问卷
20、调研、随机问询、座谈了解等方式，多方调查服务对象、大厅工作人员、有关管理学专家等，深入挖掘办事大厅为什么会出现效率低的问题，面对群众的焦虑情绪我们有无合理的应对措施，面对可能出现的冲突我们是否有应急预案等。并建议领导，对大厅工作进行完善提升。第二，提升办事效率，防止出现队伍长、时间长的问题。首先，做好网办渠道构建和宣传，引导群众通过网站或公众平台进行网办。其次，优化办事流程，将资料准备、资料审核、窗口提交等流程压茬进行，并派专人在现场进行引导，以提高办理业务的效率。再次，创新各项制度。比如，设置潮汐窗口制度，根据办理业务群众的数量临时进行窗口调整、增设。此外，也要用好一次性告知制、限时办结制等
21、制度，节省群众时间。第三，优化服务环境，缓解群众可能出现的焦躁情绪。提升业务引导人员服务意识，能够根据现场情况及时处置，纾解群众情绪；完善并用好各类硬件设施，发挥好大屏幕、电视等的作用，在人数过多时播放正能量视频，并配备好饮水机、报刊架等，以备群众使用。第四，完善应急预案，及时处置可能的冲突行为。一方面，提升现场处置能力。提升保安业务能力，并在大厅现场配齐医疗箱等相关设施设备；另一方面，科学设立联动机制，与公安、消防、医院等形成良性互动，形成明确应急处置预案，以备在发生冲突时遵照执行。题目五：你有个朋友帮过你大忙，要你帮他做你职权范围内的事，你怎么做？专家审题专家审题本题属于人际沟通类题目。对
22、于此类题目，我们首先要明确身份、找到矛盾，然后对应的提出解决办法。此题目中自己和对方的身份是互为朋友，且对方帮过自己的大忙，更属于有“恩”之人，矛盾则是对方要求自己做自己职权范围内的事情。具体如何思考，我们结合题干信息进一步分析：审题点审题点1：“你有个朋友帮过你大忙你有个朋友帮过你大忙”本题中的“朋友”二字是一个关键点。对于朋友的诉求，我们一般都愿意提供帮助，更何况这位朋友还帮过我们大忙，我们心怀感激。但是在帮忙前我们还需要明确自己的身份，作为一名公职人员，对朋友对群众我们都应当一视同仁，尽力提供帮助、解决他们的难题，如果确实不能帮忙的也要说清道明、避免误解，沟通时尤其要注意自己的语气和态度
23、。审题点审题点2：“做你职权范围内的事做你职权范围内的事”此处考察是权责意识。因为题干中已经明确告诉考生需要帮忙的事项在自己的职权范围之内，所以我们可以在此处进行假设，考虑是否会违反原则，如果不违反，尽心尽力帮助，如果有情况如朋友非常着急想要插队办理业务，又或者朋友不具备审批办理的相关资格，针对这类假设，结合生活实际进行具体处理。因此，此题目的思路可以为：先表态感激，了解朋友的具体诉求，再在职权范围内展开充分假设分别进行解决，假设情况总体分为符合规定、违反规定，由轻微到严重逐步过渡，最后总结升华。正确示例正确示例首先，我会热情接待这位朋友，再次向朋友表达感谢，感恩朋友之前帮我渡过难关，我会一直
24、心怀感激。对于朋友的需求，我会根据自己的身份与职责能力尽力而为，仔细询问朋友需要我帮忙的事项和具体内容，做到心中有数。其次，我会根据不同帮忙内容针对性解决。如果朋友需要我帮忙的事项在我职权范围之内且不会损害他人的正当利益，我会根据职责要求以及单位的各项规章制度，为朋友提供全力帮助，详细告知他具体事项的办事流程、需要准备的材料、办结取件的时间与地点，帮助朋友做好充足准备，一次就办理好业务，为朋友提供便利。如果朋友需要帮忙的事项会与其他群众产生一些小的利益冲突，比如插队办理浪费他人时间等，我会请朋友稍加等候，提前根据清单要求准备好各类资料，并且承诺会提高效率，尽快帮助朋友办理业务。确有紧急需求的，
25、我也会拿出具体依据，向其他群众解释清楚，寻求他们的理解之后再为朋友提前进行办理，做到不偏不倚、公平公正。如果朋友不具备办理该业务的资格，我会拿出我们相关规定，耐心向朋友说明我们的职责规定以及资格认定要求，同时向朋友微软招聘岗位面试题目及答案编号：d535fde2527010893c31409ce35540632022/12/4第4页，共5页提供建议，帮助他尽快取得办理该业务的资格或是用其他合理方式满足需求。如果朋友的要求明显违法违规或会严重损害他人的合法权益，我会严守底线，告知朋友具体的法律条文规定与我们的工作纪律，拒绝朋友的请求并请他理解我的工作。最后，我也会持续关心朋友该事项的进展情况，及时向朋友转达相关信息并且提供相应帮助。在今后，我也会继续尽我所能帮助朋友、同事，并在维系好良好人际关系的同时，严守工作纪律，树立底线思维。做到和朋友关系清清白白、对待工作认认真真。微软招聘岗位面试题目及答案编号：d535fde2527010893c31409ce35540632022/12/4第5页，共5页
