1、珠海铁路招聘面试题库及答案题目一：为了留住人才，武汉专门出台政策，合肥也花了几十亿培养人才、留住人才，二线城市人才越来越多，竞争越来越激烈。对此你怎么看？专家审题专家审题本题是社会现象题目，各地出台政策留住人才是为了在发展中取得先机，也表明了对待人才的态度，我们应该去支持这样的政策。但是政策是否能起到应有的作用还有待商榷。下面结合题目进行具体分析：审题点审题点1：“为了留住人才，武汉专门出台政策，合肥也花了几十亿培养人才、留住人才为了留住人才，武汉专门出台政策，合肥也花了几十亿培养人才、留住人才”为什么这些二线城市要斥巨资留人呢？因为人才在城市发展中的重要意义日益凸显，人才的汇聚决定着城市发展
2、的活力。另外，我们也可以看到，这些城市为了留住人才，确实非常努力，尤其合肥，投入了大量的资金。人才是发展的基础，所以这无疑对二线城市来说有很多好处。如今就业难、高房价的社会背景下，二线城市纷纷敞开怀抱，也给年轻人们提供了更多的机会。审题点审题点2：“二线城市人才越来越多，竞争越来越激烈二线城市人才越来越多，竞争越来越激烈。对此你怎么看对此你怎么看”但是我们也要看到，我们为了抢人来，用了大量的金钱和精力，但是人才来了之后，能否找到合适的岗位。另外，二线城市人才聚集，是否不利于其他地方的发展呢，也一定程度上造成地方发展不均衡。所以，我们要想办法均衡发展，抢人要合理，要能留得住人才，更要让各地均衡发
3、展，让人才有更大的发展空间。因此，本次的作答思路是，首先，表明应该全面看待；其次，分析这一现象的积极意义；再次，分析这个现象背后的问题；最后，提出对策，发扬优势，解决问题。正确示例正确示例经济发展进入新时代，各地对于人才的渴望更加强烈。武汉、合肥等二线城市纷纷出台人才政策，颇具吸引力，对于这样的现象，我们需要全面看待。第一，有利于促进二线城市的发展。习近平总书记讲，发展是第一要务，人才是第一资源。各个二线城市留住了人才，就是拥有了最重要的资源。人才之间的良性竞争可以激发创新活力、发展活力，促使二线城市经济向制造业、前沿科技、互联网经济等奋力迈进，推动产业结构升级，实现跨越式发展。第二，有利于人
4、才自身的成长。二线城市发展空间大，吸引来人才有更多用武之地，通过这种政策的引导，也构建尊重人才、尊重知识的社会氛围，有利于人才的成长。同时，“零门槛”落户、购房租房优惠、现金补助等一系列优惠措施，为人才的落地生根提供了政策的保障，为他们免除后顾之忧。但是，在二线城市不断“内卷”的政策下，也出现了一定的问题。一方面，部分地方存在政策的盲目性。不少城市出台政策只考虑吸引人才，并不考虑吸引哪方面的人才，盲目抢人却无法提供与之匹配的岗位，不利于人才发展，更浪费了城市资源。另一方面，一定程度上加剧地区发展的不均衡。这些政策更多地把人才留在了城市，致使周边的农村、乡镇地区缺乏人才。因此，我认为还可以从以下
5、几个方面努力：第一，合理制定人才政策。出台政策前，全面调研了解，一方面了解城市当前的需求，和产业发展方向，另一方面了解人才的意愿，因地制宜、因时制宜、因人而异地出台科学合理的政策，有计划地引进和吸收适合的人才。第二，加大力度用好人才。满足人才发展的需求，确保人才有合适的空间，没有过多的政策束缚，推动他们的知识转化为现实生产力。同时，进一步提高城市公共服务水平；改善居住环境。让人才更有获得感，才能吸引人才、留住人才、用好人才。第三，均衡各地发展。由全省乃至全国做好统筹，引导人才到国家需要的地方去，将政策向基层、边疆、欠发达地区倾斜，保证人才在地区间合理流动，给予人才更好的待遇和成长环境，促进地区
6、均衡发展，增强人才活力。题目二：习近平总书记说过，有担当才能有事业，有责任才能有成就，谈谈你对这句话的理解。专家审题专家审题此题为态度观点类的综合分析题，题干给出的是习近平总书记说过的一句话，属于领导人讲话类的题目，通常国家最高领导人珠海铁路招聘面试题库及答案编号：947221fc4317184543a20114500d8e9e2022/12/5第1页，共5页讲话都具有一定的指导意义，建议考生持支持、赞同的态度。重点要阐述此观点的合理性，即赞同或支持的理由，这部分可以谈谈“担当”“责任”对于事业和成就重要意义，也可以反面论证没有“担当”“责任”会造成什么后果等。最后，谈谈如何做到有“担当”、有
7、“责任”。审题点审题点1：“习近平总书记说过习近平总书记说过”习近平总书记是国家最高领导人，通常习近平总书记的讲话都是于公开场合，具有权威性；同时，习近平总书记的讲话对广大党员干部而言，具有重要指导意义。因此总体上，建议考生对题干中的观点持支持或赞同的态度。审题点审题点2：“有担当，才能有事业，有责任才能有成就有担当，才能有事业，有责任才能有成就”这句话阐述了“有担当”是“有事业”的必要条件，“有责任”是“有成就”的必要条件。表明了一个人要想事业有成，就必须要“有担当”、“有成就”。那么什么是“有担当”“有责任”，具体表现是什么？有什么重要意义？如果缺乏“担当”和“责任”会有什么后果？我们应该
8、如何做到“有担当”“有责任”？这些都可以作为考生分析论证部分的方向，答题中通过生动的道理或者鲜活的例子来论证观点，有助于考生将这句话的理解传达得更为深刻形象。审题点审题点3：“谈谈你对这句话的理解谈谈你对这句话的理解”每个考生对“有担当”“有责任”的理解可能不尽相同，作答时，用真情实感，将所听所看所感悟表达清楚，避免假大空，此外，论述过程中不必苛求面面俱到，言之有理即可。根据上述分析，该题的答题思路可为：解释习近平总书记这句话的内涵论证习近平总书记这句话的意义结合自身谈谈如何做到这句话的要求。正确示例正确示例习近平总书记这句话强调了一个人“有担当”和“有责任”对于开创事业，取得成就的重要性。它
9、不仅仅是对广大党员干部的鼓舞，更是对全国人民上下齐心，实现中华民族伟大复兴中国梦的殷切期望，具有积极的指导意义。有担当，才能有事业。有担当，是指一个人做事要敢于坚持原则、敢于担责，面对艰难困苦敢于迎难而上，面对危机敢于挺身而出。有担当，是一个党员干部应保有的基本素质。在岗位上，要敢于挑起担子、担起责任，主动作为，不怕吃苦。正如政和人民的好书记廖俊波，在任期间，面对政和县经济落后的现状，主动担当、尽心尽责，扑下身子、苦干实干，深入调研、迎难而上，带领政和人民发家致富，成就了自己作为人民公仆的事业。有担当，也是每个公民应具备的优秀品质。正所谓“英雄不问出处”，有担当的人，无论身处什么行业干什么事业
10、，身上都有光芒。我国第一代核潜艇设计师、中国核潜艇之父“黄旭华”，在祖国最需要他的时候，勇于担当、挺身而出，克服困难，为中国第一代核潜艇的从无到有、第二代核潜艇的跨越发展和第三代核潜艇的探索赶超作出了卓越贡献，成就了一番伟大事业。有责任，才能有成就。有责任，指的是一个人做事要有责任心、责任感，要有责任意识、要勇于承担责任。每一个岗位都有它应负的责任和使命，正如“为国聚财、为民收税”是每个税务人的责任，“努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义”是每个法治工作者的责任。有责任，是广大党员干部做好工作的前提。黄大发怀着带领群众“修渠、致富”的责任，在绝壁上凿出一条长9400米的“生命渠”，结
11、束了草王坝长期缺水的历史。有责任，也是构建和谐社会的基础。父母尽了对孩子的教养责任，有利于成就和睦的家庭关系；老师尽了对学生的教导责任，有利于成就良好的师生关系；医生尽了对病患的救治责任，有利于成就和谐的医患关系。作为青年人，我们应该树立目标，脚踏实地；坚守岗位，尽职尽责；甘于奉献，勇于担当，努力在平凡的岗位上，干出不凡的事业，做出不凡的成就。正如习近平总书记所说：“青年兴则国家兴，青年强则国家强，青年一代有理想，有本领，有担当，国家就有前途，民族就有希望！”。题目三：图书馆设施陈旧，图书种类少，需要进行升级改造，让你来组织，你怎么改造吸引少儿读者？专家审题专家审题本题是组织计划管理类题目。想
12、要改造图书馆，首先，要明确图书馆现存问题，比如显性问题“设施陈旧”“图书种类少”等；隐性问题，如“图书布局不合理”“服务滞后”“宣传不足”等。明确问题后，再根据问题进行改造，根据少儿读者喜好完善图书管理、更新设施及服务。整改完成后，还要做好宣传工作，广而告之。最后，要持之以恒的做好图书馆的管理工作，让其起到应有的知识传播功能。审题点审题点1：“设施陈旧设施陈旧”图书馆的设施一般包括书架、座椅板凳、代书板、借书系统、检索系统等，在之后的改造中，我们可以对这些设施进行更新或者升级。审题点审题点2：“图书种类少图书种类少”珠海铁路招聘面试题库及答案编号：947221fc4317184543a2011
13、4500d8e9e2022/12/5第2页，共5页为了解决图书种类少的问题，我可以将图书馆按照图书种类划分区域，并补充相应的书籍，如教育类、文学类、艺术类、科普类书籍；而且为了吸引少儿读者，我们特别需要补充一些少儿读本、童话故事、经典名著、科普书目等。审题点审题点3：“需要升级改造需要升级改造”升级改造主要包含软硬件的改造，比如借阅方式的升级，可以加入电子阅览、APP检索借阅等科技元素；比如场地设施的完善，可以增加书桌、咖啡吧等提升服务质量；比如人员管理的提升，可以设置引导员、鼓励志愿者担任图书管理员等。审题点审题点4：“吸引少儿读者吸引少儿读者”这句话才是整道题的关键所在，告诉我们做事的目的
14、，是为了吸引少儿读者。可以多思考能为少儿所做的事情，考虑增加儿童阅读区域、少儿专用座椅；在图书种类上要符合少年儿童阅读需求，比如3D图画书、拼音版书籍。正确示例正确示例图书馆被喻为“没有围墙的校园”，为了吸引广大少儿读者在课外时间前来读书，丰富少年儿童的课外知识、培养读书爱好。如果让我来组织，我会从以下几个方面开展：首先，了解图书馆现在存在的问题。我会到图书馆进行实地走访，查看硬件设备，一方面，了解硬件设备、书架和桌椅等设施情况；另一方面，了解图书馆电脑的使用频率、网络的接入速度、图书检索系统和借阅系统的便捷性等软件设施情况。此外，统计现在书籍的数量和种类。进行归类和系统分析，看是否符合儿童读
15、书喜好。我还会向本市中小学下发调查问卷了解少年儿童的阅读倾向，将少年儿童喜好的体裁如科普、文学、艺术及喜好的读本如童话、名著、漫画等做好统计。其次，重点开展改造升级工作，主要分为三个方面。一是进行设备更新。打造少儿读书专区，选择使用儿童专用书架，把原有老旧的桌椅改造为带有卡通形象的桌椅板凳，专区整体装饰色彩明快的图案，让儿童进来就有读书的兴趣和欲望。请专业人员改进图书检索、借阅系统，简化操作流程，将借阅说明以动画的形式展示，开发语音检索系统，方便儿童查找书籍。实现精准检索。二是改善现有书籍。借鉴前期了解到的图书需求情况，结合现有书籍数量，通过政府采购、图书商赞助、企业捐赠等方式多渠道丰富图书种
16、类，着重增加一些受少儿喜爱的图书，做到门类齐全，满足不同年龄、不同兴趣、不同阅读水平的少年儿童。三是改善管理模式。为了方便阅读者，简化借阅模式，增设微信或支付宝办电子借阅卡、微信公众号预约借阅等方式。完善管理制度，对押金收取、借阅时间、单次借阅数量等借阅细节和开闭馆时间作出明确规定，周末、节假日、寒暑假可适当延迟闭馆时间、延长借阅时间。此外，设置专门的图书管理员、引导员，帮助少年儿童借书、还书。最后，进行宣传工作。在改造升级后，我会将现有图书馆的全貌拍摄成专题宣传片，通过线上线下同时宣传，线上通过电视、官方微博、微信公众号等平台对改造后的图书馆进行广泛宣传；线下主要在中小学校开展签售活动。在宣
17、传期免费开放，邀请家长带领孩子来体验阅读。开放一段时间后，我也会根据家长及少年儿童的意见进一步改进我们的图书及设备。让更多儿童爱上读书，提高图书馆利用率。题目四：某单位因局域网升级，于某日下午14至17点停止办理业务，已对外张贴公告。但当天前来办理的很多群众知道停止办理业务后，情绪激化大吵大闹，窗口工作人员张姐当场与群众争吵起来。假如你是窗口的跟班人员，你如何处理此事？专家审题专家审题审题点审题点1：“停止办理业务，已对外张贴公告停止办理业务，已对外张贴公告”停止办理业务，对于群众办事来说，会带来很大的不便，所以单位事先有计划升级局域网应该提前通知群众，让大家安排好时间前来办事。结合题目来看单
18、一的张贴公告效果有限，很多群众依然不知道停止办理业务的事宜，因此一方面，要及时使用多渠道进行公示，避免人越来越多；另一方面，在总结部分，需要我们拓展与群众沟通交流的渠道，可以利用目前电子政务的普及，建立便民的微信公众号、单位官网等更快速发布政务信息的途径。审题点审题点2：“但当天前来办理的很多群众情绪激化大吵大闹但当天前来办理的很多群众情绪激化大吵大闹”群众有情绪，这里是需要解决的一个问题。为了控制事态进一步恶化，应及时安抚办事群众的情绪，进行郑重的道歉，将局域网升级的情况进行说明，并对情况进行全面的假设，来帮助办事群众解决问题，并处理好后续的工作。审题点审题点3：“窗口工作人员张姐与群众争吵
19、窗口工作人员张姐与群众争吵”窗口工作代表着单位的形象，工作人员应具有服务意识，无论什么情况，与群众发生争吵都是错误的行为，这里是需要解决的另外一个问题。应对张姐进行提出批评，并要求张姐向群众进行道歉，并向群众承诺，一定会严惩此行为。审题点审题点4：“你是窗口的跟班人员你是窗口的跟班人员”设定的具体身份是跟班人员，根据身份职责明确权限，可以做到协调和沟通的工作，因此对题目中的矛盾，应该进行全面处理，不能有所遗漏。珠海铁路招聘面试题库及答案编号：947221fc4317184543a20114500d8e9e2022/12/5第3页，共5页正确示例正确示例群众利益无小事，如果由我来处理此事，我将从
20、以下几个方面入手：一是诚恳道歉，安抚情绪。一方面，先请张姐去休息一下，缓和情绪，防止争执升级。另一方面，将情况及时电话汇报值班领导的同时，我会对办事群众进行诚恳的道歉，是因为我们没有做好广泛的通知，耽误了大家办事，我们会迅速做好后续办事事宜，请大家耐心等候，并提供等候的座椅及茶水等。二是灵活处理，有序疏散。对于吵闹的群众，要换位思考，耐心解释，告之单位网络升级情况及恢复办公时限，我们的技术人员已经在加快处理，预计还需要一会时间。同时，针对群众办理事项类别，采取不同措施加以解决。如果是不需要通过系统办理的事项，则请群众通过有序排队的方式到自助窗口进行办理；如果是由窗口办理的事项，但不需要个人材料
21、信息的情况，可以实施登记代办制度，安排专人组织大家填报表格，待系统恢复完毕后，窗口人员会加班加点帮助大家进行录入；如果必须由窗口实时验证办理，那么会通过发放号牌等方式提供预约服务，第二天按顺序进行办理，并且承诺增设若干临时窗口，以最快的速度帮助大家办理完毕。三是及时宣传，扩大知晓。考虑到可能还有其他不知情群众会陆续前来办理业务，为减少误会，建议领导扩大因系统升级暂停业务办理通知的范围，在大厅LED显示屏滚动播放停办业务通知，并综合运用三微一端、电视、广播等信息化渠道，发布消息，扩大宣传面，以免让群众白跑路。同时，加派大厅服务工作人员，共同做好办事群众的引导工作，使之自行疏散。四是总结反思，提升
22、工作。为了避免这种情况再次发生，我会建议，今后涉及业务停办情况，要广泛宣传，扩大知晓，防止误解。同时，要推进电子政务，实行网上预约制度以及办理材料公开制度，减少排队等待人数和前期材料审核负担。进一步加大对于窗口工作人员的能力素质提升，更好的为群众服务。题目五：你下班回家后，单位主要领导给你打电话，让你第二天陪同随行出差。你不确定你的科长知不知道这件事，且科长交代给你的工作你还没完成。在接到电话中和电话后你怎么做？专家审题专家审题本题属于应急应变类题目。首先审清题目中的身份和矛盾。题干没有明确的给出身份，但是提出了领导布置的一些任务，由此可知，身份是政府普通工作人员。题干中给出了三个矛盾，分别是
23、电话中领导要求陪同领导出差，科长是否知道出差的事以及科长交代的工作还未完成。而且题目中问题是电话中电话后怎么做。因此，本题的答题思路是：接听领导电话-做出初步的预估和判断-就能否按时完成进行合理假设并解决-惩前毖后。接下来结合此题进行细致分析。审题点审题点1：“你下班回家后，单位主要领导给你打电话，让你第二天陪同随行出差。你下班回家后，单位主要领导给你打电话，让你第二天陪同随行出差。”接到单位领导的电话，需要第二天陪同出差。既然是主要领导打的电话，所以出差工作是我们必须去完成的工作，因此，要仔细询问出差相关事宜，并且根据领导的安排准备好明天出差的相关资料等工作。审题点审题点2：“你不确定你的科
24、长知不知道这件事，且科长交代给你的工作你还没完成。你不确定你的科长知不知道这件事，且科长交代给你的工作你还没完成。”在处理这两个矛盾的时候，需要分情况进行处理。如果工作可以按时完成，这时候我们只需要按时完成工作，并且向领导报备出差相关事宜即可。如果经过判断，工作不能按时完成，这时候需要向科长说明情况，并且还需要给出科长任务接下来的安排以及可行性建议，做好交接工作。需要注意的是，在假设工作任务能否完成的时候，需要我们进行一个合理化的判断依据，这里可以根据题干背景以及生活经验，设置出差时间长短，继而判断工作能否完成。整体而言，本题作答思路可以是：接听领导电话第一时间了解出差情况-梳理与判断领导任务
25、是否能够在出差前完成以及做好出差准备工作-根据出差时间假设能否完成工作并且给出解决方案且和科长报备-后续提高工作效率做好工作安排。正确示例正确示例我会尽我最大努力将科长和领导布置的任务完成。第一，接电话中，详细了解出差事宜。接到领导安排出差的电话，我会感谢领导的认可，并仔细询问出差的相关事宜，具体的时间、地点、日程安排，明确此次出差的主要目的，提前做好准备和安排。第二，接电话后，我会梳理科长布置的工作内容，对于已完成的工作内容进行检查，了解尚未完成的比例，估算所需时间，做好后续工作计划和安排。根据出差的要求准备好工作资料和日常洗漱用品，做好出差的工作准备。第三，梳理清楚手头工作后，我会第一时间
26、电话联系科长，向他报备明天出差的情况，并向他保汇报当前手头工作的具体情况。如果出差时间比较短，仅需要耗费半天或者是较短的时间，那么我会按照科长的要求，将科长布置的材料撰写的进度，以及任务的剩余量等做一个详细的表格，并且在今晚加班加点将材料框架、大纲进行梳理，做好工作的后续规划预安排，利用空闲时间尽量多完成一些工作。珠海铁路招聘面试题库及答案编号：947221fc4317184543a20114500d8e9e2022/12/5第4页，共5页如果出差时间比较长，我会按照科长的要求做好后面的工作安排，如果这项工作需要我来完成，那么我会把工作电子备份整理好，在出差时的空余时间完成本职工作；如果领导找
27、到其他同事来对接，那么我会把当前工作的完成情况，需要对接的事项都整理好将此项工作交接给比较熟悉材料写作的组宣干事小张，说明情况并做好工作交接。由我做好主方案制定和框架梳理，后续的细节部分完善交给小张补充。另一方面，和小张进行联系，说明情况并且说明有任何工作方面的问题可以随时通过qq、微信等方式与我取得联系，以便于顺利交接完成工作。第四，在科长任务完成后，在以后的工作中，注意和领导、科长的实时对接，做好工作轻重缓急的梳理，科学合理安排工作时间。积极参与单位业务培训，请教学习老同事工作经验技巧，争取以后能够高效率的完成工作。珠海铁路招聘面试题库及答案编号：947221fc4317184543a20114500d8e9e2022/12/5第5页，共5页
