1、高效执行力高效执行力Clark sun/Apr.25培训内容什么是执行？何为高效执行？什么是执行？何为高效执行？高效执行应储备的能力高效执行应储备的能力执行的成败在于执行力执行的成败在于执行力什么是执行力什么是执行力造成执行力不高的原因造成执行力不高的原因如何提高执行力如何提高执行力高效执行者的素质要求高效执行者的素质要求执行执行 是执行力的保障是执行力的保障角色与执行力角色与执行力态度态度 决定一切决定一切一、什么是执行？何为高效执行？一、什么是执行？何为高效执行？执行执行就是不折不扣的去完成任务，或者说完成你想做的事就是不折不扣的去完成任务，或者说完成你想做的事;高效执行高效执行就是有目标
2、、有计划，并运用科学方法、手段或策就是有目标、有计划，并运用科学方法、手段或策 略让任务或所应做的事高质量、高效率的得到落实，略让任务或所应做的事高质量、高效率的得到落实，并最终达成目标。并最终达成目标。案例：小商贩就是最好的执行者案例：小商贩就是最好的执行者二、高效执行应储备的能力二、高效执行应储备的能力执行力要素执行力要素高层管理者高层管理者中层管理者中层管理者基层管理者基层管理者普通员工普通员工信息获取力目标分解力战略制定力标准设计力领悟力岗位操作力部门协调力过程控制力环境应变力结果评价力三、执行的成败在于执行力三、执行的成败在于执行力 执行力分为两个层次执行力分为两个层次1 1、一般的
3、含义：执行力度，执行速度，执行方法、一般的含义：执行力度，执行速度，执行方法与方向。与方向。所谓执行力度，通俗地说就是做事所投入的精力多少，上所谓执行力度，通俗地说就是做事所投入的精力多少，上级一个指示，下面的员工去做了，但心不在焉，或注意力级一个指示，下面的员工去做了，但心不在焉，或注意力不集中，是不可能做好每一件事的，员工应本着要全力以不集中，是不可能做好每一件事的，员工应本着要全力以赴做得赴做得“更好更好”，而不能退而求其次，做个，而不能退而求其次，做个“可以了，过可以了，过得去了得去了”就算了，这种混日子的心态其实也就是一种不负就算了，这种混日子的心态其实也就是一种不负责任的行为，或者
4、说这样的员工也是没有多大责任的行为，或者说这样的员工也是没有多大归属感归属感的，的，不但实现不了自我价值，更不能给企业创造不但实现不了自我价值，更不能给企业创造财富财富。三、执行的成败在于执行力三、执行的成败在于执行力 在执行速度方面来说，工作做得好坏与否，时间在执行速度方面来说，工作做得好坏与否，时间是一个重要的标准，在是一个重要的标准，在组织组织里，工作完成都是有一里，工作完成都是有一定时间限制的，超过了时间，工作完成也没有多大定时间限制的，超过了时间，工作完成也没有多大的意义，不但损了公司的利益，也破坏了自身形象，的意义，不但损了公司的利益，也破坏了自身形象，一位员工在工作的过程中多少会
5、遇到没有按时完成一位员工在工作的过程中多少会遇到没有按时完成任务的情况，我们不能以点概面地评论谁是谁非，任务的情况，我们不能以点概面地评论谁是谁非，但一个工作量要完成，本身就是一件具有挑战性的但一个工作量要完成，本身就是一件具有挑战性的事，有了一定的压力，人才会有弹性，才有超越自事，有了一定的压力，人才会有弹性，才有超越自己的勇气，才会越战越勇。己的勇气，才会越战越勇。三、执行的成败在于执行力三、执行的成败在于执行力 执行方法与执行方向的问题，一个系统的方法能节约执行方法与执行方向的问题，一个系统的方法能节约大量的人力与财力，能大大提高大量的人力与财力，能大大提高人力资源人力资源的利用率。在的
6、利用率。在工作中，全体员工不但要严格按照工作的相关规定和要工作中，全体员工不但要严格按照工作的相关规定和要求执行好，落实好，而且在实际的操作过程中，应有主求执行好，落实好，而且在实际的操作过程中，应有主动的动的创新创新意识，要能运用最切实际的方法来达到工作目意识，要能运用最切实际的方法来达到工作目标，能在最短的时间内运用最好的方法完成工作，而在标，能在最短的时间内运用最好的方法完成工作，而在执行方向的问题上，决策层交代的任务，也应尽量在员执行方向的问题上，决策层交代的任务，也应尽量在员工付出一定努力能达到的范围内，勿以强制性的命令来工付出一定努力能达到的范围内，勿以强制性的命令来下达员工达不到
7、的工作。还有，决策者也应避免以含糊下达员工达不到的工作。还有，决策者也应避免以含糊不清、模棱两可的话来传达指示，以免让员工的工作定不清、模棱两可的话来传达指示，以免让员工的工作定位模糊。位模糊。三、执行的成败在于执行力三、执行的成败在于执行力 2 2、执行的内涵层：发挥、执行的内涵层：发挥团队团队优势，协作、做份外的事。优势，协作、做份外的事。一个任务是完成了，但如果给别的部门或人员造成不必要的一个任务是完成了，但如果给别的部门或人员造成不必要的麻烦，这是非常不完麻烦，这是非常不完美的美的，追求效率固然重要，但是否能在，追求效率固然重要，但是否能在完成任务时，能促使部门与部门之间，人与人之间处
8、于平衡完成任务时，能促使部门与部门之间，人与人之间处于平衡协调的发展状态，这才是最重要的，去做一件事，本身就是协调的发展状态，这才是最重要的，去做一件事，本身就是要抱着追求完美的心态，不断地寻求突破。要抱着追求完美的心态，不断地寻求突破。三、执行的成败在于执行力三、执行的成败在于执行力 在另一角度来看，公司在发展，专业化越强，分工也就越在另一角度来看，公司在发展，专业化越强，分工也就越细，虽然各部门各司其责，但都是站在自己部门的角度去考细，虽然各部门各司其责，但都是站在自己部门的角度去考虑问题，有些看法、心态、行为难免会过于狭隘，最糟糕的虑问题，有些看法、心态、行为难免会过于狭隘，最糟糕的现象
9、就是导致事不关己，高高挂起。我们在强调执行的同时，现象就是导致事不关己，高高挂起。我们在强调执行的同时，公司的各部负责人应发挥部门之间的公司的各部负责人应发挥部门之间的沟通沟通中介作用，一个部中介作用，一个部门是个小小的独立体，更应从互补、协作的角度去对待工作，门是个小小的独立体，更应从互补、协作的角度去对待工作，在合作之中愉快的在合作之中愉快的竞争竞争，发挥出团队的精神，营造一个集体、，发挥出团队的精神，营造一个集体、主人翁的主人翁的和谐和谐的工作气氛，这样才能使员工在没有任何监督的工作气氛，这样才能使员工在没有任何监督的环境下，不提任何报酬和条件，主动自发的为组织进行工的环境下，不提任何报
10、酬和条件，主动自发的为组织进行工作，并且能及时、准确的完成工作任务。作，并且能及时、准确的完成工作任务。四、什么是执行力四、什么是执行力 执行力就是任用会执行力就是任用会执行的人执行的人 联想集团联想集团 柳传志柳传志四、什么是执行力四、什么是执行力 执行力就是在每一执行力就是在每一环节都力求完美，环节都力求完美，切实执行切实执行 戴尔电脑戴尔电脑 麦克麦克.戴尔戴尔四、什么是执行力四、什么是执行力 执行力执行力，就个人而言，就是把想干的事干成功的能力；对于企业，则是将长期战略一步步落到实处的能力。执行力执行力是企业成功的一个必要条件，企业的成功离不开好的执行力，当企业的战略方向已经或基本确定
11、，这时候执行力就变得最为关键。战略与执行就好比是理论与实践的关系，理论给予实践方向战略与执行就好比是理论与实践的关系，理论给予实践方向性指导，而实践可以用来检验和修正理论，一个基业常青的性指导，而实践可以用来检验和修正理论，一个基业常青的企业一定是一个战略与执行相长的企业企业一定是一个战略与执行相长的企业。五、造成执行力不高的原因五、造成执行力不高的原因(一)、是没有持续地跟进、跟进、再跟进。大的方面是：对政策的执行不能始终如一地坚持，常常虎头蛇尾；小的方面是：有布置没检查，或检查工作时前紧后松，跟进不力。（案例：月计划）(二)、是制度出台时不够严谨。有些方案没有经过充分的论证就出台了，缺少针
12、对性和可行性，或者过于繁琐不利于执行，结果导致政策变换比较频繁，连续性不够。五、造成执行力不高的原因五、造成执行力不高的原因(三)、在执行的过程中，业务流程过于繁琐，形式的东西增多。当企业成功与发展时，常常更加注重形式、更加官僚化、离客户更远。（案例：审批手续）(四)、在执行过程中缺少良好的方法。1、沟通协调不好；2、员工创造性解决问题的能力还有待提高；3、对一些作业模版的点滴积累不够，经常性的从头开始；4、培训的有效性、针对性不够。五、造成执行力不高的原因五、造成执行力不高的原因(五)、是缺少科学的监督考核机制。(六)、是公司的执行文化还没有完全形成。案例：如此执行1、领导：“怎么啦”，员工
13、：“保险丝断了”，领导：“快点换好”2、领导：“又怎么啦”，员工：“又烧了”，领导：“不能换点粗的吗”3、领导：“又怎么啦”，员工：“又烧了”，领导：“真笨，不能换成铜丝的吗”4、领导：“怎么回事”，员工：“出事了-”，领导：“啊-”五、造成执行力不高的原因五、造成执行力不高的原因案例：可怕的执行结果执行层级 结果一级 80%80二级 80 64三级 80 51.2四级 80 40.96可怕的可怕的执行执行结果结果五、造成执行力不高的原因五、造成执行力不高的原因忠告：高效执行者高效执行者 从不在工作中寻找任何借口，他们总是把每一项工作尽力 做到超出客户的预期，最大限度地满足客户提出的要求，而不
14、是寻找各种借口推诿；他们总是出色地完成上级安排的任务，替上级解决问题；他们总是尽全力配合同事的工作，对同事提出的帮助要求，从不找任何借口推托或延迟。六、如何提高执行力六、如何提高执行力解决执行力问题的九个关键解决执行力问题的九个关键1、只寻找自己的原因-都是我的错，内因是根本2、不求完美，先试行再完善-只有执行才有结果3、讨论永远没有结果-行动！快速行动！立即行动！4、改善永远没有错-创新允许犯适当的错误5、拒绝借口-没有任何理由6、干部教练化-培训、培训再培训7、减少制度，净化流程-但坚决执行8、建立具有激励的薪酬体系-激发活力9、态度差能力好的人坚决辞退-态度决定一切六、如何提高执行力六、
15、如何提高执行力高效执行者的九个特征高效执行者的九个特征1自动自发-积极主动的工作2注重细节-工作认真、细心，不草率行事3为人诚信，敢于负责-责任心4善于分析判断，应变力强-决策力5乐于学习，追求新知，具有创意-学习力、创新力 6对工作投入-专心投入7有韧性-在困难面前不低头8有团队精神，人际关系良好-和谐9求胜的欲望强烈-积极向上的心态六、如何提高执行力六、如何提高执行力提高执行力的几个步骤提高执行力的几个步骤1、要设立清晰的目标和实现目标的进度表：这个目标一定要可衡量、可检查，不能模棱两可。再者，目标一旦确定，一定要层层分解落实层层分解落实。（案例：龟与兔的第二次赛跑）2、找到合适的人，并发
16、挥其潜能：执行的首要问题实际上是人的问题，因为最终是人在执行企业的策略，并反馈企业的文化。柯林斯在从优秀到卓越中特别提到要找“训练有素”的人，要将合适的人请上车，不合适的人请下车。（案例：三请诸葛亮）六、如何提高执行力六、如何提高执行力3、修改和完善规章制度，搭建好组织结构：企业做大之后，只能通过规则来约束，规则是一个组织执行力的保障。“循环”说的就是制度制订（计划）与执行（实施）、检查和绩效（总结）四者间的互动关系。4、倡导“真诚沟通”的工作方式，发挥合力：一项调查表明，企业内存在的问题有是由于沟通不力造成的，而的问题也可以由沟通得到解决。我们每个人都应该从自己做起，看到别人的优点，接纳或善
17、意提醒别人的不足，相互尊重、相互激励。（案例：复制的结果）六、如何提高执行力六、如何提高执行力5、关注细节，跟进、再跟进：制定战略时，我们更多是发挥“最长的指头”的优势，而在具体的执行过程中，我们就要切实解决好“木桶效应”的问题。执行力在很大程度上就是认真、再认真；跟进、再跟进。6、小事业部制管理，划小核算单位，建立起有效的绩效激励体系。案例：摩托罗拉的管理理念：企业管理人事管理，而人事管理绩效管理。我们公司的管理理念是“以人为本?”，它是人事管理与绩效管理的组合。六、如何提高执行力六、如何提高执行力7、营造执行力文化1)、讲求速度：崇尚行动，雷厉风行，允许小的失误；2)、团队协作：沟通直接，
18、拒绝繁琐，各司其职，分工合作；3)、责任导向：“三不放过”原则，提倡“领导问责”，出了问题要找出其原因并分清主要责任，只有这样才能更好地树立起责任心；4)、绩效导向：拒绝无作为，关注结果，赏罚分明；六、如何提高执行力六、如何提高执行力5)、继承文化：对企业中优秀的传统、规章及成果要注意继承，继承基础上的革新才会事半功倍；6)、用人文化：文化始于招聘。人才引进要严把关，力争将不认同企业文化的人挡在门外；7)、要营造爱心文化：相互尊重、相互鼓励、乐于分享、共同成长。七、高效执行者的素质要求七、高效执行者的素质要求1、识马、赛马、追求团队成功对管理者而言，团队的成功才是真正意义上的成功。优秀团队是企
19、业生存和发展的最优秀团队是企业生存和发展的最佳资源佳资源。（案例：千里马拉车）2、指令明确指令是否明确也是当领导最重要的功夫之一。有歧义或自己想当然的认为下属已理解，后果是严重的。3、关注细节，身体力行，跟进、再跟进管理一定不能将管理的问题形而上学，过程、细节一定要关注、要督促、去指导。七、高效执行者的素质要求七、高效执行者的素质要求4、有坚韧的情感强度首先是“有性格”的人，总是坚决拥护某种事物一种价值、一个理想、一项事业，另一方面，表现在有韧性上。认准的事，无论遇到多大的困难，都能忍受压力、自我调节、自我激励。5、掌握节奏，必要的时候善于转大弯执行力要求行动迅捷、简洁明快。因为形势在瞬息万变
20、，速度常常决定成败。但是，该快的时候要“动如脱兔”，该慢的时候要“静若处子”。八、执行八、执行-是执行力的保障是执行力的保障 做任何事首先必须是行动，没有行动就谈不上行动的效率和质量，没有行动就无法衡量行动的力度和速度，所以说，执行是执行力的保障。对许多人而言，这句话有着千钧的份量；但对许多生意场上取得成功的人而言，这句文诌诌的格言却没有什么意义。他们不必知道什么是意志，也不需要时刻警醒自己坚持信念，他们只是认准一个普普通通的赚钱目标，然后为这个目标去吃苦、劳作、去奔走、吆喝，去精打细算、早出晚归，去干那些只有他们原意干的事。八、执行八、执行-是执行力的保障是执行力的保障 从数量而言，这个社会
21、上的大多数成功者，就是这些文化水平并不高，处于社会中底层的人们，他们之所以成功，他们之所以成功，是因为他们自觉地进行着一项最有效的活动是因为他们自觉地进行着一项最有效的活动执行执行。他们有一个最大的特点：“无知者无畏”只要他们在不断地努力地干，他们就成功！八、执行八、执行-是执行力的保障是执行力的保障 案例：小摊小贩：看看那些提篮挎包当街叫卖的小摊小贩们，我们认为他们就是优秀的执行者；看看街边餐馆小店忙里忙外吆喝张罗的小老板们，他们也是优秀的执行者；看看那些装修公司的小老板、项目经理们，他们每天跑十多个工地，每天与十多个客户洽谈，还要去分散在各装饰市场购买材料，他们是什么样的人？仅仅识得大字、
22、算得加减乘除而已，但是，毫无疑问，他们具有最优秀的执行力他们具有最优秀的执行力八、执行八、执行-是执行力的保障是执行力的保障高效执行者是想方设法完成任务的人；高效执行者是不达目的誓不罢休的人；高效执行者是“为了一个简单而坚定的想法，不断的重复，最终使之成为现实”的人；这就是一个 高效执行者（或领导者）最不为人知却最重要的技能。技能。八、执行八、执行-是执行力的保障是执行力的保障 案例：海尔OEC（OVERALL EVERY CONTROL AND CLEAR）管理模式，这种模式由目标系统、日清系统和激励机制目标系统、日清系统和激励机制所组成。在车间，产品的目标层层分解，量化到人。每人每天做的每
23、一件事进行清理控制。做到人人都是管事，事事都有人人人都是管事，事事都有人管管。从岗位环节到车间的每一块玻璃、每一个地段，都标有责任者的名字。当日的工作必须当日完成，同时要找出差距、问题，提出改进措施。每一个班组都有一块日清日高栏，每天每人的工作数量、问题、表现情况等一目了然。而这一切又与个人的工资收入直接挂钩，每个人的收入每天也进日清日高栏。在每个车间进而均有两只脚印的地板，叫“6S”大脚印，其内容是：整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全。每天班前班后由班长站在上面领着大家进行讲评。以前是工作差的员工在上面反思，从1998年改为由优秀员工介绍体会。他们说：“什么
24、是不简单什么是不简单把一件简单的事情成千上万遍把一件简单的事情成千上万遍的做好，就叫不简单的做好，就叫不简单。”九、角色与执行力九、角色与执行力 认识自己的角色1、品管人员在执行过程中是什么角色？脊梁：教练、指导员2、生产员工在执行中是什么角色？四肢：是执行者、完成任务的人3、车间管理人员在执行中又是什么角色？脊梁：教练、指挥员4、公司领导在执行中是什么角色？头：方向、战略5、供应：计划等在执行中又是什么角色？血液：服务九、角色与执行力九、角色与执行力 从最高管理者到最高执行者。如果仔细观察那些长盛不衰的企业，你会发现它们的领导者都非常重视人才的选拔，杰克.韦尔奇说：“管得少，就是管得好管得少
25、，就是管得好。”如何才能管得又少又好呢？用人是关键，因此优秀的领导人每年都把大量的精力花费在干部的选拔上。这是管理者最重要的执行内容，但因为其无法在短期内取得效果，而被大量的企业忽视。除了选人，对项目的追踪跟进是最高领导者执行能力的核心所在，所有善于执行的人都会带着宗教般的热情来跟进自己所制定的计划，因为跟进能够暴露出计划和实际行动之间的差距，并迫使人们采取相应的行动来协调整个组织的工作进展。此时你一定要制定一份清晰的跟进计划，那么九、角色与执行力九、角色与执行力 目标是什么？谁负责这项任务？什么时候完成？通过什么方式来完成？需要什么资源？谁来检查任务完成的结果？检查中出现的问题谁来负责处理？
26、如何处理？问题存在的原因是什么？谁来分析？这一次项目进度讨论什么时候完成？九、角色与执行力九、角色与执行力 如果没有精力对某个项目进行彻底跟进直到其最终渗到整个组织生命当中，就千万不要批准这个项目或不要做这件事。高效执行者高效执行者不仅自己具有强大的执行力，而且能训练出一批一流的执行人才，杰克.韦尔奇认为：“如果我们让员工成长，就鼓励他们的自信心，赋予他们更多的责任，如果我们将他们最好的想法加以利用，那么我们就有了赢得竟争的机会。”十、态度决定一切十、态度决定一切心态吸纳知识，知识启蒙思维，思维成就思想，思想决定行动，行动改变命运。十、态度决定一切十、态度决定一切案例：心态转换模式一1、困境：
27、我做不到-2、改写：到现在为止，我尚未能做到-3、因果：因为我过去不懂得-，所以到现在为止，尚未能做到-4、假设：当我学懂-，我便能做到-5、未来：我要去学-，我将会做到-。十、态度决定一切十、态度决定一切案例：心态转换模式二1、困境：上司批评我，我不开心2、转换：上司批评我，我没有调整好自已的心态，所以我不开心3、再转换：是我没有调整好自已的心态，我以后不再消极4、结果：上司批评我，帮我找出了不足，我很开心十、态度决定一切十、态度决定一切治疗消极心态的良方药十味：好肚肠一根、慈悲心一片、温柔半两、道理三分、信行要紧、中直一块、孝顺十分、老实一个、阴阳全用、方便不拘多少。用药方法：宽心锅内炒，
28、不要焦、不要躁。用药的忌讳：言清行浊、利已损人、暗箭中伤、肠中毒、笑里刀、两头蛇、平地起风波。十、态度决定一切十、态度决定一切 对成功的认识：对成功的认识：态度：直接关系态度：直接关系 技巧：修炼所得技巧：修炼所得 其它：客观因素其它：客观因素 口才口才远见远见能力强能力强计划性计划性人际关系人际关系运气运气 环境环境天赋天赋 背景背景潇洒潇洒 漂亮漂亮13%技巧技巧虚心虚心决心决心雄心雄心爱心爱心恒心恒心信心信心真诚真诚气魄气魄果断果断勇敢勇敢热情热情主动主动忍耐忍耐宽容宽容信念信念努力努力乐观乐观有目的有目的进取心进取心不怕失败不怕失败肯动脑筋肯动脑筋人格魅力人格魅力强烈愿望强烈愿望不折不
29、挠不折不挠80%态度十、态度决定一切十、态度决定一切心态：“一旦你产生了一个简单的坚定想法，只要你不停地重复它，终会使之变成现实。”这是美国GE前总裁杰克.韦尔奇对如何成功做出的最好回答。其实他阐述的是一种心态。的确如此，心态是影响行为的重要因素，甚至是影响行为的首要因素。案例五：飞机的产生就是因为那些有坚定信念的人不能的创造、创新，总结失败的经念，不断重复实验的结果。十、态度决定一切十、态度决定一切 心态：是影响行为的首要因素，是人的心里活动外化为实践活动的动力源。管理学上有一句话从从皆知：“态度决定态度决定一切。一切。”其实，人与人之间往往只有很小的差异，但这种很小的差异却往往造成巨大的差
30、异，这种小的差异就是态度的积极与消极，巨大的差异则是成功与失败。现实中，失败平庸者居多，主要就败在心态和观念的消极退让。十、态度决定一切十、态度决定一切 心态：对工作不仅要有信念，有激情，更重要的是要将你具备的这种信念和激情转化为对现实产生的一种心态：现实心态、逆飞心态、无过心态、弃疑心态和预启心态。另外还有一个真理：“成功成功者所犯的错误比失败者多得多，但你不能因为失败者所犯的错误比失败者多得多，但你不能因为失败多而放弃多而放弃。”因为成功者永远在不断尝试，而失败者总是退缩、逃避。最终失败者似乎不犯错误，而最终成功者似乎总是在犯错误。因此，亨利.福特的一句话我们应该永远牢记：“当一切似乎都不
31、顺利当一切似乎都不顺利的时候，请记住的时候，请记住飞机是逆风而起的，而不是顺飞机是逆风而起的，而不是顺风而起的风而起的。”十、态度决定一切十、态度决定一切 心态：其实，困难是一种催化剂催化剂，如果你不断面临困难，那是因为你在不断地进步。的确，人生就是在困难中不断前进从这一意义上说，“真正的敌人是自己真正的敌人是自己”，只要你去做你感到畏惧的事情，畏惧就一定会消失，你就一定会成功。十、态度决定一切十、态度决定一切杰克杰克.韦尔奇韦尔奇 态度决定一切态度决定一切威廉威廉.亨利亨利(美国第九任总统美国第九任总统)无论我将穿过的那扇门有多窄无论我将穿过的那扇门有多窄 无论我将肩承怎样的责罚无论我将肩承
32、怎样的责罚 我是命运的主宰，我是灵魂的统帅我是命运的主宰，我是灵魂的统帅汤圣友汤圣友 行动吧，还等什么呢？从现在开始，从你开始，调整好自行动吧，还等什么呢？从现在开始，从你开始，调整好自己的心态，做一个高效执行力的人！己的心态，做一个高效执行力的人！结束语开始是朋友开始是朋友结束是兄弟姐妹结束是兄弟姐妹感谢每个人投入感谢每个人投入学习精神学习精神祝每一位祝每一位“众品众品人人”成功成功本PPT为可编辑版本，您看到以下内容请删除后使用，谢谢您的理解【解析】【解答】（1）氯化钠是由钠离子和氯离子构成的；金刚石是由碳原子构成的；干冰是由二氧化碳分子构成的；（2）质子数为11的是钠元素，钠元素原子的最
33、外层电子数1，在化学反应中容易失去一个电子形成阳离子；（3）化学变化是生成新分子的变化，其实质是分子分解成原子，原子重新组合形成新的分子，故该反应中没有变的是碳原子和氧原子。故答案为：氯化钠；失去；D。【分析】物质有微粒构成，构成物质的微粒有原子、分子、离子是那种，金属、稀有气体由原子构成；常见气体由分子构成；碱和盐由离子构成。在化学变化中，原子种类、质量、数目保持不变。26.用微粒的观点解释下列现象：（1）今年我国要求“公共场所全面禁烟”非吸烟者往往因别人吸烟而造成被动吸烟。（2）夏天钢轨间的缝隙变小。【答案】（1）分子是在不断的运动的.（2）夏天温度高，铁原子间的间隔变小.【考点】物质的微
34、粒性 【解析】【解答】（1）吸烟生成烟雾，烟雾分子因为运动，扩散到空气中，使非吸烟者被动吸入烟雾分子，造成被动吸烟；（2）钢轨由铁原子构成.每两根钢轨间都有一定的间隙，夏天由于气温高，使得钢轨中铁原子的间隔变大，表现为钢轨的体积膨胀，则钢轨间的间隙变小.故答案为：（1）分子是在不断运动的；（2）夏天高温，铁原子间的间隔变小.【分析】微粒观点的主要内容：物质是由分子（或原子构成），分子间有间隔，分子处于永停息的运动状态中.（1）烟雾分子属气体分子，在空气中扩散较快，使非吸烟者被动吸烟；（2）铁原子间有一定的间隔，温度升高，则铁原子间间隔变大，反之则变小，夏天高温状态下，铁原子间间隔变大，使得钢轨
35、体积膨胀，则钢轨间的缝隙变小.【考点】物质的微粒性 【解析】【解答】（1）铁属于金属单质，是由铁原子直接构成；氯化钠是由钠离子和氯离子构成的；二氧化碳是由二氧化碳分子构成的（2）当质子数=核外电子数，为原子，a=2+8=10，该粒子是原子原子序数=质子数=10当a=8时，质子数=8，核外电子数=10，质子数核外电子数，为阴离子。故答案为：原子；离子；分子；10；10；阴离子。【分析】物质有微粒构成，构成物质的微粒有原子、分子、离子是那种，金属、稀有气体由原子构成；常见气体由分子构成；碱和盐由离子构成。当核电荷数等于核外电子数，表示原子，小于时表示阴离子，大于时表示阳离子。25.初中化学学习中，
36、我们初步认识了物质的微观结构。（3）升高温度分子运动速度就加快，只要能说明温度高了运动速度快了的例子都可以，例如阳光下或者温度高衣服干得快，温度高水蒸发的快，糖在热水里比在冷水里溶解的快等；（4）由于注射器装入的药品少，现象明显，又是封闭状态，所以可以控制体积节省药品、可以减少气体挥发造成的污染等故答案为：（1）固体；（2）分子的质量大小或者相对分子质量大小（合理即给分）；（3）阳光下或者温度高衣服干得快，温度高水蒸发的快，糖在热水里比在冷水里溶解的快等；（4）可以控制体积节省药品、可以减少气体挥发造成的污染等【分析】（1）根据实验现象判断氯化铵的状态；（2）根据它们的相对分子质量的区别考虑；
37、（3）根据温度与运动速度的关系考虑；（4）根据注射器的特点考虑【解析】【解答】A、向一定质量的盐酸和氯化钙的混合溶液中逐滴加入碳酸钠溶液至过量的过程中，生成氯化钠的质量不断增大，当碳酸钠与盐酸和氯化钙完全反应时，氯化钠的质量不再增大，A符合题意；B、向稀硫酸中加水，溶液的pH逐渐增大至接近于7，B不符合题意；C、向一定质量的稀硫酸中逐滴加入氢氧化钡溶液至过量的过程中，氢氧化钡不断和硫酸反应生成硫酸钡沉淀和水，溶质的质量减小，质量分数也减小，当氢氧化钡和稀硫酸完全反应时，继续滴加氢氧化钡溶液时，质量分数应该由小变大，C不符合题意；D、加热高锰酸钾时，当温度达到一定程度时，高锰酸钾开始分解生成锰酸
38、钾、二氧化锰和氧气，随着反应的进行，剩余固体的质量不断减少，当高锰酸钾完全反应时，剩余固体的质量不再变化，D符合题意。【解析】【解答】A、可燃物的在着火点是一定的，不会降低，故说法错误，可选；B、爆炸是物质在有限的空间内，发生急剧燃烧，短时间内聚集大量的热，使周围的气体的体积膨胀造成的可见爆炸需要氧气的参与，可使燃烧处于暂时缺氧状态，达到灭火的目的故说法正确，不可选；【解析】【解答】燃烧需要同时满足三个条件：一是要有可燃物，二是可燃物要与氧气接触，三是温度要达到可燃物的着火点；以上三个条件都能满足时，可燃物才能发生燃烧。灭火的原理就是破坏燃烧的条件。根据描述，自动灭火陶瓷砖会喷出氦气和二氧化碳
39、，故灭火的原理是隔绝氧气。【解析】【解答】解：A、从题目中表格知，H2体积分数为10%70%的H2和空气混合气体，点燃时会发生爆炸，故A正确；B、收集的H2能安静燃烧，说明H2的纯度大于等于80%，故B项错误；C、用向下排空气法收集H2 ，保持试管倒置移近火焰，如果没有听到任何声音，表示收集的H2纯度大于等于80%，故C项错误；D、氢气和空气的混合气体点燃不一定发生爆炸，只有在爆炸极限范围内才会发生爆炸，故D项错误故选A【分析】可燃物质（可燃气体、蒸气和粉尘）与空气（或氧气）在一定的浓度范围内均匀混合，遇着火源可能会发生爆炸，这个浓度范围称为爆炸极限可燃性混合物能够发生爆炸的最低浓度和最高浓度
40、，分别称为爆炸下限和爆炸上限，在低于爆炸下限时不爆炸也不着火，在高于爆炸上限同样不燃不爆因此可燃性气体在点燃前需要先检验气体的纯度，以防发生爆炸【解析】【解答】A、通过实验可以知道烧杯中的白磷没有燃烧，说明烧杯中的白磷虽然温度达到着火点，但没有与氧气接触，所以不能燃烧，从而可以判断烧杯中的热水不仅仅是只起到加热的作用，故A说法正确；B、铜片上白磷燃烧是温度达到了着火点且与氧气接触，满足燃烧的条件，故B说法正确；C、铜片上的红磷没有燃烧是温度过低没有达到其着火点，没有满足燃烧的条件，故C说法正确；D、烧杯中的白磷通入空气（氧气）就会燃烧，出现“水火相容”的奇观，故D说法错误故选D24.能源、环境
41、、安全已成为人们日益关注的问题 （1）三大化石燃料包括煤、_、天然气等；它们都是_（填“可再生”或“不可再生”）能源 （2）控制反应的条件可使燃料充分燃烧燃煤发电时，将煤块粉碎成煤粉的目的是_ （3）天然气主要成分为甲烷，写出甲烷充分燃烧的化学方程式_ 下列有关天然气（或甲烷）的说法正确的是_（填字母）A沼气中的主要成分是甲烷B甲烷气体不会产生温室效应C用天然气代替煤作燃料，有利于减少酸雨形成 You and your friends are leaving a concert on a Friday night.When you get outside,your ears are ringi
42、ng.You have to shout to be heard.36 So no harm doneright?Not quite.Temporary buzzing may be easy to ignore,but repeated exposure to loud noise will eventually cause serious-and irreversible(无法治愈的)-hearing loss.A new study conducted by researchers at Brigham and Womens Hospital in Boston shows that o
43、ne in five people between the ages of 12 and 19 are experiencing slight hearing loss,and one in 20 have mild hearing loss.37 But the good news is that there plenty of ways you can protect your ears from further damage and still listen to the music you love:Ask around.Ask around.Put your earbuds in o
44、r your headphones on,and then ask a friend next to you whether or not he or she can hear what youre listening to.38 Turn it down.Buy noise-canceling headphones.Buy noise-canceling headphones.A pair of earbuds or headphones that fits comfortably will limit outside noise so that you can hear your music better at lower volumes.
