1、物流运输管理实务项目四 航空货物运输项目四 航空货物运输知识目标 1.了解航空货运相关术语；2.熟悉航空货运有关当事人；3.掌握航空货物运输方式；4.掌握航空货运运价计算。能力目标 1.能根据货物选择合适的航空货运方式；2.学会填制航空货运单证；3.能正确核算航空货物运费；4.能组织航空货运业务。教学重难点 重点 航空货物进出口运输流程、填制航空货运单证 难点 航空货物进出口运输流程 项目四 航空货物运输PART1.认识航空货运认识航空货运CONTENTS目录PART2.选择航空货物运输方式选择航空货物运输方式PART3.办理航空货物出口运输业务办理航空货物出口运输业务PART4.办理航空货物
2、进口运输业务办理航空货物进口运输业务PART5.填制航空运单填制航空运单PART6.核算航空运输费用核算航空运输费用航空货运输方式航空货运输方式PART TWO任务描述客户王辉周二托运3箱服装（纸箱尺寸：40cm*50cm*20cm，每箱毛重：15KG），从广州到德国法兰克福参加展会，要求2天内到达目的地，Maggie以海迩货运公司业务员的身份接待了王辉。问题1：根据以上托运信息，王辉应按哪种货运类型办理托运手续？问题2：该方式下的航空货物运输有什么特点？任务分析航空货物运输因为速度快、运输效率高，深受很多出口商的喜爱。但是在实际的工作中，航空货运分几种方式，每种方式各有自身特点，并且在实际的
3、使用过程中也有不同的适用领域。任务4-2 航空货运输方式为适应不同贸易合同的货物运输需要，也为了合理利用飞机的运输能力并获得良好的营运经济效益，目前航空公司货物运输方式可分为两大类，即定期航班运输(班机运输)和不定期航班运输(租机运输)。一、航空货物运输方式知识储备 知识储备（一）定期航班运输定期航班运输方式下,航空公司不仅有普通的货物班机运输，还根据舱/板/箱销售方式和货源及组织形式的不同开设新业务种类。1、班机运输班机是指在固定的航线上定期航行的航班，这类航空货运方式具有固定开航时间、航线和停靠航站的特点。收、发货人可以比较准确掌握起运和到达时间，保证货物安全迅速地运达目的地。但由于运输过
4、程中，班机运输使用的通常为客货混合型飞机，因此它的货舱容量相对较小，无法满足大批货物的运输要求。【知识拓展】包舱/箱/板运输（Cabin/Pallet/Container Chartering）包舱/箱/板运输是班机运输下的一种业务方式。它指托运人根据所运输的货物在一定时间内需要单独占用飞机部分或全部货舱、集装箱、集装板，而承运人需要采取专门措施予以保证。根据具体的双方协议和业务操作，有可分为两种：固定包舱：托运人在承运人的航线上通过包舱/板/箱的方式运输时，托运人无论向承运人是否交付货物，都必须支付协议上规定的运费；非固定包舱：托运人在承运人的航线上通过包舱/板/箱的方式运输时，托运人在航班
5、起飞前72小时如果没有确定舱位，承运人则可以自由销售舱位，但承运人对代理人的包板（舱）的总量有一个控制。包舱/箱/板运输的意义：（1）减少承运人的运营风险，有一个稳定的收入；（2）能充分调动包板人的积极性和主观能动性，最大限度地挖掘市场潜力。尤其对于那些有固定货源且批量较大、数量相对稳定的托运人，可节省不少运费；（3）有利于一些新开辟的航线、冷航线的市场开发。因而，采用包舱/箱/板运输，无论对于航空公司还是空运代理公司都是一个双赢策略。【知识拓展】包舱/箱/板运输（Cabin/Pallet/Container Chartering）当货物的批量比较大，使用班机运输无法满足运输要求的时候，这时候
6、就需要使用包机运输。一般来说，包机运输具体分为整机包机和部分包机两种。（二）包机运输 整机包机：指租机人按照合同的规定，向航空公司或者包机代理公司支付一部分的费率，从而获得整架飞机的短暂使用权。这种航空物流运输方式比较适合运送大宗货物。部分包机运输：指由几家航空货运代理公司或发货人联合包租一架飞机，或者由包机公司把一架飞机的舱位分别租给几家航空货运代理公司，这种航空货运方式比较适合不足整架飞机的货物。二、航空货运代理公司货物组织方式（一）集中托运集中托运是集中托运人（航空货运代理公司）将若干批单独发运的货物组成一整批，向航空公司办理托运，采用一份航空总运单集中发运到同一目的站，由集中托运人在目
7、的地指定的代理收货，再根据集中托运人签发的航空分运单分拨给各实际收货人的运输方式，也是航空货物运输中最为普遍的一种运输方式，是航空货运代理的主要业务之一。集中托运操作流程1 将每一票货物分别制定航空运输分运单，即出具货运代理的运单HAWB(House Airway Bill)；2 将所有货物区分方向，按照其目的地相同的同一国家、同一城市来集中，制定出航空公司的总运单MAWB(Master Airway Bill)。总运单的发货人和收货人均为航空货运代理公司；3 打印出该总运单项下的货运舱单(Manifest)；4 把该总运单和货运清单作为一整票货物交给航空公司；5 货物到达目的地站机场后，当地
8、的货运代理公司作为总运单的收货人负责接货、分拨，按不同的分运单制定各自的报关单据并代为报关，为实际收货人办理有关接货报关事宜；6 实际收货人在分运单上签收以后，目的站货运代理公司以此向发货的航空货运代理公司反馈到货信息。集中托运货物舱单 集中托运货物识别标签（1)集中托运只适合办理普通货物，对于等级运价的货物，如贵重物品、危险品、活动物、尸体、骨灰以及外交信袋等不能办理集中托运；(2)目的地相同或临近的可以办理，差别大的国家或地区则不办理；（3）由于集中托运的情况下，货物的出运时间不能确定，所以不适合易腐烂变质的货物、紧急货物或其他对时间要求高的货物的运输。集中托运的限制航空快递又称为快件、快
9、运或速递，是目前航空货运中最快捷的运输方式，是具有独立法人资格的物流企业将托运人指定在特定时间内运达目的地的货物，通过自身的网络运达指定的目的地或目标客户手中的一种快速运输方式，航空快递的市场基础是对时间比较敏感的运输需求。1、航空快递的特点（1）航空快递业务以商务文件、资料、小件样品和小件货物为主；（2）中间环节少，速度比普通的航空货运快；（3）航空快递使用一种比普通空运分运单应用更为广泛的交付凭证POD(Proof of Delivery)；（4）办理航空快递业务的大都是国际性的跨国公司，如EMS、UPS、DHL等。（二）航空快递(Air Express)发货人在航班始发站将货物交给航空公
10、司，然后发货人通知目的地的收货人到机场取货。采取这种方式的一般是海关当局有特殊规定的货物。场到场的快递服务 发货人需要发货时通知快递公司，快递公司接到通知后派人上门取货件，直接送交航空公司空运，然后通知目的地的快递公司或代理人，按时取货并按要求的时间将货送交收货人手中，送货后立即将货物交接时间及签收人姓名等情况通知发货人。门到门(也称桌到桌)的快递服务 由专门经营该项业务的航空公司与航空公司合作，派专人用最快的速度，在货主、机场、用户之同传送急件的运输服务。快递公司派人随机送货 2、航空快递的主要形式步骤一：掌握航空货物运输方式航空货物运输方式有班机运输与包机运输两大类，王辉托运的货物体积和重
11、量不大，托运量不多，Maggie建议客户选择班机运输。步骤二：了解班机运输业务班机运输有固定的航线、挂靠港、固定的航期，并在一定时间内有相对固定的收费标准，收、发货人可以比较准确掌握起运和到达时间，这样更能确保客户王辉托运的物品及时送达法兰克福参加展会。任务实施任务实施步骤三：熟悉航空货运代理公司货物组织方式航空货运代理公司货物组织方式有集中托运和航空快递两种，航空货运代理公司的主要业务是办理集中托运，这种托运方式可以从航空公司争取到较低的运价，航空货运代理公司和货主都可以从这种业务中得到好处。对航空公司而言，它也可以从航空货运代理公司的服务中获利。虽然航空公司要向航空货运代理公司支付一定的酬
12、金，但航空货运代理公司将众多客户的货物集中起来交运，为其节省了大量的人力、物力和时间，并为其组织了成批的货源，承揽了大批客户，有助于航空公司进一步开拓空运市场。步骤四：掌握集中托运操作流程海迩货运公司作为航空货代公司必须考虑运营成本，因而对客户托运的货物多采用集中托运货物组织方式。Maggie向同事Sally请教了空运业务中集中托运操作流程，从而安全快捷帮助客户王辉办好参展物品的托运手续。任务实施任务评价被考评人考评任务选择航空货物运输方式评价标准具体内容分值自我评价（30%）小组评价（40%）教师评价（30%）掌握航空货物运输方式20了解班机运输业务30熟悉航空货运代理公司货物组织方式20掌握集中托运操作流程30合计100
