1、高铁招聘线上面试题目及答案题目一：某地政府部门举行“吐槽大会”，倾听群众吐槽，让政府工作人员听群众的真实心声。对此，你怎么看？专家审题专家审题本题是一道社会现象类题目，核心话题是“吐槽大会”，考生可以按照“提观点、重分析、抓落实”的思路展开作答。下面，我们结合题干具体分析:审题点：审题点：“某地政府部门举行某地政府部门举行 吐槽大会吐槽大会，倾听群众吐槽，让政府工作人员听群众的真实心声，倾听群众吐槽，让政府工作人员听群众的真实心声”本题主要事件是政府部门举行“吐槽大会”，并且详细解释了“吐槽大会”的含义，也就是倾听群众吐槽，感受群众心声。政府的主动作为无疑有其积极意义，考生可以在开头明确表态赞
2、同或者支持，并且按照主体分析法分析意义，对实施方政府部门来说，能够根据群众意见调整工作，提升服务质量；对于参与对象群众来说，通过反馈问题，解决民生问题，提升满意度，增加对政府的信任；从政府和群众所处的社会来谈，双方的良性互动能够进一步推进社会共治，提升城市治理水平和能力。该做法积极意义很大，我们也要考虑实施过程中的阻碍，比如部分地方政府对群众吐槽一听了之、听而不用的情况，所以为了能够让“吐槽”发挥出最大效果，既要保证吐槽渠道广泛，也要保证吐槽效果落地。除此之外，要想真正解决群众问题，根本在于不断提高干部的业务水平能力，才能让吐槽变少，让赞声增加。因此，本题的答题思路可以为：首先，开头表态为其点
3、赞；其次，从政府、群众和社会三个主体论述积极意义；再次，简单分析推进阻碍；最后，从渠道广、重落实、强能力三个角度提出对策。正确示例正确示例政府主动发起全民“吐槽”，看似自找麻烦，实则不然，我要为其点赞。第一，有利于提升服务质量。政务服务好不好、能否真正解决问题，人民群众感受最直接、最有发言权。因此，通过直面群众“吐槽”，政府部门能够根据群众提出的意见针对性地做出调整和改变，更优质高效地服务于民。第二，有利于赢得群众信任。吐槽大会的举办，让群众看到干部身上有正视问题的清醒、直面问题的胸怀，以及依靠尊重群众的信心，也能够畅通彼此之间的交流互动，消除干群间的隔阂，不断提高公众的满意度和认可度。第三，
4、有利于推进城市治理。全民参与吐槽大会，能够唤醒群众的主人翁意识，凝聚起建言献策的强大力量，通过群众智慧将城市发展中的社会问题和民生痛点化解在萌芽状态,进一步提升城市治理能力和水平。但是，我们也应该警惕部分地方政府对群众吐槽一听了之、听而不用的情况，他们往往笑脸相迎群众前来吐槽，转身将群众反馈意见抛诸脑后，并未真正做到倾听群众心声，诚恳接受群众吐槽，这不仅会挫伤公众参与治理的积极性，也无形中消解了政府部门的公信力。欢迎“吐槽”是姿态，善用“吐槽”是智慧。为了更好解决群众“槽点”，让政府在“槽点”中求进步，还需多措并举。第一，多方面倾听群众“呼声”。除了举办吐槽大会，政府部门工作人员也可以在政务服
5、务大厅设立专门的吐槽窗口和信箱，并且要主动深入农村社区、田间地头、工厂企业等基层一线，通过多种形式收集群众的心声和意见，更好地问政于民、服务群众。第二，全流程回应群众“吐槽”。可以借鉴山东青岛“三我”民声倾听主题活动，对群众投诉实行“一诉一码”，实现办理过程可追溯、可查询、可评价，形成“受理、办理、反馈、监督”的闭环机制，让办事机制更加公开透明，也真正实现民有所呼，政有所应。第三，强能力赢得群众“笑声”。建立完善的干部培训教学体系，通过理论教学与现场模拟相结合，进一步提升干部面对群众吐槽的应急能力和处理能力。同时，与时俱进干部培训内容，帮助干部克服本领恐慌，更好找准工作发力点，赢得群众更多“欢
6、声笑语”。题目二：当官之法，惟有三事，曰清、曰慎、曰勤。谈谈你的理解？专家审题专家审题本题是一道态度观点类的综合分析题目，题干的核心话题是“当官之道”，并说明了只有三件事情，就是清、慎和勤，因此，我高铁招聘线上面试题目及答案编号：9c71d23a67ab312966524659175b7cdd2022/12/9第1页，共4页们就可以从这三个方面，分别分析其意义所在，具体结合题目详细进行分析。审题点：审题点：“当官之法，惟有三事，曰清、曰慎、曰勤。谈谈你的理解当官之法，惟有三事，曰清、曰慎、曰勤。谈谈你的理解”题干信息非常明确，第一句说明当官之法，而所谓的官就是领导干部，也就是广大的公职人员；第
7、二句说明只有三件事，清就是可以理解为清廉、清白；慎可以理解为慎重、谨慎；勤可以理解为勤政、勤恳，因此，就可以围绕这三点，分析其对于一名公职人员来说有怎样的重要意义。对此，可以采用道理论证和举例论证的方式，充实答题内容。最后，在分析之后可以结合自身，谈一谈未来作为一名公职人员应该怎样做，具体做法依旧可以从清、慎、勤三个方面予以阐述。综合上述分析，本题的答题思路是：首先，表达观点，表示对于这句话非常认可；其次，从清、慎、勤三个角度分别进行分析；最后，结合自身谈如何践行这三句话。正确示例正确示例题干中的这句话意思是，为官的法则有三项，即清廉、谨慎、勤恳，也就是要求官员为官要做到清正廉洁、谨慎小心，勤
8、勤恳恳，这句话值得我们学习和借鉴。首先，为官要清，即廉政。为官要清廉节俭朴素，尤其要具有出污泥而不染的道德情操和境界。古代康熙初年的于成龙，为官几十年，从县令到两江总督，始终恪守清廉，被康熙皇帝称为“天下第一廉吏”。不仅古代如此，如今为官更强调“德才”兼备，以德为先，为官不廉政是无德的表现，既使才能再大也不能被重用。其次，为官要慎，即慎政。为官者一言九鼎，上代表国家行使职权,下为百姓谋利造福，稍有不慎就会给国家和人民生命财产造成损失，只有自觉做到谨慎用权，才能不愧于自己手中的权力。毛主席说过“没有调查，就没有发言权”，从建立革命根据地、抗日战争、解放战争到建国之后的和平发展年代，毛主席、朱德等
9、老一辈革命家都是谨慎从事，慎重决定，多听取群众意见，为我们今天的安定生活打下了坚实基础。最后，为官要勤，即勤政。只有勤奋的官员才是能够为百姓考虑、为百姓做事的官员，才能够将更多精力用在保障民生，服务群众中，就如同习近平总书记所说的，“我将无我，不负人民”，这就是一种勤政的表现。扶贫干部李忠凯为了帮助当地的群众脱贫致富，踏实苦干、不争名利，经常熬夜加班，为群众谋划发展道路，结合当地资源以及区位特点，提出了产业富民经，也让自己的头发从黑变白。在未来的工作岗位上，我也要以清、慎、勤要求自己：首先，要清廉为官，学习八项规定、六项禁令、廉洁自律准则等，加强自律意识，树立正确的人生观、权力观和金钱观，自觉
10、规范自己的生活圈、社交圈，恪守全面从廉洁自律要求。其次，要慎重为官。要做到不专权，在制定工作方案时集思广益，又要做到不乱权，坚持权为民所用、利为民所谋、情为民所系，全心全意为人民群众服务，更要做到不越权，认真严格听取领导指示，分清职权范围，踏实做好本职工作。最后，要勤奋为官。对工作兢兢业业，不敷衍了事，做任何事情都勤勤恳恳，不投机取巧，不断学习，提升本领，让自己尽快成长为能干事、会干事、干成事的合格公职人员。题目三：单位组织乒乓球比赛，有单打和双打，你怎么组织？专家审题专家审题审题点审题点1：“单位组织乒乓球比赛单位组织乒乓球比赛”组织一场乒乓球比赛，可以按组织比赛的过程来安排答题内容，赛前做
11、好筹备工作，制定比赛方案、购置乒乓球等比赛用品工作，接着将方案通知下去，在单位内做好宣传动员工作；然后就到了核心内容乒乓球比赛了，要将比赛的重要要素呈现出来，一是保证乒乓球比赛的项目丰富多样，二是赛制公平公正，三是注重比赛安全性。比赛结束之后再做好二次宣传等工作即可。审题点审题点2：“有单打和双打有单打和双打”题干中将“单打和双打”作为信息点呈现出来，那么答题中一定要有意识的呼应题干，比如提醒单打运动员要提前训练、双打的运动员要提前相互磨合，以及在比赛项目上设置男、女单打比赛，男、女双打比赛和混合双打比赛等突出特点。正确示例正确示例单位组织乒乓比赛，我认为应从以下几个方面开展：第一，做好前期筹
12、备。要查阅单位类似比赛的方案资料，借鉴乒乓球赛事经验做法，掌握比赛的基本流程、判分规则等，做到胸中有数。与此同时，要广泛听取单位领导同事意见，并与熟悉乒乓球运动的球员和教授请教，制定出比赛方案，供领导参阅完善。确定好方案之后，要做好物资的采购，如乒乓球、球拍、队服、帽子等。高铁招聘线上面试题目及答案编号：9c71d23a67ab312966524659175b7cdd2022/12/9第2页，共4页第二，深入宣传发动。要专门下发通知，明确比赛的时间、地点、报名方式，鼓励热爱和有乒乓球运动特长的同事踊跃参与，以楼层或者支部为单位组成各个代表队，每队限报6人。要坚持线上与线下相结合，综合运用“三微
13、一端”、办公QQ群、邮件、宣传橱窗、电子显示屏、单位会议等形式推送比赛资讯，宣传赛事活动，营造浓厚活动氛围，并注意提醒单打运动员要提前训练、双打的运动员要提前相互磨合，以更好的状态参加比赛、展出自我。第三，精心组织比赛。一是细化比赛项目。可以设置单项比赛和团体比赛。单项有男、女单打比赛，男、女双打比赛和混合双打比赛；同时，还可以有比赛之外的拓展游戏，通过两人三足、背气球等形式多样的活动达到强身健体、增强凝聚力的效果。同时，为了充分调动大家的兴趣，考虑到选手的年龄和对乒乓球水平差异，还可以设置专业组和业余组，专业组由单位的年轻人和有乒乓球特长的职工组成，完成上述比赛项目；业务组由年长的职工、离退
14、休干部组成，在指定区域比赛，重在参与。二是明确比赛规则。按照国际乒联最新的乒乓球比赛竞赛规则，制定本次比赛具体规则，并明确评委、裁判、记分员、监督组，确保活动严格有序开展。评委和裁判可以由单位领导、体院老师和专业乒乓球教练共同担任，记分员为单位没有参赛的职工，监督组由单位纪检组或者支部纪检委员担任。三是周密后勤保障。为保证比赛的安全性，场内要设置好防滑地垫，准备好急救箱和医护人员，保证工作人员和参赛人员行动安全。同时也要保证饮用水、毛巾等的供应，并组织人员对比赛进行全程摄影纪录。第四，开展表彰活动。奖品设置上突出广泛性，设立一二三等奖，也可以设立最佳风采奖、最具潜力奖、最无私奉献奖等多种奖项。
15、对获奖代表队给予奖品和荣誉证书，奖品为乒乓球、球拍、运动衣、运动鞋等，还可以是比赛照片制作的相册。第五，赛事活动总结五是做好后期宣传。活动结束之后，将此次比赛的图片、视频等精彩瞬间进行留存和记录，通过三微一端、报纸等进行报道，进行二次宣传，进一步激发全民健身的热情。题目四：你随领导去基层社区检查工作，但是有群众反映，当地的便民服务中心从不开门，遇见的问题没有办法解决，你应该怎么去处理这件事情？专家审题专家审题本题属于应急应变类的题目，题干包括现场矛盾，正在检查工作，群众反映服务中心不开门，因此要将这两个矛盾按照轻重缓解进行安排，针对性给出解决对策即可。接下来，结合题目进行具体分析：审题点审题点
16、1：“你随领导去基层社区检查工作你随领导去基层社区检查工作”这里给出了一个现场矛盾，你们正在检查工作出现了群众投诉的情况，对于这个情况我们首先要向群众说明我们本次检查正是要收集问题，所以会听取群众的想法进行调查解决，其次要向领导说明情况，承诺会解决，在具体检查中注意对便民中心实地查访了解问题，还要想到本次事件解决后要汇报给领导，让领导知晓，确保本次事件圆满解决。并且我们要看到我们下到基层是带着工作任务来的，因此在解决群众反映问题的之外，我们要还想着将手头的检查工作做好，不能顾此失彼，丢掉本来的工作任务。审题点审题点2：“当地的便民服务中心从不开门，遇见的问题没有办法解决当地的便民服务中心从不开
17、门，遇见的问题没有办法解决”这是群众反映的工作问题，便民中心不能真正为百姓服务的情况，对于这个问题，我们一定要全面调查，予以解决，本次事件只是群众向我们说的，具体情况在调查后可以给出不同的假设，让答题更丰富，可以假设这个事情是真实存在的，那就要进行整改处理。也可以假设这个事情只是群众的误会，那就要和群众解释清楚，并且让社区做好宣传，避免误会。故本题的答题思路可为：及时回应-调查情况-继续工作-解决问题-汇总上报。正确示例正确示例我会本着工作第一，服务群众的宗旨，迅速介入，及时解决。第一，及时回应。我会告知群众本次检查就是为了发现基层工作的问题，我们会高度重视，全面调查解决，给群众一个答复。同时
18、我也会向检查的领导承诺本次事件会调查清楚，全面解决问题。第二，调查了解情况。详细询问反映问题的群众是什么时候来的便民服务中心，来了几次，办理什么业务。同时也要向办事的其他群众询问他们来社区便民服务中心办事是否遭遇过闭门羹，办事的效率低的问题。实地查看便民服务中心的监控录像、服务记录本、工作手册等资料，了解便民中心运行的实际情况。第三，处理解决问题。根据之前的调查结果，检查之后要认真解决本次事件。如果这件事是群众的误会，只是由于他来的时间是午休或者周六日的休息时间，社区正常休息，他不了解情况导致跑空趟，那我会和他详细解释说明便民服务中心没开门的原因，并展示监控截图和服务时间牌，告知其办事的时间，
19、同时我也会让社区通过在居民群发通知，或在显眼位置张贴公告的方式，告知群众服务的具体时间，让群众知晓。如果是便民服务中心确实存在问题，有人员空岗、漏岗甚至直接关门的情况，那我会将缺岗证据下发到社区班子，要求他们立刻整改，处理相关工作人员，今后严格按照工作时间对工作人员进行考勤，并且我也将本次处理情况进行备案，在年末考核时高铁招聘线上面试题目及答案编号：9c71d23a67ab312966524659175b7cdd2022/12/9第3页，共4页作为一项内容。第四，继续工作。本次我陪同领导是有检查任务的，因此我会继续讲本次检查工作推进，按照既定的检查计划，认真翻阅工作资料，座谈掌握情况，实地参看
20、工作进展等，确保本次检查任务圆满进行。第五，汇报公开处理情况。此次事件处理后，我会将处理的流程形成一份工作总结，向领导汇报处理结果，让领导知晓。同时会将处理情况在单位官网上公示，做好信息公开，让群众了解。题目五：小赵和你共同完成一项工作，但他总是出错，领导不满意，之后你得知他要辞职去创业，无暇顾及这项工作，请问你怎么办？专家审题专家审题本题是一道人际关系类题目，题干的矛盾点主要存在于我和同事小赵之间，相对比较多，既有同事总出错、要辞职去创业的矛盾，又有工作完成不到位、领导不满意的矛盾审题点审题点1：“小赵和你共同完成一项工作，但他总是出错，领导不满意小赵和你共同完成一项工作，但他总是出错，领导
21、不满意”这是本题的背景，同时也给出了部分矛盾，第一个矛盾点在于小赵总是出错，致使领导不满意，既然是共同完成一项工作的伙伴，那小赵经常出错则会影响我们两个人的工作成果，因此我有责任也有义务和小赵一起解决问题，在解决完问题后也应及时向领导进行汇报。审题点审题点2：“之后你得知他要辞职去创业，无暇顾及这项工作之后你得知他要辞职去创业，无暇顾及这项工作”此处给出了本题的第二个矛盾点，即小赵因为打算辞职去创业才导致无暇顾及工作，也间接导致了他在工作中频频出错的结果。一方面，辞职创业毕竟是大事儿，作为伙伴，我们可以帮助小赵分析一下创业的风险，避免他准备不充分出现其他问题；另一方面，小赵因为私事儿影响单位工
22、作并不合理，因此也要向他讲明道理，让他合理规划好时间完成好单位工作。题干中的矛盾点较多，需要进行排序，考虑到小赵一心都在创业上、很难以好的状态来配合工作，因此可以先着手解决矛盾2，通过与小赵沟通了解创业详情、对他进行合理劝说等方式，从而确保小赵的状态；然后再解决矛盾1，通过多种方式完成好现在工作，并及时向领导进行汇报。矛盾点解决完毕后再进行惩前毖后即可。因此，本题的思路可以是：首先，沟通小赵了解创业详情；其次，劝说小赵，一方面提示创业风险，另一方面要求他重视手头工作；再次，通过多种方式解决工作现存问题，完成好工作后向领导汇报；最后，做好惩前毖后、总结提升等工作。正确示例正确示例作为小赵的工作伙
23、伴，面对当前的这种情况，我会这样处理：首先，沟通了解。我会在工作之余与小赵谈心沟通，进一步了解他近期的工作状态和打算辞职创业的具体想法。其次，认真劝说。第一，我会表达自己对小赵敢闯敢干的冲劲儿的认可；第二，我也会结合我对小赵的了解，帮助小赵分析创业的可行性，如目标创业区域中同类产品的发展状态、创业项目是否有政策扶持等等，尤其要帮助小赵分析去创业与继续留在单位两种不同的职业选择的利与弊，从而帮助他更理性地看待自己的前路；第三，我也会向他说明，即使他已经有了比较成熟的创业想法，也应该本着敬岗爱业的原则处理好我们当前的工作，这既是积累实践经验的重要途径，也是不辜负单位对我们的培养的表现。再次，救偏补
24、弊。在与小赵达成共识以后，我会结合领导之前的意见，通过查看工作台账等方式和小赵一起就眼下工作出的问题进行分析与盘点，根据彼此的专业特长进行分工，设置好工作计划，加班加点处理好手头的问题，并实行交叉审核制度，在每天做完自己负责的工作后彼此交换，对工作细节等部分进行确认，避免出现错误。在工作处理完毕以后，我也会和小赵一同去向领导进行汇报，倾听领导对我们工作的意见，并做好及时、到位的调整。最后，总结提升。此次工作也暴露出我对合作伙伴了解和关心不够的问题，因此在以后的工作过程中，我会时时关注同事的工作状态，主动沟通、避免问题。此外，无论小赵辞职与否，我都会与他保持联系，在他遇到困难时积极伸出援助之手。高铁招聘线上面试题目及答案编号：9c71d23a67ab312966524659175b7cdd2022/12/9第4页，共4页
