1、第十章 组织变革与创新华中科技大学管理学院组织变革的主要内容4组织变革的必要性4企业成长理论4组织变革的阻力4克服阻力的方法4组织变革的方法，趋势4学习性的企业一 组织变革的必要性4新技术的出现 自动化与人工 信息社会 技术更新的加快4竞争激烈程度增加4全球性经营4人口及顾客的变化二 The theory of Organization Grow4Five phases4Management focus4Organizational structure4Top management style4Control system4Management reward emphasisManagemen
2、t focus4Phase 14Phase 24Phase 34Phase 44Phase 54Make and sell4Efficiency of operations4Expansion of market4Consolidation of Organization4Problem solving and innovationOrganizational structure4Phase 14Phase 24Phase 34Phase 44Phase 54Informal4Centralized and functional4Decentralized and Geographic4Lin
3、e staff and product groups4Matrix of teamsTop Management Style4Phase 14Phase 24Phase 34Phase 44Phase 54Individualistic and entrepreneurial4Directive4Delegative4Watchdog4ParticipativeControl system4Phase 14Phase 24Phase 34Phase 44Phase 54Market results4Standards and cost centers4Reports and profit ce
4、nters4Plans and investment centers4Mutual goal settingManagement reward emphasis 4Phase 14Phase 24Phase 34Phase 44Phase 54Ownership4Salary and merit increase4Individual bonus4Profit sharing and stock options4Team bonus三 组织变革的阻力4个人阻力 人的本性 习惯 失去安全感 学习新的东西 失去技能和重要性4组织阻力 结构惯性 子系统的阻力 群体的阻力 对专家的威胁 权力的重组四
5、克服阻力的方法4Education and Communication4Participation4Facilitation and Support4Negotiation4Manipulation4Coercion五 如何防治企业衰败4必须有一个有效地补充和开发人才的计划4必须为个人提供良好的环境4必须有固定的自我批评制度4内部机构灵活4必须有适当的内部激活的体制4人们会受制于自己制定的程序，组织必须通过某种方式避免这种情况的发生4所有人事机构中都可能滋生既得利益，能够不断更新的组织有办法清除这种既得利益4能够不断更新的组织应该对自己的将来而不是自己的历史感兴趣4组织的运转依赖于动机，信念和
6、士气六 学习型的企业4能够自己适应外界的变化（狗熊的例子）4企业的理念4共同的愿景4企业文化 鼓励批评，冲突，竞争，创新4培训4员工自主性学习型组织的特征4它鼓励管理者和员工发现自身的学习需要4对个人进行定期检查，检查他们的表现和学习情况4鼓励员工为自己制定具有挑战性的学习目标4对员工表现和学习成果及时提供反馈4检查管理者的表现，以帮助他们带领他人发展4帮助员工在工作中发现学习机会4提供新的经历，体验，使人们可以从中学习4提供或协助在职培训组织内的保守主义与自由主义4保守主义 秩序 安定性 效率性 专门化 职能管理 行动统制 集权化 机械的，非人格的 内部的基准4自由主义 自由 柔软性 有效性
7、 问题解决 一般管理 结果统制 分权化 有机的，人格的 外部的基准创新的主要内容4创新的定义4创新的必要性4创新的困难4创新的条件4创新的方法4我对创新的体会一 创新的定义4Creative：创造性4Initiative：原始性，主动性4通过创造性的思维和行动，产生显著的效果，使人类在某一个方面发生无先例变化的行动。二 创新的必要性4国家创新的必要性4企业创新的必要性4个人创新的必要性1 国家创新的必要性4知识经济的到来：创新的优点的充分显示4中华民族的复兴 中国已经“复”了，但还没有“兴”4海湾战争与科索沃战争 五个导弹把中国炸醒了4“创新是一个国家的灵魂”2 企业创新的必要性4企业有没有寿
8、命问题4大企业病 一个大企业如果存在了30年以上并没有重大创新的话，一般都有这样一些特点，它的组织结构图需要专人用几天时间画，领导者大部分时间在开会，文件经常不知被传到了什么地方，在企业哪个地方开不刀一般见不到血。4管理的时尚：学习性的企业3 个人创新的必要4个人30岁定律 30岁是人生的一个分界线，绝大部分人开始失去理想和梦想，开始不同程度的沉沦。只有少数人继续坚持自己的理想，仍然进行了艰苦的攀登。430岁定律的原因 结婚，生孩子 已经开始生根（鸡肋）家庭不好也不坏 工作不坏也不好 越往上机会越少3 个人创新的必要性4行政工作对人性的摧残 搞专业象西瓜，越老越甜 搞行政象丝瓜，越老越空 我除
9、了会盖章，什么也不会4事务性工作的重复性4多一事不如少一事的大环境4相对静止的状态阻力最小3 个人创新的必要性（续）4静止等于死亡4沉溺于无谓的事情是慢性自杀的开始4行政工作也有意义 因为我在这里产生了与别人不一样的结果 每一项工作抽象地看都是管理工作 只有创新工作才有意义创新生命才有意义出生 创新没有创新 死亡三 创新的困难4创新的观念阻力4创新的制度阻力4创新的行动阻力4创新对个人的高要求1 创新的观念阻力4中华民族并不是一个鼓励创新的民族；人怕出名猪怕状 枪打出头鸟 中国人聪明，为什么没有发明？儒法之争：克已复礼4没有认识到创新的重要性 自我满足（中央之国，唯我为大）2 社会制度的阻力4
10、共产主义的信仰4建国后为什么没有大师级人物4干部考核的问题4没有市场竞争的压力4美国为什么发展这么快 赢者通吃3 行动的阻力4创新是一个过程4创新需要资源的投入4创新产生的磨擦力最大4创新是有风险的 有可能血本无回4 创新的个人阻力4没有欲望，什么是人生？4没有时间和精力4没有门道 想变，但怎么变？是智力问题吗？四 创新的条件4鼓励创新的社会环境4具有创新的个人品质1 创新的社会条件4竞争社会：优胜劣汰4创新社会：不进则退4公平社会：创新者丰厚的回报2 创新的个人条件4做一个永不满足的人 正确处理满足与不满足的关系4丰富的知识与经验4要有灵敏的信息4要有毅力与恒心五 如何创新4要有坚实的基础4
11、要有灵敏的信息4学会灵机一动4愚公移山的精神4学会映射4胆子要大1 坚实的基础4天上掉不下来陷饼4“因为我站在巨人的肩上”4“会当凌绝顶，一览众山小”4比尔。盖茨是怎么成功的？4对研究生的要求4管理学院的例子2 灵敏的信息4许多业绩是怎么产生的4深圳学生给我的印象4我们当前存在的问题4信息就是机遇，机遇就会带来发展，发展就是创新3 要学会灵活4老鼠与蜜蜂的故事4机械学院的例子4研究边缘学科4外事政策的灵活性（度的掌握）4 愚公移山4集中力量于一点4柳暗花明4力量需要积累4在什么情况下做愚公？5 学会映射4“如何象天才一样思考”？4找出两者之间的对应关系4象榜样学习也是一种映射，一种创新4向本质
12、不同的事情映射对人的启发作用 将来人会飞吗？人与鸟的映射映射关系6 胆子要大4在美国的感受4中国人的面子4先画圈还是先想 想都不敢想的人最没有出息4后路与最坏的结果 失败不可怕，可怕的是没有本事先想与先画圈纵向与横向思维4纵向思维 选择 寻找正确的东西 一步思考紧跟一步 注意相关性 向最有可能的方向移动 逻辑性思维4横向思维 变化 寻找不同的东西 跳跃性思维 欢迎突如其来的机会 发掘是不可能的情况 创造性思维The Discipline of Innovation4Unexpected occurrences4Incongruities4Process needs4Industry and market change4Demographic changes4Changes in perception4New knowledge
