1、领导艺术 张建君 光华管理学院2内容介绍 提升领导能力 打造职业团队 选培优秀人才 建设卓越文化第一章 领导与魅力领导与领导力 领导者（管理者）：通过协调大家的行动实现组织目标的人 领导力：让别人心悦诚服地为实现组织目标而努力工作的影响力 管理者的功能和责任永远由其任务来界定，而不是由上司的授权而决定5领导力的来源 韦伯的三个权威类型 个人魅力的来源 儒家的“内圣外王”内圣外王的典范人物 通向内圣外王之道东西方面临的共同问题及各自的解决之道 东西方的共同问题 各自的解决之道西方制度解决东方精英解决 精英/领导的必备条件 责任感 道德修养精英（领导）在东方社会中的重要作用一些论述已欲立而立人，已
2、欲达而达人（论语）穷则独善其身，达则兼济天下（孟子）为天地立心，为生民立命，为往圣继绝学，为万世开太平（张载）中国固有的社会组织，在血统方面，由身而家而族；在地域方面，由家族而保甲而乡社。两方面的系统都很分明，两方面的训练和教育，亦最为古来的贤哲所致力。-蒋中正中国之命运 精英责任的动力来源 责任的义务观与责任的结果观 儒家观点，佛教因果观，道教因果观 了凡四训 承担责任、自我实现、追求卓越对精英个人的意义第二章 改进领导力11特质理论 理想抱负 认知能力 应变能力 责任感（心）自信 创造性 我的总结12一些领导特质 动力-支配性-雄心-竞争性-自信 外向性 社会化 同理心 道德感 头脑开放-
3、好奇心-想象力-幽默感 情绪稳定性中庸的要求 聪明睿知 宽裕温柔 发强刚毅 齐庄中正 文理密察13GE的4E领导力 Energy Energize Edge Execute Passion14稻盛和夫的方程式 人生人生工作的结果工作的结果=思维方式思维方式X热热情情X能力能力 正确的思维方式的内容：积极向上、具有建设性；善正确的思维方式的内容：积极向上、具有建设性；善于与人共事，有协调性；性格开朗，对事情持肯定态于与人共事，有协调性；性格开朗，对事情持肯定态度；充满善意；能同情他人、宽厚待人；诚实、正直度；充满善意；能同情他人、宽厚待人；诚实、正直；情绪谨慎；勤奋努力；不自私，无贪欲，有感恩心
4、；情绪谨慎；勤奋努力；不自私，无贪欲，有感恩心，懂得知足；能克制自己的欲望；等等。，懂得知足；能克制自己的欲望；等等。15 李开复的总结成功同心圆 17改进领导力发展自知 1.我的目标是什么？为实现这个目标我还欠缺什么能力和素质？为此应该做出哪些努力？2.我是一个读者，还是一个听众？3.我学习的方式是什么？4.我是个独行侠吗？我与同事之间关系如何？5.我是决策的制定者，还是建议者？6.我承受压力的能力如何？18改进领导力管理好自己强调与下属的相似性 与下属保持差别 承认一个缺点 换位思考我的总结改进领导力提高自信发现优点，尊重自己发挥优势，扬长避短用言行激发自信制定具体目标，由自觉达到自信从成
5、功里获得自信，从失败里增加自觉19改进领导力勇于自省勇于承担错误，主动接受批评不断追求进步，“足够好是不够的”听取他人意见，接受“良师”指点事后认真反省，努力改变自己20改进领导力培养同理心多听少说，了解别人己所不欲，勿施于人只能修正自己，不能修正别人己欲立而立人，己欲达而达人真诚坦白的人，才是值得信任的人21基于中国传统的建议 学习 胸怀 分享2223第三章 打造职业团队24领导团队种种 刘邦团队 刘备团队 唐僧团队 蒋家父子 强干弱枝、一超多强、强强联合还是弱干强枝 尹衍梁的比喻25特洛伊战争中的胜方团队 powerful King Agamemnonthe mighty warrior
6、Achillesthe wily tactician Odysseusthe wise elder Nestor26272829关系种类 第一类：1.父子；2.兄弟 第二类：3.师生；4.恩人-被保护人；5.家族亲人；6.姻亲；7.结义兄弟 第三类：8.直接的职务上的上下级关系；9.同乡或同县；10.同事；11.来自同一省；12.同学（同班同学要排得稍微高一些）3031能力搭配 贤者居上、能者居中、智者居侧、专者对口 岗位要求：运营类岗位:拿出经营业绩来（关注业绩、善于分析成本效益、控制）咨询类职位：提供咨询和影响他人（专业化知识、理性化程度高、善于分析）协作类岗位：可控资源少却同样要负责（积
7、极上进、灵活多变、搜集信息、善于沟通）对一把手的要求 高瞻远瞩 知人善任 善于分享33年龄搭配 资历的适当运用 梯次互补34性别搭配 宋美龄的功能 女“二号”现象：海尔，华为 用好女性管理者35互补性与相似性？哪些方面要互补？哪些方面要相似？36互补方面Task（任务）Expertise（专长）Cognitive（认知）Role（角色）37相似性之四大支柱CommunicationCommunication沟通沟通Common VisionCommon Vision共同的愿景共同的愿景Common IncentivesCommon Incentives共同的激励机制共同的激励机制TrustTr
8、ust 信任信任建设相似性之经验 湘军的经验 华为的经验 百度的经验3839案例：携程 团队的组建：桃园三结义团队的组建：桃园三结义+三顾茅庐三顾茅庐 季琦、梁建章、沈南鹏季琦、梁建章、沈南鹏 梁建章1991年进入全球最大企业级软件Oracle公司的硅谷总部。2019年，回国担任Oracle的中国区咨询总监。沈南鹏在耶鲁大学完成了MBA，具有多年的投资银行经验，在融资能力和宏观决策能力方面非常强。季琦，旅居美国多年，曾经创办过许多高科技企业，拥有丰富的管理和销售经验 40案例：携程 一个月以后，同样具有海外培训背景的已在旅游行业摸爬滚打了数年的范敏加入了核心团队 两个“海归”两个“土鳖”三个上
9、海人 一个南通人（季琦）三个交大毕业生一个复旦毕业生“你们4个人以后会一直在这里干吗？”IDG问。“这是我们的事业，这是我们一生所奋斗的东西。”41案例：携程 我们要盖楼，季琦有激情、能疏通关系，他就是去拿批文、搞来土地的人；沈南鹏精于融资，他是去找钱的人；梁建章懂IT、能发掘业务模式，他就去打桩，定出整体框架。而我来自旅游业，善于搅拌水泥和黄沙，制成混凝土去填充这个框架。楼就是这样造出来的。论及性格，季琦有激情、锐意开拓，沈南鹏风风火火，一股老练的投资家做派。而梁建章偏理性，用数字说话，眼光长远；范敏则善于经营，方方面面的关系处理得体。四人特长各异，各掌一端；在公司内部有相当的共识。范敏打了
10、一个比喻来形容四个创始人的定位 谁做老大？季琦（在海里）梁建章范敏 不断创业的季琦（如家，汉庭等）投资者沈南鹏 平等的伙伴关系和契约精神4243案例：携程 第一，大家都是愿意做牺牲的人，俗话说，一山不容二虎，在这么一个企业里有四个个字领域里的高人，为了大局，就必须做出包容和牺牲 第二，有各自的专长互补，分工上容易达成共识。就如范敏所说，四人特长各异，各掌一端。第三，至少在当时几年内，各人在各自领域都是最强的。Zhang Jianjun德与才 苏宁：“人品优先，能力适度；敬业为本，团队第一”中宝：“德才兼备，以德为重”韦尔奇的经验 牛根生的总结张建君亲与贤 亲与贤 太监与外官 稳定与发展联想用人
11、标准 与组织有共同信念和价值观念标准 对企业的忠诚与牺牲精神 具有审时度势，独挡一面的工作能力 具有较强的组织能力，能够组建新的管理班子和队伍 具有团结多数、协调一致的合作能力 孜孜不倦、吐故纳新的学习能力 Zhang Jianjun工作团队 T-Together E-Everyone A-Achieve M-More15-48A Team-Effectiveness Model建设卓越团队：工作设计 工作自主性（授权并授责）技能多样性 任务完整性 任务重要性建设卓越团队：人员构成 能力 性格：外向，责任感，随和性，等 规模 多样性（差异性取决于任务类别）自愿组合VS组织安排 团队工作意识建设卓越团队：环境因素 适当的资源 适任并被信赖的领导 公正的绩效评估和激励 相互信任的氛围建设卓越团队：过程管理 具体而又有挑战性的目标 团队效能感 冲突和沟通 团结协作
