1、现代物流管理云南财经大学商学院云南财经大学商学院 院长院长物流研究所物流研究所 所长所长教育部物流类专业教学指导委员会委员教育部物流类专业教学指导委员会委员李严锋李严锋 教授、博士教授、博士第六章第六章 物流信息技术物流信息技术学习目的学习目的正确理解物流信息的内容、特征及其功能正确理解物流信息的内容、特征及其功能掌握信息技术在物流中的应用方式和方法掌握信息技术在物流中的应用方式和方法学习物流信息系统的系统分析和系统设计的基学习物流信息系统的系统分析和系统设计的基本理论本理论本章结构本章结构6.1 6.1 物流信息的功能和特征物流信息的功能和特征6.2 6.2 信息技术在物流中的应用信息技术在
2、物流中的应用6.3 6.3 物流信息系统的设计物流信息系统的设计6.4 6.4 物流信息系统的应用物流信息系统的应用6.16.1物流信息的功能和特征物流信息的功能和特征6.1.16.1.1 物流信息的内容及其功能物流信息的内容及其功能狭义狭义:物流信息是指与物流活动（如运输、保管、物流信息是指与物流活动（如运输、保管、包装、装卸、流通加工等）有关的信息。对运输包装、装卸、流通加工等）有关的信息。对运输管理、库存管理、订单管理、仓库作业管理等物管理、库存管理、订单管理、仓库作业管理等物流活动具有支持保证的功能。流活动具有支持保证的功能。广义广义:物流信息不仅指与物流活动有关的信息，而物流信息不仅
3、指与物流活动有关的信息，而且包含与其他流通活动有关的信息，如商品交易且包含与其他流通活动有关的信息，如商品交易信息和市场信息等。除狭义的功能外，还具有联信息和市场信息等。除狭义的功能外，还具有联结整合整个供应链和使整个供应链活动效率化的结整合整个供应链和使整个供应链活动效率化的功能。功能。6.1 6.1 物流信息的功能和特征物流信息的功能和特征6.1.2 6.1.2 物流信息的特征物流信息的特征 传递信息量大传递信息量大 更新速度快更新速度快 渠道多样化渠道多样化6.2 6.2 信息技术在物流中的应用信息技术在物流中的应用6.2.16.2.1 条形码条形码（Bar codeBar code）技
4、术技术定义定义 ：在浅色衬底上由深色矩形的线条（码条）排：在浅色衬底上由深色矩形的线条（码条）排列而成的编码。其码条及空白条的数量和宽度按列而成的编码。其码条及空白条的数量和宽度按一定的规则编排。一定的规则编排。特点：可读性高、可靠性高、经济性好、易于实现特点：可读性高、可靠性高、经济性好、易于实现自动化、灵活性高、输入速度快自动化、灵活性高、输入速度快应用：图书管理邮电应用：图书管理邮电/报刊业报刊业 （常用条形码（常用条形码3939码码 、UPCUPC码、码、EANEAN码）码）6.2 6.2 信息技术在物流中的应用信息技术在物流中的应用1.1.商品条形码商品条形码 我国采用国际上通用的商
5、品代码我国采用国际上通用的商品代码EANEAN条形码条形码 *前缀码前缀码商品商品代码代码校验码校验码制造厂制造厂商代码商代码6.2 6.2 信息技术在物流中的应用信息技术在物流中的应用 听装健力宝饮料的条码听装健力宝饮料的条码690690代表我国的代表我国的EANEAN组织代码组织代码10101010代表广东健力宝公司代表广东健力宝公司1010910109是听装饮料的商品代码。是听装饮料的商品代码。6.2 6.2 信息技术在物流中的应用信息技术在物流中的应用 2.2.物流条形码物流条形码 在商品条形码前加了一位物流识别代码在商品条形码前加了一位物流识别代码商品条形码和物流条形码的区别商品条形
6、码和物流条形码的区别应用对象应用对象 数字构成数字构成 包装形状包装形状应用领域应用领域商品条形码商品条形码消费者消费者1313位数字位数字 单个包装单个包装 POSPOS系统、补充系统、补充订货管理订货管理物流条形码物流条形码 物流过程物流过程 1414位数字位数字 集合包装集合包装出入库管理、出入库管理、运输保管分拣运输保管分拣管理管理6.2 6.2 信息技术在物流中的应用信息技术在物流中的应用3.3.二维条形码二维条形码二维条码近几年刚刚发展起来，正在应用于多种二维条码近几年刚刚发展起来，正在应用于多种领域。领域。PDF417PDF417二维条码是一种堆叠式二维条码，目前二维条码是一种堆
7、叠式二维条码，目前应用最为广泛。应用最为广泛。PDF417PDF417条码是由美国条码是由美国SYMBOLSYMBOL公司发明的，公司发明的，PDFPDF（Portable Data FilePortable Data File）意思是）意思是“便携数据文件便携数据文件”。组成条码的每一个条码字符由组成条码的每一个条码字符由4 4个条和个条和4 4个空共个空共1717个模个模块构成，故称为块构成，故称为PDF417PDF417条码。条码。常用条码扫描器及其工作方式常用条码扫描器及其工作方式（1 1）光笔条形码扫描器）光笔条形码扫描器（2 2）手持式枪型条形码扫描器）手持式枪型条形码扫描器（3
8、3）台式条形码自动扫描器）台式条形码自动扫描器（4 4）激光自动扫描器）激光自动扫描器（5 5）卡式条形码阅读器）卡式条形码阅读器（6 6）便携式条形码阅读器）便携式条形码阅读器国际上通用、公认的物流条码码制国际上通用、公认的物流条码码制 ITF-14条码 lUCCEAN-128条码条码 国际上通用、公认的物流条码码制国际上通用、公认的物流条码码制EAN-13EAN-13条码条码物流物流EAN-13EAN-13条码的结构与商品条码的结构与商品EAN-13EAN-13条码无异，也是一条码无异，也是一种定长、无含义、无自校验功能的条码。种定长、无含义、无自校验功能的条码。在物流供应链中选用条码时，
9、要根据货物和商品包装的在物流供应链中选用条码时，要根据货物和商品包装的不同，采用不同的条码码制。一般而言，单个大件商品，如不同，采用不同的条码码制。一般而言，单个大件商品，如电视机、电冰箱、洗衣机等商品的包装箱常采用电视机、电冰箱、洗衣机等商品的包装箱常采用EAN-13条码；定量储运包装箱常采用条码；定量储运包装箱常采用ITF-14或或UCCEAN-128条码，条码，包装箱内可以是单一商品，也可是不同的或多件拥有小包装包装箱内可以是单一商品，也可是不同的或多件拥有小包装的商品的商品 6.2 6.2 信息技术在物流中的应用信息技术在物流中的应用6.2.26.2.2 RFIDRFID技术技术 RF
10、IDRFID是是Radio Frequency IdentificationRadio Frequency Identification的缩写，即的缩写，即射频识别，俗称电子标签。射频识别，俗称电子标签。RFIDRFID射频识别是一种非接触式的自动识别技术，它通射频识别是一种非接触式的自动识别技术，它通过射频信号自动识别目标对象并获取相关数据，识过射频信号自动识别目标对象并获取相关数据，识别工作无须人工干预，可工作于各种恶劣环境。别工作无须人工干预，可工作于各种恶劣环境。RFIDRFID的基本组成部分：的基本组成部分：标签标签(Tag)(Tag)阅读器阅读器(Reader)(Reader)天线
11、天线(Antenna)(Antenna)RFID:基本工作原理RFIDTransponderReader/Writer6.2 6.2 信息技术在物流中的应用信息技术在物流中的应用RFID的应用的应用物流和供应管理物流和供应管理 生产制造和装配生产制造和装配 航空行李处理航空行李处理 邮件邮件/快运包裹处理快运包裹处理 文档追踪文档追踪/图书馆管理图书馆管理 动物身份标识动物身份标识 运动计时运动计时 门禁控制门禁控制/电子门票电子门票 道路自动收费道路自动收费6.2 6.2 信息技术在物流中的应用信息技术在物流中的应用6.2.36.2.3 电子数据交换（电子数据交换（EDlEDl）技术）技术
12、1.1.EDIEDI的定义及其发展的定义及其发展 EDIEDI技术是指不同的企业之间，为了提高经营活技术是指不同的企业之间，为了提高经营活动的效率，在标准化的基础上通过计算机联网进行动的效率，在标准化的基础上通过计算机联网进行数据传输和交换的方法。数据传输和交换的方法。EDIEDI发展经历了三个阶段：发展经历了三个阶段：适用范围扩大适用范围扩大造成重复投资造成重复投资UN/ECE1987年公布年公布UN/EDIFACT大企业主导大企业主导缺乏统一标准格式缺乏统一标准格式6.2 信息技术在物流中的应用2.2.EDIEDI系统的构成和系统的构成和EDIEDI的通讯方式的通讯方式（1 1）EDIED
13、I系统的构成系统的构成 EDIEDI的构成三要素：的构成三要素：EDIEDI软件和硬件、通信网络和数据软件和硬件、通信网络和数据标准化。标准化。EDIEDI数据标准化：交易双方传输文件的特定格式，采数据标准化：交易双方传输文件的特定格式，采用报文标准用报文标准文件结构、格式、语法规则等，如文件结构、格式、语法规则等，如联合国的联合国的UN/EDIPACTUN/EDIPACT。6.2 信息技术在物流中的应用EDIEDI系统的构成系统的构成 A A企业企业 B B企业企业 关于业务的议定书关于业务的议定书网络利用合同等网络利用合同等关于信息传送方法议定书关于信息传送方法议定书传送手续、数据文件进入
14、手续等传送手续、数据文件进入手续等关于信息表示方法的议定书关于信息表示方法的议定书数据及票据的标准格式等数据及票据的标准格式等关于系统运行操作的议定书关于系统运行操作的议定书运行操作手册运行操作手册计算机计算机计算机计算机6.2 6.2 信息技术在物流中的应用信息技术在物流中的应用（2 2）EDIEDI通讯方式通讯方式增值网（增值网（VANVAN）（3 3）物流）物流EDIEDI技术技术 协助单位协助单位其他的物流相关单位其他的物流相关单位实际运送货物的交通运输企业实际运送货物的交通运输企业货物业主货物业主承运业主承运业主EDI6.2 6.2 信息技术在物流中的应用信息技术在物流中的应用3.3
15、.电子数据交换技术的应用电子数据交换技术的应用EDIEDI是供应链管理的主要手段之一，通过一致的交是供应链管理的主要手段之一，通过一致的交换标准使复杂数据交换成为可能。换标准使复杂数据交换成为可能。EDIEDI技术的应用使技术的应用使供应链变得更加集成化，使供应链的三流（物流、信供应链变得更加集成化，使供应链的三流（物流、信息流、资金流）变得更加通畅、及时。息流、资金流）变得更加通畅、及时。供应商银 行代理商出口关税企 业结 算中 心消费者海 关运输商运输商信息确认信息发布通知资金流票 据报 关关税、报关 提货通知港口税6.2 6.2 信息技术在物流中的应用信息技术在物流中的应用6.2.4 6
16、.2.4 地理信息系统地理信息系统地理信息系统（地理信息系统（GISGIS，Geographic Information Geographic Information SystemSystem）一般定义是：面向空间相关信息，采集、存）一般定义是：面向空间相关信息，采集、存储、检查、操作、分析和显示地理数据的系统。储、检查、操作、分析和显示地理数据的系统。物流方面的应用：车辆路线模型；网络物流模型；物流方面的应用：车辆路线模型；网络物流模型；分配集合模型；设施定位模型。分配集合模型；设施定位模型。图形图形/图像输入系统图像输入系统外部数据入口外部数据入口空间数据库系统空间数据库系统图形图形/图像
17、操作图像操作属性数据库属性数据库数字地面模型数字地面模型GIS工具系统工具系统应用软件系统应用软件系统信息输出系统信息输出系统地理信息系统的组成地理信息系统的组成地理信息系统的物流信息系统中的应用地理信息系统的物流信息系统中的应用物资信息、地理信息数据库物资信息、地理信息数据库单位信息资源单位信息资源物流信息物流信息统统 计计地图显示地图显示物资点信息物资点信息物资情况信息物资情况信息地理资源地理资源加工转换入库加工转换入库处理加工入库处理加工入库物资资源物资资源加工转换入库加工转换入库物流信息管理系统工作结构物流信息管理系统工作结构6.2 6.2 信息技术在物流中的应用信息技术在物流中的应用
18、6.2.56.2.5 全球卫星定位系统全球卫星定位系统 全球卫星定位系统全球卫星定位系统（GPSGPS，Global Global Positioning SystemPositioning System）是利用多颗通信卫星对地面是利用多颗通信卫星对地面目标的状况进行精确测定的系统。可以实现运行车目标的状况进行精确测定的系统。可以实现运行车辆的全程跟踪监视，并通过相关的数据和输入的其辆的全程跟踪监视，并通过相关的数据和输入的其它系统相关进行交通管理。它系统相关进行交通管理。全球定位系统的基本原理全球定位系统的基本原理GPSGPS定位的基本原理是根据高速运动的卫星瞬间定位的基本原理是根据高速运动
19、的卫星瞬间位置作为已知的起算数据，采用空间距离后方位置作为已知的起算数据，采用空间距离后方交会的方法，确定待测点的位置。交会的方法，确定待测点的位置。全球定位系统的应用全球定位系统的应用GPS卫星卫星车辆车辆车辆车辆车辆车辆GSM、SMS通信网络通信网络通信服务器通信服务器地图数据库地图数据库客户数据库客户数据库网络服务器网络服务器通信接口通信接口用户用户1用户用户2用户用户n用于供应链管理：用于汽车自定位、跟踪调度、陆地用于供应链管理：用于汽车自定位、跟踪调度、陆地救援；远洋救援；空中交通管制、精密进场着陆、航路导救援；远洋救援；空中交通管制、精密进场着陆、航路导航和监视；铁路运输管理。航和
20、监视；铁路运输管理。用于物流业的实施方案：用于物流业的实施方案：6.3 6.3 物流信息系统的设计物流信息系统的设计6.3.1 6.3.1 系统分析系统分析 1 1研究对象与总体设计要求研究对象与总体设计要求 （1 1）研究对象研究对象 研究对象基本上可以分为计划管理、采购管理、仓储管理三大子系研究对象基本上可以分为计划管理、采购管理、仓储管理三大子系统的信息数据。统的信息数据。（2 2）总体设计要求总体设计要求 2 2系统现状的调查分析系统现状的调查分析 3 3现场现场工作流程调查工作流程调查 4 4事务流程的调查事务流程的调查 （1 1）作业流程标准化）作业流程标准化 （2 2）绘制数据流
21、程图）绘制数据流程图 （3 3）建立数据字典）建立数据字典 6.3 6.3 物流信息系统的设计物流信息系统的设计6.3.2 6.3.2 系统设计系统设计 1 1系统设计策略系统设计策略 2 2系统设计方法系统设计方法 （1 1）子系统的管理规范化要求子系统的管理规范化要求 （2 2）系统主要功能分析系统主要功能分析 （3 3）子系统设计要求子系统设计要求 6.4 6.4 物流信息系统的应用物流信息系统的应用6.4.1 6.4.1 电子自动订货系统（电子自动订货系统（EOSEOS）EOSEOS的基本作用的基本作用EOSEOS的基本要求的基本要求6.4.2 6.4.2 销售时点信息系统（销售时点信
22、息系统（POSPOS）销售时点信息（销售时点信息（point of salepoint of sale）系统是指通过自动读取设备）系统是指通过自动读取设备（如收银机）在销售商品时直接读取商品销售信息（如商品（如收银机）在销售商品时直接读取商品销售信息（如商品名、单价、销售数量、销售时间、销售店铺、购买顾客等），名、单价、销售数量、销售时间、销售店铺、购买顾客等），并通过通讯网络和计算机系统传送至有关部门进行分析加工并通过通讯网络和计算机系统传送至有关部门进行分析加工以提高经营效率的系统。以提高经营效率的系统。6.4 6.4 物流信息系统的应用物流信息系统的应用1 1POSPOS系统的运行步骤系
23、统的运行步骤2 2POSPOS系统的特征系统的特征 （1 1）单品管理、职工管理和顾客管理）单品管理、职工管理和顾客管理 （2 2）自动读取销售时点的信息）自动读取销售时点的信息 （3 3）信息的集中管理）信息的集中管理 （4 4）联结供应链的有力工具）联结供应链的有力工具 6.4 6.4 物流信息系统的应用物流信息系统的应用6.4.3 6.4.3 物流运输企业的信息管理系统物流运输企业的信息管理系统 1.1.货物跟踪系统货物跟踪系统 2.2.车辆运行管理系统车辆运行管理系统 （1 1）应用）应用MCAMCA无线技术的车辆运行管理系无线技术的车辆运行管理系统统 （2 2）应用通讯卫星、）应用通讯卫星、GPSGPS技术和技术和GISGIS技术技术的车辆运行管理系统的车辆运行管理系统 （3 3）中小物流运输企业的信息交流网络）中小物流运输企业的信息交流网络 谢谢大家谢谢大家
