1、第三章第三章 一般口语交际训练概说一般口语交际训练概说 第一节一般口语交际训练的目标要求 第二节口语交际系统训练的三个层次2概 要3第一节一般口语交际训练的目标第一节一般口语交际训练的目标要求要求第一节一般口语交际训练的目标要求口语交际，尤其是一般口语交际，具有较强的生活实践性。在某种意义 上可以这样说：每个人自从牙牙学语就已经开始学习口语交际了。而现实生 活每天都还在让我们接受着这样的训练，有这个必要在教室里再每学期耗费 几十节课时间来专门学习口语交际吗？从表面上看，以在教室里按规定进行的几十节课而言，未必能使口语交 际能力有很大的变化和提高。但是，应当看到，几十节专业课的教学和训练 在个人
2、的素质和能力方面的推进作用是不可低估的。首先，这些教学和训练有助于我们一改过去在生活中盲目被动地学习口 语交际的状况，借助师生之间、同学之间的互相交流等多种形式，将过去从 个人“微观”角度进行的感性的、消极的被动认知（“吃一堑长一智”也可以 视作对那种盲目被动状况的一个形象描绘），一改而为从社会“宏观”角度与 个人“微观”角度交叉融合的角度进行的理性的、自觉的主动掌握。4其次，这些教学和训练，将大大提高学生学习和掌握口语交际能力的主 动性、积极性，更有助于学生拓展知识面，开阔胸襟，从高层次的理论角度 自觉地、系统化地学习和掌握口语交际的能力，进而更好地适应现代人际交 往频繁、信息转换加快、口语
3、交际的作用愈发重要的社会。最后，这些教学和训练，为口语交际能力的渴求者提供了一个既有理论 指导又有可供遵循的操作模式的训练体系。在这个训练体系里，既有可供教 学班级使用的教学训练模式，也有可供学习小组内成员互练的活动形式，更 有一个人独居一处，随时随处都可以进行的自我训练法。这样，就可以使口 语交际能力训练从课内走向课外，从传统的按教学计划规定进行的“大一统”的教学模式，扩展而为按照“因材施教”原则进行的多样化训练体系，并使 按照个人文化素质、心理素质进行的有针对性的自我训练和按照人生需求自 觉进行的持之以恒的目标训练达到有机的结合。5一、系统化训练的十四点目标要求（一）语音规范口语交际要突出
4、其交际功能，就不能不重视对语音规范的严格要求，就 不能不强调对普通话的运用。改革开放以来，市场经济的发展已经对普通话 的广泛应用产生了较为显著的推动作用。作为专门的口语交际训练更应当走 在前面，更应注重对普通话应用水平提高的要求。中华人民共和国宪法明确规定：“国家推广全国通用的普通话”；年月日起实施的 中华人民共和国国家通用语言文字法，更是新中国成 立五十多年来，第一次以法律的形式明确了普通话作为国家通用语言的地位。而年年初教育部颁布的 九年义务教育全日制初级中学语文教学大纲（以下简称 教学大纲），则明确规定：“口语交际要用普通话。”当今中国，每一个人的生存活动空间都在日渐扩大，而一个人说话的
5、语 音是否规范，其实已经成了他最终能否走出家门去“走南闯北”的一个重要 条件。一个人如果只能说一口家乡方言，若他只是在家乡混日子，当然是没 有什么问题的，只是，他要想走出家乡就难了，他将难以独自面对一个听不 懂他说的话的外部世界。6（二）吐字畅晰吐字畅晰的要求主要侧重于发声系统在语言表述时运动的协调性。它不仅 要求发声时气息通畅，更要求吐字共鸣准确，表述内容句式完整，没有因不合 逻辑规则、不合约定俗成模式的停顿等造成的病句以及歧义理解等不良现象。“吐字畅晰”，就是说话应当流畅、清晰的意思。尤其是在自然状态下，也就是在事先无准备的状态下说话时，不应当结结巴巴、吞吞吐吐。一句话 就可以明确表达的意
6、思，不要断成好几次，疙疙瘩瘩地说出来。“自然状态下”，这几个字，其实要求并不低。在训练过程中，常常看到 很多学生，平时说话，语流顺畅、应对敏捷，在训练中，只要经过事先准备，那么无论是说话还是演讲，均能达到流畅清晰的水平。但是，如果不提供事 先准备的时间，就要他登台，那么，众目睽睽之下，他立刻就变得结结巴巴，说话疙疙瘩瘩，其原因就在于，心理上的紧张压抑了他的说话能力。如此观之，经过事先精心的准备才达到的“吐字畅晰”，已经多少含有了 虚假成分。而要想真正达到无论什么场合，均能“吐字畅晰”，其实还要注意 克服心理障碍。就以阿犙来说吧，凭他在尼姑庵偷萝卜被当场抓住还能抵赖 的“口语水平”，如果在公堂上
7、能当即克服心理障碍，吐字畅晰地给自己作一 番辩解，命运岂不是有可能改变？7（三）语调适中语调适中的要求主要侧重于说话人对声音显现的语调自控，其中包含着 两个方面的要求。其一可谓“客观方面”，即不同类型的口语能力其实各有其不同的语调要求。例如，朗读与朗诵，对于语调的要求是不同的；说话与演讲，对于语调 的要求是不同的；交谈与辩论，对于语调的要求也是不同的。说话人要能依 照口语能力的要求选定最佳语调：该用朗读语调时，就不要让人觉得是在朗 诵；该用说话语调时，就不要让人觉得是在演讲；该用交谈语调时，就不要 让人觉得是在辩论。其二可谓“主观方面”，这一方面的要求是，说话人还要学会根据自己的 嗓音条件，选
8、定自己的最佳语调，要学会顺着自己的嗓音特点说话。要知道，每个人的声带条件都是不同的。有的人声音偏尖细，有的人声音偏低沉。硬 性地去模仿别人，哪怕这个“别人”是自己心目中的偶像，这种训练方法也 是不可取的。口语交际能力训练不是要将大家都训练成一种风格，而是要使 得每个人都能具有自己的风格。“强扭硬别”或是“东施效颦”都可能对语调 适中产生负面影响。8（四）节奏合理口头语言转瞬即逝，而且主要以一次性显现发挥作用的特点，使得语言 节奏是否合理成为口语能否成功的必要保证。节奏是否合理，要受到两方面 的检验。一是口语表达的具体形式对节奏的独特要求。例如，朗诵语言的节奏，其显现可以是艺术化的，有的音节可以
9、发音饱满，还可以把音节拖长；而交 谈语言的节奏显现，则应当是生活化的，所谓“生活化”也就是和平时说话 没有多大区别的意思。而同样要求生活化，演讲、交谈、辩论又分别有其不 同的语言节奏的要求。从这里就不难看出，不同的口语表达对于“节奏合 理”，其实各有其不同的评价标准。二是交际对象的接受理解能力对节奏合理的具体要求。节奏合理，不仅 包括适应口语表达对于节奏的要求，而且应当考虑到听话人的具体情况。听 话人的文化程度比较高、理解能力比较强，或者对你要说的话的内容比较熟 悉，那么你的话也就可以说得快一些，反之，就应当说得慢一点。但是，无 论是快一点，还是慢一点，其实在应用时又都有着一定的限制，节奏的过
10、快 或过慢对于说话效果都会产生负面作用。上述两个方面的有机融合，可以构成“节奏合理”的具体形式。9（五）表意准确对“表意准确”的简单理解，就是把自己要说的话准确地表达出来。在 训练中，这一要求主要侧重于对事物的形态与外表的描绘，对事件的性质与 程度的介绍，对事件的发生、发展、起因、过程、结局的认识理解，对于结 果的总结，以及对于未来的预测等方面的准确展示。是什么样子就说成什么 样子，到了什么程度就介绍到什么程度。借助自己的话语使对方准确感知，而不是似是而非、含混不清。此外，还应当看到，口语表述与书面文字表述其实并无本质区别，它同样 有议论、叙事、抒情、说明等分类形式，也同样要求论证的周密、叙事
11、的生动、抒情的贴切、说明的清晰。在这些方面，性质的把握、程度的判断等无不与说 话人如何用词、如何造句密切相关。因而，在某种意义上，我们可以说，“表意准确”的要求，实际上就是对于说话人遣词造句的水平与能力的要求。在“表意准确”这一要求下，表述训练务必从初始阶段就严格要求，不 仅要防止似是而非、名实不符的现象，而且要力戒词不达意、隔靴搔痒等不 良现象。10（六）措辞贴切措辞贴切的要求，通俗理解，就是所说的话应当恰如其分的意思。对恰 如其分打一个比方，就好比我们穿衣服，身体大而衣服小，别人就会说这衣 服穿得不合身，身体小而衣服大，别人也会有同样的议论。如果把我们要说 的事物或事件比喻成我们的身体，那
12、么我们描绘这些事物或事件的话语，就 好比是衣服。措辞贴切，也就是不要因为用词不当而夸大或者缩小，以致与 事实不符的意思。有时，措辞贴切还表现为精确与模糊的辩证统一，在具体应用中又各有其 不同的标准与侧重要求。例如，一方面我们看到，在叙事和议论中，人们常常 要求对事物特点、行为性质有明确界定；但另一方面我们又看到，明确贴切并 不是唯一的判断标准。有时，为了有利于推动交际对象改正错误或不良行为，有意识地在定性时选择程度偏轻的词，而对于某些良好的行为苗头，在予以肯 定时用语有意识地适当“拔高”，这些情况其实也仍然属于措辞贴切的范围。也就是说，措辞贴切应当是因时、因事、因人、因地制宜，而不能无视 时机
13、、对象、场合、地点的差异、改变，以“自以为是”的主观表述去“以 不变应万变”。11（七）构想周密构想周密的要求主要侧重于对话题的思考能力的强化。口语交际训练与日常生活中的口语交际区别之一在于：前者更注重对话 题全面深刻的理解与要求，训练中一般不允许不懂装懂、东扯西拉、信口开 河，以至于明显存在漏洞，经不起别人的追问和推敲。同时，在训练中一旦 开口说话，就要求能够为维护自己的观点立场坚持到底，不宜轻易就作出观 点立场的修正。这就要求说话人在正式表述前对话题的构想应当“务求周 密”。对这个要求加以通俗理解，也就是“三思而后行”“想好了再说”，至少 也要“边想边说”的意思。在表述与交流过程中，还要注
14、重辩证思考，也就是说，一个观点的对 与错，其实有时候是相对的。即使是正确的观点，也难免会含有不够正确 的成分；同样，即使是错误的观点，也可能包含着正确的因素。因此，在 口语交际过程中，我们应当注意从自己不同意的观点尤其是被一致认为错 误的观点中，发现其合理成分，进而更有效地摒除其不合理成分。这样往 往更有利于对方改正错误和缺点，同时，用这种思考方式来完善、发展自 己一方的原观点，使其立于更为周密同时也就更为坚实的理论基础上。12（八）详略得当详略得当这一要求主要侧重于对说话人的逻辑建构能力的训练。口语交际训练在某种意义上和写作训练有着相同的要求。写作文，尤其是 考试时的作文，常常会在试卷上印好
15、了规定的字数，而考生能够以规定的容量恰到好处地完成作文，也是其获得“优等”的标准之一。不仅写得太少，难得 高分，写得超过规定字数，也同样难免会倒扣分。这就要求学生在规定的字数 总量里把握好写什么与怎么写的关系，以达到详略得当的要求。口语交际训练 其实也有着同样的要求，它体现在时间的规定上。老师可以规定讲述一件事情 或表明态度看法的时间为五到七分钟，少于五分钟的要扣分，七分钟以上的也 同样要降等，以这种时间规定来训练学生把握好说什么与怎么说的关系。学生 则应当训练自己以规定的时间量恰到好处地完成训练话题的能力。口语表述训练与日常口语交际一样，有时一个话题就可以分解出好几个不 同的子话题或分层次，
16、而训练中常有的时限要求，则规定了表述者的语言必须 精练，不能胡子眉毛一把抓。当详细则详细，该简略则简略，力求重点突出、层次分明，以保证口语交际的效果：说的，清楚明白；听的，理解无误.13（九）角度新颖“角度新颖”的要求，侧重于对于话题的思考不落“套话”、不落“窠 臼”的引导和训练。口语交际的主要功能之一，在于相互之间的信息交流，而且更注重有价 值的新信息的交流。口语能力不宜以重复模仿的形式展开训练，因为它并不 是教还不会运用某种语言的人学习如何运用该种语言（那是外语课上进行的 训练）。口语交际训练是指导已经可以熟练运用某种语言的人在实践应用中如 何把话说得更好、更恰当，因而也更有效。在日常口语
17、交际中，角度新颖，也就是与众不同的观点，总是比较容易 引人注目，而角度陈旧甚至庸俗陈腐的观点，是不会受到欢迎的。同样，一 个人如果一开口说话，就只能是人云亦云，别人说什么，自己只能跟在后面 重复什么，那么也肯定不会受到欢迎。因此，表述训练初始，就应当严格要 求学生，务必注意以思维的不落俗套和立论的新颖别致取胜。具体地说，也 就是别人说过的话自己不要再说，力求能说出别人还没有发现的或者还没有 说出的新的见解；即使自己想说的话被别人说了出来，那么在表述相同的观 点、看法时，也应当力求在形式上有所变化，不要简单重复。14（十）见解深刻“见解深刻”的要求与角度新颖的要求其实是不能分开的。如前所述，口语
18、交际成功的关键在于进行了有价值的信息交流。这就要 求我们，在表述训练中，一方面当然要角度新颖，但另一方面更要防止和杜 绝“看起来好像角度新颖，其实是故作惊人之语”的哗众取宠，防止和杜绝 那种貌似新颖而实质毫无价值的标新立异，力求以既立论新颖又见解深刻的 观点去取得口语交际的成功。见解深刻这一要求，既难以做到又不难做到。说难以做到，是因为它首 先要求说话人对问题的看法应当比别人更深、更透，当然也就更难；说它不 难做到，是因为见解深刻的要求，其实是相对的。在一场谈话中，你的见解 能够比别人多闪现一点思考的火花，就可以说是见解深刻，而不一定非要引 经据典、滔滔不绝。此外，见解深刻的要求不一定非要面面
19、俱到，你在某一个问题的某一方面，能够比对方的理解更深更透，哪怕其他方面的理解比对 方肤浅，这也可以说是见解深刻。当然，不论是从难以做到的角度理解，还是从不难做到的角度理解，“见 解深刻”都要求说话人应当学会用自己的脑子来说话。自己所说的话，应当 是自己思考的结果，而不是从某处抄来的或者是听来的话语的简单重复。15（十一）反应敏捷反应敏捷的要求主要侧重于对思维反应的要求。“反应敏捷”可有两个方面的含义：一是单向表述中对话题完成思考和建 构的迅速，以及由中枢神经向发声器官信息传导的快捷。简单地说，也就是，自己想说什么事情，或是对什么问题发表看法，能够很快地就打好了“腹 稿”，想好了说什么和怎么说，
20、并且能够通过话语将自己的思考准确、明确、正确地完整显现，而不是不知道自己该说什么和该怎么说。这一要求注重于 训练思考与表述的“接近同步”，改变那种“茶壶里有饺子倒不出”的情况。也就是能够边说边想，或者是边想边说，而不是非要完全想好了，甚至是不 但稿子写好了，而且自己还要背熟了才敢说话。二是双向交流过程中，对对方表述内容反应的敏捷。它又有两层含义：一是对对方表述内容的主旨的准确把握，也就是说，对方的话一说完，你就 已经完整、准确地把握了他的目的意图；二是对对方的表述迅速作出或赞成 拥护，或否定反对，或委婉回避等快捷的反应，而不是听完以后，老半天都 不知道该怎么回答。16（十二）紧扣题旨“题旨”在
21、此与“题目”“题意”的内涵有所不同，后者往往是指口语交 际双方的同一话题（例如，赫鲁晓夫和尼克松原本要进行的政治谈判），如果 没有这个同一话题，口语交际就是无法进行的。另外，“题目”与“题意”往 往不仅可以事先准备，而且对双方的要求都是相同的。双方都必须围绕题目、题意进行准备，否则，你说东，我说西，你扯冬瓜，我拔萝卜，口语交际是 无法进行的。而题旨，是指双方在同一话题下的各自立场、观点。紧扣题旨，则是指双方在口语交际过程中，应当紧扣自己的观点、立场，环绕自己的观 点、立场组织话语，为护卫自己一方的观点、立场而与对方进行多种形式的 交流。在口语交际过程中，不同的说话人可能在观点、立场、利害关系等
22、方面 也各有不同，这就导致了双方在投入同一话题的口语交际时，一方实施进攻，另一方可能就是有针对性地防守或者反击。一方得理不饶人，步步向前紧逼，另一方可能就得将主要精力放在如何防守，如何撤退，或者是否承认放弃方 面。因而，“紧扣题旨”的要求，在具体的口语交际过程中，双方的表现实际 上是不同的。口才显现的过程，并不只是表现为如何战胜对方，同时还表现为怎样使 自己虽败犹荣。总体上说，就表现为说话人如何使自己的话语成功地紧扣题 旨的过程17（十三）表情自然口语交际要突出其交际功能，就不能不重视对语音规范的严格要求，就 不能不强调对普通话的运用。改革开放以来，市场经济的发展已经对普通话 的广泛应用产生了
23、较为显著的推动作用。作为专门的口语交际训练更应当走 在前面，更应注重对普通话应用水平提高的要求。中华人民共和国宪法明确规定：“国家推广全国通用的普通话”；年月日起实施的 中华人民共和国国家通用语言文字法，更是新中国成 立五十多年来，第一次以法律的形式明确了普通话作为国家通用语言的地位。而年年初教育部颁布的 九年义务教育全日制初级中学语文教学大纲（以下简称 教学大纲），则明确规定：“口语交际要用普通话。”当今中国，每一个人的生存活动空间都在日渐扩大，而一个人说话的语 音是否规范，其实已经成了他最终能否走出家门去“走南闯北”的一个重要 条件。一个人如果只能说一口家乡方言，若他只是在家乡混日子，当然
24、是没 有什么问题的，只是，他要想走出家乡就难了，他将难以独自面对一个听不 懂他说的话的外部世界。18（十四）态势得体考察日常口语交际，我们不难发现，即使是没有受过系统训练的人，在 口语交际过程中，也常常是或自觉或不自觉地选择合适的位置和身姿，并辅 以适当的手势动作，对这一方面的要求可称为态势得体。这一要求与上一要求可谓互为一体。态势动作和面部表情、眼神表情一 样，在口语交际中，是强化语言表述效果的非语言因素的重要构成。态势得体要求综合而言，也可分为两个方面。（）要能理解态势动作的含义。语言学家有时候会把态势动作在交际过 程中的显现称为态势语，也就是说，态势动作所表达的意思尽管不像话语所 表达的
25、那么具体明确，但是，其内涵也是丰富多变的。理解了态势动作在交 际过程中的规律性的变化，有助于我们在口语交际时，更为自觉地运用态势 动作辅助我们的话语表达。（）注意表述中态势得体的“度”的把握。例如，人们的喜、怒、哀、乐，其实各有着程度不同的差异，态势动作也是一样。态势动作的训练要求 我们自觉地掌握态势动作的情感度与话语内容的情感度配合显现的能力。1920服装也会带给观众各种印象。尤其是东方男性总是喜欢穿着灰色或者蓝色系列的服装，难免给人过于刻板无趣印象。轻松的场合不妨穿着稍微花俏一点的服装来参加。不过如果是正式的场合，一般来说仍以深色西服、男士无尾晚宴服（tuxedo)、以及燕尾服为宜。其次，
26、发型也可塑造出各种形象来。长发和光头各自蕴含其强烈的形象，而鬓角的长短也被认为是个人喜好的表征。站出来演讲之际，你的服装、究竟带给对方何种印象？希望各位好好地思量一番。21声音和腔调乃是与生俱来的，不可能一朝一夕之间有所改善。不过音质与措词对于整个演说影响颇巨，这倒是事实。根据某项研究报告指出声音低沉的男性比声音高亢的男性，其信赖度较高。因为声音低沉会让人有种威严沉着的感觉。尽管如此，各位还是不可能马上就改变自己的声音。总之，重要的是让自己的声音清楚地传达给听众。即使是音质不好的人，如果能够禀持自己的主张与信念的话，依旧可以吸引听众的热切关注。说话的速度也是演讲的要素。为了营造沉着的气氛，说话
27、稍微慢点是很重要。标准大致为5分钟三张左右的A4原稿，不过，此地要注意的是，倘若从头至尾一直以相同的速度来进行，听众会睡觉的。二、系统化训练的四个原则把握（一）把握交际对象（二）把握交际话题（三）把握交际语境（四）把握交际场合22三、口语交际的训练原则（）坚持说普通话与巧用方言的辩证统一；（）语调节奏因人因事而有所不同；（）在口语交际过程中，坚持适度说话与有效听话的辩证统一。2324第三节对社会生活的构成及形态第三节对社会生活的构成及形态的研究的研究一、口音规范层次25在此训练层次，我们不难看到，母语方言发声习惯既是口音规范训练 的基础条件，但往往同时又是口音规范训练需要加以改正的对象。由于任
28、 何人都不可能完全抛开自己的母语方言与发声习惯凭空训练，因而这种既 要依赖母语方言与原发声习惯进行训练，又要在训练中改变母语方言与原 发声习惯的矛盾冲突，就成了这一层次中普遍存在的训练难点。我们常常 可以看到，由于人们在“改变习惯”的“可塑性”方面客观存在的差异，有的人即使经过长期训练之后，所学成的普通话仍留有程度不同的方言痕 迹，以至于形成诸如闽粤普通话、江浙普通话等“混杂式语言”，还有的人 则是虽然学会了如何运用“丹田之气”发声，可是一与人交流说话，仍然 又回到气息过浅、喉头过紧、声音难以持久的老习惯，其原因，就正在于 母语方言、发声习惯的顽固干扰。26二、口语能力层次27此层次的训练，是
29、引导学生将自己原本处于自然状态下的说话能力转化 为理性自觉状态的口语能力应用的重要环节。在此层次的训练中，学生的说话能力无疑是训练的基础条件。说话能力 强，其口语能力训练的起点就高，相应地，其检测的具体水平也就应当随之 提高。而写作能力，由于常常可以代表说话人对该表述话题理解与显现的最 高水平，因而它是口语训练中强化逻辑结构、完善语法修辞的必要的、行之 有效的辅助条件（所谓辅助条件，就是说在训练中可以适当地借助，但不可 过于依赖）。此层次的训练目标，也可以分解为二：一是对口语能力专项分类的指导 理论的明确把握；二是在将某一口语能力应用于口语实践时，理论标准的自 觉控制。顺应这一训练目标，该层次
30、的训练显然应以专项能力分类进行的形 式展开。这里，需要明确的一点是，将口语能力分解为朗读、演讲、交谈、辩论等项目，并进行专项训练，其目的并不只在于训练学生如何朗 读，如何演讲，也不是为了训练学生成为演讲家、雄辩家，而更在于通 过这些口语能力的专项训练，引导学生学习与他人进行思想、观点、立 场、情感交流的不同方法与技巧，进而更有效地借助口语实现自己的目 标追求。28三、口才显现层次29如果说口语交际系统训练的中心环节是思维训练，那么，在口才显现训 练层次，实现目标追求的基础条件就可以一分为二：一是说话人的知识结构，其知识面越是宽，知识储量越是丰富，就越是具有口才显现的前提条件；二 是说话人的思维
31、模式，其思维模式越是接近立体化、科学化，就越是有助于 实现话题内容的辩证思考，其语言表述的闪光点就可能越多，其口才显现的 水平就可能越高。因此，该层次的训练应当在已具备一定的知识储量的前提下，注重于思 维素质与思维模式的训练。它一方面要求说话人能准确把握话题思考的宽度、深度，另一方面又要求与他人交流应对时的敏捷度、准确度。以此“四个度”为目标追求，我们可以逐项地展开逆向思维、纵深思维、辐射思维与综合思 维等方面的思维素质训练。需要说明的是，这些训练并不限于“一项训练一 种模式”，而是可以在一项训练要求中共存多种训练模式，这就使得思维训练 在该层次中，又显现出一种立体化的、开放性的特点；同时，这些训练模式 也并非“练一遍即可”，而是应该循环地、反复地训练，才能真正达到稳步提 高的良性发展。30
