1、旅行社计调业务课程授课安排序序项目模块项目模块教学内容教学内容教学目标教学目标1岗位认知 掌握计调工作内容及职责了解旅行社相关岗位与旅游服务供应商与计调岗位的关系2周 边 游业务熟悉汽车、保险采购知识；掌握周边游业务流程可以完成计价、报价、产品说明书的撰写等简单的工作任务3国内地方接待业务熟悉吃住游购娱行业常识；掌握接待国内内宾、入境外宾团队在华东地区业务操作独立完成地接计调的报价、定房、团队确认等工作任务4国内长线组团业务掌握航空机票的预订、退改签及选择大交通的配比；掌握组团计调业务操作流程能独立操作一个团队的整体业务流程5出境组团业务掌握出境证照的办理了解出境业务操作流程能掌握业务流程管理
2、中的关键节点，有效协调销售、供应商、导游多方的管理。6从业要求 了解素质要求及职业途径树立终身学习的理念考核安排平时成绩20%期中40%：周边游实操表单期末40%：综合题竞赛：旅游产品创新实践比赛针对大学生班级开展秋游业务文案+营销+游客评价模块一、认知计调目标：1.知晓旅行社计调人员是干什么的？2.理解计调与其他岗位的关系。3.了解计调业务的内容。一、旅行社的业务功能旅行社旅游产品设计向单项旅游产品的经营者集中采购多次分项购买的旅游服务变成一次性购买旅游者降低经济成本和时间成本把世界各地的旅游者和经营者串联起来获得利润导导入入资料：E:2017-2018-1企业报名数据1127(12月13日招聘会)下发(2).xls智联招聘http:/
